Проблема большинства - нет, так как на месте одной кассы ставится 2-3 "селф чекаута" как только народ начинает их предпочитать.
Даже больше - штук 6 а то и 8. Но очереди все равно есть в часы пик. Позитивная обратная связь
Дело даже не экономии времени, хотя она существенная и измеряется далеко не в секундах, а в удобстве. Если тебе интересно стоять в очереди и все распихивать по сумкам в спешке - не мне тебя отговаривать.
У меня выбора нет, в нашем атб не скоро такие кассы поставят. А в кишеню я хожу редко, там очень дорого.
Ой, я тут упустил, что сканер ещё, оказывается, нужно сдать, а перед этим, видимо, ещё както получить
Угу, подойти к стенду из первого поста, таппуть телефоном и взять сканер. На выходе отсканировать специальный баркод, нажать кнопку "заплатить" в аппликухе, вернуть сканер на место и выйти.
А куда вы деваете сэкономленные секунды? Ну вот известный автоуашник секунды, сэкономленные на доехать из точки а в точку б секунды складывает в часы. А сэкономленные в магазине?
Удобство для покупателя - сильно притянуто за уши. Я еще могу понять - почему это выгодно магазину, но покупателю?.. В полном масштабе удобное покупателю было реализовано в Харькове (слышал от местных, с их слов): на входе в супермаркет тебя встречает специально обученный человек, который таскает тележку и наполняет ее по твоей команде, а затем - грузит все в твою машину. Магазин был супер-дорогой даже для известного своим обширным мыдло- и бизнес-классом Харькова и довольно быстро склеил ласты. В менее продвинутом формате я такое видел в Билле на Окружной: пафосная покупательница, одетая в белую норку "в пол" показывает сотруднице отдела овощей наманикюренным пальцем в конкретную луковицу, та - складывает в пакетик.
При мизерной стоимости труда в Украине вваливать деньги в такие системы автоматизации - утопично. В датских супермаркетах на кассе кассир принимает только купюры (а они существуют от 50 крон, примерно 200грн) - всю мелочь нужно высыпать в приемник автомата, он ее посчитает и отсортирует, и по команде кассира - насыпет тебе монетами сдачи. Кассир мелочь в руки не берет - его рабочее время слишком дорого для таких операций. При этом за пустыми кассами никто не сидит - нету покупателей в очереди - вперед в зал, расставлять товар, мыть полы и т.п. - появятся покупатели - позовут к кассе.
Ты не стоищь в очереди потому что, в Украине большинство людей предпочитают по-стринке идти через кассу. В Европе большинство идут на селф чекаут.
В Европе бываю часто (имеется в виду старый ЕС, без учета восточных неофитов). Такой тенденции не замечал. Скорее наоборот, все идут на обычные кассы, а селф стоят пустые.
В Европе бываю часто (имеется в виду старый ЕС, без учета восточных неофитов). Такой тенденции не замечал. Скорее наоборот, все идут на обычные кассы, а селф стоят пустые.
ОК, пусть будет в ЮК, я в континентальной Европе по супермаркетам не хожу особо. Здесь очередь на селф чекаут - обычное дело.
Кроме того "селф скан" - это ему не замена, у них разные юз кейсы
При этом за пустыми кассами никто не сидит - нету покупателей в очереди - вперед в зал, расставлять товар, мыть полы и т.п. - появятся покупатели - позовут к кассе.
У нас всё тоже самое. При этом не забывайте: очередь длиной в прикассовую зону - прямой интерес магазина. Длиннее - плохо, короче - тоже плохо!
Кроме того "селф скан" - это ему не замена, у них разные юз кейсы
О, здесь договорились
Кроме того "селф скан" - это ему не замена, у них разные юз кейсы
О, здесь договорились
Так я ж вроде о том и глаголю уже вторую страницу
Ты не стоищь в очереди потому что, в Украине большинство людей предпочитают по-стринке идти через кассу. В Европе большинство идут на селф чекаут.
В Европе бываю часто (имеется в виду старый ЕС, без учета восточных неофитов). Такой тенденции не замечал. Скорее наоборот, все идут на обычные кассы, а селф стоят пустые.
Не, ну по-разному бывает - если у тебя пакет молока (банка пива) - то смысла стоять за многодетной матерью с полной телегой особого нет, идешь на селф-чекаут (меня, например, сканирование и складирование из корзинки в сумки большОго числа предметов реально напрягает - удобнее, хотя и дольше, пользоваться обычной кассой с лентой транспортера).
Кассир может многое из того, что не может ни селф-чекаут касса, ни ее супервайзер: - продать сигареты - продать медикаменты - принять к оплаты купоны-ваучеры и т.п. (хотя этому можно обучить и сканер) - пробить акционный и уцененный товар (работники в зале вешают простые стикеры с новой ценой, не со штрихкодом - их сканер не распознает; можно пофиксить наклейкой штрихкодов - почему не делают?..) - выдать наличку (удобный и простой способ, не нужен банкомат - просто говоришь кассиру "и еще мне 500 крон дайте").
Кассир может многое из того, что не может ни селф-чекаут касса, ни ее супервайзер: - продать сигареты - продать медикаменты - принять к оплаты купоны-ваучеры и т.п. (хотя этому можно обучить и сканер) - пробить акционный и уцененный товар (работники в зале вешают простые стикеры с новой ценой, не со штрихкодом - их сканер не распознает; можно пофиксить наклейкой штрихкодов - почему не делают?..) - выдать наличку (удобный и простой способ, не нужен банкомат - просто говоришь кассиру "и еще мне 500 крон дайте").
У нас селф чекауты все делают, кроме первого и последнего. Сигареты вообще не кассе не продаются - только специальный ларек в углу. Медикаменты только те, что без рецепта ессно.
На уцененный товар новый баркод клеить не нужно, все в базе данных прописывается.
Кассир может многое из того, что не может ни селф-чекаут касса, ни ее супервайзер: - продать сигареты - продать медикаменты - принять к оплаты купоны-ваучеры и т.п. (хотя этому можно обучить и сканер) - пробить акционный и уцененный товар (работники в зале вешают простые стикеры с новой ценой, не со штрихкодом - их сканер не распознает; можно пофиксить наклейкой штрихкодов - почему не делают?..) - выдать наличку (удобный и простой способ, не нужен банкомат - просто говоришь кассиру "и еще мне 500 крон дайте").
У нас не может ни медикаменты, ни налички дать, что селф-чек, что кассир Остальное одинаково - хоть баллами рассчитывайся.
На уцененный товар новый баркод клеить не нужно, все в базе данных прописывается.
Клеят. На продукты, подходящие к "второй свежести"
Порядок действий с "Self-scan" 1. Сложить все в сумки 2. Сдать сканер 3. Заплатить
Можно даже без последнего пункта, если прямо в сканер картридер воткнуть.
Просто для твоего понимания: картридер это только считыватель карт, который не умеет делать банковские операции без дополнительной инфраструктуры, обеспечивающей банковскую транзакцию и безопасность ее для владельца карты. В этом его отличие просто ридера карт от полноценного банковского POS-терминала, который есть вещь самодостаточная, и который оснащен ридерами карт, как правило у терминала три штуки ридеров на борту: для магнитной полосы, для чипа и для бесконтакта. Причем такой POS-терминал оснащен еще и ПИН-клавиатурой для ввода ПИН-кода, если его ввода требуют настройки банковской карты, которые в карту записывает не банк, кто принимает оплату, а банк - который выпустил эту карту.
Уже видишь разницу в терминологии? Ридер карт - это только верхушка айсберга.
Так вот я к чему: если в банковский POS-терминал (оснащенный ридерами карт, ага) - уже давно встраивают сканеры штрихкодов (или QR-кодов), то в просто сканеры - POS-терминалы не встраивают. Запомни, а лучше запиши эти простые, но в то-же время - важные слова.
Просто потому, что сканер - тогда станет УЖЕ POS-терминалом, и он уже должен соответствовать требованиям безопасности для платежной индустрии,требованиям платежных систем, таких как Виза, Мастеркард и другим ( EMV), и именно как POS-терминал, а не гораздо более простым промышленным стандартам, какие есть для сканеров.
На уцененный товар новый баркод клеить не нужно, все в базе данных прописывается.
А тут они - лентяи: просто приходит в торговый зал без сканера, с желтыми стикерами - и развешивает их на уцененку.
Офтоп: еще интересная тема с утилизацией просрочки и некондиции - все "неидеальное" (ну, например - бананы не супер-желтые, а с черными точками и т.п.) сваливается в мусорный контейнер под замком. Спрашиваю местных - почему не утилизируют как-то разумнее, те же овощи и фрукты можно было бы на фермах скармливать или там в зоопарках - говорят, что логистика по сбору такой просрочки-некондиции будет слишком дорогой. В Швеции мало того, что сваливают в контейнер под замком, так еще и заливают сильнопахнущим реагентом - чтобы рефьюджис не ломали замки и не лазили за бананами. И не потому, что им сирийцам бананов жалко - а потому, что может прийти налоговая и строго спросить - на каком основании маркет вместо списания занимается благотворительностью и какая именно стоимость пожертвованных бананов?
Ой, я тут упустил, что сканер ещё, оказывается, нужно сдать, а перед этим, видимо, ещё както получить
Угу, подойти к стенду из первого поста, таппуть телефоном и взять сканер. На выходе отсканировать специальный баркод, нажать кнопку "заплатить" в аппликухе, вернуть сканер на место и выйти.
Телефоном тапнуть? Ого, а если в нём тапалки нету, приплыли?
А если есть, то зачем уж тогда сканер? Недорабатываете
Тут на форуме некоторый народ в истерике бьется, что метрополитен отменяет "ламповые жетоны", и что предлагают юзать для оплаты или проездные на метрошных картах, или бесконтактные банковские карты, что сильно угнетает этих пассажиров.
А тут теперь еще и смартфоны с "тапалками" и специальной аппликухой потенциального покупателя заставляют иметь, чтобы хлебушка купить.
Ну вы там ваапще в столице тёмные... У нас уже года как три в Велмарт такие кассы самообслуживания стоят, ничё, народ шарит. Проблем на той кассе с перевесом и ныканья не замечал. Сам только её и пользую, очередей нет, шесть автоматов и девочка "смотрящий".
кто-то ляпнул про кассы самообслуживания, а все подхватили кассы самообслуживания это те же кассы, только работу кассира ты делаешь сам (забесплатно ага )
где в Украине есть то, что на картинке у тс?
А зачем?? Когда там это делали, то небыло еще столько на руках смартфонов с камерами, способных читать QR-коды. Если уже делать - то для скана товаров достаточно иметь "смартфон с аппликухой" от этой торговой сети, и к этой аппликухе - привязана та-же самая обычная банковская карта, с которой списывается оплата за товары. Но тут вступают в действие теперь законы украинские, в части фискализации продаж в офф-лайн магазинах
Но тут вступают в действие теперь законы украинские, в части фискализации продаж в офф-лайн магазинах
Ничо эдакого в законах нет непреодолимого, на выходе чек получишь и гуляй.
Другое дело считывалки в телефонах для торговых штрихкодов так себе в сравнении с лазерными сканерами. Зато какой простор по засыпанию покупателя спамом!
Ничо, народ раздуплится со временем. Нужно отметить, что заместо одной стандартной кассы на тоже место ставятся две-три самообслуживания.
Вот например:
Если уже делать - то для скана товаров достаточно иметь "смартфон с аппликухой"
Есть уже и такое, но это не так удобно. Телефон нужно держать в руке, он все время засыпает, камеру на баркод нужно направить точно, сфокусировать, итд.
Сканер всегда готов, закреплен на тележке, сканирует быстро даже помятые и поврежденные баркоды. Взял товар, махнул возле сканера, бросил в сумку.
Но тут вступают в действие теперь законы украинские, в части фискализации продаж в офф-лайн магазинах
Так оплата все равно в конце происходит. В чем проблема?
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Остальное одинаково - хоть баллами рассчитывайся.
