autoua
×
Autoua.netФорумІнформатика та побутова електроніка

Vodafone Украина, вопросы и ответы. (4/9)

подмастерье **
Сообщения: 55
С нами с 24.02.2016

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: felix77]
      13 мая 2017 в 14:31 Гілками

Да, все верно. При первом звонке оплату снимает сразу за 5минут на день, по исчерпании бесплатных пяти минут, оплата 0,65грн/мин.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
LIS
Достоевский **
28 лет за рулем, Дауншифт из Киева
Сообщения: 9053
С нами с 06.07.2001

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: Vodafone]
      13 мая 2017 в 19:36 Гілками

Vodafone 13.05.2017 14:31 пишет:

Да, все верно. При первом звонке оплату снимает сразу за 5минут на день, по исчерпании бесплатных пяти минут, оплата 0,65грн/мин.



Круто. За секундный звонок снимается как за 5 минут, и еще хватает совести эти 5 минут называть бесплатными


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
46 лет (28 лет за рулем),
Сообщения: 9048
С нами с 14.01.2015

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: LIS]
      13 мая 2017 в 19:43 Гілками

LIS 13.05.2017 19:36 пишет:

Vodafone 13.05.2017 14:31 пишет:

Да, все верно. При первом звонке оплату снимает сразу за 5минут на день, по исчерпании бесплатных пяти минут, оплата 0,65грн/мин.



Круто. За секундный звонок снимается как за 5 минут, и еще хватает совести эти 5 минут называть бесплатными





Про бесплатные минуты лучше умолчать, т.к. за секундный звонок "взяли" с клиента сполна, вот еще один повод уйти к другому оператору


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
56 лет (38 лет за рулем), Горловка - Одесса
Сообщения: 15744
С нами с 29.08.2006

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: Vodafone_UA]
      13 мая 2017 в 19:56 Гілками

Почему при международных звонках. Подменяется номер звонящего?
Имеется ввиду, клиент Vodafone звонит из Украины за границу, а человек, которому звонят видит другой номер!

Змінено Yorc (20:09 13/05/2017)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
13й таксопарк ***
Киев
Сообщения: 23198
С нами с 21.03.2006

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: Yorc]
      13 мая 2017 в 20:30 Гілками

Yorc 13.05.2017 19:56 пишет:

Почему при международных звонках. Подменяется номер звонящего?
Имеется ввиду, клиент Vodafone звонит из Украины за границу, а человек, которому звонят видит другой номер!




Они, к слову, ЕДИНСТВЕННЫЕ, кто аналогично поступал внутри Украины на звонки Голдентелекома где то в году 2006.
Вместо реального номера звонящего клиента отдавали на АТС "подставной" номер, из за чего не удавалось организовать Call-back.
Поэтому нам и пришлось кроме 044-49-55555 купить 068-49-55555 и рекламировать ДВА номера...


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум **
Киев
Сообщения: 22032
С нами с 25.04.2010

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: Yorc]
      14 мая 2017 в 13:40 Гілками

Yorc 13.05.2017 19:56 пишет:

Почему при международных звонках. Подменяется номер звонящего?
Имеется ввиду, клиент Vodafone звонит из Украины за границу, а человек, которому звонят видит другой номер!




все зарабатывают, как могут
это рутят не напрямую, а через холсейл, если можно так выразиться, чтобы подешевле звонок стоил


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
56 лет (38 лет за рулем), Горловка - Одесса
Сообщения: 15744
С нами с 29.08.2006

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: Патворо]
      15 мая 2017 в 20:07 Гілками

Патворо 14.05.2017 13:40 пишет:


все зарабатывают, как могут
это рутят не напрямую, а через холсейл, если можно так выразиться, чтобы подешевле звонок стоил




я это знаю, поэтому и спросил )))
Ладно если бы звонили через какую то дополнительную услугу, а так номер набран напрямую, по максимальному тарифу.
Просто у меня с тещей, на всякий случай обговорен резервный вариант связи, если, что она набирает мой Литовский номер, я говорю, сброшу и перезвоню.
А тут высвечивается польский номер, я естественно беру трубку и теща идет пополнять счет....


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум **
Киев
Сообщения: 22032
С нами с 25.04.2010

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: Yorc]
      15 мая 2017 в 21:04 Гілками

ооооооууу
зарулили трафик через польский Водафон)))


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подмастерье **
Сообщения: 55
С нами с 24.02.2016

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: Yorc]
      16 мая 2017 в 08:47 Гілками

Здравствуйте, Yorc!
При использовании международной связи/связи в роуминге звонок "проходит долгий путь" между базовыми станциями, поэтому иногда имеет место такая ситуация. Безусловно, так не должно быть - должен отображаться корректно номер звонящего. Поэтому мы фиксируем и передаем специалистам информацию о таких случаях для решения данной сложности.
Будем признательны, если Вы также предоставите нам информацию о данной ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в службу поддержки http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger с подробным описанием ситуации - передадим информацию в техотдел. Заранее благодарны.
С пожеланием хорошего дня, эксперт компании Vodafone.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
56 лет (38 лет за рулем), Горловка - Одесса
Сообщения: 15744
С нами с 29.08.2006

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: Vodafone]
      16 мая 2017 в 08:53 Гілками

Vodafone 16.05.2017 08:47 пишет:

Здравствуйте, Yorc!
При использовании международной связи/связи в роуминге звонок "проходит долгий путь" между базовыми станциями, поэтому иногда имеет место такая ситуация. Безусловно, так не должно быть - должен отображаться корректно номер звонящего. Поэтому мы фиксируем и передаем специалистам информацию о таких случаях для решения данной сложности.
Будем признательны, если Вы также предоставите нам информацию о данной ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в службу поддержки http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger с подробным описанием ситуации - передадим информацию в техотдел. Заранее благодарны.
С пожеланием хорошего дня, эксперт компании Vodafone.




