Ув. ОККО! Направил в лс запрос информации по скидкам. Прошу прокомментировать. Спасибо
В транзакции указано что была предъявлена моя карта: 12/02/2017 08:41:17 Основна картка ****4759 OKKO м. Львів, вул. Тернопільська, 21 0.01 Кто там сожрал мой хот-дог и выпил дистиллированную воду?
С момента моей жалобы от 26 февраля в Майфишка произошли некоторые изменения: 12/02/2017 10:41:47 transaction_not_found м. Виноградів, вул. Комунальна, 9 7000F Уже написано Хот-дог з ковбаскою(57677) 2 шт.
ОККО, так что там, кто съел два хот-дога уже в Виноградове? Поднимайте записи камер видеонаблюдения, а то скоро архивы уйдут.
Доброго дня. Інформацію перевірили. Щиро перепрошуємо за надані незручності. Ми вам повернули 7 000 балів, та в цілях безпеки заблокували можливість використання балів. Рекомендуємо вам взяти новий пакет учасника Fishka на АЗК та провести об'єднання рахунків зателефонувавши на гарячу лінію.
Ув. ОККО! Направил в лс запрос информации по скидкам. Прошу прокомментировать. Спасибо
Доброго дня. Дякуємо. Інформацію беремо в роботу. Найближчим часом надамо відповідь.
...
А як ви туди потрапляєте? Мені тільки каже "Невiрний логiн або пароль".
Після оновлення сайту на пошту прийшов лист з новим паролем Ну і... є можливість "скинути" пароль, у разі, якщо забув. До речі, сайт поправили, операції відображаються саме ті, які були насправді
Сайт обновлён. По старому пин не вошёл. Запросил пин. Пин пришёл, но войти не удалось. Высветилось: "Картка тимчасово заблокована"
p.s. Сегодня планировал залить литров 70, залью в другой сети
Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Якщо 3 рази невірно вводити ПІН, то картка блокується на 2 години з метою безпеки. Чи пробували заходити в кабінет повторно?
Шановний(на) Окко , на моє питання відповіді так і не має ?
Шановний(на) Окко , на моє питання відповіді так і не має ?
Доброго дня. Інформацію перевірили. Справа в тому, що згідно транзакцій 27-02-2017 о 09:08:00 – було заправлено 7,01 л. ГАЗу і призова картка взагалі не надавалась (адже має бути покупка від 15 л.) А за покупку пального на Богатирській на 20л. здійснену по передоплаті. Знижку в розмірі 20 грн. було відкладену в банк і вона буде надана при наступній покупці пального.
Шановний(на) Окко , на моє питання відповіді так і не має ?
Доброго дня. Інформацію перевірили. Справа в тому, що згідно транзакцій 27-02-2017 о 09:08:00 – було заправлено 7,01 л. ГАЗу і призова картка взагалі не надавалась (адже має бути покупка від 15 л.) А за покупку пального на Богатирській на 20л. здійснену по передоплаті. Знижку в розмірі 20 грн. було відкладену в банк і вона буде надана при наступній покупці пального.
Та причем там газ ? Вы посмотрите предыдущую заправку 95-м бензином !!!
Добрий день.
Отримав інформацію від розробника вашого мобільного додатку про підтримку різних версій Андроіда: "Додаток Fishka сумісний лише з пристроями з версією Android 4.4 і вище."
Тому в мене питання: Чи буде в майбутньому реалізована підтримка пристроїв з версіями 4.1/4.2/4.3?
Шановний(на) Окко , на моє питання відповіді так і не має ?
Доброго дня. Інформацію перевірили. Справа в тому, що згідно транзакцій 27-02-2017 о 09:08:00 – було заправлено 7,01 л. ГАЗу і призова картка взагалі не надавалась (адже має бути покупка від 15 л.) А за покупку пального на Богатирській на 20л. здійснену по передоплаті. Знижку в розмірі 20 грн. було відкладену в банк і вона буде надана при наступній покупці пального.
Та причем там газ ? Вы посмотрите предыдущую заправку 95-м бензином !!!
