Autoua.net Страхование — один из первых и один из самых инновационных страховых агрегаторов на рынке. Следуя этим традициям мы запускаем первого страхового бота в Украине
Это решение позволит быть ближе к нашим клиентам. Коммуникация быстрее и проще.
И еще одно событие, которое подтолкнуло нас к этому решению — это электронный полис, который запускается в этом году. Если у клиентов будут возникать проблемы с электронным полисом, наш электронный помощник будет все время рядом в любое время дня и ночи.
Решили начать с Viber, потому что это самый популярный мессенджер.
В Viber есть т.н. паблик чаты. В нашем чате в очень щадящем режиме будут публиковаться только самые важные новости страхового рынка, что особенно актуально при переходе на электронный полис.
Каждому публичному аккаунту можно писать приватные сообщения. Вот там то и отвечает наш протокольный дроид C3PO
Наш бот может сделать расчет полиса ОСАГО для всех видов транспорта по всем нашим 20 страховым компаниям и принять заказ! Все цены актуальные и соответствуют ценам на сайте.
Так же бот расскажет порядок действий, если у вас произойдет страховое событие (ДТП).
Это пока базовые функции. Если эксперимент окажется удачным и у клиентов будет необходимость, то мы добавим функции (если много задумок), добавим страховые продукты, выйдем на остальных платформах.
Спасибо за участие в тестировании и обратную связь! Самый активный участник тестирования получит ценный приз от Autoua.net
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
