Получили мы недавно претензию от клиентки, на Тигуане которой был отремонтирован прокол:
В ответ на: «Алексей, хочу с вами поделиться по обслуживанию вчера у вас. Вы все правильно делаете, приглашаете клиентов правильно🙌 Но ваш работник не решил поломку до конца. Я живу на Коновальца и могла бы стать вашей клиенткой, но увы. Вам спасибо вы сделали всё»
Проблема оказалась в лампочке сис-мы давления в шинах, которая напомню работает от скорости вращения колес. В ответ было отправлено это видео:
http://youtu.be/pOPDuL71dJw В итоге проблема ушла, претензия нет! ))) В вязи с чем вопрос: чья это проблема шиномонтажа или водителя?