А что, купоны за пригласи друга на 5$ закончились? Хочу сделать покупку на 35$...
так, уже планы на 75-80 баксов, неужели купоны все?
...
Типа жалобы "продаван жулик" там нет, пришлось подавать немножко под другим соусом, но подал... Так же есть развитие моей ситуации, посылка с предоставленным треком пришла в Киев и ... поехала совсем не ко мне, а другому человеку, похоже, что 4й 8Гб карточки у меня не будет! И тут объегорил.
Ну, ощем "подходящий тип жалобы на продавана-жулика" их не устроил:
Thank you for your report.
We would like to inform you that your reported case about product（32402101453) is not in our Search Exposure Cheating policy.
Напиши им в саппорт и спроси что ж тогда есть подходящим типом репорта, а то я прямо теряюсь.
Али - все, заказываешь одно, приходит другое, открываешь спор - принимают решение возвращать товар в Китай. Или получаешь бан. Закажешь телефон, придет кирпич - плати за доставку, и не факт, что потом китаец получит твою посылку и Али примет решение в твою пользу.
Али - все, заказываешь одно, приходит другое, открываешь спор - принимают решение возвращать товар в Китай. Или получаешь бан. Закажешь телефон, придет кирпич - плати за доставку, и не факт, что потом китаец получит твою посылку и Али примет решение в твою пользу.
Категорично. Мне сейчас за телефоном на почту нужно, уже очкую.
Снимайте распаковку прямо на почте. Знакомый заказал телефон, китайцы, как всегда, оценивают его в 20 уе, таможня открывает посылку, и отправляет обратно с формулировкой "неверная оценка" или что-то типа того Открываешь спор - китайцы говорят - по нашим данным ты получил телефон, или требуют документ с печатью от таможни и время ответа пару дней.
Я понимаю, что это "заслуги" наших+ СНГ граждан, которые ищут чтобы отжать у китайцев, на ютубе 100500 видосов как открыть спор и получить бесплатно товар. Но.. Это проблемы Али, а не наши...
У меня на али больше 70 покупок. Одна действительно не дошла, раза три получал частичный возврат за брак. Но в целом без проблем. Сегодня забрал телефон, при цене 140$ китаец указал 39. Все дошло без вскрытия.
Чет не верится, что если таможня завернет посылку, то будут проблемы с возвратом.Вручения же 100% не было.
Мой пример - заказываю экшн-камеру, приходит не то, что на картинке, на офф. сайте производителя тоже другая картинка - по ходу подделка.Открываю спор. Китаёза набросал в спор картинок из фотошопа, что у него все разрешения на продажу, что это камера VER2.0 . Ответ АЛИ - не соответствует описанию - да, но не подделка. Возврат товара и фулл реф.
Это попандос. Возврат в китай конечно не вариант. Тут только настаивать на частичном возврате, мотивируя тем, что нечем платить доставку, т.к. не можешь продать это фуфло. Я впринципе так и отбивался при предложениях отправки назад товара с браком.
Неа.. Спор закрыт.. Жалоба на спор ничего не дает. Обращаюсь в поддержку - ответ "нам очень жаль, мы свяжемся с продавцом, возможно он изменит свое решение" Да, есть вариант получить деньги через Приват, он может выбить их у Али, но то такое.. Кароч, наши споры Али нафиг не нужны, им нужны наши покупки.
Я не збираюсь виправдовувати Алі, але навіть тут на форумі вистачає тих їх хто пишається як обманює продавців чи шахрує з купонами. Ясно, що і продавці і Алі несуть колосальні збитки.
Отличный наборчик micro USB кабелей попался мне. Я много кабелей заказывал, но эти реально порадовали, учитывая цену копеечную.
Открыл диспут на частичный рефанд. Одна зарядка из нескольких не работает. Снял видео, выложил описание. Всё как надо. В статусе диспута - 12 Мая привлечение Али, 19 Мая - переговоры окончены. Это был предварительный график. Но зависло на пункте "привлеяение Али". Как бы уже 9 дней после "переговоры окончены", а толку ноль. Причем предложений никаких не поступало, только переписка с продавцом, который просит решить по человечески, чтобы я закрыл диспут для начала) Я спрашиваю - Ваши предложения по урегулированию - ответа никакого. Только - закрой диспут, будь человеком.
Что делать? Просто ждать? Первый раз такое.
Думаю, что ждать. У али после обострения спора есть какое-то там время на принятие решения. Они типа думают.
Так не совсем понятно - ты отклонил предложение продавца?
Спори Алі зараз тривають довше, ніж звичайно. Певно через їх кількість - напишіть у ВК "aliexpress refund" і побачите кількість груп... Сотні і тисячі.. Школота намагається рефнути хоча би носки
Так не совсем понятно - ты отклонил предложение продавца?
Официально по процедуре предложения не было. Только в переписке просьбы о прекращении спора. А формально было только открытие спора мной с предоставлением видеодоказательств.
Просто времени уже прошло значительно больше, чем прогнозировалось по их шкале. И тишина....
Спори Алі зараз тривають довше, ніж звичайно. Певно через їх кількість - напишіть у ВК "aliexpress refund" і побачите кількість груп... Сотні і тисячі.. Школота намагається рефнути хоча би носки
овербафера передивилися? Є в Ютюбі такий персонаж, який показує як взути китайців.
Открыл диспут на частичный рефанд. Одна зарядка из нескольких не работает. Снял видео, выложил описание. Всё как надо. В статусе диспута - 12 Мая привлечение Али, 19 Мая - переговоры окончены. Это был предварительный график. Но зависло на пункте "привлеяение Али". Как бы уже 9 дней после "переговоры окончены", а толку ноль. Причем предложений никаких не поступало, только переписка с продавцом, который просит решить по человечески, чтобы я закрыл диспут для начала) Я спрашиваю - Ваши предложения по урегулированию - ответа никакого. Только - закрой диспут, будь человеком.
Что делать? Просто ждать? Первый раз такое.
Aliexpress таки порешал сегодня. Решение Али - возврат товара полностью(за мой счет) + возврат денег продавцом. Решение конечно весёлое, без возможности аппеляции насколько я понимаю. Это получается я беру 1 бракованную зарядку, добавляю туда 2 рабочие и отправляю обратно за свой счет. Давно ничего не отправлял обратно, но боюсь что доставка обратно будет стоить почти как та самая зарядка...
Интересна позиция продавца, он ничего не предлагал, никаких частичных рефандов, не торговался. Как будто знал о политике партии и будущем решении от Али. и в Любом случае он ничего не теряет.
Но вот хорошая позиция китайцев(Али) - прислали тебе нерабочий товар, а ты значит за свой счет должен отправить обратно.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
И тут объегорил. 
Напиши им в саппорт и спроси что ж тогда есть подходящим типом репорта, а то я прямо теряюсь.