Доброго дня. А за покупку пального 9 березня на Богатирській на 20л. здійснену по передоплаті. Знижку в розмірі 20 грн. А-95 було відкладену в банк і вона буде надана при наступній покупці пального.
...
Доброго дня. Інформацію перевірили. Справа в тому, що згідно транзакцій 27-02-2017 о 09:08:00 – було заправлено 7,01 л. ГАЗу і призова картка взагалі не надавалась (адже має бути покупка від 15 л.) А за покупку пального на Богатирській на 20л. здійснену по передоплаті. Знижку в розмірі 20 грн. було відкладену в банк і вона буде надана при наступній покупці пального.
Та причем там газ ? Вы посмотрите предыдущую заправку 95-м бензином !!!
Доброго дня. А за покупку пального 9 березня на Богатирській на 20л. здійснену по передоплаті. Знижку в розмірі 20 грн. А-95 було відкладену в банк і вона буде надана при наступній покупці пального.
Вы меня тролите ? А за покупку пального А-95 крайню ПЕРЕД 9 березня знижка в сумі 34 грн( про яку я тут Вам пробую донести уже два тижні) куди відкладена і чому її не надали 9-го березня? Чомусь оператор на гарячій лінії її побачила зразу і пообіцяла на протязі трьох днів чекати повідомлення в смс . Але так і глухо . Та ладно , я бачу що у цьому колхозі правди не знайти . Заїду на бонуси возьму хоч омивачки , та бувайте здорові .
Ув. ОККО! Направил в лс запрос информации по скидкам. Прошу прокомментировать. Спасибо
Доброго дня. Дякуємо. Інформацію беремо в роботу. Найближчим часом надамо відповідь.
Ув. ОККО! Информации по запросу в лс так и не получил ни от Вас, ни от горячей линии Вашей компании (дублировал запрос на эл. почту горячей линии). При этом, предыдущие обращения на горячую линию ОККО также рассматривали продолжительное время. Лично у меня складывается мнение, что для компании ОККО это в порядке вещей: предложить клиенту персональную скидку, неоднократно "забывать" её применять при заправках топливом, а затем,- максимально долго "рассматривать" обращения.
Шановний ОККО! Сьогодні вже 23 березня - два тижні як я звернулась до Вас і на гарячу лінію Фішки - до цих пір немаю відповіді ні від Вас, ні від них. А, і знижкки теж... Невже такі великі проблеми в роботі або такий ****ізм до клієнтів?
...
Та причем там газ ? Вы посмотрите предыдущую заправку 95-м бензином !!!
Доброго дня. А за покупку пального 9 березня на Богатирській на 20л. здійснену по передоплаті. Знижку в розмірі 20 грн. А-95 було відкладену в банк і вона буде надана при наступній покупці пального.
Вы меня тролите ? А за покупку пального А-95 крайню ПЕРЕД 9 березня знижка в сумі 34 грн( про яку я тут Вам пробую донести уже два тижні) куди відкладена і чому її не надали 9-го березня? Чомусь оператор на гарячій лінії її побачила зразу і пообіцяла на протязі трьох днів чекати повідомлення в смс . Але так і глухо . Та ладно , я бачу що у цьому колхозі правди не знайти . Заїду на бонуси возьму хоч омивачки , та бувайте здорові .
Доброго дня.
Заправка перед 9 березня була здійснена 9 лютого. Щодо цієї заправки інформацію перевірил. З технічних причин особиста знижка не спрацювала. Знижка у розміпрі 34 грн. буде відкоригована протягом 7-ми робочих днів і спрацює при наступній заправці.
Ув. ОККО! Направил в лс запрос информации по скидкам. Прошу прокомментировать. Спасибо
Доброго дня. Дякуємо. Інформацію беремо в роботу. Найближчим часом надамо відповідь.
Ув. ОККО! Информации по запросу в лс так и не получил ни от Вас, ни от горячей линии Вашей компании (дублировал запрос на эл. почту горячей линии). При этом, предыдущие обращения на горячую линию ОККО также рассматривали продолжительное время. Лично у меня складывается мнение, что для компании ОККО это в порядке вещей: предложить клиенту персональную скидку, неоднократно "забывать" её применять при заправках топливом, а затем,- максимально долго "рассматривать" обращения.
