Народ а подскажите что ето за гарантия такая? Какой-то развод или реально работает? Как я понял гарантия от какой-то американской конторы, которая никакого отношения ни к продукту ни к продавцу не имеет, и тем ни менее обещают в течении 10 дней замену Как
конторка в Киеве, берет на себя эти обязательства. Если товар реально стремный или умный - то вполне себе имеет смысл брать... наверно.. не успел опробовать, на али забанили ж )
ВАЙСТЕК СЕРВИС УКРАИНА - это первый официальный сервис партнер по гарантийному обслуживанию клиентов AliExpress в Украине. Вайстек Сервис – китайская компания, основной вид деятельности которой является организация и координация сети авторизованных сервисных центров, включая логистику и дистрибуцию запасных частей и комплектующих для мобильных устройств, приобретенных на платформе AliExpress.
Адрес офиса: г. Киев, ул. Сечевых Стрельцов,49 (4-й этаж) Телефон службы по работе с клиентами: +38 098 44 800 44 Kyivstar, +38 073 44 800 44 Life:), +38 099 62 377 44 Vodafone, многоканальный 0 800 75 0 75 4
ВАЙСТЕК СЕРВИС УКРАИНА - это первый официальный сервис партнер по гарантийному обслуживанию клиентов AliExpress в Украине. Вайстек Сервис – китайская компания, основной вид деятельности которой является организация и координация сети авторизованных сервисных центров, включая логистику и дистрибуцию запасных частей и комплектующих для мобильных устройств, приобретенных на платформе AliExpress.
Адрес офиса: г. Киев, ул. Сечевых Стрельцов,49 (4-й этаж) Телефон службы по работе с клиентами: +38 098 44 800 44 Kyivstar, +38 073 44 800 44 Life:), +38 099 62 377 44 Vodafone, многоканальный 0 800 75 0 75 4
угу, они. я, кстати, когда увидел что они по китайщине специализируются, пошел к ним со своей нубией, на негарантиный ремонтик. Сделали. без проблем, починили. Оказывается там шлейфик отошел от батареи. Батарея несьемная, но я менял сам , наверно не довтыкнул шлейфик, вот батарея и отходила при специфичном нажатии на экран.
Из плюсов что таки нашли в чем трабла, не притягивали попутно неисправности другие за уши, починили и взяли (непомню сколько точно) не так уж и много денег.
Я в описании вижу такое:
Гарантия Группы является компания, регулируется правительством Соединенных Штатов с более чем 50 лет опыта и более 5 млрд. долл. в активы более чем 100 миллионов потребителей по всему Миру полагаются на Гарантии.
Гарантийная группа, 11 этаж, 175 W бульвар Джэксона, Чикаго, IL 60604, Соединенные Штаты Америки
Про местный сервис не вижу
Ремонтировал у них по гарантии китайский телефон, купленный на али. Сделали, бесплатно. Разве что очень долго, запчастей нет, заказывают оттуда.
камрады, а что слышно про укрпочту? Они недавно обьявили форс-мажор. тут об этом написали. А как будут посылки доходить теперь из Китая? Сегодня спросил в отделении почты - как идут посылки - сказали нормально. Спрашиваю а трекинг? Сказали что и трекинг работает - но как трекать с неработающим сайтом? И другие трекеры я так понимаю что не видят АПИ укрпочты.
Отслеживание укрпочты не работает, но сегодня мне позвонили и попросили прийти забрать 2 посылки. Раньше не звонили.
НП из Китая - это [*****].... 6 раз позвонили, все шесть раз терпеливо просил сделать переадресацию на отделение, и сегодня звонит радостно курьер с вопросом, а какой у вас этаж.... Оставил скаргу на горячей линии НП....
камрады, а что слышно про укрпочту? Они недавно обьявили форс-мажор. тут об этом написали. А как будут посылки доходить теперь из Китая? Сегодня спросил в отделении почты - как идут посылки - сказали нормально. Спрашиваю а трекинг? Сказали что и трекинг работает - но как трекать с неработающим сайтом? И другие трекеры я так понимаю что не видят АПИ укрпочты.
Отслеживание укрпочты не работает, но сегодня мне позвонили и попросили прийти забрать 2 посылки. Раньше не звонили.
сегодня мне принесли две посылки из али. Я в деревне живу, барышня из почты разносит газеты, пенсии и посылки из Китая. Барышня сказала что с посылками все ок, ходят без тормозов.
