За то, что Новая Почта не смогла доставить мне посылку на абон.ящик, возвращали обратно, и по трекингу видно что посылочки ушли обратно через месяц-второй... Но позиция Алиекспресса - что я читерил с защитой покупателя, когда настаивал что я не получил посылку. Ну такое.
Так вот, недавно отоварился на гирбесте, ну а тот, как оказалось, тоже любитель заслать через Новую Почту, и ессно посылочка у них трекнулась и там и осталась. Новая почта мне уже даже не звонит, (хотя телефон другой указан), судя по всему мой абон.ящик в черном списке, короче посылочка там застряла.
Я обратился в гирбест, мол, так и так, посылочку я получить вашу не смогу, так как НП не доставляет на все адреса, в частности на мой не хочет или не может.
На то я получил ответ, что если я не получу посылку - то это опять-таки мои проблемы, так как в этом случае посылка не возвращается обратно в китай, а оседает где-то на каком-то пересыльщике, который потом эти посылочки забирает себе. Цитирую:
В ответ на: this item will be sent back by our forwarder in UAEXP who will abandon it . As we will never get back in China P.R.C we cannot compensate you.
В ответ на: Thanks for your message. We empathise with your situation. After reviewing your case with the shipper the online tracking information showing that the item had been returned to shipper, however we will never receive it. The forwarder will abandon it accroding to their policy.
Ну с гирбестом я там в процессе терок, вопрос по этому интересному forwarder-у, получается есть некая соглашенность, что те посылочки что НП не доставляет получателям - забирает себе черз какого-то посредника?
Кениец 26.04.2017 09:44 пишет: сговор Новой Почты? Берите выше: это мировой заговор против абонентских ящиков УкрПочты.
Но я был уверен в подобном исходе событий...
я ж надеюсь вы понимаете, что ничего не мешает новой почте перестать доставлять не только на а/я, а и просто, по понедельникам, например.
В инете ходит много случаев когда по трекингу НП ставит что посылка вручена, хотя по факту она где-то там на складе. Просто потерянные (случайно или специально) посылки и т.д.
Если есть официальная "лавочка" покупатель отказался от посылки которая позволяет забрать посылочку себе - то есть большая вероятность злоупотребления этим.
Есть ли у нас где-то сервис контроля над действиями НП? Вот сказала НП "получатель отказался от посылки", а я ниразу не говорил такого, даже напротив. Как повлиять?
Укажи ближайшее отделение НП - перешлют туда бесплатно, там и заберешь. И не морочь больше всем голову с бесплатной доставкой. Хочешь доставку домой - плати.
Да честно говоря НП запарила, если вдруг в первый день не забрал посылку у них, например не было дома тебя когда курьер приехал или звонил или в другом городе был ты, так потом по неделе края ищешь, раньше так удобно было, раз в недельку зашел на УКрпочту и забрал все что за неделю пришло. Я вот честно говоря не до конца понимаю как некоторые посылки уходят на НП блин там вещь стоимостью 15 грн, а мне её курьером домой везут, ведь же не бесплатно новая почта работает.
Что ж такого нужно было сделать, что бы НП забанила тебя и не звонила? У истории есть ПРЕДистроия, насколько я понял. А что НП уже дотаяет на АЯ посылки? А кто расписывается в получении при таком варианте?
Yorc 26.04.2017 15:41 пишет: Что ж такого нужно было сделать, что бы НП забанила тебя и не звонила?
У меня таже самая фигня. Абонетским ящиком не пользуюсь. С мистом и Укрпочтой все четко, никаких проблем. А вот Новая Почта стеснительные резинотехнические изделия!
Lacett 26.04.2017 13:22 пишет: Тебя же все предупреждали о таком исходе событий Зы а ты настойчив
та я ж не спорю ) кстати, алиекспресс так и не смог мне предъявить что же конкретно я нарушил и в какой момент, ограничившись общими фразами. у НП наверно штук 10 было недоставленных мне посылок.
Суть топика в другом, получается что есть некое соглашение у НП, любой товар зашедший в украину - или доставляется получателю, или остается у них, по сути пересылка через какого-то посредника который просто потом абандонит посылки - это золотая жила...
Yorc 26.04.2017 15:41 пишет: Что ж такого нужно было сделать, что бы НП забанила тебя и не звонила? У истории есть ПРЕДистроия, насколько я понял. А что НП уже дотаяет на АЯ посылки? А кто расписывается в получении при таком варианте?
Предыстория была описана, скриншоты с предыстории приведене даже. НП не доставляет на а/я, но от этого адрес не перестает быть адресом. На А/я посылка может лежать хоть месяц, у НП она лежит дней 5 бесплатно. Я никак не могу понять почему мой НОРМАЛЬНЫЙ и КОРРЕКТНЫЙ адрес (абон.ящик) считается не нормальным у некоторых почтовых компаний, ведь они спокойно могут дослать укрпочтой как очередной посредник, если уж ВЗЯЛИСЬ доставлять этот товар.
Ну подумайте сами, берет НП такую посылочку, а там адрес - конец троещины, и такие.. да ну нафuк, далеко, влом. Пусть сам клиент едет к нам.. на борщаговку.
Но такое. Это отдельная реально тема. Топик чуток не про это.
AL® 26.04.2017 16:54 пишет: Я никак не могу понять почему мой НОРМАЛЬНЫЙ и КОРРЕКТНЫЙ адрес (абон.ящик) считается не нормальным у некоторых почтовых компаний, ведь они спокойно могут дослать укрпочтой как очередной посредник, если уж ВЗЯЛИСЬ доставлять этот товар.
Возможно досылка укрпочтой будет стоить больше чем НП получила за доставку этой посылки. Адрес на АЯ считается ненормальным потому, что это не адрес нахождения человека. Его не любят все инет магазины по всему миру. Попробуй на розетке закажи чего нить с доставкой на АЯ. Пошлют.
Ну подумайте сами, берет НП такую посылочку, а там адрес - конец троещины, и такие.. да ну нафuк, далеко, влом. Пусть сам клиент едет к нам.. на борщаговку.
Прикольно, сам придумав, сам повірив.
Тепер до фактів.
Мені НП дзвонить по кожній посилці, що заходить в Україну і питає як доставити: курьєром чи на відділення НП, яке я оберу.
Якщо ж навіть таке станеться, що не позвонили (дуже рідко) з мене не спадає корона подзвонити їм і уточнити.
Мені НП дзвонить по кожній посилці, що заходить в Україну і питає як доставити: курьєром чи на відділення НП, яке я оберу.
так можна залишити у найближчому відділенні. Це в них називається переадресація і коштує скажених грошей. Єслі шо ось пруф 20600002862654 І саме погане, що про ціну такої операції мені повідомили не коли я замовляв послугу, а коли прийшов забирати.