Из вводных: Есть дом на 1 подъезд с домофоном от "Домофон.Инжиниринг.Охрана". Домофон уже больше года не работает! Все просьбы по телефону и электронке в сервис игнорируются.В лучшем случае приезжает раз в 1-2 месяца мастер, что-то "чинит" и через неделю домофон опять не работает. Даже когда домофон кое-как функционировал на нем срабатывал код, по которому все местные и не местные бомжи гуляли как у себя дома. При этом контора исправно выставляет счета и даже грозит долгами.
Что делать в этом случае? Кому принадлежит все это хозяйство с дверями и проводами. Можно ли сменить домофон поменяв оператора. Может кто затевал аналогичное, кто и что подскажет...
Что делать в этом случае? Кому принадлежит все это хозяйство с дверями и проводами. Можно ли сменить домофон поменяв оператора. Может кто затевал аналогичное, кто и что подскажет...
Нужно договор почитать, обычно это публичная оферта где-то на сайте. У нас все имущество принадлежит нам, поскольку когда тырят домофон, то с нас пытаются слупить деньги и в платежке пишут следите за сохранностью сами. Поэтому сменить оператора можно. Но этим надо заниматься, а то получится, что кто-то сменил оператора, а кто-то платит старому, а кто-то не платит никому. Думаю, сначала надо найти заинтересованного обслуживателя из имеющего дома поблизости, потому что из-за одного подъезда никто далеко не поедет. Перетереть с ним, может они сами займутся обходом жыльцов и сбором подписей.
Та же история, только лишь с "Цифрал-сервис". Уже ни раз было что невозможно попасть в подъезд, так как домофон не реагировал на ключ и изнутри тоже открыть было невозможно. Муж недавно ночевал в машине, так как приехал после часа ночи с работы не мог зайти в подъезд. А я изнутри тоже не могла ему открыть. Звою в эту шарашкину контору, а они мне говорят что где то внутри в подъезде можно отключить домофон если что. Спрашиваю - час ночи, я стою на улице и не могу зайти в подъезд, у вас телефон отвечает что звонок в нерабочее время, и что я должна делать была? Сказали - мы заявку лишь принять можем и на днях мастер к вам приедет и починит. Но после каждого ремонта этих мастеров ситуация повторяется. А квитанции продолжают слать. Поэтому тоже интересуюсь как разорвать договор с ними, экземпляр которого у себя не нашла и уже не помню был ли он.
Да и у меня с договором проблемы. Квартира так сказать была куплена уже с домофоном и договор на него как то даже не удосужились переоформить. При этом платил я исправно 5 лет, а вот последний год забил потому что никакие увещевания на этих дятлов не действуют.
А на сайте договора нет, как нет и условий обслуживания.
"Домофон.Инжиниринг.Охрана"-директор Толок С.Э.в Киеве находятся по адресу Горловская 124/1.Берут деньги в виде абонплаты и на этом все.Бороться с ними бесполезно,руководство Киевского отделения только хамит,вопросы не решают.Все оборудование принадлежит жильцам.Поменять поставщика услуги можно если все жители откажутся от услуг "ДИО".Вы можете в произвольной форме написать им письмо на расторжение договора,а пока юридически они правы и будут выставлять Вам счета на оплату. Р.S. Если знать код,то любой домофон можно открыть без ключа.Почти все коды на домофон выложены в интернете,и все начиная от малолеток и заканчивая бомжами пользуются этим.
Пойти в офис, написать заявление на отказ от услуги. После чего придет мастер перепрограммирует, трубка домофона работать перестанет а ключи будут продолжать работать. Долгов быть не должно, но и в дальнейшем квитанции приходить перестанут. Согласно закону никто не имеет права ограничивать или брать плату с вас за проход к собственной квартире. На случай залипания заранее посмотреть где стоит центральный блок, в случае отказа отключить/откусить кабель питания, домофн ожесточится и дверь будет открываться свободно, для того чтобы не было войны с соседями туда лучше установить обычную электрическую розетку и вилку, питается он от 220в.
yar5981 07.11.2017 14:02 пишет: Вы можете в произвольной форме написать им письмо на расторжение договора,а пока юридически они правы и будут выставлять Вам счета на оплату
После покупки квартиры я даже не переподписал с ними договор (повторюсь, пока домофон работал я исправно платил по платежкам на чужую фамилию). А вот юридически теперь они могут все счета выставлять на деревню бабушке.
Или я не прав?
v0f41k 07.11.2017 14:04 пишет: На случай залипания заранее посмотреть где стоит центральный блок, в случае отказа отключить/откусить кабель питания, домофн ожесточится и дверь будет открываться свободно
С этим все еще проще. В моем случае, все их оборудование как и вилка с розеткой стоят в моей щитовой.
v0f41k 07.11.2017 14:04 пишет: Пойти в офис, написать заявление на отказ от услуги.
