autoua
×
Autoua.netФорумПокупки за кордоном

Верификация карты на Амазоне

V.I.P ***
40 лет (23 года за рулем),
Сообщения: 12574
С нами с 17.02.2009

Верификация карты на Амазоне
      26 декабря 2016 в 08:54 Гілками

Заблокировали акк на Амазоне, требуют верифицировать карту, собственно запрашивают следующее:

To resolve this matter, please send the information below to our secure fax line at:

-- A copy of your statement for your VISA ending in 90, including the billing address
-- Your name, phone number, and the email address registered to your Amazon account

Вопрос, что такое "statement for your VISA", какие именно документы им надо прислать?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
патриарх ***
Херсон
Сообщения: 1036
С нами с 24.01.2009

Re: Верификация карты на Амазоне [Re: GreenMile]
      26 декабря 2016 в 11:31 Гілками

ИМХО просят выписку по счету карты, с которой была оплата. Наверное договор на обслуживание тоже пойдет.

Расскажу как было у меня. У меня карта Payoneer, потому никаких банковских документов к ней нет в бумажном виде.
Я заскринил выписку по счету с пионеровского аккаунта и отправил им с остальной запрошенной информацией на факс, как они и просили, воспользовавшись для отправки факса бесплатным сервисом myfax.com

Они мне ответили, что не могут сверить мои данные с "card issuer", т.е. с Payoneer, и пока не смогут - акк не разблокируют. Запросили дополнительно биллинг адрес и телефон.
Я им нужную запрошенную отправил, в этот раз с ящика, на который акк на амазоне зарегистрирован (это они так попросили). А заодно приложил скан своего водительского удостоверения с припиской "дабы помочь меня идентифицировать - вот вам мой документ" (я везде при покупке забугром имя и фамилию ввожу так, как в ВУ, и в биллинг-адресе карт платежных тоже)
И через 1,5 часа аккаунт был активирован.

Змінено SeMeNUA (11:34 26/12/2016)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
40 лет (23 года за рулем),
Сообщения: 12574
С нами с 17.02.2009

Re: Верификация карты на Амазоне [Re: GreenMile]
      28 декабря 2016 в 22:50 Гілками

В общем, заказал выписку по карте в банке, выписка есесно на украинском "на английский не переводим". Ну хз.
Написал, как запрашивал Амазон, свое имя, реальный телефон, потом указал еще на всякий данные Миста, которые ввел на Амазоне в качестве шипинг адреса. Приложил скан выписки из банка, сказал, что на инглише банк не выдает, отдельно указал где там мой билинг адрес и привел его в транслитерированном виде, указал где там виден номер карточки, по которой движение ну и указал, где видно снятие тестового фунта амазоном. Еще привел ссылку на банк и приложил скан первой страницы заграна, где имя и фамилия совпадают с именем и фамилией на карточке.

Пришел ответ:

В ответ на:

Hello,

We could not confirm your information because your fax incomplete info. You will not be able to access your account or place orders with us until we confirm your information.

Please send this information to our secure fax line:

-- A copy of your statement for the payment card that you used, including the billing address
-- The last two digits of the payment card
-- Your name, phone number, and email address



Кретины Они там совсем конченные или что? Какого им еще надо, если они перечислили все, что я им отправил факсом и даже больше?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Сообщения: 57853
С нами с 03.09.2001

Re: Верификация карты на Амазоне [Re: GreenMile]
      29 декабря 2016 в 15:26 Гілками

GreenMile 28.12.2016 22:50 пишет:

Кретины Они там совсем конченные или что? Какого им еще надо, если они перечислили все, что я им отправил факсом и даже больше?



Им надо statement of credit card, а твоя карта, по факту - debit card. И такой штуки как billing address у тебя в принципе нет.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
40 лет (23 года за рулем),
Сообщения: 12574
С нами с 17.02.2009

Re: Верификация карты на Амазоне [Re: Drunkard]
      29 декабря 2016 в 16:16 Гілками

Drunkard 29.12.2016 15:26 пишет:

GreenMile 28.12.2016 22:50 пишет:

Кретины Они там совсем конченные или что? Какого им еще надо, если они перечислили все, что я им отправил факсом и даже больше?



Им надо statement of credit card, а твоя карта, по факту - debit card. И такой штуки как billing address у тебя в принципе нет.


