Всем привет. Такой вопрос, подал в этом году документы на получение нового биометрического паспорта, ещё аж 5-ого августа, в СЦ, что на Бажана, 1-Е, который в Аpetitto. Пятого ноября будет три месяца и полная тишина, ни SMS, ни MMS ни писем. Подавал на обычное оформление. Сегодня получилось заехать в это "супер быстрый" СЦ, на мой вопрос, что за [*****], клыпают глазами и банально вызывают гнев . Персонал, молодые "девочки" на рецепшене и в отделе выдачи с таким видом, будто всю ночь отмечали "день Автомобилиста" и потом сразу на работу. На мои притензии о "супер быстрой работе" (и гавёном отношении к клиенту), опять же профессионально и с гордостью, сказали, что это не только у вас, а это у всех по всей Украине. Ну типа меня это должно было "успокоить", что не я один в таком "хорошем" положении, а вся Украина, т.е., все по Украине, которые подали на Биометрику. Может кто ближе к истокам этого вселенского заговора и знает что-то по более. Буду рад послушать. Спасибо. Бо уже хочется всех в этом СЦ
Может кто ближе к истокам этого вселенского заговора и знает что-то по более. Буду рад послушать. Спасибо.
Меня когда фоткали, работницы дмсу друг другу рассказывали, что у особо везучих паспортов нет еще с июля. Почему я сделал вывод, что правильно заказывал не срочный, и не пошел в готово или документ с переплатой. Потом у них еще какой-то сбой был, напечатали брака, так что сроки еще отодвинулись. Но говорят можно по сайту отслеживать наличие пачпорта. Я еще не смотрел, потому что токо-токо сдал.
подавался где-то 20 августа. Потом проверял через месяц, - данные отправлены на персонализацию 18/9. С неделю назад - 5/9 (т.е. откатился назад) проверка и после проверки будут отправлены на персонализацию. Со вчера 25/10 - на персонализации. В соседней ветке пишут, что вроде был какой-то сбой или брак.
uoi 30.10.2017 17:00 пишет: подавался где-то 20 августа. Потом проверял через месяц, - данные отправлены на персонализацию 18/9. С неделю назад - 5/9 (т.е. откатился назад) проверка и после проверки будут отправлены на персонализацию. Со вчера 25/10 - на персонализации. В соседней ветке пишут, что вроде был какой-то сбой или брак.
+1
Тоже самое. Месяц назад были "на персонализации", потом статус типа отправлены в центр, а сейчас опять появился статус "на персонализации". Бред какой-то. Мне кажется их систему тоже сбойнуло, когда вирус Пэтя напал на держ сеть? Меня во всей этой истории, убивает не ждать, месяц там или два или три, ждать я привык, а сама пофигистическая организация диалога с клиентом. Это абсолютно не уровень, для новых, столичных СЦ, 21-ого века, когда всё автоматизированно и программно. Можно же как-то банально, информировать клиента о реальном статусе состояния его паспорта. Ну к примеру раз в неделю присылать SMS, с текстом типо такого: Ув. клиент СЦ Бажана, 1-Е! Ваш паспорт, к сожалению, ещё не готов. Паспорт за №ххх, находится там та, и там. Приносим свои извинения за нашу *** *** работу. С уважением команда СЦ Бажана, 1-Е!
И человек будет понимать, что хоть все эти СЦ есть полное УГ, но о нём хотя бы помнят, а не платить деньги, и потом самому сидеть и смотреть, что же там с моим паспортом, где же он дорогой, когда же уже?
Подавал документы 03.08 на Бажана в Дарницком ДМСУ. 18.10 персонализирован, а с24.10 лежит на Бажана, меня ждет.Паспорт жены на который подавали 15.08 еще не готов. Вот такие сейчас сроки.
подавав в середині серпня, минуло два з половиною місяця, відкатилося назад, з 24.10.2015 направлено до центру персоналізації, тобто ще десь місяць певно що. Такі пироги..
Себе и ребенку делал. Подал документы 19.09 на пл.Победы в Украине Предупредили что несрочно до трех месяцев может занять. Забрал оба паспорта 27.10. В паспортах стоит дата 19.10
сдавал 31 августа Дані відправлено до центру персоналізації 25.10.2017. это второй раз данное сообщение Сегодня ровно 2 мес. надеюсь что максимум на след недели получу
Сдал документы 05.09.2017. Сначала система писала, что "відправлено до Центру персоналізації 02.10.2017", а пару дней назад стала писать "відправлено до Центру персоналізації 27.10.2017".
я думаю тим, кому передруковують, мають швидше зробити ніж за місяць з моменту "відправлено на персоналізацію", все таки наплив вже менше зараз ніж серпень-жовтень
Подавал в Документе в ТРЦ Украина - подал 3 сентября. Через неделю или 8 дней (когда появилась дата отправления на персонализацию) отнес им же купленные билеты в рим для ускорения. Через 2 дня паспорт был персонализирован. В итоге, был готов к выдаче через 2 недели с хвостиком от даты подачи. Так что ускорение рулит
Хоть и с опозданием, но закрою эту тему, поставлю так сказать в этой истории точку. 01.11.17, наконец-то пришло SMS, что ваш паспорт готов, придите и заберите. Время оформления не срочного загран паспорта, составил почти три месяца, без 4 дней. Всем спасибо. Удачи. Европа ждёт)