моє суб'єктивне ІМХО не захищаючи жодну зі сторін, що оцінка сервісу багато в чому залежить від Клієнта - так, не опечатка, ще раз - від клієнта, від його поведінки, заяв і його відношення до персоналу сервісу.
якщо приїжджає якась бла-та-та типу я пан на мерседесі,а ти холоп з гайочним ключем - бистро поміняв масло, приніс каву з круасаном за рахунок закладу і почистив туфлі (образно) - то і у сервісу відношення до такого клієнта відповідно недоброзичливе м'яко кажуче...
а якраз на преміумі таких клієнтів у % відношенні більше, тому і оцінка сервісу нижча (знову ж таки ІМХО)
Ты не путай шаражку в гаражах и премиум сервис от премиум марки. Там за кофе, круасан и чистку туфлей ты заплатил деньгами на долгие годы вперёд и на каждом ТО продолжаешь за это платить. И если премиум будет, образно, корчить рожи от того что я выпью лишнюю чашку кофе то такой премиум нужно разогнать к чертовой матери. И да, я конечно извиняюсь, но мне хотелось бы чтобы мне лили те жидкости за которые я плачу, а не дурили потому как они пролетариат, а я тут видишь ли на мерседесе приехал. Я с ними не дружить или бухать приехал, а привез и заплатил немалые деньги за услугу и требую ее качественного выполнения.
Щиро вдячний Тойоті і Порше Україна, що тримають оборону і не перетворюються на "преміум-сервіс" з 3-гранною зіркою на лого
А в курсе, какой сервис Порше в Николаеве, например, Хмельницком? Читая форум по гольфах, сервис в других городах тоже не хвалят. Тут же было сказано про сервис Мерседеса именно в Днепре, а не по всей Украине.
Обслуговувався в Києві, Львові, Одесі, Житомирі. Нарікань нуль Людського фактора не буду скасовувати звісно
Щиро вдячний Тойоті і Порше Україна, що тримають оборону і не перетворюються на "преміум-сервіс" з 3-гранною зіркою на лого
А в курсе, какой сервис Порше в Николаеве, например, Хмельницком? Читая форум по гольфах, сервис в других городах тоже не хвалят. Тут же было сказано про сервис Мерседеса именно в Днепре, а не по всей Украине.
Обслуговувався в Києві, Львові, Одесі, Житомирі. Нарікань нуль Людського фактора не буду скасовувати звісно
А в Днепре? Может там все такие
Про Порше Украина тоже есть что сказать, общее впечатление нейтральное. Плюсы компенсируют минусы. Ну не готов я доверять оф сервису, где мне говорят "купите присадку за 1000 грн или снимем с гарантии".
Впрочем уже нашел клубную замену с положительными отзывами, куда готов перейти при следующем ТО.
Впечатления от автомобиля остаются такими же положительными.
моє суб'єктивне ІМХО не захищаючи жодну зі сторін, що оцінка сервісу багато в чому залежить від Клієнта - так, не опечатка, ще раз - від клієнта, від його поведінки, заяв і його відношення до персоналу сервісу.
якщо приїжджає якась бла-та-та типу я пан на мерседесі,а ти холоп з гайочним ключем - бистро поміняв масло, приніс каву з круасаном за рахунок закладу і почистив туфлі (образно) - то і у сервісу відношення до такого клієнта відповідно недоброзичливе м'яко кажуче...
а якраз на преміумі таких клієнтів у % відношенні більше, тому і оцінка сервісу нижча (знову ж таки ІМХО)
Так і уявляю собі діалог на сервісі: "- Чуєш, Миколо, там жлоб невихований приїхав - давай йому замість АМГ-крісла всунемо звичайне шоб знав! - Ага, давай! І іншого кольору! Буде йому урок..."
Про Порше Украина тоже есть что сказать, общее впечатление нейтральное. Плюсы компенсируют минусы. Ну не готов я доверять оф сервису, где мне говорят "купите присадку за 1000 грн или снимем с гарантии".
