"Чтобы завершить рассмотрение, нам требуется от вас дополнительная информация. Предоставьте нам следующую информацию:
......."
Не, ну все же русским языком написано. Надо подтвердить, что договоренности с продавцом нет. прошу рефанд
подтверждать ли получение посылки, если она: 1. последний раз трекнулась 12 декабря (статусы фейковые) 2. 28 января было 60 дней с момента отправки, из-за чего я открыл спор через палку 3. 29 января спор был решен в мою пользу 4. 30 января деньги вернулись 5. 31 января принесли посылку
На сайте она висит с неподтвержденным получением
Фейковый трек? А какая цена вопроса то?
фейковый не трек, а статусы по треку. Ну в общем, да, можно сказать что и трек фейковый))) Цена вопроса $1,96
Я предоставил в палку распечатку в pdf тикета с саппортом Gearbest. Где последние пытались и скостить сумма возврата, и активно требовали закрыть спор на палке по сути угрожая не сделать возврат в противном случае. В последнем сообщении даже написали, что система Палки не дает сделать возврат, пока открыт спор.
подтверждать ли получение посылки Цена вопроса $1,96
Так я и знал. Совет прост: забыть о вопросе на 2 бакса и больше ничего не делать, и ни у кого больше не спрашивать.
Що їм від мене потрібно?
"Чтобы завершить рассмотрение, нам требуется от вас дополнительная информация. Предоставьте нам следующую информацию:
......."
Не, ну все же русским языком написано. Надо подтвердить, что договоренности с продавцом нет. прошу рефанд
Це зрозуміло Яким чином це підтвердити? Писати в ворді «мамой кленусь» і робити скрін? Там можна тільки файлом відповісти
Що їм від мене потрібно?
"Чтобы завершить рассмотрение, нам требуется от вас дополнительная информация. Предоставьте нам следующую информацию:
......."
Яким чином це підтвердити? Писати в ворді «мамой кленусь» і робити скрін? Там можна тільки файлом відповісти
Без принтскрина не верю
фейковый не трек, а статусы по треку. Ну в общем, да, можно сказать что и трек фейковый))) Цена вопроса $1,96
Спишись с саппортом, что сделаешь заказ, в комментарии - что товар уже получил, отправлять не надо, оплачиваешь заказ. Могут указать тот же трек если надо
Я так с али делал, продавец согласился на рефанд, а потом пришла посылка. Разницу в цене продавец подкорректировал к стоимости оригинального заказа.
пришла посылка за 12 дней... очень оперативно
С телефоном?
ТВ Бокс
Спор закрили на мою користь Ітого 7% кешбеку профіт.
Что именно слал в файле? Я с геарбестом только в пейпале переписывался .Что сдать - непонятно.
Скрін з трекінгом від сайту гербест і з сайту пошти Нідерландів
"
Здравствуйте, ************!
Ваш продавец предоставил данные для отслеживания поставки в ответ на Вашу претензию. Мы воспользовались услугами транспортной компании для отслеживания доставки через Интернет и подтвердили доставку товаров. В связи с этим данное дело было закрыто.
Сведения об операции:
Номер дела: PP-006-577-317-665
Имя продавца: GearBest
Электронный адрес продавца: payment@pp.gearbest.com
Код операции продавца: 45338644FS285444B
Дата проведения операции: 4 ноября 2017 г.
Сумма операции: -103,11 $ USD
Код Вашей операции: 2J426134L5024014D
Для получения подробной информации о процессе рассмотрения и урегулирования претензий рекомендуем Вам просмотреть Соглашение с пользователем PayPal, условия которого Вы приняли при открытии счета PayPal. Нажмите Юридические соглашения в нижней части любой страницы веб-сайта PayPal.
Обратите внимание, что архивы всех дел для Вашего удобства хранятся в Центре разрешения проблем.
С уважением," Так что буй, а не рефанд.
Трек-№ глянуть бы
RS989284861NL
RS989284861NL
Возможно, ошибка была в том, что не был сначала открыт тикет на жирбесте. В теме на 4pda неоднократно писали, что жирбесту такое не нравится, и они гадят в ответ как могут. Мне с таким же последним статусом "Відправка міжнародного відправлення з установи обміну країни подачі" успешно вернулось полные 206$ за заказ.
Непонятно что они предоставили палке в качестве доказательства доставки. И да, тикет открыт был.
Непонятно что они предоставили палке в качестве доказательства доставки. И да, тикет открыт был.
Да, это первое, что непонятно
И второе. Т.е., был создан тикет и на жирбесте, и на палке?
Открыл на жирбесте, они предложили 50%, я написал, что не согласен , хочу 100% и что по правилам международного почтового союза до вручения посылки она является собственностью отправителя. Они молчали несколько дней, ну я и открыл спор на палке.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
