Потерялась копеечная ($8,99) посылка с треком 1ZY8A3700360248218 Амазон утверждал что доставил на склад NP в субботу (!) и что за нее подписался Signed by: ANDREW. Написал и НП и Амазону. Амазон сказал ОЙ и вернул деньги. Новая сказала "На жаль, вантажу за адресою складу виявлено не було. Варто зазначити, відстежуючи трек-номер 1ZY8A3700360248218 на сайті Перевізника UPS (що займається доставкою даного замовлення), відсутні дані підтверджуючі успішність доставки." Ну и предложила написать претензию, если есть желание, в любом удобном мне отделении.
В данном случае вопрос решился в мою пользу и быстро, но хотелось бы понимать на будущее кто же профукал товар. Подскажите!
PS: утерянный товар (коллега заказал флисовую кофту) повторно купить не получилось - цена поднялась вдвое и целесообразность покупки пропала.
никогда ничего подобного не было ни с Мистом, ни с УЕ как минимум, это повод задуматься об использовании НП ..
Сколько времени обычно нужно НП, чтобы поменять статус по заказу? Посылка к ним от Амазона пришла в пятницу, в конце их рабочего дня. До сих пор нет изменений в моем кабинете.
Сколько времени обычно нужно НП, чтобы поменять статус по заказу? Посылка к ним от Амазона пришла в пятницу, в конце их рабочего дня. До сих пор нет изменений в моем кабинете.
От 5-ти минут до 3-х суток. Если в четверг утром не поменяют статус - звонить и писать.
как минимум, это повод задуматься об использовании НП ..
Аргументы? Что сделала не так НП? Они товар не получали, на сайте транспортной компании так же никакой инфы не нашли. Скорее Амазон повел себя на удивленее лояльно (чуть выше я писал, что он тоже не всегда такой добренький).
У меня сейчас есть не решенный спор с НП+NP - прожгли упаковку и синтетическую футболку в процессе доставки. Они приняли претензию в работу и 21дек истекает месяц с момента регистрации претензии. Вот тут интересно как поведут себя. И даже если поведут себя не в мою пользу, я могу разве что погундеть и зафиксировать убытки т.к. к радикальным шагам я не готов. Ну и в этой ветке озвучу как решился вопрос вне зависимости от результата.
я пользовался НП - мне не понравилось проблемные они. и да - был похожий случай пропала посылка - я открыл спор и получил возврат - а через полгода НП "нашел" эту посылку на своем складе ....
Вантажний термінал аеропорту “Бориспіль” призупиняє перевезення імпортного вантажу та пошти на період з 23:00, 23.12.2018 – 23:00, 03.01.2019 через форс-мажорні обставини. Очікуються затримки. Ми робимо все, щоб скерувати відправлення через інші аеропорти як України, так і Польщі.
Расскажу как работает "страховка" в Новой Почте:
13-11-2018 я получил международную посылку ЕН20600009126876. Рубаха с Амазона за 20долл и доставка за 4,9долл. Полиэтиленовая упаковка была прожжена т.к. явно была в зоне нагрева калорифера типа UFO. Рубаха залита расплавленным полиэтиленом - испорчена, короче. Оформил претензию прямо в отделении. 15-11-2018 я получил СМСку о том что моя претензия №20181115/00926 зарегистрирована и в течении месяца с даты претензии меня уведомят о решении. 15-12-2018 я сам позвонил на горячую линию и узнал что претензия зарегистрирована 21 ноября. Ладно, ждем. 24-12-2018 так и не дождавшись звонка от НП я позвонил сам. "Решения еще нет". Жду, хотя месяц прошел. 29-12-2018 звоню снова. Оказывается со мной не могли связаться т.к. я не верно указал контактный телефон Вы серьезно? А как же вы мне прислали СМСку на мой верный телефон?! Да и просто у вас все пользователи идентифицированы! В возмещении мне отказано... Почему? А нет этой информации в базе. Мне перезвонят... Занавес.
После смерти Модной касты я заказал у NP 154 международные посылки. Еще штук 20 заказал на членов семьи из-за "перегрузов". Посылок по Украине еще с пол сотни набежит. И все это время я платил мелким воришкам. Уроды
Итак, я готов отказаться от услуг NP, отговорить от нее коллег и попробовать иные каналы доставки. От услуг НП отказаться, скорее всего, не получится, но страховаться у них - себя обманывать. Помните год-два назад сгорела фура по пути в Харьков или Запорожье? Интересно, люди хоть копейку возмещения получили или им рассказали сказку о том, что им ничего не положено? Где еще опубликовать эту печальную историю?
PS: только что перезвонили с НП; мне отказали т.к. пакет таким и пришел по США (зачем принимали?) я забрал посылку, а не оставил в отделении (а как я должен был догадаться?); мне предложили в качестве компенсации купон на разовую бесплатную отправку по Украине т.е. 35-150 грн. Я отказался. Общались обе стороны очень вежливо.
Категорически не рекомендую использовать доставку от Noshopping c Англии. Купил кое-какую одежду и решил попробовать доставку от НП магазин отправил в начале декабря посылку без трека. В итоге только 19.12 НП мне отписали, что на мое имя пришла посылка и ее нужно внести в личный кабинет. Я сразу же 19.12.18 все данные внесены, но в их системе посылка так и не появилась, как полученная на склад. Только после многочисленных обращений с лужбу поддержки NPshopping, через 8 дней, а именно 27.12.18 посылка появилась в личном кабинете, как полученная на склад. И на этом все с 27.12.2018 вообще никакого движения. Служба поддержки - отмораюиваеться, ждите и все
Для сравнения, другая посылка с Англии, которую отправил уже через Мист, 28.12.2018 поступила на склад Мист в Англии и уже вчера 04.01.2019 заехала в Украину и едет ко мне.
Так что, категорически не рекомендую доставку НП с Англии - редкие тормоза.
Категорически не рекомендую использовать доставку от Noshopping c Англии. Купил кое-какую одежду и решил попробовать доставку от НП магазин отправил в начале декабря посылку без трека. В итоге только 19.12 НП мне отписали, что на мое имя пришла посылка и ее нужно внести в личный кабинет. Я сразу же 19.12.18 все данные внесены, но в их системе посылка так и не появилась, как полученная на склад. Только после многочисленных обращений с лужбу поддержки NPshopping, через 8 дней, а именно 27.12.18 посылка появилась в личном кабинете, как полученная на склад. И на этом все с 27.12.2018 вообще никакого движения. Служба поддержки - отмораюиваеться, ждите и все
Для сравнения, другая посылка с Англии, которую отправил уже через Мист, 28.12.2018 поступила на склад Мист в Англии и уже вчера 04.01.2019 заехала в Украину и едет ко мне.
Так что, категорически не рекомендую доставку НП с Англии - редкие тормоза.
Не раз уже об этом писалось, мне тоже с Англии посылка через нп ехала месяц
И немного не в тему, сорри. Помогите отследить посылку (выдали почему-то два трека) и где как ее смотреть в дальнейшем. ebay, отправитель из Китая, но игрушка не за три копейки: China Post tracking #RP165708887CN Yun Express tracking #YT1901711109004399
И посылка №2 Balenciaga Vintage Triple S с Амазона, но от стороннего продавца (адрес во Флориде, но посылка идет чайнапост...) Shipped with China Post Tracking ID 9929949393948
И немного не в тему, сорри. Помогите отследить посылку (выдали почему-то два трека) и где как ее смотреть в дальнейшем. ebay, отправитель из Китая, но игрушка не за три копейки: China Post tracking #RP165708887CN Yun Express tracking #YT1901711109004399
И посылка №2 Balenciaga Vintage Triple S с Амазона, но от стороннего продавца (адрес во Флориде, но посылка идет чайнапост...) Shipped with China Post Tracking ID 9929949393948
Первую посылку смотреть тут Теоретически, через время она должна появиться на укрпоште со вторым треком. Вторая посылка это China Post Ordinary Small Packet Plus, отслеживается только по китаю. По факту без трековая посылка. Должна приехать на укрпошту.
Спасибо Первую ищет, но не находит. У меня нечто аналогичное было, когда я искал на ЧайнаПост, кажется. Вторая заказана на американский адрес NP. В форме Амазона значился адрес/телефон во Флориде, а время доставки 6 недель. Я написал чуваку и он ответил, что это реплика кроссовок, а 6 недель на всякий случай и реально привезет за 2 недели. Но мне не пришло в голову, что привезет из Китая. Посмотрим что будет внутри - реплику за 300 долларов я еще не щупал
Мои знакомые из США были удивлены, что Амазон дает площадку для торговли фейком (на странице Амазона изображен оригинал; о том что это копия мне написал продавец в ответ на мой вопрос). Если качество копии будет низким, то можно будет кинуть предъяву Амазону.
Спасибо Первую ищет, но не находит. У меня нечто аналогичное было, когда я искал на ЧайнаПост, кажется. Вторая заказана на американский адрес NP. В форме Амазона значился адрес/телефон во Флориде, а время доставки 6 недель. Я написал чуваку и он ответил, что это реплика кроссовок, а 6 недель на всякий случай и реально привезет за 2 недели. Но мне не пришло в голову, что привезет из Китая. Посмотрим что будет внутри - реплику за 300 долларов я еще не щупал
Мои знакомые из США были удивлены, что Амазон дает площадку для торговли фейком (на странице Амазона изображен оригинал; о том что это копия мне написал продавец в ответ на мой вопрос). Если качество копии будет низким, то можно будет кинуть предъяву Амазону.
Почему не находит? Находит. А вторую можно было бы сразу в Украину слать, я тоже обжигался пару раз, теперь проверяю не из Китая ли шлют.
Камрады, может кто в курсе, куда с этього магазина заказывать - в какую страну? sportsdirect.com Штаты?
Спасибо Первую ищет, но не находит. У меня нечто аналогичное было, когда я искал на ЧайнаПост, кажется. Вторая заказана на американский адрес NP. В форме Амазона значился адрес/телефон во Флориде, а время доставки 6 недель. Я написал чуваку и он ответил, что это реплика кроссовок, а 6 недель на всякий случай и реально привезет за 2 недели. Но мне не пришло в голову, что привезет из Китая. Посмотрим что будет внутри - реплику за 300 долларов я еще не щупал
Мои знакомые из США были удивлены, что Амазон дает площадку для торговли фейком (на странице Амазона изображен оригинал; о том что это копия мне написал продавец в ответ на мой вопрос). Если качество копии будет низким, то можно будет кинуть предъяву Амазону.
А можно ссылку в лс,что это за реплика такая?
Вторая заказана на американский адрес NP. В форме Амазона значился адрес/телефон во Флориде, а время доставки 6 недель. Я написал чуваку и он ответил, что это реплика кроссовок, а 6 недель на всякий случай и реально привезет за 2 недели. Но мне не пришло в голову, что привезет из Китая. Посмотрим что будет внутри - реплику за 300 долларов я еще не щупал
Мои знакомые из США были удивлены, что Амазон дает площадку для торговли фейком (на странице Амазона изображен оригинал; о том что это копия мне написал продавец в ответ на мой вопрос). Если качество копии будет низким, то можно будет кинуть предъяву Амазону.
Сумніваюсь, Амазон вернув би однозначно кошти якщо він сам виступав би продавцем або було зазначено fulfillment від нього ж, а так ти сам обрав товар, перепитав продавця, той тобі прямо! написав, що репліка
Переписка с поставщиком: Dear Sir. I would like to buy your sneakers Balenciaga triple S (grey, size 42). I have two questions: 1. Is it original sneakers or is it replica? 2. Why does it take so long for delivery(27th of February)? Thank you.
Hello Konstantin , Our all products are 1:1 highest quality replica, yes max delivery time shows 27th feb. but it is maximum date that our product can deliver to you. Most of time our delivery time is around 2 week to USA. Thank you ! have a nice day!
На данный момент никаких претензий к поставщику нет и покупатель осознанно выбрал лот, получив заверения "products are 1:1 highest quality replica". Посмотрим на это 1:1 когда товар приедет... В Украине реплики есть по 2080 грн. В руках не держал, но высока вероятность, что их тоже кто-то считает 1:1.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Вы серьезно? А как же вы мне прислали СМСку на мой верный телефон?! Да и просто у вас все пользователи идентифицированы!
с 27.12.2018 вообще никакого движения. Служба поддержки - отмораюиваеться, ждите и все 