Та а детальніше? Що за присадка? Може на ринку існує стільки підробок, що вони довіряють лише своїм прямим поставках я хз Ну і загалом в досить дискусійній темі "привозити свої матеріали чи купувати в дилера" я вважаю, що гаратнійні зобов"язання дають дилерам право диктувати подібні умови ІМХО
п.с. В будь-якому випадку це зовсім не те, про що пише камрад щодо Мерса
...
А в курсе, какой сервис Порше в Николаеве, например, Хмельницком? Читая форум по гольфах, сервис в других городах тоже не хвалят. Тут же было сказано про сервис Мерседеса именно в Днепре, а не по всей Украине.
Обслуговувався в Києві, Львові, Одесі, Житомирі. Нарікань нуль Людського фактора не буду скасовувати звісно
А в Днепре? Может там все такие
Ну, то что Днепр, это черная дыра, в которую даже и дорог-то нормальных нет - это факт.
Ну вот и мерс продан. Должен заметить что машина себя показала неплохо. Главный минус и причина по которой я больше себе не куплю мерс это сервис. Большего дна наверное не бывает.
Ну и на вопрос стоит ли машина своих денег я могу чётко сказать что нет. Я покупал новую машину на 50% как машину и на 50% как сервис, так вот на 50% сервиса меня и на обманули.
О, брат по духу))) Мне тоже все машины не нра))) Сильно потерял?
Ну вот и мерс продан. Должен заметить что машина себя показала неплохо. Главный минус и причина по которой я больше себе не куплю мерс это сервис. Большего дна наверное не бывает.
Ну и на вопрос стоит ли машина своих денег я могу чётко сказать что нет. Я покупал новую машину на 50% как машину и на 50% как сервис, так вот на 50% сервиса меня и на обманули.
Именно поэтому я обслуживаю свои Мерседесы исключительно в ЕС. В Украине ни разу сервис не делал и не планирую.
Тут тоже рукожопые через одного...
Ну вот и мерс продан. Должен заметить что машина себя показала неплохо. Главный минус и причина по которой я больше себе не куплю мерс это сервис. Большего дна наверное не бывает.
Ну и на вопрос стоит ли машина своих денег я могу чётко сказать что нет. Я покупал новую машину на 50% как машину и на 50% как сервис, так вот на 50% сервиса меня и на обманули.
О, брат по духу))) Мне тоже все машины не нра))) Сильно потерял?
Ну такое. Я предпочитаю не считать)) С другой стороны через год было бы ещё больше))
Ну вот и мерс продан. Должен заметить что машина себя показала неплохо. Главный минус и причина по которой я больше себе не куплю мерс это сервис. Большего дна наверное не бывает.
Ну и на вопрос стоит ли машина своих денег я могу чётко сказать что нет. Я покупал новую машину на 50% как машину и на 50% как сервис, так вот на 50% сервиса меня и на обманули.
О, брат по духу))) Мне тоже все машины не нра))) Сильно потерял?
Ну такое. Я предпочитаю не считать)) С другой стороны через год было бы ещё больше))
Так что новый GLE лучше не брать ?
за оф сервис мерса ничего сказать не могу, а по профильному авто, приехал на сервис, скрипела иногда на наших ямах задняя полка, приняли без лишних вопросов и обклеили антискрипом и верхнюю полку и снизу пол в багажнике по кругу, такси вызвали кофе напоили машину помыли.
...
О, брат по духу))) Мне тоже все машины не нра))) Сильно потерял?
Ну такое. Я предпочитаю не считать)) С другой стороны через год было бы ещё больше))
Так что новый GLE лучше не брать ?
А что он может предложить? Телевизоры в салоне вместо кнопок? Как по мне дно.
Х5 или LR RR Sport (Дискавери как вариант) в этом классе рвут мерс на глухо. Цены +- одни
...
Ну такое. Я предпочитаю не считать)) С другой стороны через год было бы ещё больше))
Так что новый GLE лучше не брать ?
А что он может предложить? Телевизоры в салоне вместо кнопок? Как по мне дно.
Х5 или LR RR Sport (Дискавери как вариант) в этом классе рвут мерс на глухо. Цены +- одни
моє суб'єктивне ІМХО не захищаючи жодну зі сторін, що оцінка сервісу багато в чому залежить від Клієнта - так, не опечатка, ще раз - від клієнта, від його поведінки, заяв і його відношення до персоналу сервісу.
якщо приїжджає якась бла-та-та типу я пан на мерседесі,а ти холоп з гайочним ключем - бистро поміняв масло, приніс каву з круасаном за рахунок закладу і почистив туфлі (образно) - то і у сервісу відношення до такого клієнта відповідно недоброзичливе м'яко кажуче...
чомусь в тайоті про це нічого не знають. як мінімум на 5 офіційних СТО побував не тільки в Києві. з мерседесівьким СТО проблем не мав, але коли там родич працює, все легше якось. навіть є опція - до тебе приїхали, забрали машину і привезли потім назад
за оф сервис мерса ничего сказать не могу, а по профильному авто, приехал на сервис, скрипела иногда на наших ямах задняя полка, приняли без лишних вопросов и обклеили антискрипом и верхнюю полку и снизу пол в багажнике по кругу, такси вызвали кофе напоили машину помыли.
У нас не такси вызывают, а на RR long отвозят и привозят)) Ну и возможность взять любую тестовую машину на три дня это конечно огонь.
...
Ну такое. Я предпочитаю не считать)) С другой стороны через год было бы ещё больше))
Так что новый GLE лучше не брать ?
А что он может предложить? Телевизоры в салоне вместо кнопок? Как по мне дно.
Х5 или LR RR Sport (Дискавери как вариант) в этом классе рвут мерс на глухо. Цены +- одни
тут конечно можно поспорить, дело вкуса. Тем более что новые РР тоже все с телевизорами. И на глухо никто никого не рвет совсем, о чем говорят продажи. Но то что новый 166 получился странным, я согласен. Одни убогие решеточки внутри чего стоят. Единственная надежда на 223, но боюсь что там ценник будет совсем конский.
...
Так что новый GLE лучше не брать ?
А что он может предложить? Телевизоры в салоне вместо кнопок? Как по мне дно.
Х5 или LR RR Sport (Дискавери как вариант) в этом классе рвут мерс на глухо. Цены +- одни
тут конечно можно поспорить, дело вкуса. Тем более что новые РР тоже все с телевизорами. И на глухо никто никого не рвет совсем, о чем говорят продажи. Но то что новый 166 получился странным, я согласен. Одни убогие решеточки внутри чего стоят. Единственная надежда на 223, но боюсь что там ценник будет совсем конский.
Продажи говорят только о правильной работе рекламщиков и продажников. Мне например хватило 10 минут оценить новый GLE. Кто будет тестить обратите внимание на вертикальную раскачку (менеджер рогом упрется но будет убеждать не ехать на волнистую дорогу, настаивайте, обязан согласится) которая задолбает любого. И снос задней оси, ну тут нужны специфические условия, сходу можете не поймать. В итоге комбинация раскачки и сноса заставили меня как-то зимой в снег с семьей по дороге в отпуск (Борисполь) остановится в Решетиловке, звонить водителю, он гнал рендж и забрал обратно мерс, а я дальше на рендже, на мерсе дальше ехать было просто страшно, а рендж как танк. У нового та же история.
мерс брать на пружинах? гурман... мне кажется они специально так делают, чтобы брали в нормальных комплектациях, а не барабаны...
мерс брать на пружинах? гурман... мне кажется они специально так делают, чтобы брали в нормальных комплектациях, а не барабаны...
Там всё равно, у товарища был такой же пневме. Идентично. У шурина gle купе, один в один.
Ну и если так уж хочется мерс и пневму нужно понимать что пневма там самая сыпучая из всех пневм, заодно и самая дорогая.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
