Пару недель назад в достаточно известной сети ресторанов была закана еда на вынос. Спустя 6 часов после употребления - рвота, ломота в теле, температура за 38. Скорая, инфекционное отделение больницы №9, госпитализация.
В итоге - полторы недели лечения, консультации врачей, анализы - в общей сумме почти на 5000 грн.
По инструкции, больница передает информацию о ресторане в СЭС. СЭС звонит в ресторан. На следующий день после обращения - звонок с этого ресторана. Суть: извините-простите, у нас все свежее, есть медкнижки, выздоравливайте. Готовы компенсировать лечение. Взамен за это мы должны подписать бумажку о том, что не имеем претензий.
Как поступить?
1) Взять 5000 и подписать бумажки. 2) Затребовать больше (человек две недели не ходил на работу) - сколько? Могут послать. 3) Подавать в суд - перспектива не известна вообще.
Попросить 10 кгрн - могут не дать. Суд - вообще "глухой" вариант. Во-первых, нужны деньги на госпошлину и адвоката. У ресторана ресурсов больше. При выигранном суде первой инстанции будут апелляции и другие уловки, которые затянут разбирательства на 2 года. А через 2 года 5000 грн будут уже не 180 долларов, а 80, например...
Компенсация лечения это ок, конечно, но это еще 1,5 недели вырванной жизни и неясные последствия для организма. Как писали выше, 10 могут и не дать, попробовать помимо оплаты чеков без наезда затребовать компенсацию свыше, ну там еще 2-3к, если согластяся ок, не согласятся - брать 5к
doctor_b 03.09.2018 15:33 пишет: Вібрать вариант 1.
Попросить 10 кгрн - могут не дать. Суд - вообще "глухой" вариант. Во-первых, нужны деньги на госпошлину и адвоката. У ресторана ресурсов больше. При выигранном суде первой инстанции будут апелляции и другие уловки, которые затянут разбирательства на 2 года. А через 2 года 5000 грн будут уже не 180 долларов, а 80, например...
Так и исполнительная года 2 в кассу ресторана заглядывать будут)) тут наверное, только за счет пиара и их доброй воли. Или ревизора из тв...))))
Боольшая просьба к ТС: имя! ресторана, хотя бы в личку.
По теме, я бы, не дай Бог, конечно, но попросил бы больше, чем 5к, не согласились - судиться...Имхо переспектива есть, да - долго, но - оно того стоит! Удачи
igg 03.09.2018 17:10 пишет: Боольшая просьба к ТС: имя! ресторана, хотя бы в личку.
По теме, я бы, не дай Бог, конечно, но попросил бы больше, чем 5к, не согласились - судиться...Имхо переспектива есть, да - долго, но - оно того стоит! Удачи
А с чем судиться? с тем, что есть справка об отравлении средней тяжести? Я сомневаюсь что есть образцы еды для лаб. исследований, а как без них связать ресторан и отравление
В ответ на: А с чем судиться? с тем, что есть справка об отравлении средней тяжести? Я сомневаюсь что есть образцы еды для лаб. исследований, а как без них связать ресторан и отравление
Никак не связать юридически, в том то и дело. Да и бактерии могли быть только на одном куске, который был сьеден.
СЭС должна была выехать с проверкой в ресторан. С СЭС тоже звонили на следующий день. Однако о результатах они не сообщают отравившемуся. Только через запрос полиции/прокуратуры/суда. Сделано для того, чтобы бабки косить
В ответ на: А с чем судиться? с тем, что есть справка об отравлении средней тяжести? Я сомневаюсь что есть образцы еды для лаб. исследований, а как без них связать ресторан и отравление
Никак не связать юридически, в том то и дело. Да и бактерии могли быть только на одном куске, который был сьеден.
СЭС должна была выехать с проверкой в ресторан.
А не допускаете вы/знакомый что ресторан тут действительно не при чем? Как варианты, поддельный алкоголь или банально немытые руки?
Upd. Если проблема в ресторане, то, как мне кажется, будет не один пострадавший а много.
"Сегодня днем, в связи с вчерашней ситуацией которая касалась ресторана Mafia;, на наше удивление, приехали на работу два представителя, приятные и очень тактичные парень и девушка;, сильно извинялись за то, что произошло и компенсировали полностью стоимость заказа, к тому же, привезли новый заказ, правда очень-очень свежий и приятный на запах, бутылочку шампанского, ну и что нас поразило, два сертификата на 2500грн., а также золотая карта на пол года бесплатного посещения караоке&;, это порадовало, ведь дирекция и администрация ресторана не проигнорировали наш пост и обращение, хочется конечно верить в то, что это сделано не из-за того что, был большой репост, не так у меня, как у моёй подруги, которая вчера непосредственно в этом участвовала, радует только то, что это не закончилось не для кого летальным исходом. Надеюсь что не у кого такого не повторится и это будет хоть маленьким,но уроком для всей сети, ведь на этом месте может оказаться каждый из нас, а также кто-то с наших родных, любимых и близких.
Но желание посещать данную сеть ресторанов, уверена не скоро у меня появится"
Меня на Оболоне как-то в грузинском ристоране хачапуркой попотчевали...............
А там-то что может пропасть испортиться? хлеб да сыр
А нащет отравились не один а много как кто-то писал выше, так у меня была ситуация на сети заправок. Не знаю скоко там отравилось кроме меня, но мы с дочкой пострадали. Сеть ответила пересмотрели видео нарушений техпроцесса не обнаружили. Стараюсь брать все из дому, особенно при нынешней жаре и уж точно по такой жаре сушей не заказывать, но все равно, ни от чего не застрахуешься, достаточно где-то непомытых рук после туалета, а я вот и в Турции видел как официант прямо из кабинки порулил в ресторан продолжать работать. Вообще не люблю общепит в принципе, потому как у нас любая дороговизна ресторана не гарантия от недобросовестности персонала. Хотя пользуюсь, а куда деваться.
По теме: согласен полностью с doctor_b. Если что-то дают и это что-то не совсем уж ничего, то надо брать. Потому что судиться будет однозначно долго и с непредсказуемым результатом. Но, если пойти до конца, нанять грамотных адвокатов и тд, отсудить можно достаточно много. Наверное. Или вообще ничего. Я бы взял предложенное, но я по жизни не боец.
если пациенту позволяет религия, он может увеличить сумму раза в полтора путём предоставления чеков подходящего номинала на препараты подходящего типа.
необработану ипонску жратву следует жрать исключительно в ипонии.