autoua
×
Autoua.netФорумCitroen форум

Офиц.Дилер на Балтийском (Киев)

аццкая сотона **
25 лет за рулем, Киев
Сообщения: 17645
С нами с 23.04.2007

Офиц.Дилер на Балтийском (Киев)
      14 июня 2017 в 11:48 Гілками

Попытался записаться проверить ходовую и считать комп.ошибки.

На сайте (и это подтверждает импортер пса-украина) график работы с 8 до 8.
Но девушка сначала со скрипом записала через неделю на 17:30 с условием "что-то одно (или ходовку или комп) не успеем сделать, мастера до 6 работают",
а через час вообще перезвонила и отменила мою запись со словами "мастера не хотят брать".

Что это вообще блин за сервис..
Спрашиваю, мол, а у вас же график до 8 вечера!?
Девушка: да, до 8. но мастера до 6. рабочий график.

Мало того что там рукожопы, мало того что практически прямым текстом посылают и не могут обслужить мою машину по некоторым аспектам (например кондей - газ тупо не закупают и не будут, ибо дорого, а вас тут раз-два и обчелся таких),
так еще и график "удобный" сделали.

нет слов. Шиномонтаж - даже дырку заклеить не могут. Только поменять шины, хорошо хоть с балансировкой. Правда выливается это в 3+ часа, но это еще полбеды..

Конечно, очередины к ним будут по записи минимум на 1 неделю, с учетом такого графика..

Выговорился..


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум **
36 лет за рулем, Киев
Сообщения: 24221
С нами с 31.10.2014

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: AL®]
      14 июня 2017 в 11:51 Гілками

AL® 14.06.2017 11:48 пишет:

Попытался записаться проверить ходовую и считать комп.ошибки.

На сайте (и это подтверждает импортер пса-украина) график работы с 8 до 8.
Но девушка сначала со скрипом записала через неделю на 17:30 с условием "что-то одно (или ходовку или комп) не успеем сделать, мастера до 6 работают",
а через час вообще перезвонила и отменила мою запись со словами "мастера не хотят брать".

Что это вообще блин за сервис..
Спрашиваю, мол, а у вас же график до 8 вечера!?
Девушка: да, до 8. но мастера до 6. рабочий график.

Мало того что там рукожопы, мало того что практически прямым текстом посылают и не могут обслужить мою машину по некоторым аспектам (например кондей - газ тупо не закупают и не будут, ибо дорого, а вас тут раз-два и обчелся таких),
так еще и график "удобный" сделали.

нет слов. Шиномонтаж - даже дырку заклеить не могут. Только поменять шины, хорошо хоть с балансировкой. Правда выливается это в 3+ часа, но это еще полбеды..

Конечно, очередины к ним будут по записи минимум на 1 неделю, с учетом такого графика..

Выговорился..




Странно. Раньше к ним обращался - все было быстро и без проблем. Уровень квалификации - так себе. Ну и в Киеве ж еще есть как минимум 3 офф сервиса Ситроена (правда тот, что возле байкового - то же АИС, говорят сами Балтийцы - не ездите туда).


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
аццкая сотона **
25 лет за рулем, Киев
Сообщения: 17645
С нами с 23.04.2007

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: harald67]
      14 июня 2017 в 12:04 Гілками

harald67 14.06.2017 11:51 пишет:

AL® 14.06.2017 11:48 пишет:

Попытался записаться проверить ходовую и считать комп.ошибки.

На сайте (и это подтверждает импортер пса-украина) график работы с 8 до 8.
Но девушка сначала со скрипом записала через неделю на 17:30 с условием "что-то одно (или ходовку или комп) не успеем сделать, мастера до 6 работают",
а через час вообще перезвонила и отменила мою запись со словами "мастера не хотят брать".

Что это вообще блин за сервис..
Спрашиваю, мол, а у вас же график до 8 вечера!?
Девушка: да, до 8. но мастера до 6. рабочий график.

Мало того что там рукожопы, мало того что практически прямым текстом посылают и не могут обслужить мою машину по некоторым аспектам (например кондей - газ тупо не закупают и не будут, ибо дорого, а вас тут раз-два и обчелся таких),
так еще и график "удобный" сделали.