Доброго дня. Ми вам відповіли в приватні повідомлення. Чи отримали ви інформацію?
Шановний ОККО! Сьогодні вже 23 березня - два тижні як я звернулась до Вас і на гарячу лінію Фішки - до цих пір немаю відповіді ні від Вас, ні від них. А, і знижкки теж... Невже такі великі проблеми в роботі або такий ****ізм до клієнтів?
Доброго дня. Інформацію перевірили. Купон вже активований. Остання покупка пального 18.03.2017 – була передоплата, 16 літрів куплено. Там знижка не спрацювала з технічних причин, які були на той момент, але вона не зникла, а відклалась в банк. Зараз загальна сума відкладеної знижки 40,12 грн.
Добрий день.
Отримав інформацію від розробника вашого мобільного додатку про підтримку різних версій Андроіда: "Додаток Fishka сумісний лише з пристроями з версією Android 4.4 і вище."
Тому в мене питання: Чи буде в майбутньому реалізована підтримка пристроїв з версіями 4.1/4.2/4.3?
Доброго дня. Так, все вірно. Перепрошуємо за незручності. Рекомендуємо вам оновити ПЗ до версії 4.4.
...
Доброго дня. Дякуємо. Інформацію беремо в роботу. Найближчим часом надамо відповідь.
Ув. ОККО! Информации по запросу в лс так и не получил ни от Вас, ни от горячей линии Вашей компании (дублировал запрос на эл. почту горячей линии). При этом, предыдущие обращения на горячую линию ОККО также рассматривали продолжительное время. Лично у меня складывается мнение, что для компании ОККО это в порядке вещей: предложить клиенту персональную скидку, неоднократно "забывать" её применять при заправках топливом, а затем,- максимально долго "рассматривать" обращения.
Доброго дня. Ми вам відповіли в приватні повідомлення. Чи отримали ви інформацію?
Информацию получил. Спасибо.
Постоянно вижу "знижка не спрацювала з технічних причин". Есть кто нибудь у кого "знижка з технічних причин" спрацювала в его пользу и он получил, например, две знижки. А то как то сбои только в одну сторону идут, а так не бывает.
Постоянно вижу "знижка не спрацювала з технічних причин". Есть кто нибудь у кого "знижка з технічних причин" спрацювала в его пользу и он получил, например, две знижки. А то как то сбои только в одну сторону идут, а так не бывает.
Есть такие ! Учредители окко .
Шановний ОККО! Сьогодні вже 23 березня - два тижні як я звернулась до Вас і на гарячу лінію Фішки - до цих пір немаю відповіді ні від Вас, ні від них. А, і знижкки теж... Невже такі великі проблеми в роботі або такий ****ізм до клієнтів?
Доброго дня. Інформацію перевірили. Купон вже активований. Остання покупка пального 18.03.2017 – була передоплата, 16 літрів куплено. Там знижка не спрацювала з технічних причин, які були на той момент, але вона не зникла, а відклалась в банк. Зараз загальна сума відкладеної знижки 40,12 грн.
Відкладена знижка - це МОЇ ЗАМОРОЖЕНІ КОШТИ, на суму яких повинно було надати ГОТІВКОВУ ЗНИЖКУ при заправці. З ТЕХНІЧНИХ ПРИЧИН (кльова відмазка) їх не надано - тобто ОККО продовжує прокручувати мої кровні кошти у власних цілях. А чому б з технічних причин не залити мені повний бак у рахунок майбутньої відтерміновано-розтермінованої оплати? Я ще питала Вас, куди поділися мої 11000 балів, для ДОДАТКОВОЇ ЗНИЖКИ, які були зняті 16.02.2017 року. Невже знову технічні причини? Насмілюся порадити звільнити некомпетентних спеціалістів, які протягом довгого часу не в змозі привести до ладу ввірену їм ділянку роботи, чим ПІДРИВАЮТЬ авторитет ОККО.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Вы посмотрите предыдущую заправку 95-м бензином !!!
