В офисе перестали работать телефоны. С Укртелекомом реально не связаться - работают роботы. Сперва сообщали нам что ра,оты по исправлению уже ведуться и будут окончены 29 октября. А сегодня сюрпрайз - тупj нам сообщают что работы будут завершены в марте 2019. Ничего более добиться нельзя. Никакого контакта, только робот. телефоны нужны, номера набиты . Есть какой то у кого опыт борьбы в этими чертями? Существует возможность перtключения номера городского на какого то иного оператора?Номера жалко -набитые многими годами работы и рекламы.
Самое лучшее-забить.Эта контора из совдепии так и не вышла.Если у них есть такая возможность,то установить переадресацию с их номеров на любой мобильный.Например,CDMA.
Самое лучшее-забить.Эта контора из совдепии так и не вышла.Если у них есть такая возможность,то установить переадресацию с их номеров на любой мобильный.Например,CDMA.
Для переадрессации надо хотя бы понять как это организовать. Послушать робобау --это все опции общения с ними. Переадресацию по идее можно организовать в автоматическом режиме, но при РАБОТАЮЩЕМ телефоне. А телефон-то и не работает.
если проблема в последней миле, можно заказать(настроить) переадресацию на АТС на другой номер.
Лучше всего зайди в отделение. Если украли кабель, то номер должен работать (на АТС) (переадресацию можно сделать).
Вот нас тоже в начале "завтрами" кормили, а на той неделе уже заявили что в феврале 2019г. починят. Это скорее отговорка, никто так долго ремонтировать не будет. Похоже что кирдык ахметовскому телеофону лавочке. Как вариант ждать введения миграции номера от оператора к оператору.
Лучше всего зайди в отделение. Если украли кабель, то номер должен работать (на АТС) (переадресацию можно сделать).
А какие отделения Укртелекома еще работают. Тот что был недалеко от нас - закрыт.
Для переадрессации надо хотя бы понять как это организовать. Послушать робобау --это все опции общения с ними. Переадресацию по идее можно организовать в автоматическом режиме, но при РАБОТАЮЩЕМ телефоне. А телефон-то и не работает.
Немножко не так.Если телефон не работает из-за повреждения кабеля или оборудования на участке от станции до офиса,то на переадресацию это не влияет,т.к.она организовывается непосредственно от станции.Я в таком режиме работаю уже несколько лет в Одессе.Но не с Укртелекомом,а с Вегой.Узнай где их офис и подъедь туда,если звонить некому
Самое лучшее-забить.Эта контора из совдепии так и не вышла.Если у них есть такая возможность,то установить переадресацию с их номеров на любой мобильный.Например,CDMA.
Причем тут совкотелефон? Укртелеком проходит стадию национализации. Так как его с потрохами отжал ахметка, естественно чесно награбленное никто отдавать не собирается, на сегодня его тотально разворовывают все кому не лень.
У меня 1,5 года уже не работает очень красивый номер.
Причем тут совкотелефон? Укртелеком проходит стадию национализации. Так как его с потрохами отжал ахметка, естественно чесно награбленное никто отдавать не собирается, на сегодня его тотально разворовывают все кому не лень.
У меня 1,5 года уже не работает очень красивый номер.
И что? Ты будешь продолжать ждать,когда Укртелеком поделят,чтобы пользоваться своим красивым номером? Вот то,что я выделил и твоя готовность продолжать сидеть с неработающим телефоном после полутора лет и есть неистребимый совок
Причем тут совкотелефон? Укртелеком проходит стадию национализации. Так как его с потрохами отжал ахметка, естественно чесно награбленное никто отдавать не собирается, на сегодня его тотально разворовывают все кому не лень.
У меня 1,5 года уже не работает очень красивый номер.
И что? Ты будешь продолжать ждать,когда Укртелеком поделят,чтобы пользоваться своим красивым номером? Вот то,что я выделил и твоя готовность продолжать сидеть с неработающим телефоном после полутора лет и есть неистребимый совок
Так а делать то что? Какие варианты?
Ну вариантов два. Идти в их гнезда - где-то же должен быть их офис. Ну и второй - планомерно всем звонить-писать - рекламу давать - мол, наш новый номер такой.
Ну вариантов два. Идти в их гнезда - где-то же должен быть их офис. Ну и второй - планомерно всем звонить-писать - рекламу давать - мол, наш новый номер такой.
был сегодня работник в их гнезде. Гнезд осталось два на весь город. Все остальные центры закрыты. Гнездо оккупирвано толпой народа пенсионного возраста с невозможностью попасть в день приема и неясными перспективами попасть вообще. То есть надо подвалить с утра может с ночи, занять очередь на получение талона, иначе талонов не хватит, получить талон которые лимиттированы по количеству на день. Ну а потом с этим талоном ждать своей черги. Причем - с непоянтным смыслом, ну попадешь и чо?Умудрились сегодня каким то чудом дозвонится до живого оператора. Он выслушал, посмотрел там у себя и сказал- а так это кабель украли, мы в курсе, это ж его теперь покупать надо, неизвестно когда это мы сможем сделать. Ждите. Бред блин. Кто то знает -есть такая возможность на уровне АТС у них заказать услугу автоответчика- типа Вы позвонили туда то, этот телефон не работает , звоните по такому? Могут они такое?
Так а делать то что? Какие варианты?
Я же писал-найди живьем их офис и установи переадресацию на какой-то телефон. Я три года назад переехал из одного помещения в другое.Оказалось,что туда стационарные телефоны завести нельзя.Кабель,который заведен от колодца на улице в здание,был заведен хозяином помещения за свои деньги.За подключение к нему запросили негуманную сумму.Тянуть свой кабель еще дороже.И я просто купил пару трубок CDMA и поставил на них переадресацию с офисных номеров.При этом мои номера просто закреплены на станции.Целость кабелей и т.д.меня больше не интересует.Но мои номера были не Укртелеком.Есть ли такая возможность у них,нужно узнать.
Рік тому, коли я відключився від Укртелекому взяв для цього відпустку, в черзі на Бучми витратив 4 чи 5 годин. Але для юр.осіб тоді був окремий менеджер і черг до нього не було.
Я прошлым летом отключался, был на Исаакяна- очереди не было вообще
Ну вариантов два. Идти в их гнезда - где-то же должен быть их офис. Ну и второй - планомерно всем звонить-писать - рекламу давать - мол, наш новый номер такой.
был сегодня работник в их гнезде. Гнезд осталось два на весь город. Все остальные центры закрыты. Гнездо оккупирвано толпой народа пенсионного возраста с невозможностью попасть в день приема и неясными перспективами попасть вообще.
Я в прошлом месяце пришёл на Исаакяна, посидел в очереди 10 мин, отключился и ушёл. ИМХО - сотрудник легендирует отсутствие на рабочем месте ) З.Ы, А что, переадресацию в личном кабинете нельзя настроить?
Ну вариантов два. Идти в их гнезда - где-то же должен быть их офис. Ну и второй - планомерно всем звонить-писать - рекламу давать - мол, наш новый номер такой.
был сегодня работник в их гнезде. Гнезд осталось два на весь город. Все остальные центры закрыты. Гнездо оккупирвано толпой народа пенсионного возраста с невозможностью попасть в день приема и неясными перспективами попасть вообще. То есть надо подвалить с утра может с ночи, занять очередь на получение талона, иначе талонов не хватит, получить талон которые лимиттированы по количеству на день. Ну а потом с этим талоном ждать своей черги. Причем - с непоянтным смыслом, ну попадешь и чо?Умудрились сегодня каким то чудом дозвонится до живого оператора. Он выслушал, посмотрел там у себя и сказал- а так это кабель украли, мы в курсе, это ж его теперь покупать надо, неизвестно когда это мы сможем сделать. Ждите. Бред блин. Кто то знает -есть такая возможность на уровне АТС у них заказать услугу автоответчика- типа Вы позвонили туда то, этот телефон не работает , звоните по такому? Могут они такое?
подскажи хоть, какие два живые офиса остались а еще лучше алгоритм попадания к живой бабе!!!!!
Исаакяна и Шалетт
Исаакяна и Шалетт
СПС!
Зверну увагу, що сайт Укртелекому іншої думки у нього центрів більше. При цьому центри обслуговування для юр.осіб та фіз.осіб різні. Наприклад, Бучми для фіз. осіб не працює, але для юр.осіб без проблем.
Зверну увагу, що сайт Укртелекому іншої думки у нього центрів більше. При цьому центри обслуговування для юр.осіб та фіз.осіб різні. Наприклад, Бучми для фіз. осіб не працює, але для юр.осіб без проблем.
да ,сайт Укртелекома показывает кучу центров. Только в реалии они не работают . Закрыты, даже вывески нет.
Исаакяна и Шалетт
На Исаакяна не были. На Шалетт закрыто. Отдел по работе с юр лицами был на Маршала Жукова. Закрыто. Работает на Драйзера. Там дурдом с кучей народа.
подскажи хоть, какие два живые офиса остались а еще лучше алгоритм попадания к живой бабе!!!!!
На Драйзера работает. Попали на живого человека случайно. Слушали робобабу. что-то там не ввели, так как отвлеклись и вдруг после паузы прорезался живой голос. Так получилось один раз. Больше так не получалось.
Попали на живого человека случайно. Слушали робобабу. что-то там не ввели, так как отвлеклись и вдруг после паузы прорезался живой голос. Так получилось один раз. Больше так не получалось.
я за последние пару дней 500 раз пробовала различные варианты. не разу не прорвалась. а мне всего то нужно узнать свой интернет пакет, а явки/пароли к личному кабинету ни одни не подходят
Попали на живого человека случайно. Слушали робобабу. что-то там не ввели, так как отвлеклись и вдруг после паузы прорезался живой голос. Так получилось один раз. Больше так не получалось.
я за последние пару дней 500 раз пробовала различные варианты. не разу не прорвалась. а мне всего то нужно узнать свой интернет пакет, а явки/пароли к личному кабинету ни одни не подходят
Запроси через фейсбук. через их страницу. так кто то живой живет. Правда по телефонам он ни в зуб ногой но может по инету чета знает
да ,сайт Укртелекома показывает кучу центров. Только в реалии они не работают . Закрыты, даже вывески нет.
На сайті вказано які працюють, які ні.
да ,сайт Укртелекома показывает кучу центров. Только в реалии они не работают . Закрыты, даже вывески нет.
Попали на живого человека случайно. Слушали робобабу. что-то там не ввели, так как отвлеклись и вдруг после паузы прорезался живой голос. Так получилось один раз. Больше так не получалось.
я за последние пару дней 500 раз пробовала различные варианты. не разу не прорвалась. а мне всего то нужно узнать свой интернет пакет, а явки/пароли к личному кабинету ни одни не подходят
Настойчивость нужна. Я поставил телефон на паузу, плачу 15 грн дани в мес, номер остается за мной, но телефон молчит. Чтобы не идти в очередь и не отключаться. Так как-то прорываюсь к оператору. По-моему, надо зайти в финансовые вопросы, дослушать все до конца и там будет что-то типа ну если вы такой тупой не нашли ответа на свой вопрос то подождите соединения с оператором. Потому что все оставьте заявку, телефон и тд, в том числе через сайт вообще никакого эффекта. Кто бы мог предполагать, что такая компания и так бесславно развалится.
плачу 15 грн дани в мес, номер остается за мной, но телефон молчит.
мне нулевки приходили. последние пол года даже нулевки не приходят ))
Попали на живого человека случайно. Слушали робобабу. что-то там не ввели, так как отвлеклись и вдруг после паузы прорезался живой голос. Так получилось один раз. Больше так не получалось.
я за последние пару дней 500 раз пробовала различные варианты. не разу не прорвалась. а мне всего то нужно узнать свой интернет пакет, а явки/пароли к личному кабинету ни одни не подходят
Настойчивость нужна. Я поставил телефон на паузу, плачу 15 грн дани в мес, номер остается за мной, но телефон молчит. Чтобы не идти в очередь и не отключаться. Так как-то прорываюсь к оператору. По-моему, надо зайти в финансовые вопросы, дослушать все до конца и там будет что-то типа ну если вы такой тупой не нашли ответа на свой вопрос то подождите соединения с оператором. Потому что все оставьте заявку, телефон и тд, в том числе через сайт вообще никакого эффекта. Кто бы мог предполагать, что такая компания и так бесславно развалится.
ну мне так не повезло с финансовіми вопросами.
на фб написала. тоже молчат уже полчаса Пачиму? пачиму у меня в доме нет Ланета
Ога, ога, а теперь кликни там же на разделе физические лица и прочти что написано про эти самые отделения. И если такая уж железобетонная уверенность в истину на их сайте- могу отправить работника сфоткать объявление на дверях отделения на Бучмы. Но это уже за отдельную плату.
Так, ось же у них на сайті переадресація, двапісят в місяць.
Так, ось же у них на сайті переадресація, двапісят в місяць.
Переадрессацию можно сделать.Никуда не ходя . С телефона. Работающего. Цинус в том что телефон не работает.
Ога, ога, а теперь кликни там же на разделе физические лица и прочти что написано про эти самые отделения.
Про Бучми в розділі фіз.осіб написано, що воно не тимчасово не працює. А Шалетт взагалі ніде нема. На підставі цих двох фактів я зробив висновок, що ця інформація актуальніша ніж: "всього 2 відділення Ісаакяана та Шалетт", при тому що відомо, що Шалетт не працює.
Ога, ога, а теперь кликни там же на разделе физические лица и прочти что написано про эти самые отделения.
Про Бучми в розділі фіз.осіб написано, що воно не тимчасово не працює. А Шалетт взагалі ніде нема. На підставі цих двох фактів я зробив висновок, що ця інформація актуальніша ніж: "всього 2 відділення Ісаакяана та Шалетт", при тому що відомо, що Шалетт не працює.
Ну так что . Поспорим на денюжку? Что отделение на Бучмы не рабоатет никак ни для физиков ни для юриков хотя на сайте и написано?
Так, ось же у них на сайті переадресація, двапісят в місяць.
Переадрессацию можно сделать.Никуда не ходя . С телефона. Работающего. Цинус в том что телефон не работает.
Там есть лайфхак, не знаю работает ли он для юрлиц. Ты когда звонишь на 0-800 он спрашивает а по поводу какого телефона вы обращаетесь и предлагает ввести номер, если он не совпадает с номером откудова звонят. Я так себе с мобильного продлеваю паузу услуг, менял тариф по номеру в селе (зла не хватает, протянул за свой щет кабель, пообещали жулики адсл интернет подключить, а они поувольняли кучу сотрудников и даже не чешутся насчет менять АТС на современную, звоню через 0 пульсом как в каменном веке). И с него же попадаю на оператора, но квест это еще тот.
Так написано ж на сайті, що тимчасово не працює? А Шалетт взагалі вже давно нема в переліку... Я на Драйзера прийшов на 8-00, в 10-30 все зробив і пішов. Талонів нема, бабульки складають списки. А перші приходили взагалі на п'яту ранку
Так а делать то что? Какие варианты?
Укртелеком давно уже умеет подавать телефоны по SIP-протоколу. Она же IP-телефония. Делайте запрос в B2B подразделении... Они кстати на бульваре Шевченко дислоцируются, напротив "Красного Корпуса"
Укртелеком давно уже умеет подавать телефоны по SIP-протоколу. Она же IP-телефония.
Не знаю как сейчас, но лет шесть назад у них была жесткая привязка возможностей SIP к определённым группам номерного ресурса.
я никуда не ходил правда у меня не офисный, а домашний телефон глючил, звонил сюда 0 800 506 800, для юр лиц 0 800 506 801 там раздел финансовые вопросы и дождался оператора, где то минут 7-10, звонил с мобильного деньги не сняло.
как вариант то остается переадресация с Укртелекомовского на Ваш №
6.6. Безумовне перенаправлення виклику на інший номер телефону / Call forwarding unconditional (CFU) за місяць 2,50 грн
6.6. Безумовне перенаправлення виклику на інший номер телефону / Call forwarding unconditional (CFU) за місяць 2,50 грн
ПЛЮС ПЛАТА ЗА ЗВОНОК по тарифам Украл-телекома.
или выедать мозг по сроку ремонта и возобновления связи
Подскажите какие документы необходимо иметь при себе, дабы отключить домашний телефон На сайте не нашел, регистрация в "мой укртелеком" возможна только пользуясь их инетом
Потрібно право власності на квартиру, де встановлеий телефон, та паспорт. А, здається ще ІПН,.
Укртелеком давно уже умеет подавать телефоны по SIP-протоколу.
От тільки TLS вони для SIP так і не навчилися, тому за бажання ваші розмови зможуть прослуховувати не тільки ті "кому можна" але і всі ті, через кого ваші пакети будуть добиратися до Укртелекому.
Не знаю как сейчас, но лет шесть назад у них была жесткая привязка возможностей SIP к определённым группам номерного ресурса.
Зараз те саме. Але старі номери можна переадресувати на нові за 4 гривні на місяць. Якщо SIP від Укртелекому, то плата за вхідний дзвінок братися не буде.
Потрібно право власності на квартиру, де встановлеий телефон, та паспорт. А, здається ще ІПН,.
Дякую
Исаакяна и Шалетт
На Исаакяна не были. На Шалетт закрыто. Отдел по работе с юр лицами был на Маршала Жукова. Закрыто. Работает на Драйзера. Там дурдом с кучей народа.
Рік тому на Кудрі ще працював. У понеділок буду проходити - можу глянути.
Потрібно право власності на квартиру, де встановлеий телефон, та паспорт. А, здається ще ІПН,.
Дякую
В нашем случае, было достаточно паспорта человека + лично человек, на которого оформлен договор с Укртелекомом. Если этот человек недоступен или нельзя привезти его в ЦОА, то можно просто забить на платежи - через 3 месяца пришлют "гневную" нотацию, что они разорвали договор в одностороннем порядке. Все. Правда, попробуют рассказывать про задолженность за эти 3 месяца. Тут 2 варианта - или платить, или нет
Потрібно право власності на квартиру, де встановлеий телефон, та паспорт. А, здається ще ІПН,.
Ага, жена ходила, а им пофиг - давайте человека на которого оформлен договор. Раз он умер, несите свидетельство о смерти.
Укртелеком давно уже умеет подавать телефоны по SIP-протоколу.
От тільки TLS вони для SIP так і не навчилися, тому за бажання ваші розмови зможуть прослуховувати не тільки ті "кому можна" але і всі ті, через кого ваші пакети будуть добиратися до Укртелекому.
Так нічого не зминілось! До звічайної "мідної лапши" будь хто може приєднатись і прослуховувати. Навіть Ваш сусід...
Давно поставил себе айпи телефонию, купил терминалы и работает все как часики. Притом на мобильном телефоне тоже.
На всякий случай напишу как я порешал с Укртелекомом. Может кому пригодится. Для часников осталось всего 2 центра обслуживания на сайте. На Малиновского (или Тимошенко), короче на Оболоне во дворах заезд с клумбы и на Троещине. Приехал я на Оболонь, народищи как раньше за телевизорами. Но на двери висит объява: не хочешь стоять в очереди звони по номеру: 234-36-30 и можно в голосовом режиме все порешать. Я прямо из очереди набрал номер, на удивление дозвонился, сказал хочу отключить услугу насовсем, меня спросили номер телефона и на кого зарегистрирован, больше ничего не спрашивали. Вот счас пришел счет в нем уже 0.00 и написано послугу припинено. Они мне еще остались должны 3грн22коп, но я заяву на возврат писать не буду.
Ноябрь 2018 года, решили расстаться с укртелекомом. Договор был на жену, посему поехала в контакт центр, офигела от очереди, естественно убивать там день не стала. Отправил в фейсбуке, на страничке укртелекома, личное сообщение. Что так и так, ни времени ни желания стоять в очереди нет, прошу принять заявление здесь либо по электронке. Обращение потвердили, сказали ждите звонка оператора. Через несколько дней(в воскресенье) отзвонилась на указанный при обращении номер барышня, расспросила почему отключаетесь. Все объяснил, сказала что снимает номер с обслуживания, необходимо только оплатить последнюю квитанцию. Так что возможно порешать вопрос в индивидуальном порядке.
Ноябрь 2018 года, решили расстаться с укртелекомом. Договор был на жену, посему поехала в контакт центр, офигела от очереди, естественно убивать там день не стала. Отправил в фейсбуке, на страничке укртелекома, личное сообщение. Что так и так, ни времени ни желания стоять в очереди нет, прошу принять заявление здесь либо по электронке. Обращение потвердили, сказали ждите звонка оператора. Через несколько дней(в воскресенье) отзвонилась на указанный при обращении номер барышня, расспросила почему отключаетесь. Все объяснил, сказала что снимает номер с обслуживания, необходимо только оплатить последнюю квитанцию. Так что возможно порешать вопрос в индивидуальном порядке.
я им на электронку писал, и по телефону звонил. ответ даже пришел на электронку, мол, ждите звонка от оператора. жду. с начала февраля все жду.
На всякий случай напишу как я порешал с Укртелекомом. Может кому пригодится. .... не хочешь стоять в очереди звони по номеру: 234-36-30 и можно в голосовом режиме все порешать. ....
о. спасибо. в моем случае взял трубку оператор и сказал что с 1-го марта по моему номеру договор расторгнут. Теперь думаю, как бы получить какую-то малявку это подтверждающее.. а то меня как-то и не уведомили
На всякий случай напишу как я порешал с Укртелекомом. Может кому пригодится. .... не хочешь стоять в очереди звони по номеру: 234-36-30 и можно в голосовом режиме все порешать. ....
о. спасибо. в моем случае взял трубку оператор и сказал что с 1-го марта по моему номеру договор расторгнут. Теперь думаю, как бы получить какую-то малявку это подтверждающее.. а то меня как-то и не уведомили
Малява придет на бумаге. Даже если не ходили счета бумажные, то этот придет. И там внизу мелким шрифтом...
На всякий случай напишу как я порешал с Укртелекомом. Может кому пригодится. .... не хочешь стоять в очереди звони по номеру: 234-36-30 и можно в голосовом режиме все порешать. ....
о. спасибо. в моем случае взял трубку оператор и сказал что с 1-го марта по моему номеру договор расторгнут. Теперь думаю, как бы получить какую-то малявку это подтверждающее.. а то меня как-то и не уведомили
Малява придет на бумаге. Даже если не ходили счета бумажные, то этот придет. И там внизу мелким шрифтом...
Итак. номер 234-36-30 уже не работает. наверно флешмоб-автоюа сделал свое дело ) сейчас на этом номере робобаба посылает звонить на 0-800-.. и вешает трубку.
Малява таки пришла. В маляве за март с меня сняли чуть больше 6грн за послуги связи, которую не предоставляли... проверить как было раньше не могу - бумажные квитанции не приходят уже наверно год, а через портмоне полные нули. Также в маляве указано что у меня переплата почти 70грн (ну уже 63 с копейками) и непонятно куда они эти деньги денут или как мне их забрать.. (наверно потому в портмоне и нули приходили вместо 6+грн/месяц)
Малява таки пришла. В маляве за март с меня сняли чуть больше 6грн за послуги связи, которую не предоставляли... проверить как было раньше не могу - бумажные квитанции не приходят уже наверно год, а через портмоне полные нули. Также в маляве указано что у меня переплата почти 70грн (ну уже 63 с копейками) и непонятно куда они эти деньги денут или как мне их забрать.. (наверно потому в портмоне и нули приходили вместо 6+грн/месяц)
Може, це за радіоточку? Здається, колись саме така плата була (в районі 6 грн)
Малява таки пришла. В маляве за март с меня сняли чуть больше 6грн за послуги связи, которую не предоставляли... проверить как было раньше не могу - бумажные квитанции не приходят уже наверно год, а через портмоне полные нули. Также в маляве указано что у меня переплата почти 70грн (ну уже 63 с копейками) и непонятно куда они эти деньги денут или как мне их забрать.. (наверно потому в портмоне и нули приходили вместо 6+грн/месяц)
Може, це за радіоточку? Здається, колись саме така плата була (в районі 6 грн)
не, именно абонка
Може, це за радіоточку? Здається, колись саме така плата була (в районі 6 грн)
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
))