нет слов. Шиномонтаж - даже дырку заклеить не могут. Только поменять шины, хорошо хоть с балансировкой. Правда выливается это в 3+ часа, но это еще полбеды..

Конечно, очередины к ним будут по записи минимум на 1 неделю, с учетом такого графика..

Выговорился..




Странно. Раньше к ним обращался - все было быстро и без проблем. Уровень квалификации - так себе. Ну и в Киеве ж еще есть как минимум 3 офф сервиса Ситроена (правда тот, что возле байкового - то же АИС, говорят сами Балтийцы - не ездите туда).




Ага, есть. На словах - есть.
Помню, звоню на бориспольскую..
- фары отрегулируете?
- "Ой, у нас аппарата нет".
- Колодки поменяете?
- да!
- там же нужно комп подключать, разводить колодки через комп...
- а, тогда нет! у нас электрика нет

Про кондей тоже правду написал - не могут обслужить. (или не хотят).
Масло втридорога поменять - это они с радостью..
И то, нужно смотреть, а то один раз защиту зачем-то снимали, клипсы в переднем бампере сорвали (даже видео есть, потом со мной ругались, фигли я записывал)

Было даже что порог погнули когда на подъемник поднимали, но видео пруфа тогда у меня не было, хотя на моих глазах это сделали - пошли в отказ.
Да, и такое было. Рукожопы - это мягко сказано.

Но блин, скажите, это сервис? Что я даже после работы к ним попасть не могу.
Если что - звонок записан, и как барышня "что-то одно не сделаем" говорит по причине что я записываюсь за полчаса до конца "рабочего" дня, и как потом перезванивает и говорит "не успеют мастера даже если на 17:30", и отменяет запись..

Пожаловался на горячую линию ситроена, посмотрим, будет ли результат.. в этом месяце..


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум **
36 лет за рулем, Киев
Сообщения: 24221
С нами с 31.10.2014

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: AL®]
      14 июня 2017 в 12:35 Гілками

AL® 14.06.2017 12:04 пишет:



Ага, есть. На словах - есть.
Помню, звоню на бориспольскую..
- фары отрегулируете?
- "Ой, у нас аппарата нет".
- Колодки поменяете?
- да!
- там же нужно комп подключать, разводить колодки через комп...
- а, тогда нет! у нас электрика нет

Про кондей тоже правду написал - не могут обслужить. (или не хотят).
Масло втридорога поменять - это они с радостью..
И то, нужно смотреть, а то один раз защиту зачем-то снимали, клипсы в переднем бампере сорвали (даже видео есть, потом со мной ругались, фигли я записывал)

Было даже что порог погнули когда на подъемник поднимали, но видео пруфа тогда у меня не было, хотя на моих глазах это сделали - пошли в отказ.
Да, и такое было. Рукожопы - это мягко сказано.

Но блин, скажите, это сервис? Что я даже после работы к ним попасть не могу.
Если что - звонок записан, и как барышня "что-то одно не сделаем" говорит по причине что я записываюсь за полчаса до конца "рабочего" дня, и как потом перезванивает и говорит "не успеют мастера даже если на 17:30", и отменяет запись..

Пожаловался на горячую линию ситроена, посмотрим, будет ли результат.. в этом месяце..




Так а зачем к ним (АИС, Нико, Види) обращаться если авто, судя по году выпуска, уже не на гарантии?
Есть же страница
Это бывшие офф дилеры и офф сервис. Я со своим С1 к ним особо не обращаюсь, потому что С1 - суть тоета, а эти ребята утратили статус офф дилера еще до появления в продаже у нас этого малыша и внем особо не разбираются. А С4 Пикассо для них вполне знакомый автомобиль. И отзывы в целом не плохие.
П.С. Опыт общения с интернет представительством ситроена в Украине говорит о том, что с таким же успехам можно жаловаться в "лигу сексуальных реформ" как говаривал некто О.Бэндер.

Змінено harald67 (12:38 14/06/2017)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
аццкая сотона **
25 лет за рулем, Киев
Сообщения: 17645
С нами с 23.04.2007

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: harald67]
      14 июня 2017 в 13:27 Гілками

harald67 14.06.2017 12:35 пишет:

авто, судя по году выпуска, уже не на гарантии?
Есть же страница
Это бывшие офф дилеры и офф сервис.




Потому что, по опыту, последние прошивки и оборудование, что б хоть как-то достучаться до моей машины, есть только у официалов.

Проходил уже.. ездил к общеизвестному форумному гуру ситра - тот спасовал, нет у него софта.
Ездил к форумному партнеру на обслугу кондея - тот тоже развел руками..


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
аццкая сотона **
25 лет за рулем, Киев
Сообщения: 17645
С нами с 23.04.2007

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: harald67]
      14 июня 2017 в 13:38 Гілками

harald67 14.06.2017 12:35 пишет:


Так а зачем к ним (АИС, Нико, Види) обращаться если авто, судя по году выпуска, уже не на гарантии?
Есть же страница



ну вот созвонился..
кондей - мимо, не занимаются.
комп ошибки, говорят, смогут считать, одна беда - они тоже до 6 работают ))
а то, что на сайте до 19 указано - так это "ресепшн", а они до 6 ))


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель ***
17 лет за рулем, Киев
Сообщения: 847
С нами с 11.08.2010

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: AL®]
      14 июня 2017 в 14:02 Гілками

Я так понял стало ещё хуже, хотя с 2010-2012 годов, когда я к ним ездил и этот был ещё тот , они пробовали исправиться

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель ***
53 года (34 года за рулем), Киев
Сообщения: 2491
С нами с 25.05.2007

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: AL®]
      14 июня 2017 в 15:12 Гілками

Да. Пер. Балтийский Ситроен грусть- печаль. Запись за неделю. Альтернативы нет

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ***
24 года за рулем, Киев
Сообщения: 2997
С нами с 09.12.2008

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: AL®]
      14 июня 2017 в 16:09 Гілками

AL® 14.06.2017 13:27 пишет:

harald67 14.06.2017 12:35 пишет:

авто, судя по году выпуска, уже не на гарантии?
Есть же страница
Это бывшие офф дилеры и офф сервис.




Потому что, по опыту, последние прошивки и оборудование, что б хоть как-то достучаться до моей машины, есть только у официалов.

Проходил уже.. ездил к общеизвестному форумному гуру ситра - тот спасовал, нет у него софта.
Ездил к форумному партнеру на обслугу кондея - тот тоже развел руками..



А что у тебя с кондиционером, что никто заправить не может?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум **
36 лет за рулем, Киев
Сообщения: 24221
С нами с 31.10.2014

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: Моряк]
      14 июня 2017 в 16:31 Гілками

Моряк 14.06.2017 15:12 пишет:

Да. Пер. Балтийский Ситроен грусть- печаль. Запись за неделю. Альтернативы нет




Если все так запущено, то ведь есть еще один АИС Ситроен в Киеве: страница


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
аццкая сотона **
25 лет за рулем, Киев
Сообщения: 17645
С нами с 23.04.2007

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: alex131]
      14 июня 2017 в 16:48 Гілками

alex131 14.06.2017 16:09 пишет:

AL® 14.06.2017 13:27 пишет:


Ездил к форумному партнеру на обслугу кондея - тот тоже развел руками..



А что у тебя с кондиционером, что никто заправить не может?



я так понял другие разъемы/переходники, но помимо этого другая охлаждайка (фреон), не стандартная тоже, ибо официалы говорили что такого "газа" нет, и заказывать его дорого, ради меня одного не будут.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель ***
17 лет за рулем, Киев
Сообщения: 847
С нами с 11.08.2010

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: harald67]
      14 июня 2017 в 22:59 Гілками

harald67 14.06.2017 16:31 пишет:

Моряк 14.06.2017 15:12 пишет:

Да. Пер. Балтийский Ситроен грусть- печаль. Запись за неделю. Альтернативы нет




Если все так запущено, то ведь есть еще один АИС Ситроен в Киеве: страница



Есть еще Северная, Азербайджанская, Берковецкая, Полярная, есть еще СТО (вроде на Выдубичах) там с гидравлическими ситроенами хорошо знакомы может и такой глянут...


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
аццкая сотона **
25 лет за рулем, Киев
Сообщения: 17645
С нами с 23.04.2007

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: TARASPF]
      15 июня 2017 в 08:05 Гілками

TARASPF 14.06.2017 22:59 пишет:

harald67 14.06.2017 16:31 пишет:

Моряк 14.06.2017 15:12 пишет:

Да. Пер. Балтийский Ситроен грусть- печаль. Запись за неделю. Альтернативы нет




Если все так запущено, то ведь есть еще один АИС Ситроен в Киеве: страница



Есть еще Северная, Азербайджанская, Берковецкая, Полярная, есть еще СТО (вроде на Выдубичах) там с гидравлическими ситроенами хорошо знакомы может и такой глянут...


я понимаю что гаражей много.
давайте так, у кого из перечисленных есть возможность подключиться к компу на мою машину? например не просто что б ошибки считать, а и колодки развести (для замены) ?
На полярной такого точно нет (был).

А когда половина (как минимум) отсеится, задам вопрос по хладогену уникальному (не такой как у других машин), и про разъемы для доступа в систему кондиционирования, которые тоже уникальные. И боюсь, оставшиеся немногочисленные СТО тоже спасуют.

Такие варианты и так писать может тот, кто в реальности не сталкивался с обслугой подобной машины. Из того что могут сделать неофиц. СТО - это пощупать ходовую и поменять масло.
ВСЕ. Даже сигу поставить без подключения с bsi блоку и прописи в соответствущем меню что теперь сига есть "внешняя" - хрен что получится.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
аццкая сотона **
25 лет за рулем, Киев
Сообщения: 17645
С нами с 23.04.2007

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: AL®]
      15 июня 2017 в 08:08 Гілками

есть и положительные моменты, на дилера наверно таки слегка надавили, по крайней мере вчера получил звонок от официала, хладоген заказали, на днях должен прийти.
Реально, говорят, на днях.
Но потом нужно, внимание, расконсервировать установку ) проверить что она в рабочем состоянии и не протекает ничего...
Внимание еще раз, потом СОСТАВИТЬ ПРАЙС(!) и только потом меня смогу пригласить на обслуживание.

То етсь, понимаете, да? Даже ценника нет ) Никто просто не заморачивался этим всем.
Туча машин в Украине ездит, всем пофик, что ли?

Касательно времени работы СТО тоже слегка затронули тему.. оказывается вообще нет проблемы после 6 вечера ходовую проверить. Почему отменили мою запись - хз, скорее всего из-за электрика, который таки до 6 и он один, и таки наверно ж "прошеный", ибо пока этот вопрос остался не решенным.
Почему запись за полчаса до конца рабочего дня не осуществима..
Ведь в актах, емнип, за диагностику идет аккурат 0.5 нормо-часа.

Змінено AL® (08:10 15/06/2017)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум **
36 лет за рулем, Киев
Сообщения: 24221
С нами с 31.10.2014

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: AL®]
      15 июня 2017 в 09:08 Гілками

AL® 15.06.2017 08:05 пишет:



Если все так запущено, то ведь есть еще один АИС Ситроен в Киеве: страница

я понимаю что гаражей много.






Так на Гринченка (таких улиц в киеве 2, это та, что возле байкового кладбища) не гараж а официальный салон и СТо Ситроен фирмы АИС.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ***
24 года за рулем, Киев
Сообщения: 2997
С нами с 09.12.2008

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: AL®]
      15 июня 2017 в 09:35 Гілками

AL® 15.06.2017 08:05 пишет:

TARASPF 14.06.2017 22:59 пишет:

harald67 14.06.2017 16:31 пишет:


В ответ на:

...





Если все так запущено, то ведь есть еще один АИС Ситроен в Киеве: страница



Есть еще Северная, Азербайджанская, Берковецкая, Полярная, есть еще СТО (вроде на Выдубичах) там с гидравлическими ситроенами хорошо знакомы может и такой глянут...


я понимаю что гаражей много.
давайте так, у кого из перечисленных есть возможность подключиться к компу на мою машину? например не просто что б ошибки считать, а и колодки развести (для замены) ?
На полярной такого точно нет (был).

А когда половина (как минимум) отсеится, задам вопрос по хладогену уникальному (не такой как у других машин), и про разъемы для доступа в систему кондиционирования, которые тоже уникальные. И боюсь, оставшиеся немногочисленные СТО тоже спасуют.

Такие варианты и так писать может тот, кто в реальности не сталкивался с обслугой подобной машины. Из того что могут сделать неофиц. СТО - это пощупать ходовую и поменять масло.
ВСЕ. Даже сигу поставить без подключения с bsi блоку и прописи в соответствущем меню что теперь сига есть "внешняя" - хрен что получится.


Ты ж вроде писал, что заправили тебе систему кондициониорования, только фильтр долго меняли. С трудом верится, что в новом пикассо все отличается от старого.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
аццкая сотона **
25 лет за рулем, Киев
Сообщения: 17645
С нами с 23.04.2007

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: alex131]
      15 июня 2017 в 10:07 Гілками

alex131 15.06.2017 09:35 пишет:

Ты ж вроде писал, что заправили тебе систему кондициониорования, только фильтр долго меняли. С трудом верится, что в новом пикассо все отличается от старого.



не было такого..
в партнерке писал просто фильтр долго меняли, а не смогли даже проверить систему из-за не стандартных переходников..

А. дезинфенкция возможно ввела в заблуждение.. так для этой процедуры доступа под капот или внутрь системы вообще не нужно ж. просто газ какой-то пускается при рециркуляции..

Змінено AL® (10:08 15/06/2017)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ***
24 года за рулем, Киев
Сообщения: 2997
С нами с 09.12.2008

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: AL®]
      15 июня 2017 в 10:22 Гілками

AL® 15.06.2017 10:07 пишет:

alex131 15.06.2017 09:35 пишет:

Ты ж вроде писал, что заправили тебе систему кондициониорования, только фильтр долго меняли. С трудом верится, что в новом пикассо все отличается от старого.



не было такого..
в партнерке писал просто фильтр долго меняли, а не смогли даже проверить систему из-за не стандартных переходников..

А. дезинфенкция возможно ввела в заблуждение.. так для этой процедуры доступа под капот или внутрь системы вообще не нужно ж. просто газ какой-то пускается при рециркуляции..


Возможно. Я не утверждаю. А электрик со здолбуновской тебе не читал комп?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
приверженец *
46 лет (18 лет за рулем), Киев
Сообщения: 490
С нами с 09.04.2011

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: AL®]
      15 июня 2017 в 16:37 Гілками

Давно читаю твои посты про машину и про сервис. Можно сказать с самого начала, как она у тебя появилась. ИМХО - продавай! Сплошной головняк, начиная с сигнализации. Хотя, у меня есть свое мнение.
Балтийским пользуюсь сам уже давно, скоро 70К буду там проходить. Тоже есть мое личное наблюдение. Я записываюсь заранее, особенно, если надо к электрику попасть, хотя я к нему слава Богу, нечасто. Несколько раз наблюдал за клапаном ЕГР, второй, когда подключал фонарик багажника, тот, что в докстанции. За все время обслуживания там, ну, чтоб не говорить, что все идеально, но все решаемо. Все люди, и понятно, что если они до 20 работают, то это не значит, что можно приехать, условно говоря, после 18-ти и они будут рады вас видеть.
А по поводу кондея, так вообще удивило? Что, пора уже заправлять? Афигеть!


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
патриарх *
Сообщения: 1199
С нами с 01.11.2012

Re: Офиц.Дилер на Балтийском (Киев) [Re: AL®]
      15 июня 2017 в 17:28 Гілками

Из официалов попробуй поехать на Гринченко. Вроде 17 номер. Не помню точно.
Из неофициалов - СТО на берковцах. Сугубо по ситро и пежо.
На счет колодок в обеих случаях не могу сказать.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумCitroen форум
Додаткова інформація
0 користувачів і 1 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 17730

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія