sined 04.08.2017 10:00 пишет: Я правильно понимаю, что если я отменю диспут, то это означает как бы вопрос решен? И он скорее всего ничего не вышлет и потом ничего не докажу?
sined 04.08.2017 10:00 пишет: Я правильно понимаю, что если я отменю диспут, то это означает как бы вопрос решен? И он скорее всего ничего не вышлет и потом ничего не докажу?
Именно так.
Не совсем. Если ты не подтвердил получение товара, то открывать-закрывать спор до конца защиты покупателя можно сколько угодно раз. Если ты уже подтвердил поучение товара, то диспут можно открыть только один раз и при закрытии спора вопрос считается решенным.
У меня была аналогичная ситуация, товар пришел в нерабочем состоянии, получение я не подтверждал, открыл диспут, продавец аналогично предложил отменить диспут с тем, что он вышлет мне товар повторно. Я ему сказал, чтобы он продлил срок защиты покупателя и тогда я отменю спор. Он продлил срок, я отменил спор, через день он выслал новый трек. Новый товар пришел, в рабочем состоянии
Тут есть правда одно западло со стороны Али, как только на сайте али появляется информация по треку, что ты получил товар, они автоматически сокращают срок защиты покупателя до 9 дней, надо не провтыкать и просить продавана после этого сокращения продлить срок защиты
Я так понимаю, что бы в случае утери получить полную стоимость посылки.
От кого получить? От китайцев? Китайцам (площадке али) чхать, что там написано.
От перевозчика. У нас тут НП и Мист теряют посылки которые уже пришли и ими оприходованы. В этом случае можно с них получить стоимость посылки.
Опять дурня... Как НП или Мист будет доказывать, что там на декларации написано БЫЛО? - предоставит упаковку от краденной им-же посылки? Тогда как у получателя есть все доказательства, в том числе и выписка из банка об оплате
Ребята, лучше расскажите мне следующее - как правильно выбирать перевозчика на алиекспресс (если есть выбор), что-бы посылка ТОЧНО НЕ ПОПАЛА на доставку НовойПочтои или Мист-експресс?
-eact- 22.08.2017 12:51 пишет: Ребята, лучше расскажите мне следующее - как правильно выбирать перевозчика на алиекспресс (если есть выбор), что-бы посылка ТОЧНО НЕ ПОПАЛА на доставку НовойПочтои или Мист-експресс?
100 процентного способа нет. Увеличить шансы можно избегая доставку "seller's shipping method" или что то похожее. Выбирать там где явно указан перевозчик типа China post, Singapore post и т.д. Так же ePacket доставляет Укр Пошта. НО, даже соблюдая это никто не застрахован от самовольной замены китайцем способа доставки.
От кого получить? От китайцев? Китайцам (площадке али) чхать, что там написано.
От перевозчика. У нас тут НП и Мист теряют посылки которые уже пришли и ими оприходованы. В этом случае можно с них получить стоимость посылки.
Опять дурня... Как НП или Мист будет доказывать, что там на декларации написано БЫЛО? - предоставит упаковку от краденной им-же посылки? Тогда как у получателя есть все доказательства, в том числе и выписка из банка об оплате
Госпидя, не хочешь не указывай. Дурня так дурня. Но при оприходовании посылки в базе они указывают задекларированную стоимость и по ней потом возмещают. Хочешь потом бегать со скринами счета, би май гест, но намного проще, если указанная сумма совпадает с платежом. Доказывать им, что этот счет именно от этой посылки еще то удовольствие. У них есть посылка с задекларированной стоимостью и именно на эту сумму она застрахована при отправке! Твои чеки им до задницы.
От перевозчика. У нас тут НП и Мист теряют посылки которые уже пришли и ими оприходованы. В этом случае можно с них получить стоимость посылки.
Опять дурня... Как НП или Мист будет доказывать, что там на декларации написано БЫЛО? - предоставит упаковку от краденной им-же посылки? Тогда как у получателя есть все доказательства, в том числе и выписка из банка об оплате
Госпидя, не хочешь не указывай. Дурня так дурня. Но при оприходовании посылки в базе они указывают задекларированную стоимость и по ней потом возмещают. Хочешь потом бегать со скринами счета, би май гест, но намного проще, если указанная сумма совпадает с платежом. Доказывать им, что этот счет именно от этой посылки еще то удовольствие. У них есть посылка с задекларированной стоимостью и именно на эту сумму она застрахована при отправке! Твои чеки им до задницы.
