Что-то у них товара нету Я хотел заказать по мелочи то что раньше брал все светится нет в наличии Беру только у продавца Розетка, потому что остальные за доставку хотят.
так розетка уже не магазин, а посредник типа прома и хотлайна?
я тут давеча на розетке тоже товар решил взять начинаю оформлять заказ, а там - доставка укрпочта\новая почта ОНЛИ (за отдельные деньги), оплата при получении наложкой (за отдельные деньги) при этом возле меня есть точка выдачи от розетки со всеми их зелеными вывесками вопрос - а напуркуа? заказ аннулировал
Так вже кілька років так. А що робити. Якщо товар не самий масовий то бува, що ніде більше його і не купиш, або взагалі якісь стрьомні сайти і продавці.
так розетка уже не магазин, а посредник типа прома и хотлайна?
я тут давеча на розетке тоже товар решил взять начинаю оформлять заказ, а там - доставка укрпочта\новая почта ОНЛИ (за отдельные деньги), оплата при получении наложкой (за отдельные деньги) при этом возле меня есть точка выдачи от розетки со всеми их зелеными вывесками вопрос - а напуркуа? заказ аннулировал
В описі товару - показується, хто продавець - Розетка, чи сторонній магазин (це десь біля кнопки "Купити"). І фільтр є відповідний, щоб відкинути всіх, крім власне Розетки. Якщо продавець - сторонній, то відповідно, точка видачі буде лише якась пошта чи кур'єр, а не магазини Розетки.
так розетка уже не магазин, а посредник типа прома и хотлайна?
я тут давеча на розетке тоже товар решил взять начинаю оформлять заказ, а там - доставка укрпочта\новая почта ОНЛИ (за отдельные деньги), оплата при получении наложкой (за отдельные деньги) при этом возле меня есть точка выдачи от розетки со всеми их зелеными вывесками вопрос - а напуркуа? заказ аннулировал
В описі товару - показується, хто продавець - Розетка, чи сторонній магазин (це десь біля кнопки "Купити"). І фільтр є відповідний, щоб відкинути всіх, крім власне Розетки. Якщо продавець - сторонній, то відповідно, точка видачі буде лише якась пошта чи кур'єр, а не магазини Розетки.
Купував я нещодавно електрочайник. Продавець розетка - 1600 з чимось, продавець якась Львівська фірма - 990. Таки іноді краще за доставку 70 грн. сплатити і тиждень почекати.
А она когда то была нормальная? Забейте и купите в нормальном магазине.
++++
так розетка уже не магазин, а посредник типа прома и хотлайна?
Давным давно. Маркетплейс сейчас принято говорить )
А она когда то была нормальная? Забейте и купите в нормальном магазине.
++++
А можно пример нормального магазина?
У Розетки с сервисом более-менее (во всяком случае у меня сложилось так), да и с обслуживанием юрлиц. С ценами они уже давно не демпингуют, но за 1-2% разницы заказывать в каком-то ноунейме без юрадреса - такое себе.
Совсем недавно заказал в другом, тоже не маленьком магазе (в Розетке не было основной части заказываемого) по безналу на юрлицо - курьер-то привез... но без документов, так и отгрузил, пришлось уже после получения выяснять как с бумагами быть
Открываешь Хотлайн и покупаешь в магазине с высоким рейтингом. Работает не всегда идеально, но общий опыт положительный и экономия присутствует. Не за что.