Роуминг здесь не причем, звонок был с Украинского номера, находящегося в Украине на Литовский номер, находящийся в Литве.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
56 лет (38 лет за рулем), Горловка - Одесса
Сообщения: 15744
С нами с 29.08.2006

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: Патворо]
      16 мая 2017 в 09:07 Гілками

Патворо 15.05.2017 21:04 пишет:

ооооооууу
зарулили трафик через польский Водафон)))




Водафон польский корректно бы передал номер. Здесь думаю присутствовал дешевый VOIP оператор.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум **
Киев
Сообщения: 22032
С нами с 25.04.2010

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: Yorc]
      16 мая 2017 в 23:25 Гілками

Yorc 16.05.2017 09:07 пишет:

Патворо 15.05.2017 21:04 пишет:

ооооооууу
зарулили трафик через польский Водафон)))




Водафон польский корректно бы передал номер. Здесь думаю присутствовал дешевый VOIP оператор.




отдали на польского водафона, а тот, уже, скорее всего, зарулил через войп - как варинт


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P *
Сообщения: 17274
С нами с 10.11.2009

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: Патворо]
      26 мая 2017 в 12:22 Гілками

Всё. Нету МТС Украина. Есть ВФ Украина. Но с тем же кодом ЄДРПОУ.
http://itc.ua/news/proshhay-mts-zdravstv...-na-vf-ukraina/

Змінено ale_xey (12:24 26/05/2017)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум **
Киев
Сообщения: 22032
С нами с 25.04.2010

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: ale_xey]
      2 июня 2017 в 22:24 Гілками

название новое, бенефициары не поменялись
такое


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
патриарх **
31 год (13 лет за рулем), Киев
Сообщения: 1127
С нами с 30.10.2012

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: Yorc]
      7 июня 2017 в 15:32 Гілками

Можно ли перейти с контракта на предоплату?в договоре указано,что есть такая возможность,а толком никто не знает.Если можно,ответ в личку
UPD
Перезвонили,да всё возможно,в ближайший ЦОА с паспортом и кодом

Змінено Ramon3 (17:50 07/06/2017)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
member
Ровно
Сообщения: 115
С нами с 17.03.2013

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: Ramon3]
      10 июня 2017 в 23:51 Гілками

Ramon3 07.06.2017 15:32 пишет:

Можно ли перейти с контракта на предоплату?в договоре указано,что есть такая возможность,а толком никто не знает.Если можно,ответ в личку
UPD
Перезвонили,да всё возможно,в ближайший ЦОА с паспортом и кодом



Не будет ли любезен уважаемый рассказать как он этого добился?
Мне в г.Ровно торжественно клянутся, что такое невозможно! И какой тариф предлагают для перехода на предоплату?
Посматриваю в сторону Йеззз!!!


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
59 лет (39 лет за рулем), Киев
Сообщения: 10642
С нами с 30.01.2006

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: Vodafone]
      9 июля 2017 в 19:57 Гілками

Имел тут неосторожность спросить за 3ж в Соколовке, Козелецкий р-он На выходных смарт показывал Н и Н+, периодически. То, что 3ж не работает, то такое. Но перестала работать функция просто позвонить и поговорить, пока эти Н не скинутся в Е. Прошу вернуть все как было

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар *
28 лет за рулем, Киев
Сообщения: 5698
С нами с 09.10.2012

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: Yorc]
      9 июля 2017 в 20:38 Гілками

Раньше на даче Вита- почтовая был и интернет и связь, теперь водафон ни инета и связь еле дышит, кто звонит говорят что я вне зоны (( зато цены повысились моменто ((

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель **
46 лет, Львов
Сообщения: 1236
С нами с 23.07.2003

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: Vadar]
      9 июля 2017 в 21:22 Гілками

Vadar 10.06.2017 23:51 пишет:

Ramon3 07.06.2017 15:32 пишет:

Можно ли перейти с контракта на предоплату?в договоре указано,что есть такая возможность,а толком никто не знает.Если можно,ответ в личку
UPD
Перезвонили,да всё возможно,в ближайший ЦОА с паспортом и кодом



Не будет ли любезен уважаемый рассказать как он этого добился?
Мне в г.Ровно торжественно клянутся, что такое невозможно! И какой тариф предлагают для перехода на предоплату?
Посматриваю в сторону Йеззз!!!




нормально, прийшов в ЦОА (Луцьк) сказав, що хочу перейти з контракта на передоплату, і сказав, що знаю, що є така можливість. Написав заяву і все, через 5 днів передоплата. Правда є 2 проблкми, пропали гроші, які були на рахунку і в системі мій водафон каже що мій номер не передоплата.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подмастерье **
Сообщения: 55
С нами с 24.02.2016

Re: Vodafone Украина, вопросы и ответы. [Re: alexkit]
      11 июля 2017 в 09:25 Гілками

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе компании Vodafone. Если у Вас возникают сложности с интернетом и связью, можете написать Ваш номер и суть проблемы в личные сообщения нашей группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/. Специалисты передадут данные по поводу качества покрытия, а также, помогут с выбором оптимального тарифа.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумІнформатика та побутова електроніка
Додаткова інформація
2 користувачів і 5 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, Yorc, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 25978

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія