Нужно было купить памперсы. Смотрю - цена шара. И пачка одна осталась, чуть ли не в половину дешевле чем везде. Я ее забрал и забрал ценник. Сверил штрих код и думаю - акция удалась, все сходится. На кассе мне пробивают в 2 раза дороже. Я им говорю, что за фигня - вот ценник, зовите товароведа или администратора. Пришла администратор, посмотрела, что со мной спорить бесполезно - при мне позвонила в отдел где устанавливают цену и мне сделали скидку, до цены что была на ценнике. Вот так вот. Доверяйте, но проверяйте.
Зачем писал? Я ждал что ты по морде дашь памперсами кассиру потом администратору, швырнешь деньги в лицо и скажешь "Для меня деньги и памперсы не принципиально. я за правду". Мельчает народ...
SPIRT 21.10.2017 20:22 пишет: Нужно было купить памперсы. Смотрю - цена шара. И пачка одна осталась, чуть ли не в половину дешевле чем везде. Я ее забрал и забрал ценник. Сверил штрих код и думаю - акция удалась, все сходится. На кассе мне пробивают в 2 раза дороже. Я им говорю, что за фигня - вот ценник, зовите товароведа или администратора. Пришла администратор, посмотрела, что со мной спорить бесполезно - при мне позвонила в отдел где устанавливают цену и мне сделали скидку, до цены что была на ценнике. Вот так вот. Доверяйте, но проверяйте.
возможно цена на ценнике действительно была актуальной, но акция закончилась, а акционные ценники не сняли сегодня обратила внимание на такую ситуацию в Фуршете, масштаб конечно не как с ценой на памперсы, но версия имеет право на жизнь у них пару дней назад была акция, сникерсы стоили 7.20, акция закончилась ещё 2 дня назад, но на прилавках возле кассы слева лежал акционный ценник 7.20 и над ним пара сникерсов, а справа уже без акции 8 с чем-то и там точно такие же, покупать их не пробовала, но скорее всего просто не убрали акционный ценник То, что Вам в итоге пробили дешевле-это здорово, молодец, что не забили, да и администрация тоже хорошо сработала
SPIRT 21.10.2017 20:22 пишет: Я им говорю, что за фигня - вот ценник, зовите товароведа или администратора. Пришла администратор, посмотрела, что со мной спорить бесполезно - при мне позвонила в отдел где устанавливают цену и мне сделали скидку, до цены что была на ценнике. Вот так вот. Доверяйте, но проверяйте.
А если бы по чеку оказалось дешевле чем по ценнику, тоже звал товароведа/администратора?
В таких случаях всегда требую продать по цене указанной на ценнике, всегда продают. Не зависимо от магазина. Дольше всего бодался фокстрот, 2 раза было, но в итоге продали.
Караванщик 22.10.2017 23:13 пишет: В таких случаях всегда требую продать по цене указанной на ценнике, всегда продают. Не зависимо от магазина. Дольше всего бодался фокстрот, 2 раза было, но в итоге продали.
как заставляешь? ну вот вышел администратор и говорит, "извините, ошибка, сбой и все такое...". хотите покупайте, хотите нет. жалуйтесь, но цена такая..что делаешь?
SPIRT 21.10.2017 20:22 пишет: и мне сделали скидку.
А потом размер этой скидки удержат из зарплаты того человека,который отвечает за данный отдел. Не знаю как в Ашане,но например в Мегамаркете или Билле именно так и происходит
как заставляешь? ну вот вышел администратор и говорит, "извините, ошибка, сбой и все такое...". хотите покупайте, хотите нет. жалуйтесь, но цена такая..что делаешь?
Выходит администратор и после обычно не долгой беседы удовлетворяет мои законные требования. Отказа не было никогда, видно они что-то знают
Караванщик 22.10.2017 23:13 пишет: В таких случаях всегда требую продать по цене указанной на ценнике, всегда продают. Не зависимо от магазина. Дольше всего бодался фокстрот, 2 раза было, но в итоге продали.
как заставляешь? ну вот вышел администратор и говорит, "извините, ошибка, сбой и все такое...". хотите покупайте, хотите нет. жалуйтесь, но цена такая..что делаешь?
Молча, при админе, не тратя нервы, вызываешь Полицию и ждешь реакции.
А какая разница сколько разница (сорри за тафтологию). Чаще всего, это затыки персонала - они за него и должны отвечать. Сам также стараюсь следить за такими темами. Только за последний год уже два раза натыкался на такое. Конкретно Фуршет на Нивках и Сильпо в Аркадии. В обоих случаях достаточно было фотографии ценника с телефона и чека. С кассирами особо даже не надо заморачиваться - подход к администратору. Максимум 10 минут времени и возврат разницы деньгами на месте. Если это реальный росклад - никакой полиции не требуется - они (админситраторы) в курсе и им намнооооого проще решить вопрос на месте...
разница в том, что ценник - это договор-оферты, и по нему вам обязаны продать. Это по закону так. Я перидочески с этим сталкиваюсь (вчера в новусе кстати), всегда вызываю администратора, но не настаиваю на продаже, так как разница 1-2 грн- просто сообщаю.
Тесть как-то в том же Ашане на ногу хамона разжился - увидел на ценнике 900 грн, на кассе сказали 3к+. После недолгих разборок - таки продали по ценнику.
возможно цена на ценнике действительно была актуальной, но акция закончилась, а акционные ценники не сняли
А это покупателя не интересует. В законе четко прописано, что покупатель имеет право купить товар по той цене, которая на ценнике, а не дороже. Это просчет администрации торгового заведения, что старые ценники висят. А точнее - это просто обман покупателя. Если набрать кучу разных товаров, то мало кто будет сверять стоимость товаров в чеке со стоимостью на ценниках. На это и рассчитано, чел возьмет не очень ему нужный в данный момент товар, бо он дешевле чем в других магазинах, в результате магазин получит деньги а покупатель заплатит больше, чем на то рассчитывал.
Молча, при админе, не тратя нервы, вызываешь Полицию и ждешь реакции.
И что даст полиция? Это гражданские правоотношения, лучше сразу в суд идти.
ничего не даст полиция даже не приедет
Да ладно. а вы пробовали?
Поверьте приедет. И при чем тут суд, есть факт мошенничества методом подменны данных. Заявленная цена на ценнике, пробитый чек с другой ценой и деньги в кассе. Факт свершенный, полиция - протокол - разбирательства.