autoua
×
Autoua.netФорумІнші подорожі

Отмена рейса, возврат денег. Подскажите, плиз

СуперСтар ***
43 года (16 лет за рулем), Жуткий город: девок нет, в карты никто не играет
Сообщения: 5760
С нами с 11.08.2007

Отмена рейса, возврат денег. Подскажите, плиз
      18 декабря 2017 в 14:49 Гілками

Имеем купленные билеты, Киев - Катовице, и Катовице - Лиссабон. Оба билета на рейс одного авиаперевозчика (ВизЭйр). Первый рейс отменён по погодным условиям, второй не отменён. Звонок перевозчику по поводу возврата дал следующее - за первый рейс деньги вернём, потому что он отменён, за второй - нет, вы можете добраться до Катовице и вылететь . Это действительно такая практика?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
29 лет за рулем, Ровно
Сообщения: 26691
С нами с 09.08.2002

Re: Отмена рейса, возврат денег. Подскажите, плиз [Re: Gyurza]
      18 декабря 2017 в 15:10 Гілками

Gyurza 18.12.2017 14:49 пишет:

Имеем купленные билеты, Киев - Катовице, и Катовице - Лиссабон. Оба билета на рейс одного авиаперевозчика (ВизЭйр). Первый рейс отменён по погодным условиям, второй не отменён. Звонок перевозчику по поводу возврата дал следующее - за первый рейс деньги вернём, потому что он отменён, за второй - нет, вы можете добраться до Катовице и вылететь . Это действительно такая практика?




Если рейс не отменен, почему за него должны возвращать деньги?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
49 лет (21 год за рулем), Wroclaw, PL
Сообщения: 11826
С нами с 18.11.2002

Re: Отмена рейса, возврат денег. Подскажите, плиз [Re: Gyurza]
      18 декабря 2017 в 15:44 Гілками

Gyurza 18.12.2017 14:49 пишет:

Имеем купленные билеты, Киев - Катовице, и Катовице - Лиссабон. Оба билета на рейс одного авиаперевозчика (ВизЭйр). Первый рейс отменён по погодным условиям, второй не отменён. Звонок перевозчику по поводу возврата дал следующее - за первый рейс деньги вернём, потому что он отменён, за второй - нет, вы можете добраться до Катовице и вылететь . Это действительно такая практика?




Визейр не продает сегменты с пересадкой, вы покупаете отдельно два билета на свой страх и риск. Поэтому в данном случае они правы.

Змінено Cabai (15:45 18/12/2017)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар ***
43 года (16 лет за рулем), Жуткий город: девок нет, в карты никто не играет
Сообщения: 5760
С нами с 11.08.2007

Re: Отмена рейса, возврат денег. Подскажите, плиз [Re: Gyurza]
      18 декабря 2017 в 19:42 Гілками

Спасибо, на будущее будет наука

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Водитель троллейбуса **
17 лет за рулем, Киев
Сообщения: 9794
С нами с 14.07.2006

Re: Отмена рейса, возврат денег. Подскажите, плиз [Re: Gyurza]
      20 декабря 2017 в 18:34 Гілками

Gyurza 18.12.2017 19:42 пишет:

Спасибо, на будущее будет наука



Именно поэтому опытные путешественники не покупают стыковочные рейсы на лоу-косты на один день. Хотя бы ночь между ними должна быть. Потому-что отмена, опоздания, перенос времени - это обычная для лоу-костов практика. Но мы соглашаемся с ней, оплачивая не полную стоимость билета, а лоу-костную


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
Киев
Сообщения: 5625
С нами с 06.08.2007

Re: Отмена рейса, возврат денег. Подскажите, плиз [Re: Juliet Capulet]
      20 декабря 2017 в 20:10 Гілками

не торопитесь брать деньги.
пару лет назад визаир предложил выбрать любой рейс ( ну... не совсем любой, только визаир украина) и в любой удобное время ( +- пол года от даты вылета).


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
46 лет, Киев
Сообщения: 9185
С нами с 12.09.2007

Re: Отмена рейса, возврат денег. Подскажите, плиз [Re: Vmike]
      20 декабря 2017 в 20:21 Гілками

Vmike 20.12.2017 20:10 пишет:

не торопитесь брать деньги.
пару лет назад визаир предложил выбрать любой рейс ( ну... не совсем любой, только визаир украина) и в любой удобное время ( +- пол года от даты вылета).


такой шары больше не будет. Это было в 2014 году, когда на волне майдана отменили несколько направлений. Я тогда билеты на Вильнюс за 356грн в оба конца поменяла на билеты в Барселону-Жирону)))))) меньше 2000грн они обычно не стоили.
сейчас Визз возвращает деньги на счет. Я в октябре отменила 2 билета на кельн и обратно- из 3600 грн вернули 1000 грн. Но я слала им справки, что я больная на все органы и поэтому не могу лететь

Змінено Asstra (20:25 20/12/2017)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
25 лет за рулем, Киев
Сообщения: 15783
С нами с 15.08.2006

Re: Отмена рейса, возврат денег. Подскажите, плиз [Re: Gyurza]
      21 декабря 2017 в 02:30 Гілками

Gyurza 18.12.2017 14:49 пишет:

Имеем купленные билеты, Киев - Катовице, и Катовице - Лиссабон. Оба билета на рейс одного авиаперевозчика (ВизЭйр). Первый рейс отменён по погодным условиям, второй не отменён. Звонок перевозчику по поводу возврата дал следующее - за первый рейс деньги вернём, потому что он отменён, за второй - нет, вы можете добраться до Катовице и вылететь . Это действительно такая практика?




О, друзья по попадалову)) мы должны были вылетать в этот же день Виззейром в 7-10 утра Киев - Будапешт, и Виззейром же в 12-50 Будапешт - Тенерифе.
За первый рейс деньги вернут конечно, по второму сейчас с ними выясняю. Аргументирую тем, что т.к. об отмене рейса Киев - Будапешт нас известили уже после того, как вылетел Будапешт - Тенерифе ( до этого с 7 утра были переносы на час, на два, на три...) то есть у нас не было даже возможности за 3 часа до вылета со штрафами поменять даты рейса Будапешт - Тенерифе ( не говоря уже о том , чтобы добраться другим способом))) + есть подтверждения последующей покупки билетов на другие авиакомпании по этому же направлению в этот же день.
Расскажу потом, что получилось)

Кстати, пока сидели ждали погоды выяснилось, что с нашего рейса минимум 25 человек потом должны были лететь дальше на Тенерифе) на будущее сделала вывод, что на стыковочный рейс надо покупать визз-флекс, а лучше, конечно, зимой вообще из Жулян не летать т.к. там чуть снежок - все, мертви бджолы не гудуть.
Улетели из Борисполя в итоге.

Змінено Mexx (02:40 21/12/2017)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумІнші подорожі
Додаткова інформація
1 користувачів і 33 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AVB, LordAmid, moderator, LOMOND 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 1829

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія