Камрады, подскажите по ситуации! Купил на Али подрулевой блок и переключатели. Но сам не проверил, что оно подходит исключительно к Пассату. Цена вопроса - около 140 уй. Китаец обратно принимать не хочет - в переписке морозится и включает дурачка - мол, найди друга с Пассатом и предложи ему. Есть шанс вернуть через диспут? Аргумент - есть видео, доказывающее, что блок не работает. Доставку готов оплатить. Какие у меня риски при возврате?
Відкрити діспут по поломці, і залишити китайцю 20 уе з товару Повернення назад - дуже сумнівно, колись відправляв Укрпоштою, після того, як поїхала з України - не відстежувалась. DHL - буде дорого....
zx-spectrum 25.09.2017 11:12 пишет: Відкрити діспут по поломці, і залишити китайцю 20 уе з товару Повернення назад - дуже сумнівно, колись відправляв Укрпоштою, після того, як поїхала з України - не відстежувалась. DHL - буде дорого....
Нормально Укрпошта відстежується, якщо купити трек (2 дол)
Xabr 25.09.2017 10:58 пишет: Камрады, подскажите по ситуации! Купил на Али подрулевой блок и переключатели. Но сам не проверил, что оно подходит исключительно к Пассату. Цена вопроса - около 140 уй. Китаец обратно принимать не хочет - в переписке морозится и включает дурачка - мол, найди друга с Пассатом и предложи ему. Есть шанс вернуть через диспут? Аргумент - есть видео, доказывающее, что блок не работает. Доставку готов оплатить. Какие у меня риски при возврате?
Тоесть - сам виноват что не дочитал в описании? А блок рабочий?
замовив гарнітуру баксів за 8, прийшла з дефектом - десь погано контачила в конекторі - написав продавцю в приват, докладно описав ситуацію, він запитав чи задовольнить мене якщо він вишле мені інший екземпляр, я відповів - окей. Сьогодні одержав нову, повністю робоча. Думка така що не треба зразу намагатись загострювати ситуацію - відкривати диспути, залишати погані фідбеки, 99% що вам не хотіли навмисно впарити неякісний товар і продавець буде радий виправити свій косяк бо репутація дорожче. Бритва Хенлона працює
Стосовно шахрайства.. Аліекспрес - це шахрайський сайт із продаванами-шахраями. Тому про свою карму тут можна не переживати. Достатньо глянути, наприклад, такий огляд https://3dnews.ru/958905
zx-spectrum 27.09.2017 09:38 пишет: Стосовно шахрайства.. Аліекспрес - це шахрайський сайт із продаванами-шахраями. Тому про свою карму тут можна не переживати. Достатньо глянути, наприклад, такий огляд https://3dnews.ru/958905
Невірно всіх під одну гребінку чесати..
Гівна там продається набагато більше, ніж корисних і толкових речей... Але так скрізь. В наших магазинах те саме.
Давно вже відомі списки речей, які НЕ можна купувати в китаї на Аліекспрес. Лампочки мабуть в тому списку
Открыл диспут по поломке (приложил видео это подтверждающее) с готовностью отправить товар назад и с полным рефандом. Через 2 дня Али само мне предложило тоже самое и дало 3 дня на согласие по моему же предложению. Причем от себя пообещали 20 уй компенсации за обратную пересылку. Я подтвердил. Что теперь? Ждать согласия от продавца?
Коли закінчиться діспут, там буде форма для заповнення із адресою, куди відправляти і куди вставляти трек-код. Моя порада - знімайте запакування посилки на відео. І зважити.
zx-spectrum 27.09.2017 10:24 пишет: Моя порада - знімайте запакування посилки на відео. І зважити.
Зворотня адреса та форма для треку з'явилися. Пішов відлік 10 днів. Як та де краще знімати відео, щоб було стовідсоткового зрозуміло що саме я відправляю та його стан? Невже повністю покувальні роботи доведеться виконувати на пошті і все безпереревно фільмувати аж до моменту вручення коробки до рук поштаря?
zx-spectrum 27.09.2017 10:24 пишет: Моя порада - знімайте запакування посилки на відео. І зважити.
Зворотня адреса та форма для треку з'явилися. Пішов відлік 10 днів. Як та де краще знімати відео, щоб було стовідсоткового зрозуміло що саме я відправляю та його стан? Невже повністю покувальні роботи доведеться виконувати на пошті і все безпереревно фільмувати аж до моменту вручення коробки до рук поштаря?
Запакувати на відео, потім зважити вдома. Віднести на пошту запаковану вже.
Відправляти буду звичайною поштою як "заказна бандероль", бо там до 2 кг. Трек мають надати. Ще питання - який сервіс для відстеження руху посилки слід надати на сайті Алі? Наш УкрПоштовий, але десь читав, що там можливі нюанси по відстеженню за межами України або щось міжнародне типу 17track, а бо навіть ChinaPost? Щоб гарантовано китайса не сказав, що не отримав, або вона загубилась. Дякую
Xabr 02.10.2017 09:16 пишет: Відправляти буду звичайною поштою як "заказна бандероль", бо там до 2 кг. Трек мають надати. Ще питання - який сервіс для відстеження руху посилки слід надати на сайті Алі? Наш УкрПоштовий, але десь читав, що там можливі нюанси по відстеженню за межами України або щось міжнародне типу 17track, а бо навіть ChinaPost? Щоб гарантовано китайса не сказав, що не отримав, або вона загубилась. Дякую
"Сервис" предоставлять не надо, Укрпошта дает абсолютно стандартный трек-номер, который отслеживается почтовыми сервисами, в т.ч. 17трек, чайнапост (когда посылка будет получена почтой Китая) и т.д. Я когда китайцу возвращал товар, дал ссылку на англоязычную версию укропочтового трекера, т.к. инфа о том, что посылка выбыла из Укрианы на тот момент была видна только там.