Схема мошенничества: получают предоплату за заказ в интернет магазине, не высылают заказ вообще или высылают какую-то не ту дешёвую запчасть. Часть телефонов на сайте не обслуживается, на одном телефоне автоответчик, на других не берут трубку. Не перезванивают. На емейлы иногда отвечают, обещают прислать нужную запчасть и пропадают снова.
Заказ №97 от 2017-11-22, HYUNDAI 2811332510 Воздушный фильтр 167 грн, срок поставки на сайте - 2 дня. Проплачен в тот же день. Через неделю приезжает Новой Почтой посылка с маленькой коробочкой, прислали какой-то не тот дешёвый фильтр вместо большого фильтра типа "бочка". Фото посылки есть. Посылку не распаковывая, отправил обратно.
И с тех пор тишина, по почте иногда обещают выслать нужный фильтр, и это тянется уже две недели, сегодня 12 декабря - ни денег, ни фильтра. Переписку сохранил.
Сергей Юрьевич Благодарим Вас за отзыв. Вы выбрали запчасть которая отгружается только по 100% предоплате на карту либо на расчетный счет (вся информация есть в карточке товара) есть детали которые можно заказать наложенным платежом. Наш сайт работает полностью в автоматически, Вы лично следите за статусами заказов, оплатами, возвратами то есть поступает оплата и заказ идет в работу. Личный менеджер может быть назначен по результатам работы в течении месяца при обороте от 500уе либо по Вашему требованию. Вы оплатили свой заказ далее был сформирован заказ поставщику на фильтр 2811332510 к нам на склад пришел фильтр мы его Вам отправили. Позже выяснилось что кладовщик при сборке заказа перепутал фильтра и отправил Вам фильтр 2811302510 то есть ошибся в одной цифре сработал человеческий фактор соответственно другой клиент получил Ваш фильтр. Менеджер отвечал Вам на письма и сообщил о сложившейся ситуации что будет возврат а далее обмен фильтра на нужный Вам, что и было сделано после возвратов. Мы приносим извинения за задержку Вашего заказа, надеемся на Ваше понимание. Из за причиненных неудобств на Ваш баланс начислено сумма 167 грн Вы можете воспользоваться балансом при следующем заказе.
Japanparts, сегодня, через 22 дня после заказа, получил фильтр. Ура ?
На нём нет голограммы, как на оригинальных фильтрах, которые я использовал до этого. Есть отличия от оригинальных фильтров - логотип с другой стороны, капли клея на фильтре.