autoua
×
Autoua.netФорумРешение бытовых проблем

Как узнать, зачислен ли перевод на карту Приват (3/3)

Ign
важничающий писатель **
9 лет за рулем, Киев
Сообщения: 1948
С нами с 15.04.2013

Re: "Австрийские" стандарты сервиса Райффайзен [Re: Caonima]
      11 июля 2018 в 09:55 Ветвями

Ну в любом случае раз аваль сказал, что у них все ок
Писать в приват - только корректно задать вопрос: почему перевод с твоего счёта не зачислен на счет Васи, чтоб не было оснований сослаться на банковскую тайну


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Супер писатель! ***
33 года (10 лет за рулем), Киев
Сообщения: 3076
С нами с 06.02.2012

Re: "Австрийские" стандарты сервиса Райффайзен [Re: Ign]
      11 июля 2018 в 11:34 Ветвями

Ign 11.07.2018 09:55 пишет:

Ну в любом случае раз аваль сказал, что у них все ок
Писать в приват - только корректно задать вопрос: почему перевод с твоего счёта не зачислен на счет Васи, чтоб не было оснований сослаться на банковскую тайну



Это должен делать банк отправитель, а не клиент )


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
важничающий писатель ***
Киев
Сообщения: 1741
С нами с 24.05.2012

Re: "Австрийские" стандарты сервиса Райффайзен [Re: Ign]
      11 июля 2018 в 12:22 Ветвями

Ign 11.07.2018 09:55 пишет:


Писать в приват



Повторюсь, приват неоднократно мне отвечал, что никакие обращения от меня они рассматривать не будут, так как я не являюсь их клиентом. И просили запрос от райфа. Которому просто влом.

В общем, благодаря камраду NoOne ситуация сегодня разрешилась хэппи эндом и деньги спустя более, чем 3 месяца, поступили на счёт получателя
Очень приятно осознавать, что есть люди, готовые помочь просто так. Респект и уважуха


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
опытный писатель **
Сообщения: 1517
С нами с 12.01.2014

Re: "Австрийские" стандарты сервиса Райффайзен [Re: Wave]
      11 июля 2018 в 12:37 Ветвями

Wave 11.07.2018 12:22 пишет:

Ign 11.07.2018 09:55 пишет:


Писать в приват



Повторюсь, приват неоднократно мне отвечал, что никакие обращения от меня они рассматривать не будут, так как я не являюсь их клиентом. И просили запрос от райфа. Которому просто влом.

В общем, благодаря камраду NoOne ситуация сегодня разрешилась хэппи эндом и деньги спустя более, чем 3 месяца, поступили на счёт получателя
Очень приятно осознавать, что есть люди, готовые помочь просто так. Респект и уважуха



Так а в чем собственно была проблема? И какой урок могут вынести те, у кого нет камрада приближенного?


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
важничающий писатель ***
Киев
Сообщения: 1741
С нами с 24.05.2012

Re: "Австрийские" стандарты сервиса Райффайзен [Re: hugo-smk]
      11 июля 2018 в 12:50 Ветвями

hugo-smk 11.07.2018 12:37 пишет:


Так а в чем собственно была проблема? И какой урок могут вынести те, у кого нет камрада приближенного?



Подробностей того, как это было сделано, я не знаю, если Юра захочет - поделится.
Для себя я вынес урок по поводу Райффайзен Банк Аваль и его уровня сервиса, это была их работа и это можно было сделать 3 месяца назад.

Проблема в том, что у держателей Приватовских карт нет личных отдельных счетов с номерами, а есть только номер карты и один общий коллекторный счёт банка, на который сливаются все переводы, а потом уже с него расходятся по картам. По какой-то причине мой перевод остался на этом коллекторном счёте, скорее всего чего-то не хватало в реквизитах (например я не указал отчество). Но при таких раскладах перевод должен был вернуться в течении 3х дней, почему этого не произошло - для меня загадка. Потому ещё один урок - никаких он-лайн переводов на приват, только терминалы. Да и то исключительно в случае крайней необходимости.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Супер писатель! ***
33 года (10 лет за рулем), Киев
Сообщения: 3076
С нами с 06.02.2012

Re: Как узнать, зачислен ли перевод на карту Приват [Re: Wave]
      11 июля 2018 в 13:18 Ветвями

Новая инструкция для всех банков запрещает прямое пополнение карточных счетов. Только через транзитные счета.
В назначении платежа при этом указывается: номер карты, ФИО владельца карты, ИНН владельца карты. В таком случае обработка платежа в 99.9% происходит корректно.
При зачислении с транзита - в выписке все равно будет отображено другое назначение платежа для получателя.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
V.I.P ****
47 лет (19 лет за рулем), Riga-Київ-Гурзуф
Сообщения: 12004
С нами с 24.07.2005

Re: "Австрийские" стандарты сервиса Райффайзен [Re: Wave]
      11 июля 2018 в 13:21 Ветвями

Регулярно онлайн поповнюю приватівськи картки дружині та доньці з авалевської картки за допомогою приватівського сервісу liqpay.com. Комісій - нуль, максимальний термін зарахування - пара годин, зазвичай хвилини. Назад так само є безкоштовний для мене варіант - через авалевський платон.

Взагалі проблеми бувають з усіма сервісами. Нещодавно у мене був секс з приватівським терміналом, якого я мав нагодувати на 14900 по 100 гривен (це був єдиний доступний без комісії варіант сплатити за ТО, бо каса в цей пізній час вже була закрита). Після 30+ купюр йому стало зле, довелося забирати авто під чесне слово, та заїжджати до сервісу наступного дня.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
V.I.P ****
47 лет (19 лет за рулем), Riga-Київ-Гурзуф
Сообщения: 12004
С нами с 24.07.2005

Re: Как узнать, зачислен ли перевод на карту Приват [Re: NoOne]
      11 июля 2018 в 13:25 Ветвями

NoOne 11.07.2018 13:18 пишет:

Новая инструкция для всех банков запрещает прямое пополнение карточных счетов.



Можна дізнатися, що це за інструкція, яка вимагає до того ж номер картки в призначені? Якось ця новізна мало узгоджується з тим, що в Україні з 01.01.2019 більше не буде такого анахронізму як карткові рахунки і картка стане тим чи є з самого початку - однім з засобів доступу до своїх рахунків.


P.S. Аваль то бідний цю інструкцію не виконує, зарахування проводить по платежам на особистий 2625.

Изменено Daugava (13:52 11/07/2018)


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Супер писатель! ***
33 года (10 лет за рулем), Киев
Сообщения: 3076
С нами с 06.02.2012

Re: Как узнать, зачислен ли перевод на карту Приват [Re: Daugava]
      11 июля 2018 в 14:04 Ветвями

Daugava 11.07.2018 13:25 пишет:

NoOne 11.07.2018 13:18 пишет:

Новая инструкция для всех банков запрещает прямое пополнение карточных счетов.



Можна дізнатися, що це за інструкція, яка вимагає до того ж номер картки в призначені? Якось ця новізна мало узгоджується з тим, що в Україні з 01.01.2019 більше не буде такого анахронізму як карткові рахунки і картка стане тим чи є з самого початку - однім з засобів доступу до своїх рахунків.


P.S. Аваль то бідний цю інструкцію не виконує, зарахування проводить по платежам на особистий 2625.



ПП НБУ№123:
4.3. Банк-учасник у разі переказу коштів у банк-емітент здійснює такі бухгалтерські проводки:
Дебет - 1001, 1002, 2630, поточні рахунки фізичних осіб;
Кредит - 2924;
Дебет - 2924;
Кредит - 1200, 1500, 1600.

Банк-емітент у разі переказу (зарахування) коштів на поточні рахунки фізичних осіб, операції за якими здійснюються з використанням платіжних карток через банк-учасник, здійснює такі бухгалтерські проводки:
Дебет - 1200, 1500;
Кредит - 2924;
Дебет - 2924;
Кредит - поточні рахунки фізичних осіб, операції за якими здійснюються з використанням платіжних карток.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
V.I.P ****
47 лет (19 лет за рулем), Riga-Київ-Гурзуф
Сообщения: 12004
С нами с 24.07.2005

Re: Как узнать, зачислен ли перевод на карту Приват [Re: Daugava]
      11 июля 2018 в 15:48 Ветвями

Дякую
123-тю важко назвати новою, їй вже 13 років. Останні зміни 2010-го.
Я чомусь був певний, що фраза з 4.2. "Банк у разі потреби може використовувати транзитний рахунок 2924" стосується усіх варіантів, але зараз перечитав, він стосується тільки платежів в рамках одного банку.

Але ця інструкція регламентує які проводки має зробити банк, а не які реквізити мають заповнюватися коли виконується міжбанківський переказ.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Autoua.netФорумРешение бытовых проблем
Дополнительная информация
4 пользователей и 35 пожелавших остаться неизвестными читают этот форум.

Модератор:  AlMat, doctor_b, lada, moderator 

Распечатать всю тему

Права
      Вы не можете создавать новые темы
      Вы не можете отвечать на сообщения
      HTML разрешен
      UBBCode разрешен

Рейтинг:
Просмотров темы: 2858

Оцените эту тему

Перейти в

Правила конференции | Календарь | FAQ | Карта раздела | Мобильная версия

Заметили ошибку? Выделите и нажмите Ctrl+Enter