По условиям Parter.ua возврат билетов возможен только в случае отмены и переноса мероприятия. Так и случилось в этот раз. Постановку отменили. Но тут и вылез дополнительный "сюрприз" от parter.ua. Купить вы можете в целом списке касс и даже не отходя от экрана компьютера. Оплатить при этом можете наличными или банковской картой. А вот вернуть деньги за отмененное мероприятие "только в кассе на Городецкого, только наличными и только с этого вторника и до пятницы". Возражения, что это мягко говоря неудобно, и что делать, если меня до воскресения нет в Киеве, parter.ua не волнуют. Так же как не волнует, что такое "чудное" правило нигде ими не упомянуто и они считают это нормальным.
Вместо приятного времяпровождения получил мелкую неприятность по возврату средств. Но клиента на будущее они почти наверняка потеряли. Буду обращаться только в случае полной безысходности.
я с ними даже судился как-то, шеф купил билеты на балет, балет отменили, партер съехал, что мол мы не причем, читайте мелким шрифтом и т.д., во всем виноваты организаторы,суд выиграл, исполнители забили болт, ну мне резона особо не было исполнителей шустрить, так оно и умерло там
Рубан 15.03.2017 13:00 пишет: А что написано в их оферте ?
Оферты как такой нет. Я тоже их про нее спросил - "Где у вас расписаны эти правила, чтобы с ними ознакомится?". И получил ответ - "нигде".
Есть только фраза на билете и при оплате в кассе, что билет возврату не подлежит. И что возврат средств возможен только в случае отмены или переноса. Но вот то, что при этом возврат только в определенный промежуток времени и только в удобном им месте, а не там где делалась продажа, нигде не сказано.