Vodafone 13.05.2017 14:31 пишет: Да, все верно. При первом звонке оплату снимает сразу за 5минут на день, по исчерпании бесплатных пяти минут, оплата 0,65грн/мин.
Круто. За секундный звонок снимается как за 5 минут, и еще хватает совести эти 5 минут называть бесплатными
Vodafone 13.05.2017 14:31 пишет: Да, все верно. При первом звонке оплату снимает сразу за 5минут на день, по исчерпании бесплатных пяти минут, оплата 0,65грн/мин.
Круто. За секундный звонок снимается как за 5 минут, и еще хватает совести эти 5 минут называть бесплатными
Про бесплатные минуты лучше умолчать, т.к. за секундный звонок "взяли" с клиента сполна, вот еще один повод уйти к другому оператору
Почему при международных звонках. Подменяется номер звонящего? Имеется ввиду, клиент Vodafone звонит из Украины за границу, а человек, которому звонят видит другой номер!
Yorc 13.05.2017 19:56 пишет: Почему при международных звонках. Подменяется номер звонящего? Имеется ввиду, клиент Vodafone звонит из Украины за границу, а человек, которому звонят видит другой номер!
Они, к слову, ЕДИНСТВЕННЫЕ, кто аналогично поступал внутри Украины на звонки Голдентелекома где то в году 2006. Вместо реального номера звонящего клиента отдавали на АТС "подставной" номер, из за чего не удавалось организовать Call-back. Поэтому нам и пришлось кроме 044-49-55555 купить 068-49-55555 и рекламировать ДВА номера...
Yorc 13.05.2017 19:56 пишет: Почему при международных звонках. Подменяется номер звонящего? Имеется ввиду, клиент Vodafone звонит из Украины за границу, а человек, которому звонят видит другой номер!
все зарабатывают, как могут это рутят не напрямую, а через холсейл, если можно так выразиться, чтобы подешевле звонок стоил
все зарабатывают, как могут это рутят не напрямую, а через холсейл, если можно так выразиться, чтобы подешевле звонок стоил
я это знаю, поэтому и спросил ))) Ладно если бы звонили через какую то дополнительную услугу, а так номер набран напрямую, по максимальному тарифу. Просто у меня с тещей, на всякий случай обговорен резервный вариант связи, если, что она набирает мой Литовский номер, я говорю, сброшу и перезвоню. А тут высвечивается польский номер, я естественно беру трубку и теща идет пополнять счет....
Здравствуйте, Yorc! При использовании международной связи/связи в роуминге звонок "проходит долгий путь" между базовыми станциями, поэтому иногда имеет место такая ситуация. Безусловно, так не должно быть - должен отображаться корректно номер звонящего. Поэтому мы фиксируем и передаем специалистам информацию о таких случаях для решения данной сложности. Будем признательны, если Вы также предоставите нам информацию о данной ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в службу поддержки http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger с подробным описанием ситуации - передадим информацию в техотдел. Заранее благодарны. С пожеланием хорошего дня, эксперт компании Vodafone.
Vodafone 16.05.2017 08:47 пишет: Здравствуйте, Yorc! При использовании международной связи/связи в роуминге звонок "проходит долгий путь" между базовыми станциями, поэтому иногда имеет место такая ситуация. Безусловно, так не должно быть - должен отображаться корректно номер звонящего. Поэтому мы фиксируем и передаем специалистам информацию о таких случаях для решения данной сложности. Будем признательны, если Вы также предоставите нам информацию о данной ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в службу поддержки http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger с подробным описанием ситуации - передадим информацию в техотдел. Заранее благодарны. С пожеланием хорошего дня, эксперт компании Vodafone.
Роуминг здесь не причем, звонок был с Украинского номера, находящегося в Украине на Литовский номер, находящийся в Литве.
Можно ли перейти с контракта на предоплату?в договоре указано,что есть такая возможность,а толком никто не знает.Если можно,ответ в личку UPD Перезвонили,да всё возможно,в ближайший ЦОА с паспортом и кодом
Ramon3 07.06.2017 15:32 пишет: Можно ли перейти с контракта на предоплату?в договоре указано,что есть такая возможность,а толком никто не знает.Если можно,ответ в личку UPD Перезвонили,да всё возможно,в ближайший ЦОА с паспортом и кодом
Не будет ли любезен уважаемый рассказать как он этого добился? Мне в г.Ровно торжественно клянутся, что такое невозможно! И какой тариф предлагают для перехода на предоплату? Посматриваю в сторону Йеззз!!!
Имел тут неосторожность спросить за 3ж в Соколовке, Козелецкий р-он На выходных смарт показывал Н и Н+, периодически. То, что 3ж не работает, то такое. Но перестала работать функция просто позвонить и поговорить, пока эти Н не скинутся в Е. Прошу вернуть все как было
Раньше на даче Вита- почтовая был и интернет и связь, теперь водафон ни инета и связь еле дышит, кто звонит говорят что я вне зоны (( зато цены повысились моменто ((
Ramon3 07.06.2017 15:32 пишет: Можно ли перейти с контракта на предоплату?в договоре указано,что есть такая возможность,а толком никто не знает.Если можно,ответ в личку UPD Перезвонили,да всё возможно,в ближайший ЦОА с паспортом и кодом
Не будет ли любезен уважаемый рассказать как он этого добился? Мне в г.Ровно торжественно клянутся, что такое невозможно! И какой тариф предлагают для перехода на предоплату? Посматриваю в сторону Йеззз!!!
нормально, прийшов в ЦОА (Луцьк) сказав, що хочу перейти з контракта на передоплату, і сказав, що знаю, що є така можливість. Написав заяву і все, через 5 днів передоплата. Правда є 2 проблкми, пропали гроші, які були на рахунку і в системі мій водафон каже що мій номер не передоплата.
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе компании Vodafone. Если у Вас возникают сложности с интернетом и связью, можете написать Ваш номер и суть проблемы в личные сообщения нашей группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/. Специалисты передадут данные по поводу качества покрытия, а также, помогут с выбором оптимального тарифа.