Ежики кололись, плакали, но продолжали пользоваться прихватбанком или моя история
8 октября 9 утра терминал приватбанка - при внесении денег на карту терминал завис, и узнать ушли деньги или нет нельзя. Звонок на горячую линию. О: терминал завис, деньги тоже. После проведения инкасации вернем деньги. Куда возвращать ? Вам или получателю ? Я: Т.к. непонятно когда Вы их вернете и сумма внесенная в терминал больше чем должна была уйти получателю, то возвращайте на мою карту ...8272 О: ОК. Деньги вернутся в течении суток
9 октября 12 часов дня. Пишу в приват 24 Я: Где деньги Зин О: Мы их отправили Пупкину. Все хорошо. Я: Какому на хрен Пупкину, я же просил отправить на мою карту. О: Но мы их уже отправили, пусть Пупкин вернет. Я: А причем здесь Пупкин к вашим косякам ? Пупуину я уже отправил нужную сумму другим способом и Вы это видите в биллинге. Верните деньги на мою карту. О: Хорошо. Я оформляю заявку что бы деньги вернули с карты пупкина на Вашу. Срок выполнения 1-2 дня Заявка №20638839 Чем я еще могу помочь ? Я: Как я "люблю" Ваш банк
11 октября. Снова Приват 24 Я: Как там поживает заявка №20638839 Оператор Близнюков Никита По заявці №20638839: вимагає більш глибокого опрацювання. Для економії Вашого часу питання переданий на більш високий рівень індивідуальної обробки. З Вами зв'яжеться фахівець ГО після розгляду питання. подана 9 жовтня термін розгляду 5 - 7 днів
Занавес
Т.е. не понятно когда вернут деньги, и вернут ли вообще. Берут нал, а вернуть могут только на карту Ну и стандартные: "Приносим извинения за причиненное неудобства"
Теперь нафиг любой терминал Привата. Только касса, пополнение своей карты и потом приват 24. И спецом буду приносить самые мелкие купюры, пусть считают
И спецом буду приносить самые мелкие купюры, пусть считают
Немного не по теме, но они не расстроятся от этого, а даже наоборот. Когда работал в банке (не Привате), мы мелкие купюры заказывали в НБУ (для подкрепления отделений), так они часто ограничивали выдачу мелких купюр (это было года 4 назад).
там это, в ночь на воскресенье Приват будет что-то глобальное обновлять, несколько часов, так-что кому нужно, перестрахуйтесь, терминалы, банкоматы, п24 не будут работать.
час назад возле банкомата "сожравшего" карту в тц квадрат, "счастливый обладатель" карты танцевал со смартфоном,"благодаря" колцентр за оперативность...
И спецом буду приносить самые мелкие купюры, пусть считают
Немного не по теме, но они не расстроятся от этого, а даже наоборот. Когда работал в банке (не Привате), мы мелкие купюры заказывали в НБУ (для подкрепления отделений), так они часто ограничивали выдачу мелких купюр (это было года 4 назад).
а по копейке-две? А то есть у меня трех литровая банка мелочи и периодически возникает желание занести их в кассу одного говнобанка типа для пополнения своей карточки .Копеечки ж у нас не имеют права отказывать принимать?
вопрос к представителю приватбанка и знатокам местным. накопились бонусы за годы. а где эти точки приема бонус плюс? где отварить и списать можно? указано у вас на сайте , что 44000 торговых точек и интернет-магазины у вас этим занимаются, жму на ссылки, а там пустые страницы!
вопрос к представителю приватбанка и знатокам местным. накопились бонусы за годы. а где эти точки приема бонус плюс? где отварить и списать можно? указано у вас на сайте , что 44000 торговых точек и интернет-магазины у вас этим занимаются, жму на ссылки, а там пустые страницы!
Работает
АЗС Ультра , прекрасно отоваривают бонусный счет в свое время заправлялся там , пока были бонусы - потом соскочил с бонус+
спасибо
АЗС Ультра , прекрасно отоваривают бонусный счет в свое время заправлялся там , пока были бонусы - потом соскочил с бонус+
Уже не отоваривают. Заправок почти не осталось
Подскажите к кому общаться? Ситуация следующая в чорную пятницу взял технику на три платежа в фокстроте Оплата частями. Консультант проверил, услуга доступна, всё провели на касе. Через месяц списывается сумма на 700 грн больше чем должна. Позвонил в приват, они говорят, что вы оформили не оплату частями, а мгновенную рассрочку и списались проценты. Поехал снова в фокстро, они всё проверили и по их системам была покупка как оплата частями. По итогу приват говорит, что у них всё хорошо, а Фокстрот говорит, что проблемы у привата и могут мне эти проценты вернуть на их карту, как бонусный счёт. Зачем мне это надо, к кому общаться?
Вообщем, ПРиват Банк потерял ещё одного клиента.
Подскажите к кому общаться? Ситуация следующая в чорную пятницу взял технику на три платежа в фокстроте Оплата частями. Консультант проверил, услуга доступна, всё провели на касе. Через месяц списывается сумма на 700 грн больше чем должна. Позвонил в приват, они говорят, что вы оформили не оплату частями, а мгновенную рассрочку и списались проценты. Поехал снова в фокстро, они всё проверили и по их системам была покупка как оплата частями. По итогу приват говорит, что у них всё хорошо, а Фокстрот говорит, что проблемы у привата и могут мне эти проценты вернуть на их карту, как бонусный счёт. Зачем мне это надо, к кому общаться?
Вообщем, ПРиват Банк потерял ещё одного клиента.
Зайдите в Приват24 - там будет видно как оформлена эта услуга. Тут вопрос больше к фокстроту - как они ее оформили. При оформлении оплаты частями, первый платеж должен был сняться в момент оформления - если этого не было, значит оформляли рассрочку
Подскажите к кому общаться? Ситуация следующая в чорную пятницу взял технику на три платежа в фокстроте Оплата частями. Консультант проверил, услуга доступна, всё провели на касе. Через месяц списывается сумма на 700 грн больше чем должна. Позвонил в приват, они говорят, что вы оформили не оплату частями, а мгновенную рассрочку и списались проценты. Поехал снова в фокстро, они всё проверили и по их системам была покупка как оплата частями. По итогу приват говорит, что у них всё хорошо, а Фокстрот говорит, что проблемы у привата и могут мне эти проценты вернуть на их карту, как бонусный счёт. Зачем мне это надо, к кому общаться?
Вообщем, ПРиват Банк потерял ещё одного клиента.
Если Фокстрот вам предлагает вернуть проценты на вашу бонусную карту; то явно ихний косяк.
Ну и не мешает посмотреть в чек, выданный при покупке, там есть вся нужная информация.
А что опять с Приватом? Платежи не отправляются, смс информирование не работает...
А что опять с Приватом? Платежи не отправляются, смс информирование не работает...
и банкоматы пустые ?
Не знаю. Пытаюсь налог заплатить через приват 24
Пошуршала по форумам, таки сбой у них очередной
Пошуршала по форумам, таки сбой у них очередной
Похоже у них теперь перманентный сбой. Вчера пол дня глюки. Сегодня с утра глюки. А после 13 часов вАААще отключились
3700 дозвонится до живого человека низзяяя... И что теперь говорить контрагентам?
Уходить?
Вчера хотел пополнить свой телефон через Приват24. пишет - отказ (ограничение по карте). ну думаю ошибка, повторил - результат то же. Давай звонить на 3700 - после надцатой попытки и нескольких переключений - невнятный юношеский голос сказал, что видимо это проверка карты и в течении пяти дней со мной свяжутся... То есть на праздники я остаюсь без денег, ибо пополнять мою карту можно, а брать с неё нельзя...(( Недавно звонит одна "звезда" с Приватбанка (0567369129) и сообщает мне, что на мою карту был сомнительный платёж и ожидал ли я его?.. Я был немного в шоке.. Ну да. ожидал - грю я. Ну вот если отправитель подтвердит платёж, то вашу карту мы разблокируем (говорит звезда)... Что это было????
Вчера хотел пополнить свой телефон через Приват24. пишет - отказ (ограничение по карте). ну думаю ошибка, повторил - результат то же. Давай звонить на 3700 - после надцатой попытки и нескольких переключений - невнятный юношеский голос сказал, что видимо это проверка карты и в течении пяти дней со мной свяжутся... То есть на праздники я остаюсь без денег, ибо пополнять мою карту можно, а брать с неё нельзя...((
Так ее заблокировали? Пробовал пополнить телефон не через Приват24, а через сайт мобильного оператора? Такие пополнения вроде без комиссии выполняются.
Недавно звонит одна "звезда" с Приватбанка (0567369129) и сообщает мне, что на мою карту был сомнительный платёж и ожидал ли я его?.. Я был немного в шоке.. Ну да. ожидал - грю я. Ну вот если отправитель подтвердит платёж, то вашу карту мы разблокируем (говорит звезда)... Что это было????
Лихо Хочешь заблокировать карту клиента ПБ, сделай на нее "сомнительный платеж"
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Как я "люблю" Ваш банк
.Копеечки ж у нас не имеют права отказывать принимать? 
Хочешь заблокировать карту клиента ПБ, сделай на нее "сомнительный платеж" 
