Було б добре якби далі Укрпошта доставляла. Одна посилка хто зна де, вісім дзвінків, скарги заяви, де що і як не знають, мол комусь віддали, с кому хз. Спершу казали, що віддали батьку(просто по-батькові глянули), кажу гарна спроба, але його немає в Україні, тоді типу вахтьору, яка звісно нічого не отримувала, пів життя там живемо, завжди всі посилки передавала. Тепер пишіть на компенсацію заяву, а як вона буде мол не знають і коли теж. Я кажу дайте номер кур'єра взнайте кому віддав реально-тиша, мабуть собі замутив. Прекрасна служба доставки. Ще посилка висить в статусі "в сортувальному центрі", після цього довго чекати?)
чем дальше в лес тем больше дров. Сегодня проверил трекинг тех посылок которые указал в сапорте новой почты. В одной посылке указано мое село, но указано не отделение а адрес , 2 раза обьяснял что нужна доставка на отделение. Вторая посылка до сих пор должна быть отправлена в соседнее село Вчера по трекингу посылки были в Киеве а сегодня они уже трекаются как на руках у курьера. Жесть вобщем, и не одного звонка с уточнениями данных как обещали последний раз в сапорте.
San40S 24.03.2017 00:04 пишет: Коли подзвонить кур'єр що він вже під домом, кажи Ок, буду через 2 години чекайте або залиште на відділенні
Другий варіант - на хотлайні НП, реєструєш переадресацію посилки із адресної, на відділення
І той і той спосіб перевірений на собі. Але краще б таки УкрПошта возила
дякую за поради, але буду сьогодні їм дзвонити, проводити педагогічну бесіду. Від мого дому до відділення 800 метрів ходу. Якщо курьер закине посилку на відділення я буду радий.
Karae 23.03.2017 12:18 пишет: Я кажу дайте номер кур'єра взнайте кому віддав реально-тиша, мабуть собі замутив. Прекрасна служба доставки.
гиблый номер! Я им несколько раз это повторял. Никто никого не искал. Бодаюсь дальше
ну в пятницу мне звонит курьер - я возле дома - выходи Я говорю, нет меня дома, только старики дома, завези на отделение - туда 800 метров ходу, я заберу с отделения. Он говорит я конечно знаю где отделение но звони старикам, я им отдам. Дедушке и бабушке 80+ лет, позвонил им на телефон, они вышли, отдали посылку без росписи. Так что качество доставки печальное и на уровне маргрутизации и на уровне курьеров.
Вчора зателефонував кур"єр НП, сказав, що посилочка Ваша вже в Україні (за тиждень доїхала), але будьте готові, що на митниці пролежить десь до двох тижнів...
lopez 15.06.2017 09:01 пишет: Вчора зателефонував кур"єр НП, сказав, що посилочка Ваша вже в Україні (за тиждень доїхала), але будьте готові, що на митниці пролежить десь до двох тижнів...
первый раз заказал через них, так вот - с момента оплаты в США, до прихода в отделение НП, прошло 12 дней
Один із можливих випадків в них, комусь може згодиться
Чекаю одну із посилок через них. По треку посилка відправлена із США. Проходить кілька днів посилка в України, на митниці. На наступний день - на сортувальному центрі.
Проходить, день, два, три. Руху немає. Дзвоню - скаржусь, рапортують, що прискорять. На наступний день ситація не змінюється. Дзвоню, кажуть завтра відправимо. Тут мені треба було відправити по Україні дещо, заходжу в своє відділення, а вони питають чому не забираю посилку.
Виявляється вона вже 3 дні як у відділенні. Ось така в них база, компетентність працівників і тп. Майте на увазі.
Мою посылку так и не нашли, после подачи претензии, примерно через месяц вернули деньги. При этом каждую неделю звонили и сообщали как идёт их расследование. Ну и практически на следующий день, дали 3 промокода, на оплату доставки любого груза до 30кг, мелочь но приятно.
Gyurza 27.02.2017 11:21 пишет: Отправил китаец заказ, прислал трек AE17130000012930NPI. Насколько долго идет посылка, и как отслеживать?
пробовал, неудобно на доллар дешевле чем песото, но песото постоянно само что-то пишет/информирует, а НП пока не напишешь в поддержку - ничего не происходит, посылка может неделю пролежать на складе сша
«Нова пошта Інтернешнл» та Visa пропонують клієнтам вигідний шопінг в зарубіжних онлайн-магазинах. Ті, хто зробить покупку за допомогою сервісу Nova Poshta Shopping та оплатить її картою Visa, отримають знижку в розмірі вартості доставки до 1 кг під час реєстрації відправлення на платформі npshoppping.com. Якщо відправлення важить до 1 кг включно, оплачувати доставку не потрібно, якщо більше – необхідно оплатити різницю. Скористатися акційною пропозицією можна з 21 серпня до 15 жовтня 2017 року.
Setkm 21.08.2017 16:28 пишет: «Нова пошта Інтернешнл» та Visa пропонують клієнтам вигідний шопінг в зарубіжних онлайн-магазинах. Ті, хто зробить покупку за допомогою сервісу Nova Poshta Shopping та оплатить її картою Visa, отримають знижку в розмірі вартості доставки до 1 кг під час реєстрації відправлення на платформі npshoppping.com. Якщо відправлення важить до 1 кг включно, оплачувати доставку не потрібно, якщо більше – необхідно оплатити різницю. Скористатися акційною пропозицією можна з 21 серпня до 15 жовтня 2017 року.
Акция это хорошо, только непонятно вот это Для відправлень, замовленних з США: Мінімальна вартість доставки вагою до 0,5 кг = $ 2.9 + $ 2 фіксована комісія. Розмір знижки = $ 2.9 Мінімальна вартість доставки вагою від 0,5 кг = 1 кг х $ 5.8 + $ 2 фіксована комісія. Розмір знижки = $ 5.8 Что за комиссия $2? Это при том, что в рекламе пишется "Якщо відправлення важить до 1 кг включно, оплачувати доставку не потрібно", так а как же фіксована комісія? Мутно чета все.
Надо было им круче сделать. 0.5 кг = $ 2.9 + $ 2.9 фіксована комісія. Розмір знижки = $ 2.9. Вот это была бы акция.
У Новой Почты опять задержки, уже неделю ничего не отправляется. Из за этого у меня зараза походу встретится несколько посылок, в сумме больше лимита... В общем, не покупайте сейчас много в надежде, что успеет проскочить.
Cartman 18.09.2017 01:20 пишет: У Новой Почты опять задержки, уже неделю ничего не отправляется. Из за этого у меня зараза походу встретится несколько посылок, в сумме больше лимита... В общем, не покупайте сейчас много в надежде, что успеет проскочить.
Тоже заметил такую тенденцию, у меня еле разошлись посылки по времени стыковки...