Хотелось бы прояснить. Вот человек приехал в отель в 9 утра. Когда обязаны одеть браслет ? По заходу в отель или когда им вздумается ? Без браслета ты никто. Еда и прочее - не положено. Завтрак до 10 утра, а потом или жди обеда , либо ищи перекус в барах. Понятно, что заселить его обязаны в 14.00 либо раньше при наличии мест или за маленький гонорар. А вот как быть с едой ? Имеет ли человек право на завтрак или фигвам ?
Mistreated 30.10.2018 19:21 пишет: Хотелось бы прояснить. Вот человек приехал в отель в 9 утра. Когда обязаны одеть браслет ? По заходу в отель или когда им вздумается ? Без браслета ты никто. Еда и прочее - не положено. Завтрак до 10 утра, а потом или жди обеда , либо ищи перекус в барах. Понятно, что заселить его обязаны в 14.00 либо раньше при наличии мест или за маленький гонорар. А вот как быть с едой ? Имеет ли человек право на завтрак или фигвам ?
Не знаю когда именно обязаны, надевают по прибытию всегда. Во всяком случае так было все разы моего посещения Египта.
Mistreated 30.10.2018 19:21 пишет: Хотелось бы прояснить. Вот человек приехал в отель в 9 утра. Когда обязаны одеть браслет ? По заходу в отель или когда им вздумается ? Без браслета ты никто. Еда и прочее - не положено. Завтрак до 10 утра, а потом или жди обеда , либо ищи перекус в барах. Понятно, что заселить его обязаны в 14.00 либо раньше при наличии мест или за маленький гонорар. А вот как быть с едой ? Имеет ли человек право на завтрак или фигвам ?
В отеле есть время «check-in time», в основном это 14-00. И если вы прибыли раньше слова обязаны, имеете право и прочее как то неуместны. А все остальное это только добрая воля Отеля, в основном когда прилетали в 10 или в 11, браслеты давали и админы сами предлагали быстренько идти перекусить и потом регистрироваться. А номер могли ждать и до 14-00, так как есть время "check-out time" и оно в основном или в 10-00 или в 11-00, а дельта между "check-out time" и «check-in time» это время для уборки номеров.
Mistreated 30.10.2018 19:21 пишет: А вот как быть с едой ? Имеет ли человек право на завтрак или фигвам ?
Фигвам. Отель обязан заселить в 14, с того же времени обслуживание. И выселить в 12 и прекратить обслуживание. Те отели, в которых по приезду цепляют браслет и не срезают при чекауте - просто молодцы. Таким образом делают бонус гостю.
В апреле был в первый раз в Египте в бюджетной 4: VERGINIA SHARM 4*. Приехали в 10.05 (так как последние были в автобусе на доставку), короче сразу после окончания завтрака! Расстроились что не успели, так как в аэропорту были еще часов в 7. НО браслеты дали в течении 15 минут, через час уже были в чистом номере. Сразу в бассейн, там и набирали в пул баре жидкие калории! П.с. с браслетом на руке так и вернулся в Харьков, никто не снимал!
Все зависит от отеля. Отдыхали в Nubian Village. Отель в принципе нормальный, ориентирован на итальянцев. Анимация и вечерние шоу только на их языке. Все было хорошо. В день отъезда сдали номер, браслеты никто не забирал. Успевали пообедать до выезда. При входе в ресторан спросили номер комнаты и сказали, что уже не положено. Или взрослые по 10$ с человека, детей великодушно согласились пустить пообедать бесплатно. Такого жлобства мы не ожидали. Отель не рекомендую. Тот же Султан Гарденс таким не страдает, и номер продлевают бесплатно до 14.00. За час до 15.00 прекрасно успевают сделать уборку.
