А я завожусь, когда на кассира начинают наезжать по вопросам, не связанным с его деятельностью и тогда
Теперь я кажется знаю кто меня в эпицентре чуть не побил когда я спросил кассира зачем он мне две позиции пробил вместо одной
Надо больше зарабатывать!
Надо больше зарабатывать!
мне один раз киндер пробили за 460 гривен (или что то около того), куда уж больше, оказалось точку в базе не поставили, 4.60 он должен был стоить, тоже ашан был (или еще Окей), давно это было, но всеж.
На самом то деле покупатель не обязан знать, что входит в обязанности кассира. И больше чем с кассиром покупатель не должен общаться - пусть кассир все разруливает. А то потом начинается - "а пойдите к администратору", "а пойдите к охраннику", "а пойдите к грузчику" и так до бесконечности
кассир работает с деньгами, так для размышления информация. Затем можете замерить линейкой расстояние от кассира до ближайших ценников с ананасами и батарейками в Ашане. Затем - много думать!
А чего тебе мой ананас уперся Я ж с кассиром отношений не выясняла. Нет, так нет, пробили товар пошла себе дальше, какие обиды
А я завожусь, когда на кассира начинают наезжать по вопросам, не связанным с его деятельностью и тогда
Теперь я кажется знаю кто меня в эпицентре чуть не побил когда я спросил кассира зачем он мне две позиции пробил вместо одной
Ну ты вообще уже Какие вопросы на кассе? Ты на кассе! Всё!
А чего тебе мой ананас уперся
хорошо, пусть будет банан
Кассира не касается, что там за ценники
Ну я вааще-то не до касира побалакать прийшов, а в магазин за покупками. І мені якось до самого того місця, стосується щось касира чи ні - мене там повинні обслужити за мої гроші, як і в будь-якому іншому місці, де надаються послуги. І бажано, щоб ті послуги були якісні.
Зато вот такие ЛЮДИ, которые пришли в магазин за хлебушком, но требующие, чтобы все там вокруг них танцевали с цыганями и медведями, устраивают истерики на кассе человеку, который к этим самым ценникам по сути не имеет никакого отношения.
Повторюсь: мені начхать, хто там ліпить ті цінники чи мусить міняти вчасно - це стосується організації роботи закладу. І чим вона гірша - тим менше там буде покупців. І да, "хто платить - той і музику замовляє" , "циганєй з мєдвєдями" не треба, а от якісне обслуговування - таки да.
Представляешь, так и стараюсь делать. В ашан не хожу. Нравиться отот магаз где не надо бегать с развесной продукцией и все взвешивать и держать в голове кучу не нужных цифро/кнопок...
Кассиры в ашане вздохнули с облегчением
Так а в чём кассир виноват, что ценник неправильный?
Так можно и к охраннику претензии предъявить, вот он рядом с кассой стоит, работник магазина же
или уборщица мимо шла со шваброй, а и тут покупатель: "а что это у вас ценника на батоне нет,ану быстренько метнулась, я качественного обслуживания желаю" ))
Так а в чём кассир виноват, что ценник неправильный?
Так можно и к охраннику претензии предъявить, вот он рядом с кассой стоит, работник магазина же
или уборщица мимо шла со шваброй, а и тут покупатель: "а что это у вас ценника на батоне нет,ану быстренько метнулась, я качественного обслуживания желаю" ))
люди вы сошли с ума, миллиардный бизнес вас за лохов считает, построив такую систему, а вы говорите что им надо платить и не бухтеть?
Так а в чём кассир виноват, что ценник неправильный?
Не потрібно передьоргувати Скажи - хто? І дай мені можливість при покупці спілкуватись не з касиром, а з тим, хто несе відповідальність. І ще раз наголошую: я не до касира/охоронця/тьотки зі шваброю прийшов - а в магазин! А оскільки при оплаті я спілкуюсь з касиром - от він і повинен відповідати за достовірність інформації. А як це буде розрулюватись в умовах магазину - мені все-рівно. В тому ж ашані якось мені продали курку за 500 грн - вернули через адміна. Там же проводили якийсь "експеримент" - в результаті зібрали офігенну чергу на зважування сипучого товару. Після п"яти хвилин розмови з адміном і запису в "книгу відгуків" чудним образом "експеримент" перервався і до роботи стало чотири зважувальника - черга пропала. Працювати треба, а не баклуші бити, ну і нести відповідальність за результати своєї роботи.
курку за 500 грн - вернули через адміна.
прикольно, не мне только киндер продавали.
кассир работает с деньгами, так для размышления информация. Затем можете замерить линейкой расстояние от кассира до ближайших ценников с ананасами и батарейками в Ашане. Затем - много думать!
В Ашане у кассиров есть телефон и они вызывают или уточняют у сотрудника из нужного отдела. Также наблюдал девушек на роликах, которые от кассы ездили в отдел уточнить код/цену и возвращались.
