Нужно дистанционно оплатить замену счетчика воды в Киеве, для этого нужны банковские реквизиты Киевводоканала.
К ним звонил, они за реквизитами отправляют в "Комунальний концерн ЦКС", а туда дозвониться до соединения проблематично, не находясь в Украине.
Поиск по интернету 3 разных банковских счета - какой из них нужный, не понятно.
Может, кто-то уже проходил подобную процедуру и поделится данными с квитанции?
Я дозвонився до ЦКС - там назвали ціну і сказали, що зі мною зв'яжуться. Зв'язалася ліва фірма, що діє від ЦКС. Вони повіряють теплолічильники і міняють лічильники води. ЛИШЕ МІНЯЮТЬ. Гарячу опломбовують, а холодну для опломбування треба викликати водоканал. Можу і реквізити дати і вайбер представника в приват. Якщо цікаво.
Оставила заявку на замену счетчиков в Киевводоканале и параллельно оставляла сестра на свою квартиру. Когда уже пол месяца с дня подачи заявки прошло, начали им звонить узнавать когда же произойдет эта замена. Мне начали говорить что должны были прислать смс или по вайберу реквизиты для оплаты, лишь тогда с вами свяжутся. На фразу что ничего не присылали было сказано подождать еще день-два и позвонить опять. Через день звоню и говорят ехать на Электротехническую за реквизитами. Параллельно звонит сестра по своей заявке, ей говорят что в службу поверки передали заявку и звонить за реквизитами к ним по тел.2210209. Дозвонившись туда, отвечают что ни о какой заявке и оплате ничего не знают. При следующем звонке на кол-центр Водоканала ей уже сказали как и мне ехать на Электротехническую. Поехала туда я по обеим заявкам. Там на меня посмотрели круглыми глазами слушая про общение с их кол-центром и сказали что они сейчас вообще замену счетчиков не делают, так как людей у них нет и поэтому нецелесообразно делать проплаты и давать мне реквизиты. Предложили сделать заявку на распломбировку счетчиков чтобы был акт и заказать потом эту услугу где-то либо поставить счетчики самим, а их вызвать потом для опломбировки. Делаю я заявку на 2 квартиры по распломбировке и через пару дней звонок сестре сначала от распломбировщика, потом от установщика счетчиков от Киевводоканала. Оба пришли в один день, но работу пришлось разделить раз было 2 заявки. За платеж никто не заикнулся, работу сделали и ушли, квитанцию не прислали пока за это. Зато по моей заявке пришел лишь распломбировщик и распломбировал счетчитки с составлением акта. Сегодня им стала звонить в Киевводоканал с вопросом когда будет мастер. Сначала мне стали петь что заявка передана в центр поверки. Но когда я туда вновь перезвонила и услышала что это не так, стала опять им названивать. В следующий раз мне сказали что они вообще не знают делают ли сейчас замену и если месяц с момента заявки подходит и реакции нет, оставляйте следующую заявку и ждите еще месяц. Про оплату в этот раз ничего не сказали. Короче у них там бардак еще тот.
при звонке на колцентр по распломбировке нужно сразу говорить что счетчик течет, а так как стоит их пломба то пусть приходят и снимают. я так менял в апреле оба счетчика, но менял не водоканал, а сантехник из конторы которая обслуживает дом. по распломбировке были на следующий день, по опломбированию на следующий день после установки нового счетчика, но звонил им напрямую +38 (044) 202-02-02 около 9-00 утра
Спасибо всем ответившим, но проблема в следующем: поверка уже была сделана, один из счетчиков под замену, заявка в водоканал на замену была сделана, счетчик куплен. Но водоканал требует предварительной оплаты замены, чтобы дать ход заявке, а реквизиты по телефону 202-02-02 не дает. А мне несколько затруднительно вызванивать ЦКС, находясь не в Украине.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
