Скорее всего...Так вопрос остается открытым, что делать в случае истечения времени защиты покупателя? Есть смысл писать продавцу о продлении? Зачем мне продление, если он свое дело сделал и ее отправил? Или просто ждать, когда все это разгребут и надеяться на лучее?
Показать лояльность али и продлить А то али проявит нелояльность и забанит через пару таких диспутов
не продлишь время защиты покупателя, заказ закроется автоматически, продавану выплатят деньги и большой привет, потом можно пытаться открыть спор но вероятность решения в твою пользу стремится к нулю.
не продлишь время защиты покупателя, заказ закроется автоматически, продавану выплатят деньги и большой привет, потом можно пытаться открыть спор но вероятность решения в твою пользу стремится к нулю.
В том и дело, что я не хочу выбивать деньги с продавца. Рафик здесь точно невинуоват. Похоже, что футболки обойдутся мне в 2 раза дороже
Скорее всего...Так вопрос остается открытым, что делать в случае истечения времени защиты покупателя? Есть смысл писать продавцу о продлении? Зачем мне продление, если он свое дело сделал и ее отправил? Или просто ждать, когда все это разгребут и надеяться на лучее?
У меня был такой случай: заказал товар, несколько раз продлевал срок защиты. Потом продавец пишет: мол, больше продлевать али не дает, но мамой клянусь, я тебе отправлю заново и ты получишь его не позже, чем через 30 дней. Товар был копеечный и не срочно нужный, поэтому я согласился. Понятное дело, что товар я не получил. Описал ситуацию в саппорт али, примерно через неделю деньги вернули.
у меня на пару посылках осталось 2 дня защиты. жду с 11.11 Если нажму открыть спор, чего ждать?
Подскажите, насчет открытия спора и возврата денег. Не получен заказ, оплаченный 11.11., время и стекло!)...нажал "открыть спор", заполнил все поля, высвечивает сумму к возврату $13,11...при этом мной было оплачено $14,73(бесплатная доставка). Вопрос: это они комиссию стали брать за возврат?
Тоже интересно. Дочка осенью покупала чехлы на телефон, которые лопнули при попытке их одеть. В результате диспута денег тоже вернули меньше чем было заплачено, но т.к. сумма была небольшая забили. У меня подходит срок, покупала 21.11 и где посылка неизвестно.
У меня подходит срок, покупала 21.11 и где посылка неизвестно.
Мне сегодня Укрпочта прислала приглашение забрать посылку, которую я купил 7.11.
Мне сегодня Укрпочта прислала приглашение забрать посылку, которую я купил 7.11.
Тоже посылка не трекалась? Диспут открывали или продлили срок?
Мне сегодня Укрпочта прислала приглашение забрать посылку, которую я купил 7.11.
Тоже посылка не трекалась? Диспут открывали или продлили срок?
Трекалась в начале пути и в конце, т.е. где-то валялась долгое время (скорее всего тут). Ничего не открывал и не продлевал, т.к. знаю, что 2 месяца - не срок.
Провтыкал один заказ - он благополучно исчез из списка "заказ отправлен". По итогу время завершения заказа - 25 ноября, и еще 15 дней сверх того, то есть до 10 декабря можно было открыть спор. Теперь Ali этого сделать не дает. По трекингу ничего не выдает, написал продавцу месседж - тот стандартно нпишет, что посылка уже в Украине, идите на почту. Как быть? Просить его продлить время защиты покупателя, или он этого тоже сделать не сможет? Писать в саппорт али или все, поезд ушел и сам себе буратина?
Отпишусь по своей ситуации. Саппорт али, конечно, ничем помочь не смог - время подтверждения заказа истекло, спор открыть нельзя, давай дасвиданья. Написал продовану - мол так и так, забыл открыть спор, посылки все нету, возможно ли продлить время защиты покупателя? На что он сказал, что продлить нельзя, но давайте еще подождем 12 дней, если не прийдет - вернет деньги. Особо делать то и нечего - согласился ждать. И тут бац, через неделю, оживает трекинг по номеру и с почты приходит заветное сообщение! И вот он, новый рекорд - впервые моя посылка шла 87 дней... и дошла! Но лучше до такого дела не доводить и более тщательнее относится к оставшемуся времени на подтверждения получения посылки...