Это их внутреннее дело. Если прийдется - то нужно будет и доказывать.
Госпидя, не хочешь не указывай. Дурня так дурня. Но при оприходовании посылки в базе они указывают задекларированную стоимость и по ней потом возмещают. Хочешь потом бегать со скринами счета, би май гест, но намного проще, если указанная сумма совпадает с платежом. Доказывать им, что этот счет именно от этой посылки еще то удовольствие. У них есть посылка с задекларированной стоимостью и именно на эту сумму она застрахована при отправке! Твои чеки им до задницы.
пока вы не получили посылку, она принадлежит продавцу. вы не получите от новой почты денег неважно какие у вас там инвойсы и декларации и страховки.
Госпидя, не хочешь не указывай. Дурня так дурня. Но при оприходовании посылки в базе они указывают задекларированную стоимость и по ней потом возмещают. Хочешь потом бегать со скринами счета, би май гест, но намного проще, если указанная сумма совпадает с платежом. Доказывать им, что этот счет именно от этой посылки еще то удовольствие. У них есть посылка с задекларированной стоимостью и именно на эту сумму она застрахована при отправке! Твои чеки им до задницы.
пока вы не получили посылку, она принадлежит продавцу. вы не получите от новой почты денег неважно какие у вас там инвойсы и декларации и страховки.
Ага, конечно. Тут где-то в соседней ветке, по мисту, кажется, подобная ситуация описана. Мист потерял посылку, Али отморозилось, мол зашло в страну по треку - все, дальше ваши проблемы, разбирайтесь сами с логистической компанией, а она возвращает что? Правильно, стоимость указанную в инвойсе
GreenMile 22.08.2017 14:26 пишет: Ага, конечно. Тут где-то в соседней ветке, по мисту, кажется, подобная ситуация описана. Мист потерял посылку, Али отморозилось, мол зашло в страну по треку - все, дальше ваши проблемы, разбирайтесь сами с логистической компанией, а она возвращает что? Правильно, стоимость указанную в инвойсе
я не читал ту ветку. то что али отморозилось это плохо. в любом случае мист или кто-то другой не вернет деньги получателю. или вернули там?
GreenMile 22.08.2017 14:26 пишет: Ага, конечно. Тут где-то в соседней ветке, по мисту, кажется, подобная ситуация описана. Мист потерял посылку, Али отморозилось, мол зашло в страну по треку - все, дальше ваши проблемы, разбирайтесь сами с логистической компанией, а она возвращает что? Правильно, стоимость указанную в инвойсе
я не читал ту ветку. то что али отморозилось это плохо. в любом случае мист или кто-то другой не вернет деньги получателю. или вернули там?
ЕМНИП, вернули. Я же говорю, посылка ими оприходована, в треке это отражено, посылка застрахована на сумму указанную в инвойсе и Мист обязан ее выплатить в случае утери ими посылки. Правда выплатить он ее должен вроде как продавцу, а не покупателю, но это уже детали.
ЕМНИП, вернули. Я же говорю, посылка ими оприходована, в треке это отражено, посылка застрахована на сумму указанную в инвойсе и Мист обязан ее выплатить в случае утери ими посылки. Правда выплатить он ее должен вроде как продавцу, а не покупателю, но это уже детали.
нифигасебе детали. помоему это важно. может ссылку дадите где сказано, что мист вернул деньги получателю за посылку от алиэкспресс?
ЕМНИП, вернули. Я же говорю, посылка ими оприходована, в треке это отражено, посылка застрахована на сумму указанную в инвойсе и Мист обязан ее выплатить в случае утери ими посылки. Правда выплатить он ее должен вроде как продавцу, а не покупателю, но это уже детали.
нифигасебе детали. помоему это важно. может ссылку дадите где сказано, что мист вернул деньги получателю за посылку от алиэкспресс?