Ок, а как в таком случае починить поломанный домофон? Ситуация обратная, половина подъезда не платит, мы платим за обслуживание. Домофон сломался, дверь открыта, вызываем уже месяц, не едут.
Подскажите конкретные нормативные документы и номера статей в Украине, которые запрещают установление преград для попадания в квартиру владельца и лиц зарегестрированных по адресу, а также на какую статью закона о защите прав потребителя ссылаться про навязанную услугу. Чтобы заявление написать юридически правильно.
Заявление отправил вместе с копией квитанции уведомлением с описью вложения. В офис тоже занёс и получил входящий номер, сегодня просто повезло - попал в момент, когда не было скандальной тетки которая всех посылает, другая приняла. У них на каждом столе и стене таблички с текстом "Вирішенням питання по розірвання договору на технічне обслуговування з компанією займається виключно старший спеціаліст абонентського відділу, тільки згідно попереднього запису. Часи прийому старшого спеціаліста вт,чт 14-16, часи прийому керівника першого вівторка місяця 14-15.30" Вобщем сделано всё так чтобы доставить максимальное неудобство абоненту который работает в это время и срубить абонплату ещё за квартал/год...
Абрвалг 24.11.2018 13:51 пишет: Та а перестать платить и они сами отключат, так нельзя?
Долг всё равно будут начислять, а вызов отключат, но это у них называется "временная приостановка услуги". Судя по нагугленным жалобам в инете когда долг насчитают суммы побольше и срок задолженности приблизится к 3 годам продадут долг коллекторам. Если в договоре указаны ваши ФИО не советую так делать.
У меня в одной квартире домофонный долг 420 грн. Долг ещё с того времени когда президентом был кум нынешнего президента и было это 80 долларов. Домофон давно отключен, квитанцию раз в пару месяцев присылают. Раза три даже кто то звонил ( хз где всяли номер телефона, думаю в жэке), были посланы. Присылали бумажку, мол оплатите или суд-дюрьма:))). Выкинул. Все, тишина.
3года прошли, если в суд в те годы не подали - по сроку давности уже не могут что-то требовать. Но лучше разорвать "договор" до того как долг могут насчитать. У меня тоже на одной квартире висел долг воля кабель бородатых лет около 600грн возникший ещё при курсе 8 на ФИО квартиранта которому квартиру много лет назад сдавал предыдущий хозяин, принес форму №3 и успокоились. Но сейчас такой фокус не прокатит, форму 3 отменили, справки из реестра регистрации в районном сервисном центре(который вместо паспортистки сейчас) дают только по лицу. По квартире только через нотариуса, платно. А ещё на его имя уведомления с 6значной суммой долга по алиментам приходят, уже от суда и исполнительной, настоящие.
Researcher 23.11.2018 14:15 пишет: Ок, а как в таком случае починить поломанный домофон? Ситуация обратная, половина подъезда не платит, мы платим за обслуживание. Домофон сломался, дверь открыта, вызываем уже месяц, не едут.
А смысл его чинить? Те кто не платят все равно отключены и будут ломать дверь, не будут же они за ключи платить.
v0f41k 25.11.2018 10:04 пишет: А ещё на его имя уведомления с 6значной суммой долга по алиментам приходят, уже от суда и исполнительной, настоящие.
За это не переживайте, его найдут на дороге (остановят и пробьют по базе что он злостный неплатитель) или при пересечении границы.
В ответ на: Домофон сломался, дверь открыта, вызываем уже месяц, не едут.
До сих пор не пойму в чем смысл этих домофонов? Кто захочет - тот все равно зайдет. Если проблема в том, что сломан доводчик и дверь открыта настеж, то пишите в свою дисп района, чтобы пришли и отремонтировали доводчик, или на крайняк поставили банальную пружину на дверь.
Ant-ua 25.11.2018 16:28 пишет: До сих пор не пойму в чем смысл этих домофонов? Кто захочет - тот все равно зайдет.
Смысл в том, чтобы не шлялись кто попало. Понятно, что можно подождать входящего/выходящего и зайти с ним. Но такое не будут делать 95% шляющихся по подъездам. Бомжи те же, например. У нас за 10 лет наличия домофона бомж ночевал аж 1 раз. Маккулатуры в почтовых ящиках тоже не много. В общем, смысл какой-то есть. Другое дело, что оно не стоит тех денег "за обслуживание", которые Цифрал за него хочет, - это да.
За это не переживайте, его найдут на дороге (остановят и пробьют по базе что он злостный неплатитель) или при пересечении границы.
Мне как-то пофиг, долг не мой. А про неплатильщика мне бывший хозяин квартиры сказал что он давно за границей, это было ещё при прежней власти, до событий на востоке и тем более до тех драконовских законов против алиментщиков начала 2018. Даже если он вернется на родину (прописан был на теперь уже неподконтрольной территории) вряд ли там ловят неплатильщиков по этой схеме.
alt402 25.11.2018 17:42 пишет: Смысл в том, чтобы не шлялись кто попало. Понятно, что можно подождать входящего/выходящего и зайти с ним. Но такое не будут делать 95% шляющихся по подъездам.
Подтверждаю. Пример: в моём одесском подъезде как-то сломался доводчик и пару дней дверь не закрывалась. Тут же на площадке между первым и вторым этажами кто-то нассал. Ни до ни после такого не было.
Шановний Абонент! Для розірвання Договору на технічне обслуговування і ремонт системи обмеження доступу необхідно: в офісі Компанії написати заяву відповідного зразка; провести бухгалтерську звірку; провести повний взаєморозрахунок. При собі мати документ, що свідчить Ваше відношення до даної адреси.
Розірвання Договору проводиться вівторок та четвер з 14:00 до 16:00 за попереднім записом. Телефон контакт-центра Компанії 2064990, 2064991, 2064993, 0931710000.
Як вважаєте - їхати чи відправити рекомендованого листа з описом вкладеного та повідомленням про вручення ?
Заказное письмо с заявлением и входящим номером им пофигу - отвечают отпиской и продолжают насчитывать долг. Реально разорвать договор возможно только первый вторник месяца с 14 до 15.30 по предварительной записи по телефону выстояв очередь недовольных клиентов. Если прийти в другое время менеджер посылает приходить во вторник или четверг, начальник абонентского отдела отсутствует и только зря потеряете время. Не смотря на то что заявление в свободной форме написано и зарегистритовано входящим номером ещё в 11.2018, без погашения набежавшего "долга" за прошедший период (первый квартал 2019) договор разрывать отказываются. Кто хочет разорвать договор заказным письмом - маякните, пришлю скан заявления "установленного" образца и приложить копию страницы с регистрацией из пасспорта требуют. Но нужно знать номер и дату договора. Обязательно впишите от руки в заявление строку с отказом от заключения договора нового образца - текст хитро составлен что можно косвенно трактовать как перезаключение договора. Обязательно требуйте справку о разрыве договора и отсутствии долга. И храните её. Видел женщину которая давно разорвала договор но не взяла справку, ей насчитали "долг" за 3 года.
Куча народу приходили жаловаться на то что перестали работать ключи, в т.ч. оригинальные проданные цифралом. И у всех при проверке в офисе все эти ключи оказывались рабочими. Думаю не стОит давать им ключ на проверку, вполне вероятно что они их считывают, а потом "банят". В увиденном мной случае ключи не работали у половины подъезда, причем что странно по словам мужика стоявшего в очереди вперемешку и старые и новые.
Купил комуну в 2008 . Не жил и не пользовался ею до 2017 года . Начал делать капитальный ремонт с заменой всего,что только можно заменить , вообщем больно .... Приходят счета на оплату цифрала , хотя в квартире никогда домофона не было и я с ними договор не заключал. Позвонил в контору и спрашиваю почему счета по адресу приходят без фамилии ? Ответ; а нам фамилия не нужна мы ссылаемся на коллективный договор от 2009 года . И повесили трубку . Платить не собираюсь , а в суде просто интересно на кого они подадут в суд по коллективному договору который я не подписывал и не видел в глаза и услугами не по льзовался за весь период . Лохотронщики .