У Розетки с сервисом более-менее (во всяком случае у меня сложилось так),
у меня другой опыт. Покупал как-то бесперебойник. Через несколько месяцев перестала батарея держать, показывает 100% и сколько-то там минут(много), но при отключении питания тут же уходит в оффлайн. Ну отправил им через НП на ремонт. Ремонтировали месяц! Через 2 недели через каждые два-три дня их торбил, ибо ответ каждый раз "завтра вам перезвоним, скажем что там" и так 2 недели ) Ну отправили обратно, типа отремонтировали. Поначалу - да, держало больше 5 минут точно, а мне больше и не нужно было (главное от кратковременных отключений обезопаситься и если пару минут нет - потушить комп). Через 2 месяца опять, отключение света - упс сразу в оффлайн, проверяю - все тоже самое, упс просто не держит вообще. Отправляю ещё раз, спрашиваю, мол, может тогда на новый поменять, раз не можете отремонтировать... Те говорят "да, скорее всего так и будет, но нужно что б сервис центр подтвердил, но так как это повторный ремонт, то скорее всего так и будет". Подходит месяц. Тишина. Опять торблю, получаю так же инфу, мол, будет замена или возврат денег. Ну жду, проходит ещё неделя. Внезапно вердикт - починили, отправляем на НП. Замена или возврат если после второго ремонта проблема остаётся, в этот раз просто ремонт. Тю. Ну ладно, забираю на НП коробку, дома открываю ... А сбоку в пластиковом корпусе упса - дыра. Тупо разбит пластиковый корпус. Я звоню им, те просят прислать фото с разных ракурсов, потом просят прислать упс обратно, мол, не волнуйтесь, мы поменяем, отправляю, как обычно тишина. Опять проходит 2 месяца, в течение которых я каждый раз с нуля должен заново рассказать эпопею с двумя ремонтами и дырочкой в боку, и каждый раз всплывает вопрос "зачем нам обратно прислали упс с механическим повреждением" и на раз 10-ый я уже и сам и говорю та хз зачем, но все же в очередной раз добавляю "вы же сами попросили". Итог - внезапно появляется ТТН, приходит все тот же упс с дырочкой в боку, с бумажкой "отказано в ремонте из-за механических повреждениях", упс проработал меньше, чем был в ремонте по срокам, от розетки ничего добиться не удалось. Продавец розетка был.
А она когда то была нормальная? Забейте и купите в нормальном магазине.
++++
А можно пример нормального магазина?
У Розетки с сервисом более-менее (во всяком случае у меня сложилось так), да и с обслуживанием юрлиц. С ценами они уже давно не демпингуют, но за 1-2% разницы заказывать в каком-то ноунейме без юрадреса - такое себе.
Совсем недавно заказал в другом, тоже не маленьком магазе (в Розетке не было основной части заказываемого) по безналу на юрлицо - курьер-то привез... но без документов, так и отгрузил, пришлось уже после получения выяснять как с бумагами быть
у меня ни разу ничего нормального не сложилось с розеткой. при чем случаи эпические просто.
Из последнего было 2 положительных случая - выслали недостающую деталь к детской игрушке, и вернули деньги за невозвратный товар, так как прислали не то,что было в описании товара.
У меня в Розетке на 16 стр заказов, самое "эпическое", что было - это когда не привезли в точку выдачи вовремя заказ или что-то заказывал за неделю, а за день до выдачи приходит инфа, что нет в наличии. В сервис сдавал - нормально все, но я вожу лично в магазин, а не ввожу в эту цепочку лишнее звено типа НП. Мне даже треснувшее зеркало по гарантии починили (заменили зеркальный элемент) хотя тоже могли отморозится типа механическое повреждение. В остальном за все время, если в розетке есть наличие - то товар будет и в то время, которое я выбрал (забираю из мобильной точки выдачи). На счет хотлайна и магазинов с высоким рейтингом: неделю назад заказывал в пятницу товар на 4,5к в магазине с рейтингом 9,2, сказали да все ок, наличие есть, можете платить, в пн доставим. В пн аж под конец дня позвонили, что товара нет возврат средств. При чем, через несколько дней наличие опять есть, только уже по цене дороже не косарь. Купил в другом месте за 4,7. Вот вам и рейтинг.
из последнего: позавчера пытались купить шефу автохолодильник. нашли 30-ти литровый за 3228 грн - рекламой прибило. пока обсуждали, все ж кликнули на розетку именно по этому холодильнику. вечером заказывать, а он уже 3850 грн))) это все по акции, т.е. зачеркнутая цена 4+ кгрн как была, так и не изменилась. Шозанафиг? пишу я им в поддержку. Мы ничего не знаем, мы за производителя не отвечаем и бла-бла-бла)))я им тыкаю носом, что у вас же на сайте другие продаваны продают этот же автохолодильник дешевле вашей ацкой акции, а они, как мантру "мы на производителя не влияем!" в общем, мы принципиально выбрали другой холодильник, на фб Чечеткина оставили сообщение, но он на него не реагирует уже давно. Посему хреново это все, особенно акции, управляемые роботами-кликерами.
из последнего: позавчера пытались купить шефу автохолодильник. нашли 30-ти литровый за 3228 грн - рекламой прибило. пока обсуждали, все ж кликнули на розетку именно по этому холодильнику. вечером заказывать, а он уже 3850 грн))) это все по акции, т.е. зачеркнутая цена 4+ кгрн как была, так и не изменилась. Шозанафиг? пишу я им в поддержку. Мы ничего не знаем, мы за производителя не отвечаем и бла-бла-бла)))я им тыкаю носом, что у вас же на сайте другие продаваны продают этот же автохолодильник дешевле вашей ацкой акции, а они, как мантру "мы на производителя не влияем!" в общем, мы принципиально выбрали другой холодильник, на фб Чечеткина оставили сообщение, но он на него не реагирует уже давно. Посему хреново это все, особенно акции, управляемые роботами-кликерами.
Так какие претензии к Розетке, я не понял? Не нравится цена - не покупай, в чем проблемы? Плюс сейчас еще всякие 11.11, черные пятницы, киберпонедельники, вот тебе и плавание цен. У меня в избранном висят всякие товары давно уже (варианты подарков родным на НГ всякие висят), я просто помню по какой цене они были и вижу динамику изменения. Вот два конкретных примера, я покупал ТВ, за последний месяц при полной цене сейчас 6899 он стоил по скидке: 5999, 4999, 6199 (такая цена сейчас на сайте производителя ТВ) 5699 и сейчас 6099, при этом, периодически пропадал из наличия. Динамики автомобильные полная цена 732, сейчас 660, минимальную за этот месяц видел 582. Что не так и что вы хотите от Чечеткина, что бы он для вас самую дешевую цену сделал?
у меня ни разу ничего нормального не сложилось с розеткой. при чем случаи эпические просто.
В мене - навпаки. Самий вдалий варіант - коли я купив відеокарту (бюджетну), але з великою гарантією (щось типу 3 роки). І вона зненацька помирає через 2.5 роки використання, за півроку до кінця гарантії. Я, звісно, віддаю її в сервіс (з упаковкою, квитанціями), там говорять що таки да, вона поламалася (і причин для відмови в гарантійних обов'язках - немає). Але такої ж карти в них немає, тому мені повернули гроші. Трішки раніше до цього, я купив процесор з вбудованим відео, і потреба у зовнішній відеокарті зовсім пропала, тобто, нову - я так і не купляв. Тобто, вийшло, що я 2.5 роки користувався відеокартою майже безкоштовно.
В сервис сдавал - нормально все, но я вожу лично в магазин, а не ввожу в эту цепочку лишнее звено типа НП.
+1.
Ну отправил им через НП на ремонт.
Ви відома людина-випробувач усіх можливих косяків.
Ну отправил им через НП на ремонт.
Ви відома людина-випробувач усіх можливих косяків.
угу.. Кстати по поводу НП тоже прикол был. Второй раз отправлять - а они мне "не, низзя, мы аккумы не принимаем, а у вас упс с аккумом же".я им, мол, так я ж его два дня назад у вас его и получил-забрал. А они - а получать можно. Отправлять - низзя ))
Ну отправил им через НП на ремонт.
Ви відома людина-випробувач усіх можливих косяків.
угу.. Кстати по поводу НП тоже прикол был. Второй раз отправлять - а они мне "не, низзя, мы аккумы не принимаем, а у вас упс с аккумом же".я им, мол, так я ж его два дня назад у вас его и получил-забрал. А они - а получать можно. Отправлять - низзя ))
Молодцы, не растерялись
у меня ни разу ничего нормального не сложилось с розеткой. при чем случаи эпические просто.
В 2020 году дофига всего покупал дистанционно в Эпицентре и в Розетке. Понял, что Эпицентру в плане организации процесса и четкости до Розетки еще ползти и ползти. Узнал, в частности, что можно заказать 3 пары обуви разных размеров, померять и взять одну или вовсе отказаться. Сколько лет Розетке, столько лет я ею регулярно пользуюсь и уходить не собираюсь.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Я хотел заказать по мелочи то что раньше брал все светится нет в наличии 
