Ув.представитель Привата, подскажите с кем я общался с ботом, который не понимает,что от него хотят или с человеком, который не хочет работать или не знает.
Пожалуйста, дождитесь ответа оператора 11:51 Рула Кіра Для предоставления информации укажите улицу которая Вас интересует. 11:54 Я: Девушка Вы бот? 11:54 Благодарим за Ваше обращение в чат. Пожалуйста, дождитесь ответа оператора 11:59 Рула Кіра Нет, но для проверки необходимо название улицы. 11:59 Я: Вам выдать весь список улиц Киева со всеми адоесами? 12:00 Я: Вы считаете я должен знать точный адрес каждого терминала?
В итоге все вывалилось по таймауту и вернуться к роботу Кире уже нет никакой возможности. Казалось бы банальный вопрос, но тянется он уже третий месяц. Почему нельзя пополнить карту.
Ув.представитель Привата, подскажите с кем я общался с ботом, который не понимает,что от него хотят или с человеком, который не хочет работать или не знает.
Пожалуйста, дождитесь ответа оператора 11:51 Рула Кіра Для предоставления информации укажите улицу которая Вас интересует. 11:54 Я: Девушка Вы бот? 11:54 Благодарим за Ваше обращение в чат. Пожалуйста, дождитесь ответа оператора 11:59 Рула Кіра Нет, но для проверки необходимо название улицы. 11:59 Я: Вам выдать весь список улиц Киева со всеми адоесами? 12:00 Я: Вы считаете я должен знать точный адрес каждого терминала?
В итоге все вывалилось по таймауту и вернуться к роботу Кире уже нет никакой возможности. Казалось бы банальный вопрос, но тянется он уже третий месяц. Почему нельзя пополнить карту.
Да все просто, привату капец приснился очень быстро. Я целый месяц хожу в отделение и вижу очередь минимум в 6 человек, так самое смешное что их касир способен обслужить 2 человек в час. Это крутяк. Вот так всегда. Как деньги отдать банку так очередей нет. А как снять так все проблема целая.
Да все просто, привату капец приснился очень быстро. Я целый месяц хожу в отделение и вижу очередь минимум в 6 человек, так самое смешное что их касир способен обслужить 2 человек в час. Это крутяк. Вот так всегда. Как деньги отдать банку так очередей нет. А как снять так все проблема целая.
Да я раньше как то в кассе пополнял, плюнув на проблему. Но когда в октябре приехал и офигел. Приват превратился в ощад. Толпы дядек-тетек с коммунальными квитанциями. Как ни придешь в любое отделение все сидят высиживают. Чтоб карту пополнить, операция на пару минут, 1,5 часа простаиваешь.
Вчера на Левобережке в кассе евро на доллары поменял быстрее, чем в обменнике. И терминалы работают нормально. Т.ч. не всё так плохо. Но в целом, банк самый убыточный в стране, в него деньги вливают, вливают, но без толку
У них же курс покупки евро низкий в чем смысл?
У них же курс покупки евро низкий в чем смысл?
Пятница, вечер, лучших вариантов уже не было Да и как низкий.... Зато доллар по нормальному 27.20 продавали, в оптовых обменках уже и по 27.30 не было
У знакомого через ликпей 2т. увели, в привате разбираются. Две недели назад открыл зарплатную карту, полторы недели назад уволился, вчера узнал, что кто-то 2 тысячи с его счета на ликпей перевел.
Как? Ведь при таких платежах требуется пароль с смс...
Вопрос представителю ПБ
Зашол сегодня в отделение приватбанка купить 500 уе на ул. Эрнста 16-В г.Киев Отдал касиру 13200 грн это по курсу 26,4 было это в 07.03.2018 в 11:33 (чек есть, правда я его сначала выкинул, потом когда вернулся в мусорной корзине отыскал)
Вообщем кассир мне выдала 5 купюр.. я не раз покупал в этом отделении у неё всё было всегда чётко, поэтому бегло просмотрел что 5 купюр положил в кошелёк и побежал.. т.к. дел было ещё много.. сразу же поехал на подол где нужно было отдать эти 500 уе.. достаю с кошеля на подоле, считаю, а выходит то 400... 5 купюр это - 100 уе - 3 шт, 50 уе - 2 шт.. Итого - 400 уе.... я понимаю, что сам не проверил внимательно на кассе, расписался в чеке... но покупал же извините не где то в переходе, а вроде как солидный банк себя позиционирует..