Водитель КрАЗа 31.10.2018 10:04 пишет: Все зависит от отеля. Отдыхали в Nubian Village. Отель в принципе нормальный, ориентирован на итальянцев. Анимация и вечерние шоу только на их языке. Все было хорошо. В день отъезда сдали номер, браслеты никто не забирал. Успевали пообедать до выезда. При входе в ресторан спросили номер комнаты и сказали, что уже не положено. Или взрослые по 10$ с человека, детей великодушно согласились пустить пообедать бесплатно. Такого жлобства мы не ожидали. Отель не рекомендую. Тот же Султан Гарденс таким не страдает, и номер продлевают бесплатно до 14.00. За час до 15.00 прекрасно успевают сделать уборку.
Это в приницпе обычная практика. Если в день приезда НЕ УСПЕЛ пообедать, а обед они в первый деньуже должны -то надо попросить талончик на обед взамен пропущенного и по предъявлению в день отъезда его предоставят бесплатно. Если в день приезда пообедал -то да обед в день отъезда за дополнительную плату. в чем тут жлобство?
Mistreated 30.10.2018 19:21 пишет: А вот как быть с едой ? Имеет ли человек право на завтрак или фигвам ?
Фигвам. Отель обязан заселить в 14, с того же времени обслуживание. И выселить в 12 и прекратить обслуживание. Те отели, в которых по приезду цепляют браслет и не срезают при чекауте - просто молодцы. Таким образом делают бонус гостю.
100% і кльово доставляють крики "земляків", десь о 8-9 ранку на рецепції, - "Ві мєня абЯзяні засєліть і накарміть". Особливо мамаші з дітьми - "рєбьонок же галодній, сволачі"
Водитель КрАЗа 31.10.2018 10:04 пишет: Все зависит от отеля. Отдыхали в Nubian Village. Отель в принципе нормальный, ориентирован на итальянцев. Анимация и вечерние шоу только на их языке. Все было хорошо. В день отъезда сдали номер, браслеты никто не забирал. Успевали пообедать до выезда. При входе в ресторан спросили номер комнаты и сказали, что уже не положено. Или взрослые по 10$ с человека, детей великодушно согласились пустить пообедать бесплатно. Такого жлобства мы не ожидали. Отель не рекомендую. Тот же Султан Гарденс таким не страдает, и номер продлевают бесплатно до 14.00. За час до 15.00 прекрасно успевают сделать уборку.
Это в приницпе обычная практика. Если в день приезда НЕ УСПЕЛ пообедать, а обед они в первый деньуже должны -то надо попросить талончик на обед взамен пропущенного и по предъявлению в день отъезда его предоставят бесплатно. Если в день приезда пообедал -то да обед в день отъезда за дополнительную плату. в чем тут жлобство?
Да, Вы правы, но...Если отель ценит свою репутацию цыганить по 10$ не будут. В целом это негативно влияет на восприятие отеля. Я вот больше туда ни ногой и друзьям не советую.
Водитель КрАЗа 31.10.2018 10:04 пишет: Все зависит от отеля. Отдыхали в Nubian Village. Отель в принципе нормальный, ориентирован на итальянцев. Анимация и вечерние шоу только на их языке. Все было хорошо. В день отъезда сдали номер, браслеты никто не забирал. Успевали пообедать до выезда. При входе в ресторан спросили номер комнаты и сказали, что уже не положено. Или взрослые по 10$ с человека, детей великодушно согласились пустить пообедать бесплатно. Такого жлобства мы не ожидали. Отель не рекомендую. Тот же Султан Гарденс таким не страдает, и номер продлевают бесплатно до 14.00. За час до 15.00 прекрасно успевают сделать уборку.
Они что, каждый обед у каждого спрашивают номер комнаты и сверяют с картотекой, или вычисляют отгулявших по форме одежды? А сбрехать номер комнаты можно?
