И если кто-то из собственников не имеет желания "покупать козу" - то домофонщики обязаны обеспечить беспрепятственный доступ в свою квартиру.
А чем это регламентируется? Именно домофонщики обязаны обеспечить беспрепятственный доступ или те кто с ними договор заключал?
А то мне озвучили только один вариант, хотите попадать в дом - покупайте ключ или ждите пока кто-то дверь откроет. Ключ - 60грн., не дорого, но сам подход смахивает на мелкий рэкет.
[ А то мне озвучили только один вариант, хотите попадать в дом - покупайте ключ или ждите пока кто-то дверь откроет. Ключ - 60грн., не дорого, но сам подход смахивает на мелкий рэкет.
В чому логіка протестувати проти?
И если кто-то из собственников не имеет желания "покупать козу" - то домофонщики обязаны обеспечить беспрепятственный доступ в свою квартиру.
А чем это регламентируется? Именно домофонщики обязаны обеспечить беспрепятственный доступ или те кто с ними договор заключал?
А то мне озвучили только один вариант, хотите попадать в дом - покупайте ключ или ждите пока кто-то дверь откроет. Ключ - 60грн., не дорого, но сам подход смахивает на мелкий рэкет.
О, я к ним ездили на Оболонь писать жалобу на то что домофон не работает 2 недели. Говорю, дайте директора. Они говорят, а тут его нет. Пишите заявление. Вышел какой-то пузатый хрен, типа начальник мастеров с перегаром. По его словам я сам виноват потому что видите ли их мастер не смог щиток открыть и молча уехал. Сервис отстой.
Вопрос: ... существующий долг и прочее. Мы им уже год не пользуемся :он даже не работает. Эта услуга (внимание) обязательная к оплате как допустим горячая вода и прочее или по усмотрению? Кто как с ними ведет отношения? спасибо
У меня что-то похожее. Купил квартиру несколько лет назад. У меня трубка домофона установлен в квартире, но на момент покупки уже не работал, хозяева сказали что не смогли победить вопрос, поэтому перестали платить даже. Я никакого договора не подписывал с этой фирмой вообще, а договор прежних владельцев, по идее, должен был утратить силу?
Мне ежемесячно приходят платежки с растущим долгом за домофон, который в квартире так и не работает, только в подъезде, иногда. Как-то пробовал звонить им, пытался объяснить, что нефиг мне слать счета, ибо у меня с ними нет договора. Но они не ведутся, типа приезжайте к нам в офис, со всеми документами, будем разбираться, у нас есть с вашей квартирой договор. Я говорю, договора "с квартирой" не бывает, только с человеком, и этот человек не я. С какой стати я туда поеду обивать пороги в очередях, я же им ничего не должен. Как лучше от них отделаться ?
Вопрос: ... существующий долг и прочее. Мы им уже год не пользуемся :он даже не работает. Эта услуга (внимание) обязательная к оплате как допустим горячая вода и прочее или по усмотрению? Кто как с ними ведет отношения? спасибо
У меня что-то похожее. Купил квартиру несколько лет назад. У меня трубка домофона установлен в квартире, но на момент покупки уже не работал, хозяева сказали что не смогли победить вопрос, поэтому перестали платить даже. Я никакого договора не подписывал с этой фирмой вообще, а договор прежних владельцев, по идее, должен был утратить силу?
Мне ежемесячно приходят платежки с растущим долгом за домофон, который в квартире так и не работает, только в подъезде, иногда. Как-то пробовал звонить им, пытался объяснить, что нефиг мне слать счета, ибо у меня с ними нет договора. Но они не ведутся, типа приезжайте к нам в офис, со всеми документами, будем разбираться, у нас есть с вашей квартирой договор. Я говорю, договора "с квартирой" не бывает, только с человеком, и этот человек не я. С какой стати я туда поеду обивать пороги в очередях, я же им ничего не должен. Как лучше от них отделаться ?
Заплатить долг на дату покупки квартиры и написать заявление на отказ, имхо. А вообще надо было это потребовать при продаже от старого владельца. А если бы они вам счета за воду оставили "нерешенными".
И если кто-то из собственников не имеет желания "покупать козу" - то домофонщики обязаны обеспечить беспрепятственный доступ в свою квартиру.
А чем это регламентируется? Именно домофонщики обязаны обеспечить беспрепятственный доступ или те кто с ними договор заключал?
А то мне озвучили только один вариант, хотите попадать в дом - покупайте ключ или ждите пока кто-то дверь откроет. Ключ - 60грн., не дорого, но сам подход смахивает на мелкий рэкет.
У кого нет ключей должны сказать код.Код набирается на цифровой панели и замок открывается.
Заплатить долг на дату покупки квартиры и написать заявление на отказ, имхо. А вообще надо было это потребовать при продаже от старого владельца. А если бы они вам счета за воду оставили "нерешенными".
Больше чем уверен, что договора на обслуживание конкретного человека/квартиры у них просто нет. То что они называю договором - это договор на установку оборудования. Возможно есть договор на обслуживание, который заключался представителем от дома. Ну вот пусть представитель дома и платит за не предоставленные услуги.
Больше чем уверен, что договора на обслуживание конкретного человека/квартиры у них просто нет. То что они называю договором - это договор на установку оборудования. Возможно есть договор на обслуживание, который заключался представителем от дома. Ну вот пусть представитель дома и платит за не предоставленные услуги.
У нас не цифрал, но договора, как такового, действительно нет. А что-то типа оплата этого счета есть присоединение к публичному договору на сайте блаблабла. Правда, при неуплате за 1 квартал отключают, потом включение 100 грн или что-то там. Но когда я сказал и не включайте, и идите лесом, а я выхожу из пайщиков-концессионеров, согласились включить бесплатно. Пока плачу, потому что работает. А то было украли домофон, а эти ... долг насчитывали и говорили следите за домофоном сами
По тому, что мне в трубку звонят почтальоны, энерго, газ, участковый и другие делаю выводы, что много моих соседей уже послали подальше эти "услуги"
... Заплатить долг на дату покупки квартиры и написать заявление на отказ, имхо...
С водой и прочим иная ситуация, поскольку теми услугам ия пользуюсь, и договра с поставщиками заключал. А тут - "долг" не мой, я не пользовался услугами домофона за период, который предполагается к оплате, чего же я стану за это платить. И заявление на отказ мне логично писать в том случае, если ранее было мое заявление на подключение услуги, и договор со мной как пользователем. Но никаких заяв я не писал, и договор с ними не заключал. То есть, по моему мнению, я им не должен ни за что и ничего. Но счета приходят, и мнимый "долг" растет. Вопрос в том, как избавиться от этого навязчивого и безосновательного спама...
Заплатить долг на дату покупки квартиры и написать заявление на отказ, имхо. А вообще надо было это потребовать при продаже от старого владельца. А если бы они вам счета за воду оставили "нерешенными".
с какого перепугу? кто там что заключал тот пусть и платит и пишет заявления всякие.Мне так года три слали, даже типа с угрозами что в суд подадут.(На самом деле там хитро как-то было написано в этом плане, что и не придерешься.Типа можем взыскать ...если являетесь нашим абонентом ...Точно уже не помню формулировки.)Потом предложили списать долг .Потом слать перестали.
договором считают, подписанную при установке трубки акт выполненных работ насколько он имеет юридическую силу нужно узнавать. т.к. новый владелец не подписывал этот акт, то и ответственности нести за неуплату не должен.
В чому логіка протестувати проти?
Я не против домофона, я против подхода "заплати, иначе в дом не попадешь", причем заплати какой-то конторе с которой у меня даже договора нету.
Возможность пройти в дом у живущих должна оставаться (код или ключ бесплатно), а вот услуги домофона, абонентское оборудование, дополнительные ключи - пожалуйста, предлагайте, никто-ж не регулирует стоимость на них, заложите туда все свои расходы по "входу в дом".
Пусть инвестируют в возможность потом зарабатывать. Уверен, все исходные данные у них есть, сколько квартир можно ожидать подключаться сразу, сколько потом
Не читал всю ветку. А если я откажусь от их услуг, то мне отключат трубку, но мои ключи работать же будут?
Не читал всю ветку. А если я откажусь от их услуг, то мне отключат трубку, но мои ключи работать же будут?
йес
Кто из форумчан с ними разорвал окончательно договор? Дайте правильный текст или образец заявления. Съездил к ним в офис - они хитрят, заявление не принимают с отговоркой "старший эксперт в отпуске, отключение только по записи, приходите 3 января" Хочу им письмо с уведомлением отправить. Подписывалась ныне покойная родственница, я лично никаких договоров не подписывал и хочу отключить услугу полностью. До конца года оплачено и финансовых претензий быть не должно.
К таким нельзя ездить в офис, только переписка отправлениями с уведомлениями и описью вложений. Текст заявления - любой. Просто написать, что прошу прекратить предоставление услуг по договору номер такому-то с такого-то числа, а сам договор считать расторгнутым. Если не ответят после получения или откажутся от вручения - им же хуже. На всякий случай напомню, что начисление абонплаты за отключенный за неуплату домофон незаконно, потому что противоречит Закону "Про захист прав споживачiв" - нельзя взимать плату за услугу, которая не предоставляется, а если такое предусмотрено договором, то любой суд признает этот пункт договора недействительным.
К таким нельзя ездить в офис, только переписка отправлениями с уведомлениями и описью вложений. Текст заявления - любой. Просто написать, что прошу прекратить предоставление услуг по договору номер такому-то с такого-то числа, а сам договор считать расторгнутым. Если не ответят после получения или откажутся от вручения - им же хуже. На всякий случай напомню, что начисление абонплаты за отключенный за неуплату домофон незаконно, потому что противоречит Закону "Про захист прав споживачiв" - нельзя взимать плату за услугу, которая не предоставляется, а если такое предусмотрено договором, то любой суд признает этот пункт договора недействительным.
А Воля как делает? Летом не платил за интернет и баланс с 50 грн ушел в минус глубокий. Они включают услугу минимального пакета и начисляют за нее абонплату. Получается тоже кидок?
От Воли давно избавился, не знаю. Если по договору (включая публичную оферту) переводят в минимальный пакет и предоставляют услуги, то не платить будет проблематично - потребитель не отказался от потребления услуг, а просто перестал платить, что не равно тому случаю, когда потребителя отключили (неважно, что за неуплату, а важно, что отключили).
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
кто там что заключал тот пусть и платит и пишет заявления всякие.Мне так года три слали, даже типа с угрозами что в суд подадут.(На самом деле там хитро как-то было написано в этом плане, что и не придерешься.Типа можем взыскать ...если являетесь нашим абонентом ...Точно уже не помню формулировки.)Потом предложили списать долг 