Так а в чём кассир виноват, что ценник неправильный?
Так можно и к охраннику претензии предъявить, вот он рядом с кассой стоит, работник магазина же
или уборщица мимо шла со шваброй, а и тут покупатель: "а что это у вас ценника на батоне нет,ану быстренько метнулась, я качественного обслуживания желаю" ))
люди вы сошли с ума, миллиардный бизнес вас за лохов считает, построив такую систему, а вы говорите что им надо платить и не бухтеть?
Ещё можно пойти в ощадбанк поскандалить с кассиром, почему киевэнерго выставил неправильный счёт, триллиардный бизнес, гнилая система
Так а в чём кассир виноват, что ценник неправильный?
Не потрібно передьоргувати Скажи - хто? І дай мені можливість при покупці спілкуватись не з касиром, а з тим, хто несе відповідальність. І ще раз наголошую: я не до касира/охоронця/тьотки зі шваброю прийшов - а в магазин! А оскільки при оплаті я спілкуюсь з касиром - от він і повинен відповідати за достовірність інформації. А як це буде розрулюватись в умовах магазину - мені все-рівно. В тому ж ашані якось мені продали курку за 500 грн - вернули через адміна. Там же проводили якийсь "експеримент" - в результаті зібрали офігенну чергу на зважування сипучого товару. Після п"яти хвилин розмови з адміном і запису в "книгу відгуків" чудним образом "експеримент" перервався і до роботи стало чотири зважувальника - черга пропала. Працювати треба, а не баклуші бити, ну і нести відповідальність за результати своєї роботи.
А в чём передёргивание? У кассира есть свои должостные инструкции, он их выполняет, как и охранник, и уборщица. Не может кассир, который никаким боком не касается к ценообразованию и соответсвию ценников, за это отвечать. Есть администрация, которая разруливает возникшие вопросы, в чём проблема к ним обратиться?
Ну а что вообще нельзя с ними заговорить? Бывает же, что видишь не ту цену пробили, и тут же на месте, после вопроса, оказывается, что кассир ввела не тот код, например. Считаю надо сначала выяснить с кассиром, а уж потом, если это не по его части, к администратору, почему нет.
А в чём передёргивание?
В посиланні мене з питаннями по ціноутворенню звертатись до ... тьотки зі шваброю (дуже сподіваюсь, що так - зрозуміло). Я при виборі товару орієнтуюсь на цінники. Ти мені в цей момент пропонуєш шукати відповідального за відділ, адміна? Ну щоб впевнитись, що цінники правильні? Самому не здається безглуздим? Після вибору товару згідно цінників я йду ... молодець! До каси з ціллю оплатити і прийняти у власність. Ти десь тут бачиш відповідального/адміна? І тут - бах! "А сочок-то, поки ви йшли від стелажа до каси - того ... в два рази!" Та невже?! От прям щас? З 12:30 до 13:20? Нічого не путаєте? Отут і повинен з"явитися адмін (чи хто там керує тим питанням, можливо, в твоїх умовах це й охоронник , звідки я знаю?) для розрулювання. І касир повинен швиденько його викликати, поки черга не "заволала" і поки я свою корзину/тєлєжку не оставив на касі зі словами "хай вам другі платять". Десь так.
Ну а что вообще нельзя с ними заговорить? Бывает же, что видишь не ту цену пробили, и тут же на месте, после вопроса, оказывается, что кассир ввела не тот код, например. Считаю надо сначала выяснить с кассиром, а уж потом, если это не по его части, к администратору, почему нет.
Почему нельзя, можно и нужно.
Ещё раз. Хочется требовать от кассира разруливания ситуации с неправильным ценником? С тем же успехом можно требовать от охранника или уборщицы, т.к. это вне компетенции всех троих.
Действительно, кассир обязан вызвать администратора или отправить к нему, смотря какие правила у магазина. В чём собственно, проблема?
Если кто то планирует шопинг в Ашане, рекомендую воспользоваться ниже цитируемой акцией. Опробовал сегодня лично: купил два сертификата по 1000 грн с двух карточек в П-24 и сэкономил 500 гривен. По дороге заехали в METRO: жена говорит, что там цены немножко меньше, но и скидка всего 100 грн. (пришла реклама в вайбере о бонусе в 100 грн при условии покупки более чем на 600 грн.),
С 7 марта 2017 по 31 марта 2017 в честь 25-летия ПриватБанк совместно с Mastercard продлевает акцию «Встречаем весну вместе» для своих клиентов и продолжает возвращать 25% при оплате покупок через Приват24!
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
и тогда 
, звідки я знаю?) для розрулювання. І касир повинен швиденько його викликати, поки черга не "заволала" і поки я свою корзину/тєлєжку не оставив на касі зі словами "хай вам другі платять".
