в сезон продажи зимних шин хочу уберечь форумчан от покупки на сайте shina.com.ua - шина.ком.юа , ( http://shina.com.ua)
Руководитель (судя по сайту - директор) и получатель предоплаты на этом сайте ФРОЛОВ ОЛЕКСІЙ ВАЛЕРІЙОВИЧ Виды деятельности соответствуют тематике сайта шина.ком.юа , ( http://shina.com.ua).
Суть - 16.11.2018, к своему сожалению, сделал заказ зимних шин через этот сайт - шина.ком.юа , (http://shina.com.ua). Номер заказа 64645. В короткий срок мне перезвонил менеджер этого сайта с номера +380 (98) 543-04-04 и предложил внести предоплату с тем, чтобы отправить заказ на следующий день. При этом, мне с номера +380 (98) 573-33-89 пришло смс с номером карты 4731 2191 0365 8112, данными Фролова Алексея Валериевича, номером заказа и суммой в 251 грн. Оплатив этот перевод, я связался с менеджером и та подтвердила получение предоплаты и отправку шин на след. день. Однако, ни на следующий день, ни в последующем никто мне ничего не отправил. 19.11.2018 я дозвонился до менеджера и та пообещала отправить заказ в тот же день. 21.11.2018 около 09:00 я снова дозвонился до того же менеджера и та обещала мне перезвонить, но не перезвонила. С тех пор я осуществил порядка 20 звонков на разные номера, указанные на сайте шина.ком.юа , (http://shina.com.ua) 063-239-04-04, 380 (98) 543-04-04, 066-239-04-04, однако мой номер, очевидно, находится в черном списке, поскольку ни разу никто не ответил. Считаю, что срок почти в неделю с момента получения предоплаты, а главное, игнор со стороны сайта - достаточный аргемент, дабы отнести такого продавца в разряд обманщиков, собирающих с людей предоплату и игнорирующих их в полседующем.
251 грн. меня на грань разорения не поставила, шины я себе приобрету в другом месте, но данная схема обмана людей должна быть предана огласке с тем, чтобы уберечь других от подобного расстройства.
спасибо я видел эти контактные данные. На этом основании сделал вывод о том, что Фролов - руководитель этого сайта. Настолько обесценивать свое время, чтобы писать туда письма, считаю неприемлемым
Контакты. Как с нами связаться? Шины и Диски → Контакты Телефон: Шины: (044) 332-33-34 Диски: 066-239-04-04 Время работы: Пон-Пят: 09:00-19:00, Суб: 09:30-15:00 E-mail: info@shina.com.ua Адрес у нас нет магазина, мы работаем только по доставке
Всегда, ВСЕГДА проверял на сайтах магазинов страницу контакты и никогда, НИКОГДА не не имел дел с сайтами без офисов или магазинов Если физический адрес присутствует, будет не лишним проверить его реальность.
Сообственно, еще ни разу не пожалел и не был обманут
Контакты. Как с нами связаться? Шины и Диски → Контакты Телефон: Шины: (044) 332-33-34 Диски: 066-239-04-04 Время работы: Пон-Пят: 09:00-19:00, Суб: 09:30-15:00 E-mail: info@shina.com.ua Адрес у нас нет магазина, мы работаем только по доставке
Всегда, ВСЕГДА проверял на сайтах магазинов страницу контакты и никогда, НИКОГДА не не имел дел с сайтами без офисов или магазинов Если физический адрес присутствует, будет не лишним проверить его реальность.
Сообственно, еще ни разу не пожалел и не был обманут
Вы абсолютно правы! Я повелся на »оболочку» инфоокара, и то, что сайт был в топе гугла. Не проверил наличие фактического местонахождения
Продолжение истории: Поскольку негативные, хоть и правдивые отзывы в интернете, могут серьезно подорвать поток клиентов этого «магазина», мне под вечер позвонила неизвестная женщина, которая представилась, «инфошиной» и в досточно хамской манере потребовала отправить ей номер карты, с которой была произведена предоплата. Дабы потенциальные клиенты оценили уровень клиентоориентированности, и были готовы к отношению к ним после внесённой предоплаты, предлагаю выдержки из беседы (тон, к сожалению, передать не могу): - «У меня тут заказ на заказе, буду я ещё каждому звонить объяснять»; - «Если вы не знаете, что такое ПриватБанк» - «Оксаной меня зовут, если вам от этого станет легче» Всего не упомнил, к сожалению. На вопрос об извинении Оксана ответила в соотвествии с корпоративной этикой магазина - игнором.
В связи с вышеизложенным, требуется помощь зала, как нужно поступить в данной ситуации:
спасибо за инфу
спасибо за инфу
Информация - залог правильного выбора продавца товара, не повторяйте моих ошибок! Кстати, звонившей оказалась Оксана Фролова, уроженка Мариуполя, видимо родственница директора сайта.
Да, шинники в сезон включают режим"Бог")) знаем, плавали
Странная маркетинговая стратегия, мне же потом и летние понадобятся, зачем так себя вести непонятно
В голосовалке второй вопрос полностью не влез, там в конце «явно носящей характер систематической предпринимательской»
пункт 3 - Деньги забрать отзыв отавить. я голосую за него
Спасибо за предупреждение! Вот как раз у них хотел обновить свой Мешлин. Теперь буду обходить десятой дорогой
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
