Аналогичная проблема с завышенными показаниями в квитанциях. Вчера позвонил 202 0202, дождался оператора, доложил проблему с квитанциями, записали реальные показания со слов. Обещались в квитанциях за июль исправить... Обещали.., посмотрим. Водоканал.
Аналогичная проблема с завышенными показаниями в квитанциях. Вчера позвонил 202 0202, .
ооо спасибо. я только что позвонила, ждать не стала, а просто ввела через телефон. получилось. посмотрим примут ли
спасибо. уже несколько дней как заметила новый дизайн сайта у них.
только у мну нынче вопрос по Водоканалу обычному. в прошлом месяце на их сайте я внесла правильные показания ГВП, а они теперь в платежках и на том же сайте совсем другие. вместо 72 написано 79.3. уже не первый раз они сами подобную ересь ставят. в итоге я не могу внести показания этого месяца (74), так как они меньше 79.3 это теперь снова к ним идти на разборки? задолбали уже пятый раз такое постоянно происходит.
а до прошлого месяца показания вносились регулярно? у меня квартиранты затупили на 2 месяца - теперь тоже приходят платежки со среднепотолочными показаниями вчера задал вопрос - вчера же пришел вот такой ответ
Вами не передавались показники лічильників, тому нарахування проводились з розрахунку середніх норм споживання.
На даний час необхідно замовити контрольне зняття показників лічильників за номером 202-02-02.
Після контрольного зняття Ви маєте можливість звернутися до Центру обслуговування споживачів Товариства за адресою: вул.. Туполєва, 19 в. Перерахунки проводяться тільки при наявності: 1. паспорти на лічильники ХВ та ГВ. 2. Договір з ПрАТ «Київводоканал». 3. Свідоцтво на повірку лічильників якщо термін останньої повірки перевищує 4 роки. 4. Якщо абонемент самостійно замінив лічильник ХВ та ГВ, необхідно провести повірку демонтованих лічильників (каб. 104, вул.. Електротехнічна, 16) 5. На не повірені лічильники перерахунок не проводяться (згідно ЗУ «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» розділ 2, стаття 6) 6. Усі квитанції з моменту виникнення розбіжностей з відбитком про сплату. 7. Акт контрольного зняття, якщо борг перевищує 500 грн., або оплата н6е проводилась більше ніж 4 місяці. 8. У разі заміни лічильників (ХВ та ГВ) акти демонтажу та монтажу, та квитанції з оплаченими кубами по заміненим лічильникам.
.. 4. Якщо абонемент самостійно замінив лічильник ХВ та ГВ, необхідно провести повірку демонтованих лічильників (каб. 104, вул.. Електротехнічна, 16) ..
а нормально кто-то объяснит? т.е. я снял старые для выброса, чтоб не париться с поверками, поставил новые, но нести показывать старые? нафига?
.. 4. Якщо абонемент самостійно замінив лічильник ХВ та ГВ, необхідно провести повірку демонтованих лічильників (каб. 104, вул.. Електротехнічна, 16) ..
а нормально кто-то объяснит? т.е. я снял старые для выброса, чтоб не париться с поверками, поставил новые, но нести показывать старые? нафига?
а вдруг там было вмешательство в работу устройства и установкой нового ты решил это скрыть?
а до прошлого месяца показания вносились регулярно? у меня квартиранты затупили на 2 месяца - теперь тоже приходят платежки со среднепотолочными показаниями
последний год после того как однажды не передали и они написали с потолка у меня всё по расписанию. более того, сайт бывшего киевенерго показывает нормальные (мои) показания горячей воды. тупит только водоканал. и туда и туда я подаю в один день. значит не моя ошибка. и такое у меня в двух квартирах и только в последних платежках
Мені пощастило, я її оперативно побачив і дав свою відповідь о 12:48, після чого затримок у спілкуванні не було.
пришел ответ в мейл
Ваше звернення оформлене без дотримання обов’язкових вимог і залишається без розгляду по суті. всё
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