и я оставлю свою историю купил 3 вещи для кухни, покупка прошла как 3 отдельных заказа по Али, но прод сложил в одну посылку, и оценил ее в полтора доллара
Магазин:Common Truth Лет работы:2 97.8% положительных отзывов
3 месяца ожиданий и продлений защиты, открыл диспут (3 шт) со статусом "Защита заказа уже истекает, но посылка всё ещё в пути", прод на морозе - ждите. обострился спор Али туда же с таким ответом
"According to the shipping information, the package now stay in your local custom and delayed the delivery. Normally it would be held because many reasons. Please notice that it is the buyer's duty to do normal customs clearance and pay the tax. Since our mediation is based on the detained reason, please confirm with your local customs and provide official documents from them or other evidence to clarify the exact detained reason within due time."
Новая почта тоже роботоотвечает "отправление по накладной 612906319702 доставлено в Украину не полностью. Документы доставлены, а отправление ещё нет. Ожидайте, пожалуйста."
как то так, идти на нп тратить врем есть ли смысл?
Дополню общение с мордокниги и оператор
Дополню общение с мордокниги и оператор
Рекомендую завжди при купівлі чого-небудь цінного обов'язково в повідомленні до продавця вказувати, щоб він декларував повну вартість.
Посылка уже 20 дней как вылетела из Китая и до сих пор нигде не засветилась.Где это она могла зависнуть?Трек вроде должен отслеживатся. RU742039412CN. Доставка вроде как укрпочта.
Посылка уже 20 дней как вылетела из Китая и до сих пор нигде не засветилась.Где это она могла зависнуть?Трек вроде должен отслеживатся. RU742039412CN. Доставка вроде как укрпочта.
Укрпошта ще не відновила трекінг. У мене посилки трекаються тільки коли у відділенні
Посылка уже 20 дней как вылетела из Китая и до сих пор нигде не засветилась.Где это она могла зависнуть?Трек вроде должен отслеживатся. RU742039412CN. Доставка вроде как укрпочта.
Укрпошта ще не відновила трекінг. У мене посилки трекаються тільки коли у відділенні
Трекаются посылки, у меня вчера с Китая посылка засветилась на таможне.
Укрпошта ще не відновила трекінг. У мене посилки трекаються тільки коли у відділенні
у меня трекается
Посылка уже 20 дней как вылетела из Китая и до сих пор нигде не засветилась.Где это она могла зависнуть?Трек вроде должен отслеживатся. RU742039412CN. Доставка вроде как укрпочта.
Такая же фигня. По трекингу посылка вылетела из Китая 6.07 и как в воду канула. Трекинг укрпочты тоже показывает как и все "Відправлення за номером RF792828259CN надіслано з вихідної установи обміну 06.07.2017 21:10 за індексом CNWNZA."
Совсем непонятно че за хрень происходит
уже месяц где то в вакууме
А такой вопрос знатокам. Если продавец разделил посылку на три маленьких посылки, доставка НП, трекалась до позавчера, как 2 ещё не в Украине, а 1 на таможне, и вот сегодня проверяю статус, а их уже кому то вручили . Вопрос - это кому задавать вопросы вначале НП, или сразу спор в Али открывать? По гарячей линии НП я могу узнать на каком отделении была отдана моя посылка? Или нужно ехать в ближайшее и общаться? С таким столкнулась впервые, даже не понимаю что делать...
как-то так. если бы прибыла в Украину не перед выходными - было бы дня на два быстрей. Заказана на Али была именно 3-го числа. Шла через Эстонию.
как-то так. если бы прибыла в Украину не перед выходными - было бы дня на два быстрей. Заказана на Али была именно 3-го числа. Шла через Эстонию.
Сейчас основной вопрос - не сколько от китайцев уходить будет, столько каким сервисом у нас в Украине. Вот мне блокпит идет мистом (хотя на Али везде показывает Укрпочту), уехал вроде со Львова, пару дней и появится в Киеве - это около 10 дней с первого реального события по треку. Но по опыту предыдущей доставки и судя по отзывам о мисте в Киеве посылка будет 20-30 дней бегать между складами
Оно то доезжает , но как узнать , что доехало. Вчера трекнулась посылка на укрпочте. Дата доставки 05-07-2017 , пролежала 20 дней. На сайте track.aliexpress.com статус "Departed country of origin" (проверял каждый день).
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Как 
, наверно не довтыкнул шлейфик, вот батарея и отходила при специфичном нажатии на экран.
. Вопрос - это кому задавать вопросы вначале НП, или сразу спор в Али открывать? По гарячей линии НП я могу узнать на каком отделении была отдана моя посылка? Или нужно ехать в ближайшее и общаться? С таким столкнулась впервые, даже не понимаю что делать... 
