Уже 3 года пользуюсь премиумом доставкой, стоит 400 грн. в год, заказы от 100 грн бесплатно.
А продавец тоже розетка?
Да
Теоретически можно вернуть деньги - подойти в розетку, потрясти законодательством и написать заявление (я так делал но не в розетке). Но на какие статьи ссылаться - не помню. З.Ы. Порылся, нашел консультацию от многоуважаемой julson "ст. 8 ЗУ "О защите ....." 10. Споживач має право пред'явити виробнику (продавцю) вимогу про безоплатне усунення недоліків товару після закінчення гарантійного строку. Ця вимога може бути пред'явлена протягом установленого строку служби, а якщо такий не встановлено - протягом десяти років, якщо в товарі було виявлено недоліки (істотні недоліки), допущені з вини виробника. Якщо цю вимогу не задоволено у строки, передбачені частиною дев'ятою цієї статті, споживач має право на свій вибір пред'явити виробникові (продавцеві) інші вимоги, відповідно до частини першої цієї статті."
А продавец тоже розетка?
Да
Теоретически можно вернуть деньги - подойти в розетку, потрясти законодательством и написать заявление (я так делал но не в розетке). Но на какие статьи ссылаться - не помню.
На закон Украины, по защите прав потребителя , я думаю. Так и зделаю наверное (надо только поискать этот закон).
А продавец тоже розетка?
Да
Теоретически можно вернуть деньги - подойти в розетку, потрясти законодательством и написать заявление (я так делал но не в розетке). Но на какие статьи ссылаться - не помню. З.Ы. Порылся, нашел консультацию от многоуважаемой julson "ст. 8 ЗУ "О защите ....." 10. Споживач має право пред'явити виробнику (продавцю) вимогу про безоплатне усунення недоліків товару після закінчення гарантійного строку. Ця вимога може бути пред'явлена протягом установленого строку служби, а якщо такий не встановлено - протягом десяти років, якщо в товарі було виявлено недоліки (істотні недоліки), допущені з вини виробника. Якщо цю вимогу не задоволено у строки, передбачені частиною дев'ятою цієї статті, споживач має право на свій вибір пред'явити виробникові (продавцеві) інші вимоги, відповідно до частини першої цієї статті."
Спасибо
Вот и я повелся на розетку, а лучше бы подождал товар неделю с Польши. Купил у них кросовки по акции в начале лета, а носить начал только сейчас, буквально и месяца не проходил, как увидел четыре дыры, по две на каждом кроссовке,а гарантия все - 14 дней. Вот такое барахло продаёт розетка под видом оригинала (по крайней мере за цену оригинала)
мне показывает 1400грн с копейками.. это типа цена как у оригинала? С учётом того, что продавец должен что-то накрутить? Гммм
Сыну я купил в магазине reebok кросовки за 1399, которые стоили 3000+, а в Польше, за 80$ можно уже две пары взять. Главное поймать момент расспродажи Я в этой обуви только и хожу, в любую погоду уже 20 лет (на слякоть и мороз есть ботинки), но я их ношу пару недель за зиму
Скиньте пожалуйста фото бирок с обоих кроссовок что б определиться оригинал это или подделка.Обычно к язычку с внутренней стороны приклеены.
Тут и с одного достаточно, чтобы понять, что таки подделка😢 10 это мой размер. А эти за те же деньги только другая модель, купили сыну в магазине.
Кроссовки приняли по закону о защите прав потребителей статья 8 пунк 10, но не сразу, а после того как увидели, что ведется мной видеофиксация, деньги не вернули, направили товар на экспертизу в сервисный центр. Розетка отписалась, на мой негативный отзыв у них на сайте, что мои кроссовки оригинальные. Далі буде...
Судя по всему это таки не оригинал.Сломалась розетка.Особо никогда не заморачивался проверять когда у них покупал.Всегда считал по умолчанию что там оригинал.Теперь конечно буду внимательно смотреть если что.
З.ы.: это касалось товаров продавец которых розетка.Те что сторонних продавцов там вообще лютый трэш.Хотя убеждают в обратном и отзывы тщательно трут.Поэтому их даже не рассматриваю.
Судя по всему это таки не оригинал.Сломалась розетка.Особо никогда не заморачивался проверять когда у них покупал.Всегда считал по умолчанию что там оригинал.Теперь конечно буду внимательно смотреть если что.
З.ы.: это касалось товаров продавец которых розетка.Те что сторонних продавцов там вообще лютый трэш.Хотя убеждают в обратном и отзывы тщательно трут.Поэтому их даже не рассматриваю.
Мне пока везло. Купил у них в общей сложности, пар с 10 кроссовков Asics, всё нормально.
Якийсь стрьомний унікальний номер кросівка із замазаними цифрами, який на другому кросівку має мути іншим.
Якийсь стрьомний унікальний номер кросівка із замазаними цифрами, який на другому кросівку має мути іншим.
вот это как раз и хотелось бы глянуть на обоих что б окончательно убедится.Поэтому и попросил две бирки.
Судя по всему это таки не оригинал.Сломалась розетка.Особо никогда не заморачивался проверять когда у них покупал.Всегда считал по умолчанию что там оригинал.Теперь конечно буду внимательно смотреть если что.
З.ы.: это касалось товаров продавец которых розетка.Те что сторонних продавцов там вообще лютый трэш.Хотя убеждают в обратном и отзывы тщательно трут.Поэтому их даже не рассматриваю.
Мне пока везло. Купил у них в общей сложности, пар с 10 кроссовков Asics, всё нормально.
так и мне везло.Но как показывает пример расслабляться нельзя
Вот практически и все. Розетка позвонила и предложила, купить другой товар на эти деньги, или деньги вернуть на банковский счёт, я выбрал второе
Розповім і я свою коротеньку історію. Замовив я на розетці два набори маркерів в якості подарунка для онуків на Миколая. Продавцем був Zetland, сума замовлення - 305 гривень, якраз щоб безкоштовна доставка була Укрпоштою. Зв'язався зі мною продавець і запропонував мені оплатити на карту, хоча в умовах замовлення цього не було. Та ладно, думаю - такі дрібниці. Оплатив. Досить довго відправляли але там вихідні були. Ладно. Прийшла посилка, забрав її не перевіряючи - вже ж оплачено. Дома відкрив - а там один набір маркерів, а не два. Телефоную в Zetland - WTF??? Було щось схоже на "а ви дакажітє" поки не порадив подивитись в квитанції вагу відправлення. Заткнулись і обіцяли відправити другий комплект. Тут знову вихідні. Ладно, почекаю. Ось вже два робочі дні проходять і тиша - пишу у вайбер запитання. А мені у відповідь смайлик "HI" - розумій як хочеш. Добре - написав скаргу в Розетку вже десь після 19-ти. Сьогодні зранку дзвінок від Zetland - куди відправляти? І через 15 хвилин - трек.
На любую жалобу покупателя Розетка спрашивает у продавца её причину и как решали. Больше трёх жалоб - бан, чем дальше тем длительнее
так розетка уже не магазин, а посредник типа прома и хотлайна?
я тут давеча на розетке тоже товар решил взять начинаю оформлять заказ, а там - доставка укрпочта\новая почта ОНЛИ (за отдельные деньги), оплата при получении наложкой (за отдельные деньги) при этом возле меня есть точка выдачи от розетки со всеми их зелеными вывесками вопрос - а напуркуа? заказ аннулировал
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
