Сегодня мне ПБ понизил кредитный лимит до суммы задолжености, хотя до 25.05 у меня без % пользование кредитными средствами, фактически оставив меня без денег на карте, на который я все таки немного рассчитывал ))
Кениец 03.05.2018 13:01 пишет: При оплате товаров картой без фото, продавец вправе потребовать документ, удостоверяющий личность. В случае если карта именная с фото - документ не требуется.
Маєш пруф?
+1 В Болгарии регулярно переворачивали карту, что бы увидеть фото. Пару раз просили доки при оплате картой без фотки - приходилось предъявлять водительское.
Hammster 14.05.2018 14:18 пишет: Сегодня мне ПБ понизил кредитный лимит до суммы задолжености, хотя до 25.05 у меня без % пользование кредитными средствами, фактически оставив меня без денег на карте, на который я все таки немного рассчитывал ))
Да, они такие, мне два раза так делали, узнаешь про это когда пытаешься расплатится на касе, причем уведомление приходить только через два дня. А когда отказываешься от кредитного лимитп, то потом постоянно звонят и настойчиво просят согласится на кредитный лимит.
А ПБ никогда не отвечает на официальные запросы? В январе при открытии наследственного дела у нотариуса, в центральный офис в Днепре были отправлены запросы о наличии счетов и суммах на них. Ответа до сих пор нет. Как их заставить ответить на запросы?
alt402 13.06.2018 15:31 пишет: А ПБ никогда не отвечает на официальные запросы? В январе при открытии наследственного дела у нотариуса, в центральный офис в Днепре были отправлены запросы о наличии счетов и суммах на них. Ответа до сих пор нет. Как их заставить ответить на запросы?
alt402, здравствуйте. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса. С уважением, ПриватБанк.
Сьогодні у Фокстроті робив повернення покупки 13тис. Терминал (приватовський) зв'язується з банком потім пише "відмова", помилка зв'язку. Дзвоню в банк, там мене запевнюють, все гаразд, звернень по картці в банк немає, розбирайтесь с продавцем самі. Після довгих умовлянь дзвонить в банк кассирша. Їй відповідають, що існує ліміт на повернення коштів при поверненні покупки. Що за ліміт, чому коли я дзвоню, мені кажуть, що все гаразд? В результаті написав заяву на перерахування коштів на розрах.рахунок через бухгалтерію магазину. Коли повернуть гроші, невідомо. Втратив годину часу. Робочого. Прикро, коли банк відморожується при проблеммах зі своїми клієнтами і абсолютно не цінує їх час.
Друга ситуація - оформляв картку Юніора синові. Зайняло годину! Заставили встановити додаток на андроїд, перевірили різні сервіси (типу покупки квитків на транспорт), збільшили МЕНІ кредитний ліміт, перенастроїли "скарбничку". На питання навіщо це все, відповідають, що у них така програма. Тут ситуація ще гірша. Мало того, що не цінують час клієнтів, а ще й заставляють співробітників виконувати зайві дії. Прийшлось заходити в приват і вертати все назад (кредитний ліміт, скарбничку).
Hammster 14.05.2018 14:18 пишет: Сегодня мне ПБ понизил кредитный лимит до суммы задолжености, хотя до 25.05 у меня без % пользование кредитными средствами, фактически оставив меня без денег на карте, на который я все таки немного рассчитывал ))
Да, они такие, мне два раза так делали, узнаешь про это когда пытаешься расплатится на касе, причем уведомление приходить только через два дня. А когда отказываешься от кредитного лимитп, то потом постоянно звонят и настойчиво просят согласится на кредитный лимит.
Ну я не отказывался, но оформил карточку Монобанка, в котором кредитный лимит мне сразу дали в 2 раза больше + 4% кэшбэк вместо 1% и то не везде у Привата )) Так что Приват молодцы, пытаются удержать своих клиентов ))
В ответ на: В ІТ-департаменті банку уточнили, що "аварія магістральних каналів зв'язку в кінці робочого доби 9 липня стала причиною тимчасових перебоїв в мережі POS-терміналів і банкоматів банку. Зараз фахівці "ПриватБанку" проводять екстрені роботи з підключення резервних каналів зв'язку, що дозволить відновити стабільність платіжних сервісів протягом години".