короче вернутся в отделение я смог через часа 3 в банк, подошел к той же девушке на кассе говорю вы помните я покупал? описал всю ситуацию.. она говорит через час мол подойдите посмотрим по камерам будет видно.. приехал через 2 часа.. девушка эта говорит нифига подобного, я отдала вам 500 уе идите гуляйте... (а я надеялся на честность крупного банка.. дважды )
я говорю - давайте посмотрим вместе на ваши камеры.. она - если что не так - пишите заяву в милицию.. никаких камер показывать не буду.. пусть они разбираются.. я ок..
вышел перезвонил сразу же персональному менеджеру по голд клубу, со мной потом от неё связались через 1-2 мин всё оперативно, я описал всю ситуацию.. сказали ждать до 7ми дней результаты... про милицию кстати ничего не говорили, хотя я и переспросил, они сказали сами разберутся...
То что недодали 100 уе это бесспорно... вопрос если есть множество камер как это можно не заметить сколько и какие купюры она отдала? (возможно она и обращалась в СБ привата и там посчитали что выдала 5 купюр но именно какие купюры не обратили внимание...) и почему если кассир считает что она права не дать мне видеодоказательство? зачем затягивать через милицию и т.д.. или это расчёт на то, что всё это займёт время и всё затрётся само по себе?
Возможно у кассира была недостача на эти 100 уе и она таким образом, такой подменой решила эту недостачу переложить на кого другого то... я не знаю..
Но извините ПБ если б это было 100 грн я б не парился, но 100 уе дарить я как то не собираюсь... жду оперативного решения.
Тут же буду освещать ход событий и буду добиваться записей с видеокамер...!
Вопрос представителю ПБ
Зашол сегодня в отделение приватбанка купить 500 уе на ул. Эрнста 16-В г.Киев Отдал касиру 13200 грн это по курсу 26,4 было это в 07.03.2018 в 11:33 (чек есть, правда я его сначала выкинул, потом когда вернулся в мусорной корзине отыскал)
Вообщем кассир мне выдала 5 купюр.. я не раз покупал в этом отделении у неё всё было всегда чётко, поэтому бегло просмотрел что 5 купюр положил в кошелёк и побежал.. т.к. дел было ещё много.. сразу же поехал на подол где нужно было отдать эти 500 уе.. достаю с кошеля на подоле, считаю, а выходит то 400... 5 купюр это - 100 уе - 3 шт, 50 уе - 2 шт.. Итого - 400 уе.... я понимаю, что сам не проверил внимательно на кассе, расписался в чеке... но покупал же извините не где то в переходе, а вроде как солидный банк себя позиционирует..
короче вернутся в отделение я смог через часа 3 в банк, подошел к той же девушке на кассе говорю вы помните я покупал? описал всю ситуацию.. она говорит через час мол подойдите посмотрим по камерам будет видно.. приехал через 2 часа.. девушка эта говорит нифига подобного, я отдала вам 500 уе идите гуляйте... (а я надеялся на честность крупного банка.. дважды )
я говорю - давайте посмотрим вместе на ваши камеры.. она - если что не так - пишите заяву в милицию.. никаких камер показывать не буду.. пусть они разбираются.. я ок..
вышел перезвонил сразу же персональному менеджеру по голд клубу, со мной потом от неё связались через 1-2 мин всё оперативно, я описал всю ситуацию.. сказали ждать до 7ми дней результаты... про милицию кстати ничего не говорили, хотя я и переспросил, они сказали сами разберутся...
То что недодали 100 уе это бесспорно... вопрос если есть множество камер как это можно не заметить сколько и какие купюры она отдала? (возможно она и обращалась в СБ привата и там посчитали что выдала 5 купюр но именно какие купюры не обратили внимание...) и почему если кассир считает что она права не дать мне видеодоказательство? зачем затягивать через милицию и т.д.. или это расчёт на то, что всё это займёт время и всё затрётся само по себе?
Возможно у кассира была недостача на эти 100 уе и она таким образом, такой подменой решила эту недостачу переложить на кого другого то... я не знаю..
Но извините ПБ если б это было 100 грн я б не парился, но 100 уе дарить я как то не собираюсь... жду оперативного решения.
Тут же буду освещать ход событий и буду добиваться записей с видеокамер...!
1.Кассир на сколько я знаю доступ к видеозаписям не имеет. Поэтому дать она она тебе их не может и сама просмотреть тоже.Смотреть должны соответствующие компетентные люди(в данном случае это служба безопасности банка). 2.Не увидеть излишки в конце дня она не могла физически.Другое дело как она с ними поступила.Насколько я понимаю, твою лишнюю сотню она нигде не проводила по программе, а забрала себе.Так как утверждает что у неё всё ок по кассе.В связи с этим при выявление по камерам то что она не додала и дальнейшие ее действия, всё это тянет уже на уголовку.
В принципе при тотальном наличии камер проверить не сложно.Посмотрим как поведет себя приват.Держи в курсе.
З.ы.: в одном банке когда я на 100% был уверен в мошенничестве работников отделения, которое у них не прошло со мной, я позвонил на горячую линию.Принимала решение по поводу той ситуации тупо девочка оператор кол центра .Позвонила туда в отделение ей сказали что я всё не так понял.На мое завернение что я всё прекрасно так понял промычала что если что мы вам перезвоним.На этом все закончилось.Прекрасный банк
Вопрос представителю ПБ
Зашол сегодня в отделение приватбанка купить 500 уе на ул. Эрнста 16-В г.Киев Отдал касиру 13200 грн это по курсу 26,4 было это в 07.03.2018 в 11:33 (чек есть, правда я его сначала выкинул, потом когда вернулся в мусорной корзине отыскал)
Вообщем кассир мне выдала 5 купюр.. я не раз покупал в этом отделении у неё всё было всегда чётко, поэтому бегло просмотрел что 5 купюр положил в кошелёк и побежал.. т.к. дел было ещё много.. сразу же поехал на подол где нужно было отдать эти 500 уе.. достаю с кошеля на подоле, считаю, а выходит то 400... 5 купюр это - 100 уе - 3 шт, 50 уе - 2 шт.. Итого - 400 уе.... я понимаю, что сам не проверил внимательно на кассе, расписался в чеке... но покупал же извините не где то в переходе, а вроде как солидный банк себя позиционирует..
короче вернутся в отделение я смог через часа 3 в банк, подошел к той же девушке на кассе говорю вы помните я покупал? описал всю ситуацию.. она говорит через час мол подойдите посмотрим по камерам будет видно.. приехал через 2 часа.. девушка эта говорит нифига подобного, я отдала вам 500 уе идите гуляйте... (а я надеялся на честность крупного банка.. дважды )
я говорю - давайте посмотрим вместе на ваши камеры.. она - если что не так - пишите заяву в милицию.. никаких камер показывать не буду.. пусть они разбираются.. я ок..
вышел перезвонил сразу же персональному менеджеру по голд клубу, со мной потом от неё связались через 1-2 мин всё оперативно, я описал всю ситуацию.. сказали ждать до 7ми дней результаты... про милицию кстати ничего не говорили, хотя я и переспросил, они сказали сами разберутся...
То что недодали 100 уе это бесспорно... вопрос если есть множество камер как это можно не заметить сколько и какие купюры она отдала? (возможно она и обращалась в СБ привата и там посчитали что выдала 5 купюр но именно какие купюры не обратили внимание...) и почему если кассир считает что она права не дать мне видеодоказательство? зачем затягивать через милицию и т.д.. или это расчёт на то, что всё это займёт время и всё затрётся само по себе?
Возможно у кассира была недостача на эти 100 уе и она таким образом, такой подменой решила эту недостачу переложить на кого другого то... я не знаю..
Но извините ПБ если б это было 100 грн я б не парился, но 100 уе дарить я как то не собираюсь... жду оперативного решения.
Тут же буду освещать ход событий и буду добиваться записей с видеокамер...!
Tehnoton, добрый день! Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в его решении. С уважением, ПриватБанк.
Вопрос представителю ПБ
Зашол сегодня в отделение приватбанка
Там было такое (или подобное):
неа, не было
неа, не было
Было, оно есть в 100% банков.
ПБ возможно и был солидным, когда у него свой собственник был Сейчас он скатывается до уровня Ощада... только благодаря своим инновациям в основе, он ещё не Там.
Technoton забудь про свою соточку, приватбанк её уже поделил между собой если там смотрели камеры, то конечно видели какие купюры и сколько выдалось, кассиру скорей всего было велено сказать так, как она сказала, ей дали 50, а 50 себе забрали. Можно конечно говорить что надо деньги проверять у кассы, но пардон зачем тогда там со всех сторон обвешиваться камерами? Поэтому приватбанк и не даст видео посмотреть что б не возвращать сотню. В цивилизованной стране вернули б, сказали бы сорри, ошиблись, с кем не бывает, но это не в Украине к сожалению, а тем более не в приватбанке.
А что случилось, что нельзя купить безналичный доллар на виртуальную валютную карту? Хотел на алиекспресс покупку сделать - фиг! Да и Маниграмом нужно воспользоваться для перевода в др. страну. Что за откат в прошлое по сервисам пошёл?
А что случилось, что нельзя купить безналичный доллар на виртуальную валютную карту? Хотел на алиекспресс покупку сделать - фиг!
Так давныи давно, все завтраками кормят, что сделают покупку безнала через межбанк, но воз и ныне там.
А что случилось, что нельзя купить безналичный доллар на виртуальную валютную карту? Хотел на алиекспресс покупку сделать - фиг! Да и Маниграмом нужно воспользоваться для перевода в др. страну. Что за откат в прошлое по сервисам пошёл?
Очень давно уже нельзя так делать, больше года точно! Изза чего приватбанк недосчитывается моих депозитов. Раньше, когда зарплату получил, сразу конвертнул в $ и депозит пополнил. Накапливаешь сумму. Сейчас сразу в банкомат снимать кеш и менять в киоске под домом в фуршете. А $ уже дома под подушкой копишь, т.к. нести их в банк под 3,5 % уже тупо лень, в том числе из-за бесконечных очередей в кассу.
А что случилось, что нельзя купить безналичный доллар на виртуальную валютную карту? Хотел на алиекспресс покупку сделать - фиг! Да и Маниграмом нужно воспользоваться для перевода в др. страну. Что за откат в прошлое по сервисам пошёл?
Очень давно уже нельзя так делать, больше года точно! Изза чего приватбанк недосчитывается моих депозитов. Раньше, когда зарплату получил, сразу конвертнул в $ и депозит пополнил. Накапливаешь сумму. Сейчас сразу в банкомат снимать кеш и менять в киоске под домом в фуршете. А $ уже дома под подушкой копишь, т.к. нести их в банк под 3,5 % уже тупо лень, в том числе из-за бесконечных очередей в кассу.
Пришлось топать в отделение. Выяснил, что это с сентября такая бадяга. Отстоял сначала в очереди к "специалисту" чтоб оформить перевод через Маниграм, потом стоял в кассу чтоб оплатить перевод...... В общем один негатив.
А что случилось, что нельзя купить безналичный доллар на виртуальную валютную карту? Хотел на алиекспресс покупку сделать - фиг! Да и Маниграмом нужно воспользоваться для перевода в др. страну. Что за откат в прошлое по сервисам пошёл?
Можно в кассе, даже если там нет налички, просто оформляют как продажу и внесение на карту, уже так полгода делаю.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
в чем смысл?
5 купюр это - 100 уе - 3 шт, 50 уе - 2 шт.. Итого - 400 уе.... я понимаю, что сам 
не проверил внимательно на кассе, расписался в чеке... но покупал же извините не где то в переходе, а вроде как солидный банк себя позиционирует..
(а я надеялся на честность крупного банка.. дважды 