С какой радости? Просто не платить и всё! Если я не хочу обслуживать машину на СТО - то мастер перепрограмирует, чтобы ключом открывалась а сигналкой - нет?
v0f41k 07.11.2017 14:04 пишет: Пойти в офис, написать заявление на отказ от услуги.
С какой радости? Просто не платить и всё! Если я не хочу обслуживать машину на СТО - то мастер перепрограмирует, чтобы ключом открывалась а сигналкой - нет?
MVV_T 07.11.2017 15:00 пишет: А если договора нема, то кому она будет тикать?
А чего это "договора нема"? Договор может заключаться в устной форме, а еще есть такие понятия как публичный договор и договор присоединения. А платеж за услуги в прошлых периодах вполне пойдет за фактическое признание такого договора.
MVV_T 07.11.2017 15:00 пишет: А если договора нема, то кому она будет тикать?
А чего это "договора нема"? Договор может заключаться в устной форме, а еще есть такие понятия как публичный договор и договор присоединения. А платеж за услуги в прошлых периодах вполне пойдет за фактическое признание такого договора.
В устной форме я никому ничего не должен. Да и договор у них на предыдущую хозяйку есть бумажный, а на меня нет. И ехать к ним тратить свое время чтобы переподписать, нужную прежде всего им бумажку я не очень спешил.
В устной форме я никому ничего не должен. Да и договор у них на предыдущую хозяйку есть бумажный, а на меня нет. И ехать к ним тратить свое время чтобы переподписать, нужную прежде всего им бумажку я не очень спешил.
Подожди, вот ты когда покупаешь в магазине конфеты, ты договор покупки заключаешь в устной форме. Конфеты взял, будь добр заплати на кассе. Тут та же аналогия. Ну и за услуги ранее заплатил, значит подтвердил согласие с договором, см. 642 ст. ГКУ.
После покупки квартиры я даже не переподписал с ними договор (повторюсь, пока домофон работал я исправно платил по платежкам на чужую фамилию). А вот юридически теперь они могут все счета выставлять на деревню бабушке.
Или я не прав?
Я тебе больше скажу, если ты просто перестанешь платить они просто отключат через какое-то время твою трубку. И фсьо. Штрафы типа они все берут за повторное подключение, потому что понимают, что в любом суде их пошлют.
Я тебе больше скажу, если ты просто перестанешь платить они просто отключат через какое-то время твою трубку. И фсьо. Штрафы типа они все берут за повторное подключение, потому что понимают, что в любом суде их пошлют.
Подозреваю, что в суд они не пойдут не потому, что там их пошлют, а просто потому что овчинка выделки не стоит. Расходы то на суд будут, но даже в случае позитивного решения, ничего они с нашей исполнительной не получат. Тупо не рационально из-за такой мелочи судиться.
Почитай договор- обычно там указано, чьё оборудование. У Цыфрала так : дверь, трубки, магнит, провода -ваши, а блок вызова - их. Если всё по цивилизованному - то написать им от имени подъезда о расторжении договора и предложить забрать блок. На его место купить и поставить(самому или нанять) свой( не обязательно Цифрал, Визит лучше, имхо). Ну а обслуживать - вызывать дядьку с ОЛХ( Кабанчика, етк...) Если не по цивилизованному - послать их нафиг и всё, всё что на доме стоит - общедомовая собственность, раз они не обслуживают, как следует, то
Alewa 07.11.2017 16:04 пишет: Подожди, вот ты когда покупаешь в магазине конфеты, ты договор покупки заключаешь в устной форме. Конфеты взял, будь добр заплати на кассе. Тут та же аналогия. Ну и за услуги ранее заплатил, значит подтвердил согласие с договором, см. 642 ст. ГКУ.
а если не платил?
То есть один раз купив конфеты в магазине я теперь обязан буду их регулярно покупать? Хочу - не хочу, а будь любезен забрать так как их уже отгрузили
Alewa 07.11.2017 16:04 пишет: Подожди, вот ты когда покупаешь в магазине конфеты, ты договор покупки заключаешь в устной форме. Конфеты взял, будь добр заплати на кассе. Тут та же аналогия. Ну и за услуги ранее заплатил, значит подтвердил согласие с договором, см. 642 ст. ГКУ.
а если не платил?
То есть один раз купив конфеты в магазине я теперь обязан буду их регулярно покупать? Хочу - не хочу, а будь любезен забрать так как их уже отгрузили
Тут аналогия была к тому, что не все договора заключаются в письменной форме с подписью и печатью. По договорам розничной купли-продажи в ГКУ есть свои статьи, которые их регулируют. Поэтому за лишние конфеты можно не переживать