Тоже интересно. Дочка осенью покупала чехлы на телефон, которые лопнули при попытке их одеть. В результате диспута денег тоже вернули меньше чем было заплачено, но т.к. сумма была небольшая забили. У меня подходит срок, покупала 21.11 и где посылка неизвестно.
У меня из 10 заказов октябрь-начало ноября ситуация такая: 1. Потерялась - вернули деньги (открыла спор по истечению) 2. Написала за два дня до истечения. Посылка потерялась, но договорились о продлении и выслали еще раз. Жду третий месяц. 3. Срок истек, но мист экспресс шлет смс что вот-вот придет. Спор открыла. Висит. Остальные все пришли. Кроме одной, но там срок не прошел. Споры они не любят, даже если посылка потерялась, просят зкрыть спор и обещают выслать. Мне стремно.
Скорее всего...Так вопрос остается открытым, что делать в случае истечения времени защиты покупателя? Есть смысл писать продавцу о продлении? Зачем мне продление, если он свое дело сделал и ее отправил? Или просто ждать, когда все это разгребут и надеяться на лучее?
Показать лояльность али и продлить А то али проявит нелояльность и забанит через пару таких диспутов
Это еще почему? Разве это не мое законное право - получить назад деньги если посыки нет?
Это еще почему? Разве это не мое законное право - получить назад деньги если посыки нет?
Законное Но перед диспутом стоит продлить раз или два время защиты, а то через несколько таких диспутов верятность бана резко растет
Это еще почему? Разве это не мое законное право - получить назад деньги если посыки нет?
Законное Но перед диспутом стоит продлить раз или два время защиты, а то через несколько таких диспутов верятность бана резко растет
да нафиг нужен тот али, если предоплаченные посылки не приходят, деньги если возвращают, то не все, да еще и банят за диспут!?? нафииг?!)))
да нафиг нужен тот али, если предоплаченные посылки не приходят, деньги если возвращают, то не все, да еще и банят за диспут!?? нафииг?!)))
Они банят БІВАЕТ за несколько нелояльных диспутов подряд Особенно когда не продливаешь срок защиты
да нафиг нужен тот али, если предоплаченные посылки не приходят, деньги если возвращают, то не все, да еще и банят за диспут!?? нафииг?!)))
Они банят БІВАЕТ за несколько нелояльных диспутов подряд Особенно когда не продливаешь срок защиты
та да, після того як наші співвітчизники зокрема "крали" гроші полулегальними способами Алі стає не дуже лояльним, яка прикрість
Это еще почему? Разве это не мое законное право - получить назад деньги если посыки нет?
Законное Но перед диспутом стоит продлить раз или два время защиты, а то через несколько таких диспутов верятность бана резко растет
С какого перепугу я должна продлевать срок защиты? Я заказала товар, мне его обещали через два месяца. Продлевать не вижу смысла. Ни разу не пришла посылка после окончания срока. Совершенно бессмысленное занятие. Молчу что ждать товар 3-4 мес можно только крайне нужный.
Нид коллективный хелп.
пришел товар, 10 баксов ценой, не тот, что заказывал, продавец признает свою вину, согласен на рефанд, но просит, чтобы не портить карму магазину - открыть спор с возвратом товара и причиной - заказано по ошибке. Он его типа как подтвердит и откажется от необходимости возврата товара - я получу деньги. Кто-то проходил этот путь? Боюсь чтобы продавец не включил заднюю и не стал действительно требовать возврат товара, чем я совершенно не хочу заморачиваться.
С какого перепугу я должна продлевать срок защиты? Я заказала товар, мне его обещали через два месяца. Продлевать не вижу смысла. Ни разу не пришла посылка после окончания срока. Совершенно бессмысленное занятие. Молчу что ждать товар 3-4 мес можно только крайне нужный.
Чисто по-человечески можно стать на сторону продавца и продлить срок. Да, формально он отвечает за посылку, пока она не попадет в ваши руки, но как он может знать и предполагать, что в нашем условном ЗадрищинскеБорисполе эта посылка будет валяться под снегом долгие недели? Сам жду несколько посылок, купленных в начале ноября. Если что, буду продлевать срок доставки. Обычно все доходит.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Или просто ждать, когда все это разгребут и надеяться на лучее? 
И вот он, новый рекорд - впервые моя посылка шла 87 дней... и дошла! 