Ну вообще-то у меня кредитная карта, а не дебетная. И в выписке по моей карте указаны мое имя и мой адрес. И я как-то не понимаю, как это у меня не может быть билинг адреса, если он указан в распечатке. Везде, кроме амазона карта отлично заходила, а они какие-то наркоманы походу.

Змінено GreenMile (16:17 29/12/2016)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ***
25 лет за рулем, Киев
Сообщения: 3043
С нами с 31.10.2008

Re: Верификация карты на Амазоне [Re: GreenMile]
      29 декабря 2016 в 17:16 Гілками

Если ничего не зависло на амазоне, и прайма нет, то открыть новый эккаунт на амазоне на - не проблема. Только другую карту надо, эта им не понравилась. Ну и другой имейл.
У меня штук 4 учеток на амазоне, с тех времен, как прайм месяц на шару был.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
40 лет (23 года за рулем),
Сообщения: 12574
С нами с 17.02.2009

Re: Верификация карты на Амазоне [Re: andrey_spec]
      29 декабря 2016 в 20:15 Гілками

andrey_spec 29.12.2016 17:16 пишет:

Если ничего не зависло на амазоне, и прайма нет, то открыть новый эккаунт на амазоне на - не проблема. Только другую карту надо, эта им не понравилась. Ну и другой имейл.
У меня штук 4 учеток на амазоне, с тех времен, как прайм месяц на шару был.


Мдэ. Та просто тут не понятно какая карта им понравится, а ходить в 10 банках открывать счета ради этого как-то я не знаю даже. Проще, наверное, будет Мисту забашлять 10%, чтоб они сами выкупили, но тогда частично теряется вся прелесть этого предложения. Я сомневаюсь, что часто там буду что-то покупать еще, но уже как-то западло бросать на полдороги, я ради этого даже в банк ходил!


Сегодня отправил еще факс с данными и вопросом какого, собственно, хрена и просьбой внятно объяснить что им надо, но чую все равно безтолку будет и придет опять стандартный ответ "пришлите стейтмент по факсу"...

Змінено GreenMile (20:16 29/12/2016)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель ***
58 лет, Киев
Сообщения: 844
С нами с 26.04.2012

Re: Верификация карты на Амазоне [Re: GreenMile]
      30 декабря 2016 в 13:46 Гілками

Они не кретины. Им нужна была копия договора с банком на "VISA ending in 90", а не "скан выписки из банка"...

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
40 лет (23 года за рулем),
Сообщения: 12574
С нами с 17.02.2009

Re: Верификация карты на Амазоне [Re: Sector Off]
      31 декабря 2016 в 00:05 Гілками

Sector Off 30.12.2016 13:46 пишет:

Они не кретины. Им нужна была копия договора с банком на "VISA ending in 90", а не "скан выписки из банка"...


Таки кретины, но об этом позже.
Насколько я понял, стейтмент - это не договор, в договоре фигурирует только номер счета, а не номер карточки, счет один - карт может быть много и меняются по истечению срока, сменил карту - заключаешь новый договор?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
40 лет (23 года за рулем),
Сообщения: 12574
С нами с 17.02.2009

Re: Верификация карты на Амазоне [Re: GreenMile]
      31 декабря 2016 в 00:20 Гілками

GreenMile 29.12.2016 20:15 пишет:


Сегодня отправил еще факс с данными и вопросом какого, собственно, хрена и просьбой внятно объяснить что им надо, но чую все равно безтолку будет и придет опять стандартный ответ "пришлите стейтмент по факсу"...


Как и ожидалось, на второй факс пришел аналогичный ответ, что вы дали инкомплит инфо, отправьте по факсу... и тот же перечень, письмо 1 в 1 как пришло на предыдущий факс, никаких объяснений, которые я просил, не последовало. Психанул, залил на дропбокс оба факса в виде ПДФ-ок, накатал в саппорт амазона с сайта гневное письмо и вставил в него линки на факсы. Написал, что, мол вы мне раз заблочили акк - я прислал первый факс (сцылка), вы мне отказали и затребовали ту же инфу что я уже дал, я малость офигел и прислал второй факс (сцылка) в котором указал более детальную инфу и попросил вас сказать, что не так с моими данными, поскольку все данные указал еще в первом факсе и даже паспорт свой приложил (загран, первую страницу). Но в ответ пришло такое же письмо без какого либо пояснения и это фейспалм. Не были бы вы так любезны мне объяснить, что не так с моим инфо, потому что я не догоняю в чем проблема с моими данными и что именно мне надо вам прислать, чтобы вы разлочили мой акк. Спросил, кто еще кроме овнера карты может знать все эти данные и иметь паспорт, имя в котором совпадает именем картхолдера.