Водитель КрАЗа 31.10.2018 10:04 пишет: Все зависит от отеля. Отдыхали в Nubian Village. Отель в принципе нормальный, ориентирован на итальянцев. Анимация и вечерние шоу только на их языке. Все было хорошо. В день отъезда сдали номер, браслеты никто не забирал. Успевали пообедать до выезда. При входе в ресторан спросили номер комнаты и сказали, что уже не положено. Или взрослые по 10$ с человека, детей великодушно согласились пустить пообедать бесплатно. Такого жлобства мы не ожидали. Отель не рекомендую. Тот же Султан Гарденс таким не страдает, и номер продлевают бесплатно до 14.00. За час до 15.00 прекрасно успевают сделать уборку.
Они что, каждый обед у каждого спрашивают номер комнаты и сверяют с картотекой, или вычисляют отгулявших по форме одежды? А сбрехать номер комнаты можно?
Ну, все это намного проще - при сдаче ключей до 12-00 срезают браслеты.
Colonel 31.10.2018 14:43 пишет: Они что, каждый обед у каждого спрашивают номер комнаты и сверяют с картотекой, или вычисляют отгулявших по форме одежды? А сбрехать номер комнаты можно?
У сына в жлобском роял гранд шарм так и было. Стоит специально обученная собака на входе в ресторан и пытается вычислить тех, кто уже выселился.
Colonel 31.10.2018 14:43 пишет: Они что, каждый обед у каждого спрашивают номер комнаты и сверяют с картотекой, или вычисляют отгулявших по форме одежды? А сбрехать номер комнаты можно?
У сына в жлобском роял гранд шарм так и было. Стоит специально обученная собака на входе в ресторан и пытается вычислить тех, кто уже выселился.
У меня было круче. Вылет в 16 - мне жрать не хотелось, остался сидеть на ресепшен, а жена с ребенком пошли обедать. И к ним ПОСЛЕ обеда пристали - оплатите 50$ c носа, и не выпускают из столовой. Ребенок расплакался. Мобилки с собой нет. Догадалась по телефону набрать ресепшен и попросить "госпдина Глеба". Я уже начал отслюнявливать 100$, но тут девочка с ресепшена услышала суть беседы и наорала по этому же телефону на тех египтян. Оказалось - что раз приехали мы из аэропорта в отель заселяться в 17 и пропустили соотвественно наш обед, то лишний обед у нас оплачен. И деньги они себе чисто в карман хотели сложить....
Водитель КрАЗа 31.10.2018 14:15 пишет: Вы правы, но...Если отель ценит свою репутацию цыганить по 10$ не будут. В целом это негативно влияет на восприятие отеля. Я вот больше туда ни ногой и друзьям не советую.
Вы как то не очень понимаете смысл репутации. Репутация -это когда четко выполняется то что должно выполнятся, номера убраны, еда качетсвенная, обслуживание хорошее , персонал вежливый и опрятный, услуги предоставляются вовремя ив полном объеме - это репутация. А то что не делают щедрых жестов- это соверешнно нормально, так поступают в большинстве отелей причем я подозреваю как раз там где четкость и порядок- так и делают.
gleb71 31.10.2018 16:46 пишет: Оказалось - что раз приехали мы из аэропорта в отель заселяться в 17 и пропустили соотвественно наш обед, то лишний обед у нас оплачен. И деньги они себе чисто в карман хотели сложить....
Та ладна уж прямо в карман. Персонал в ресторане мог не знать, а скорее всего наверняка не знал обстоятельств вашего позднего заселения и пропуска обеда в день приезда. Если в день приезда пропускаешь обед по причине позднего заселения- надо на ресепшене взять квиточек. И в поледний день если застаегшь время обеда его предъявить. Но 50 баксов с носа за обед -это конечно круть. Обычно 10 долларов или 10 Евро . Шож там за обеды в том отеле?
axon 31.10.2018 17:04 пишет: в некоторых отелях - уборщик заполняет ведомость - какой номер сколько чаевых оставил, сам видел у него на тележке, доллар, евро, фунты
В некоторых отелях чаевые собираются в общий котел и делятся между всеми.