Постараемся ответить на часто задаваемые вопросы, тема будет постоянно обновляться.
ЧТО ТАКОЕ БЕЗАВАРИЙНЫЙ СТАЖ? Самый часто задаваемый вопрос, постараюсь дать максимально простой ответ.
Под безаварийным стажем подразумевается к-во полных лет которые прошли с момента ДТП по ВАШЕЙ вине на любом авто. Таким образом приводим пример: "5 лет назад у Вас было ДТП на авто друга в котором вы не виновны, страхуете в этом году свое авто - Ваш безаварийный стаж 5 лет и т.д."
1. Не могу вписать адрес доставки курьером.
Необходимо отключить AddBlock.
2. Не просчитывается стоимость калькулятора, неактивна кнопка и т.д.
Необходимо очистить Cookies в браузере.
3. Оформил договор, на сайте МТСБУ его не видно и/или он не использован и т.д.
Данный вопрос постоянно возникает во многих темах и разделах форума, давайте разберемся что к чему в рамках проекта, хотя во многом информация подойдет всем Автоуашникам. Автоуа выступает Брокером и лично оформляет и выписывает договора страхования, формирует отчетность и т.д., согласно условий сотрудничества с страховыми компаниями отчетность подается для каждой СК в обусловленные сроки (подекадно или помесячно). После сдачи отчетности сотрудники страховой компании формируют базу договоров, далее синхронизируют базы СК с базами МТСБУ. И только после этого ваш договор отображается на сайте МТСБУ. Мы со своей стороны строго соблюдаем все сроки и не допускаем каких либо задержек с документооборотом. Каждой СК, в зависимости от объемов продаж, так же необходимо время для внесения данных. Таким образом, с момента заключения ОСАГО до отображения договора в базе МТСБУ может пройти от 14 до 30 рабочих дней. Действие договора при этом обусловлено датами в нем, а не наличием в базе МТСБУ.
3.1. Столкнулись с новой проблемой базы МТСБУ, некоторые договора не видно по номерным знакам, но видно по VIN коду. Таким образом, для проверки договора в базе, Вы можете выслать мне запрос, я проверю по VIN-у и сброшу Вам принт скрин страницы МТСБУ.
4. Я заметил ошибку на сайте МТСБУ. Что делать?
Если Вы заметили ошибку на сайте МТСБУ, просим сообщить нам в удобной для Вас форме в виде ссылки и/или номера договора. Далее необходимо убедиться, верно ли оформлен договор, если вся информация верна, мы свяжемся с СК и/или МТСБУ и исправим соответствующую ошибку.
5. Не могу оплатить картой Visa.
Вариантов может быть много, в данном случае необходимо связаться с нами по телефону для уточнения причины. Номер указан во всех формах "Страховка".
6. Есть ли нулевая франшиза у той или иной Страховой компании.
В некоторых компаниях-партнерах предусмотрены условия страхования с нулевой франшизой. Для примера компания ПРО100 предлагает нулевую франшизу при приобретении договора ОСАГО вместе с ДГО, при этом стоимость ОСАГО остается такой же. Так же хотим сказать, что функция покупки ОСАГО+ДГО уже в процессе реализации, в ближайшее время она будет доступна. Мы обязательно сообщим об этом нашим пользователям.
7. Заметил ошибку в ОСАГО.
Необходимо написать в ЛС номер заказа или договора. Мы исправим договор и привезем его в самые краткие сроки.
8. Есть ли возможность воспользоваться другими продуктами Страховых компаний-партнеров?
Для всех Автоуашников предлагаются абсолютно все продукты всех страховых компаний-партнеров с специальным дисконтом. Для просчета или заказа страховки, которая не представлена калькулятором на Автоуа, необходимо просто написать в ЛС. Скидки по всему продуктовому ряду будут традиционно радовать.
9. Сколько стоит доставка полиса?
Все договора доставляются курьером городу Киеву, стоимость доставки - 30 грн. Также мы отправляем и Новой почтой, стоимость отправки по Украине - всего 30 грн
Официально мы работаем 6 дней в неделю, пн-пт с 8:00 до 18:00 (кроме праздников)
11. Могу ли я заказать полис в регионы?
Мы работаем по всей Украине и доставляем договора в любой город и область, в которой есть представительство "Новой Почты". У вас всегда будет подтверждающий факт оплаты договора. Так же, у вас есть возможность оплатить картой Visa\Mastercard. Доставка в большинство городов бесплатная.
12. Как определить город регистрации авто?
В тех.паспорте есть отметка о СЦ или МРЕВ который его выдал, это может быть код, а так же город (Для старых техпаспортов)
или код МРЕВ, которое выдало данный регистрационный документ (на картинке 1104)
Узнать МРЕВ и город регистрации по коду можно на сайти ГАИ-Украины ТУТ
ВАЖНО! В случае предоставления недостоверной информации при оформлении договора страхования, а именно: "Типа транспортного средства", "Город Регистрации", "Безаварийный стаж", Администрация "Страхование Autoua.net" не несет ответственности за страхователя, которая предусмотрена Законом Украины "Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств". .
Евгений 07.03.2014 14:56 пишет: Постараемся ответить на часто задаваемые вопросы, тема будет постоянно обновляться.
ЧТО ТАКОЕ БЕЗАВАРИЙНЫЙ СТАЖ? Самый часто задаваемый вопрос, постараюсь дать максимально простой ответ.
Под безаварийным стажем подразумевается к-во полных лет которые прошли с момента ДТП по ВАШЕЙ вине на любом авто. Таким образом приводим пример: "5 лет назад у Вас было ДТП на авто друга в котором вы не виновны, страхуете в этом году свое авто - Ваш безаварийный стаж 5 лет и т.д."
вот для УНИКИ это не работает, так что, надо подправить FAQ
мне попал камень в лобовое стекло из под колес другой машины, моей вины нет, но тем не менее, никакой скидки по безаварийности нет, более того, тариф повышается на 1.1. Отак.
Безаварийность = отсутствие крупной выплаты. Так более справедливо.
Евгений 07.03.2014 14:56 пишет: Постараемся ответить на часто задаваемые вопросы, тема будет постоянно обновляться.
ЧТО ТАКОЕ БЕЗАВАРИЙНЫЙ СТАЖ? Самый часто задаваемый вопрос, постараюсь дать максимально простой ответ.
Под безаварийным стажем подразумевается к-во полных лет которые прошли с момента ДТП по ВАШЕЙ вине на любом авто. Таким образом приводим пример: "5 лет назад у Вас было ДТП на авто друга в котором вы не виновны, страхуете в этом году свое авто - Ваш безаварийный стаж 5 лет и т.д."
вот для УНИКИ это не работает, так что, надо подправить FAQ
мне попал камень в лобовое стекло из под колес другой машины, моей вины нет, но тем не менее, никакой скидки по безаварийности нет, более того, тариф повышается на 1.1. Отак.
Безаварийность = отсутствие крупной выплаты. Так более справедливо.
Добрый день. Речь идет о безаварийном стаже по ОСАГО
И еще раз про безаварийный стаж. У меня права недавно, но аварий не было. Мне что надо выбирать, "4 года и более", или срок, прошедший с даты получения прав?
В ответ на: У меня права недавно, но аварий не было. Мне что надо выбирать, "4 года и более",
В ответ на: Да, без аварий более 4 лет
Тобто ви хочете сказати, що страховики дивляться по базах "ДТП", а не по своїх базах, скільки років водій страхується?
Чому уточняю. Права з 2002 року. Їздив на батькові двійці 2 роки, потім була перерва до минулого року, поки не купив авто. Аварій ніколи не було, але при оформлені цивілки в ПЗУ поставили безаварійний стаж 1 рік, мотивуючи, що перший раз страхуєшся, більше не положено. Розвели?
Зараз треба переоформляти цивілку, от думаю який в мене безаварійни стаж: 1 рік чи все таки 14?
В ответ на: У меня права недавно, но аварий не было. Мне что надо выбирать, "4 года и более",
В ответ на: Да, без аварий более 4 лет
Тобто ви хочете сказати, що страховики дивляться по базах "ДТП", а не по своїх базах, скільки років водій страхується?
Чому уточняю. Права з 2002 року. Їздив на батькові двійці 2 роки, потім була перерва до минулого року, поки не купив авто. Аварій ніколи не було, але при оформлені цивілки в ПЗУ поставили безаварійний стаж 1 рік, мотивуючи, що перший раз страхуєшся, більше не положено. Розвели?
Зараз треба переоформляти цивілку, от думаю який в мене безаварійни стаж: 1 рік чи все таки 14?
Развели? ну не знаю, можно сказать, что у каждого отдела могут быть свои условия смотрят по базе мтсбу как по ФИО так и по авто. а теперь по факту, за последние 4 года у вас было ДТП по Вашей вине?
Pepko 04.10.2017 10:55 пишет: Тут на сайте можно страховой полис заполнить и по НП выслать. т.к.я сейчас не в Киеве?
Добрый день. Мы работаем по всей Украине и доставляем договора в любой город, в котором есть представительство "Новой Почты". У вас всегда будет подтверждающий факт оплаты договора. Так же, у вас есть возможность оплатить страховку картой Visa\Mastercard. Стоимость доставки страховки составляет всего 30 грн.
меня интересует больше всего правильность заполнения полиса, потому и спросил имеется ли возможность по электронке самому его заполнить, ну а вы распечатали и прислали по месту, за денюжку разумеется...
всё оформить (заполнить) можно на сайте через форму заказа, там же можно выбрать нужное отделение Новой почты и, при желании, оплатить онлайн. для оформления нужны: тех.паспорт, права или паспорт и номер идент. кода. Все данные (адрес, код, данные документа) указываются либо владельца, либо оформляющего полис. в любом случае, страхуется авто и управлять может любой водитель на законных основаниях.
В калькуляторе каско просит вбить сумму Какую сумму туда ставить - вот вопрос ... Страховые же по какому то алгоритму рассчитывают ее от первоначальной стоимости. Новый такой же автомобиль есть например - пежо 2008 аллюр. Новый 480 (год назад он стоил больше) - сколько ставить сейчас в калькулятор ?