Пришел ответ из саппорта:

В ответ на:

Dear Customer,

Thank you for contacting us about your account.

We have removed the hold from your account but unfortunately your recent order(s), including (#*****), could not be completed. If you would still like to receive the item(s), we ask that you place a new order. Please accept our sincere apologies for any resulting inconvenience.

Please don't hesitate to contact us should you have any further questions, and thanks for your patience with our security measures.

Warmest regards,
Amazon.co.uk
Account Specialist
www.amazon.co.uk




Так что факсы принимают или наркоманы или там просто робот, который сканит факс на предмет чего-то похожего на их стандартный стейтмент и если не находит, то просто отсылает шаблонный ответ.

Кстати, может кому полезно будет, для отправки факса использовал PamFax, единственный из кучи факсовых сервисов который еще работает и может отправить факс не только в США и Канаду, при чем условно бесплатно, за регистрацию дают 30 центов, чего хватает ровно на 3 странцы факса в Англию.

З.Ы. Уроды, пока мурыжили мой акк, товар подорожал на 6 фунтов

Змінено GreenMile (00:22 31/12/2016)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 18540
С нами с 10.07.2001

Re: Верификация карты на Амазоне [Re: GreenMile]
      5 января 2017 в 20:02 Гілками

Statement of card - это у них стандартная форма "движение по счету". Т.е. перечень всех транзакций за месяц. Там же будет и вся остальная затребованная информация. Другой вопрос, что украинские банки, они такие же "банки" снаружи Украины как и какой нибудь макдональдс. Не пользуйтесь левьем на Амазоне. Их столько раз ломали и дкрили, что им проще отказаться от части клиентов с непонятками, чем иметь потом головняк.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
40 лет (23 года за рулем),
Сообщения: 12574
С нами с 17.02.2009

Re: Верификация карты на Амазоне [Re: Yashka]
      8 января 2017 в 17:19 Гілками

Yashka 05.01.2017 20:02 пишет:

Другой вопрос, что украинские банки, они такие же "банки" снаружи Украины как и какой нибудь макдональдс. Не пользуйтесь левьем на Амазоне. Их столько раз ломали и дкрили, что им проще отказаться от части клиентов с непонятками, чем иметь потом головняк.


Дело в том, что карта Укрэксим банка, державного, мать его, банка, у которого даже отделения в Лондоне и Нью-Йорке есть. Я теряюсь, какой менее левый банк можно найти
Как я понял, почитав немного форумы амазона, проблема массовая для стран третьего мира, какой-то чувак из Грузии писал, что около 13 раз факсы отправлял и ему все равно не верифицируют карту


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 18540
С нами с 10.07.2001

Re: Верификация карты на Амазоне [Re: GreenMile]
      8 января 2017 в 21:35 Гілками

GreenMile 08.01.2017 17:19 пишет:

Yashka 05.01.2017 20:02 пишет:

Другой вопрос, что украинские банки, они такие же "банки" снаружи Украины как и какой нибудь макдональдс. Не пользуйтесь левьем на Амазоне. Их столько раз ломали и дкрили, что им проще отказаться от части клиентов с непонятками, чем иметь потом головняк.


Дело в том, что карта Укрэксим банка, державного, мать его, банка, у которого даже отделения в Лондоне и Нью-Йорке есть. Я теряюсь, какой менее левый банк можно найти




именно так. У меня сын тоже в ваших рядах ))) Покупаю со своей. Тут, имхуется, больше важна история. Я там с начала 2000-х годов покупаю. Карточек уже изменилось до фига, и в том числе были и примата и укрсоцбанка и укрсиба. Проблем не было (тфу*3). А сына с картой ОТП тоже завернули в прошлом году.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумПокупки за кордоном
Додаткова інформація
0 користувачів і 10 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  doctor_b, Alfer, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 7858

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія