1) напишу ему раз, где моя посылка - если писал этого делать не нужно 2) если трек не трекаеться - открываешь кейс - item not received в ибей. Дальше до 7 дней ожидания. 3) фидбек не ставь пока 4) просто посиди подожди как продавец будет шевелиться.
Спасибо за помощь! 1. Писал дважды - 23 и 24-го мая. 2, 4. Трек как бы трекается (т.е. в базе Дойче Пост (ДП) посылка как бы есть), но 3(ТРИ!) недели посылка в статусе
В ответ на: Die Sendung wurde am 10.05.2017 im internationalen Logistikzentrum Frankfurt zur Weiterbeförderung in das Zielland übergeben.
99.999%, как мне кажется, какой-то технический(логистический) глюк в ДП. Просил этого по$а начать поиск на ДП моей посылки - тыша. 29-го написал ему - или до 31-го числа я получаю вразумительный ответ относительно моей посылки
В ответ на: Estimated delivery May 19, 2017 - May 31, 2017
или 1-го июня я начинаю процедуру "я не получил посылку" и возврата дензнаков. Вчера (30-го) оно что-то непонятно-мутное под вечер ответило:
В ответ на: Hi, We applied today for a foreknowledge but this processing lasts a few days. If we receive something, we will contact you immediately. We apologize for the inconvenience. Best regards
т.е., наконец-то!, ОНО немного зашевелилось, но, похоже, больше хочет максимально затянуть сроки. 3. В принципе - я человек добрый и неконфликтный - и могу этому чюдаку на букву "М" дать еще время для "мирного" решения проблемы. Но и не хочу про сроки подачи своих претензий. Поэтому у коллег и спрашиваю - какие максимальный сроки открытия кейса и подачи претензии на возврат денег. И еще вопрос. Допустим, я наконец-то получил посылку, а с товаром что-то не так - битый-ломаный-не тот товар и т.д. - какие сроки возврата товара продавану и получения мной моих денег?
если стоит 31 числа последний срок. Сегодня 01/06 смело открывай кейс что не получил товар и все. То что он пойдет на почту , напишет заяву на розыск это хорошо. И ему возможно даже таки вернут денег ( если товар не найдут) Но вам от этого не легче. Открыл кейс, и не помню сколько там по времени ( может до 7 дней, пускай поправят если что ) ждешь себе, читаешь от продавца письма / просьбы или не читаешь. прошло время - закрыл кейс получил денег. А там дальше тебе решать - если вдруг придет товар ( обычно если пишут на розыск посылку - процентов 95 находят и таки приходит товар)захочешь отправишь ему денег за товар или товар плюс доставка или не отправишь вообще. Тоже самое з фидбеком - пока не спеши ставить ничего. Просто непонятно кто будет доставлять по Украине посылочку. мист,укрпочта,новая почта.
Myrrzik 01.06.2017 08:34 пишет: если стоит 31 числа последний срок. Сегодня 01/06 смело открывай кейс что не получил товар и все. То что он пойдет на почту , напишет заяву на розыск это хорошо. И ему возможно даже таки вернут денег ( если товар не найдут) Но вам от этого не легче. Открыл кейс, и не помню сколько там по времени ( может до 7 дней, пускай поправят если что ) ждешь себе, читаешь от продавца письма / просьбы или не читаешь. прошло время - закрыл кейс получил денег. А там дальше тебе решать - если вдруг придет товар ( обычно если пишут на розыск посылку - процентов 95 находят и таки приходит товар)захочешь отправишь ему денег за товар или товар плюс доставка или не отправишь вообще. Тоже самое з фидбеком - пока не спеши ставить ничего. Просто непонятно кто будет доставлять по Украине посылочку. мист,укрпочта,новая почта.
1-го июня открыл кейс, в котором указал, что посылку до сих пор не получил, но хочу таки получить товар, а не деньги. Сегодня это му...(цэнзоред) мне снова прислало "старый" трек-нумбер, по которому моя посылка до сих пор во Франкфурте - т.е., оно ничего на ДП и не искало! Есть ярко выраженное желание вернуть дензнаки!!! иБей предлагает мне помочь: The seller hasn't responded yet I can't work things out with the seller I still haven't received my item I haven't received a refund Other По первому пункту оно типа формально ответило. Какой следующий пункт выбрать? Первое, чтобы получить деньги и второе, чтобы доставить продавану максимум "положительных" эмоций и репутаций! Здесь, пожалуйста, прошу объяснить. По ссылке с сайта Дойче Поста - доставка в Украине "Укрпоштой".
Магический пендель кейса сработал - забрал сегодня посылку на Укрпочте! Всем спасибо за моральную и методологическую поддержку при общении с отмороженным продаваном!
Дабы не плодить лишние темы, спрошу тут. Я правильно понимаю, если заказывать с ибея (видеокарту) с интернациональной доставкой, то к цене свыше 150 евро надо накидывать налог 30%? есть ли какой-то способ уменьшить этот налог?
Freek2005 15.06.2017 08:44 пишет: Дабы не плодить лишние темы, спрошу тут. Я правильно понимаю, если заказывать с ибея (видеокарту) с интернациональной доставкой, то к цене свыше 150 евро надо накидывать налог 30%? есть ли какой-то способ уменьшить этот налог?
выйдет уменьшить, только если тебе ее сюда привезет какой-то знакомый, сейчас не стоит надеяться, что видяха проскочит таможню, будь готов заплатить пошлину.
п.с. у меня ничего не проскочило за последние три месяца из электроники, правда посылок было всего 6(может это не показатель), но эти чмошники все завернули... хотя все что было без превышения - не открывали...
Розясніть таку ситуацію . Якщо товар із Amazon коштує 800$ я оплачую через PayPal.дальше товар відправляється на адрес посередника, я оплачую послуги за доставку, а також мито 32% від 800 $ разом 1056$ (не включаючи доставку посередника ). Це дійсно так ,щось занадто забагато виходить .
Jurikss 14.07.2017 12:54 пишет: Розясніть таку ситуацію . Якщо товар із Amazon коштує 800$ я оплачую через PayPal.дальше товар відправляється на адрес посередника, я оплачую послуги за доставку, а також мито 32% від 800 $ разом 1056$ (не включаючи доставку посередника ). Це дійсно так ,щось занадто забагато виходить .
Мито от суммы превышающей 150 евро. Т.е. примерно от 640.