autoua
×
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

Гарантия на бойлер - кто-то сталкивался ?

важничающий писатель *
Киев
Сообщения: 2389
С нами с 21.10.2010

Гарантия на бойлер - кто-то сталкивался ?
      29 января 2019 в 22:02 Гілками

При включении 2-го ТЕНа выбивает диф.автомат. На первом ТЕНе работает нормально. Думаю это опасно и хочу заменить бойлер.
Бренд Roda, гарантия 2 года. С момента покупки прошло 1,5 года.

Кто сталкивался с гарантией, какая процедура ?
Без бойлера на 2 недели оставаться не хочется)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Шкодоволгный Вазотавр *
53 года (32 года за рулем), Киев
Сообщения: 19467
С нами с 06.07.2001

Re: Гарантия на бойлер - кто-то сталкивался ? [Re: Zipher_kiev]
      29 января 2019 в 23:29 Гілками

Zipher_kiev 29.01.2019 22:02 пишет:


Без бойлера на 2 недели оставаться не хочется)



А придется - это раз.
Ставили сами или "авторизованый установщик" - это два. Иногда имеет значение.
Почитайте условия гарантии


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ***
37 лет, Киев
Сообщения: 3454
С нами с 20.09.2008

Re: Гарантия на бойлер - кто-то сталкивался ? [Re: Zipher_kiev]
      30 января 2019 в 02:52 Гілками

Это не опасно, не зря же диф. автомат или УЗО ставится на бойлер. Можно им спокойной и дальше пользоваться, но на одном ТЭНе - будет просто дольше греть воду. Сомневаюсь, что кто-то по гарантии поменяет ТЭН, ибо в условии их гарантии будет скорее всего обязательное сервисное обслуживание бойлера этой конторы (вскрытие и замена анода), чего явно не делалось Скорее всего ремонтировать придется самому: слить воду, снять бойлер, разобрать, помыть бак, вытащить ТЭН - поехать с ним на Куреневку (или любой подобный базар), купить новый ТЭН из нержавейки и магниевый анод, собрать все обратно. Итого 300 гривен и полдня времени. Вот, мой опыт с картинками: http://213.110.144.34/forum/viewtopic.php?p=37#37

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель *
Киев
Сообщения: 2389
С нами с 21.10.2010

Re: Гарантия на бойлер - кто-то сталкивался ? [Re: Zipher_kiev]
      30 января 2019 в 10:39 Гілками

Устанавливал знакомый сантехник, сделал все по уму, но он не из СЦ.
Eugen3d, спасибо за инструкцию, это когда скучно станет полезу туда сам, вроде как ничего сложного.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум **
36 лет за рулем, Киев
Сообщения: 24265
С нами с 31.10.2014

Re: Гарантия на бойлер - кто-то сталкивался ? [Re: Zipher_kiev]
      30 января 2019 в 10:55 Гілками

Zipher_kiev 30.01.2019 10:39 пишет:

Устанавливал знакомый сантехник, сделал все по уму, но он не из СЦ.
Eugen3d, спасибо за инструкцию, это когда скучно станет полезу туда сам, вроде как ничего сложного.




А може з початку перевірити діфавтомат?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ***
53 года (26 лет за рулем), Киев
Сообщения: 2862
С нами с 28.03.2002

Re: Гарантия на бойлер - кто-то сталкивался ? [Re: Zipher_kiev]
      30 января 2019 в 12:09 Гілками

Zipher_kiev 29.01.2019 22:02 пишет:

При включении 2-го ТЕНа выбивает диф.автомат. На первом ТЕНе работает нормально. Думаю это опасно и хочу заменить бойлер.
Бренд Roda, гарантия 2 года. С момента покупки прошло 1,5 года.

Кто сталкивался с гарантией, какая процедура ?
Без бойлера на 2 недели оставаться не хочется)



Моя Рода на 100 литров после чуть более года работы умерла с такими же симптомами.
Сервис съехал, в гарантии маленькими буквами написано, что их представитель каждый год должен менять/проверять анод.
Независимый ремонтник дал заключение, что не накрылся ТЭН, а потек бак.
По итогу был продан на разбарахоливание.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 11421
С нами с 20.09.2001

Re: Гарантия на бойлер - кто-то сталкивался ? [Re: Kubik]
      30 января 2019 в 14:25 Гілками

Kubik 30.01.2019 12:09 пишет:

Zipher_kiev 29.01.2019 22:02 пишет:

При включении 2-го ТЕНа выбивает диф.автомат. На первом ТЕНе работает нормально. Думаю это опасно и хочу заменить бойлер.
Бренд Roda, гарантия 2 года. С момента покупки прошло 1,5 года.

Кто сталкивался с гарантией, какая процедура ?
Без бойлера на 2 недели оставаться не хочется)



Моя Рода на 100 литров после чуть более года работы умерла с такими же симптомами.
Сервис съехал, в гарантии маленькими буквами написано, что их представитель каждый год должен менять/проверять анод.
Независимый ремонтник дал заключение, что не накрылся ТЭН, а потек бак.
По итогу был продан на разбарахоливание.



течь бака и срабатывание дифа возможно, хотя и странно. Конечно, вода может стекать на контакты в коротить где-то. Хотя, как то мне, больше похоже на дырку в ТЭНе


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! *
54 года (31 год за рулем), Киев
Сообщения: 3441
С нами с 17.08.2005

Re: Гарантия на бойлер - кто-то сталкивался ? [Re: Zipher_kiev]
      30 января 2019 в 15:51 Гілками

Наверняка тен пробит. Только менять. Даже если устанавливал СЦ и менялся анод, то не факт, что заменят по гарантии. Если на тене накипь - пошлют. А она там есть всегда.
Меняется за 1 день - можно по модели бойлера в СЦ купить тен и заодно анод и самому за пол-часа с перекуром поменять. Бонусом от накипи бак почистить. Если ни разу не чистился, то там с ведро гадости болтается. Кстати, от нее и тен сдох, скорее всего.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ***
53 года (26 лет за рулем), Киев
Сообщения: 2862
С нами с 28.03.2002

Re: Гарантия на бойлер - кто-то сталкивался ? [Re: maksym]
      30 января 2019 в 16:51 Гілками

maksym 30.01.2019 14:25 пишет:


течь бака и срабатывание дифа возможно, хотя и странно. Конечно, вода может стекать на контакты в коротить где-то. Хотя, как то мне, больше похоже на дырку в ТЭНе



Дядька приехал с ТЭНом для замены, но увидел более глобальную проблему .
Решено было-в утиль.Возможно и ТЭН тоже был на подходе.

Змінено Kubik (16:52 30/01/2019)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Киев
Сообщения: 528
С нами с 07.12.2015

Re: Гарантия на бойлер - кто-то сталкивался ? [Re: Zipher_kiev]
      31 января 2019 в 07:46 Гілками

Zipher_kiev 29.01.2019 22:02 пишет:

При включении 2-го ТЕНа выбивает диф.автомат. На первом ТЕНе работает нормально. Думаю это опасно и хочу заменить бойлер.
Бренд Roda, гарантия 2 года. С момента покупки прошло 1,5 года.

Кто сталкивался с гарантией, какая процедура ?
Без бойлера на 2 недели оставаться не хочется)



По причине пробитого тэна никто бойлер не меняет. в
В такой ситуации меняется только тэн. И заменить тэн по гарантии можно в случае только явного заводского дефекта,и меньше года в использовании, тоесть практически малореально, хотя были случаи, когда меняли .


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 11421
С нами с 20.09.2001

Re: Гарантия на бойлер - кто-то сталкивался ? [Re: Kubik]
      31 января 2019 в 08:22 Гілками

Kubik 30.01.2019 16:51 пишет:

maksym 30.01.2019 14:25 пишет:


течь бака и срабатывание дифа возможно, хотя и странно. Конечно, вода может стекать на контакты в коротить где-то. Хотя, как то мне, больше похоже на дырку в ТЭНе



Дядька приехал с ТЭНом для замены, но увидел более глобальную проблему .
Решено было-в утиль.Возможно и ТЭН тоже был на подходе.



Так что он увидел? И то, что он увидел, отключало диф?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 11421
С нами с 20.09.2001

Re: Гарантия на бойлер - кто-то сталкивался ? [Re: Александр Николаев 5]
      31 января 2019 в 08:25 Гілками

Александр Николаев 5 31.01.2019 07:46 пишет:

Zipher_kiev 29.01.2019 22:02 пишет:

При включении 2-го ТЕНа выбивает диф.автомат. На первом ТЕНе работает нормально. Думаю это опасно и хочу заменить бойлер.
Бренд Roda, гарантия 2 года. С момента покупки прошло 1,5 года.

Кто сталкивался с гарантией, какая процедура ?
Без бойлера на 2 недели оставаться не хочется)



По причине пробитого тэна никто бойлер не меняет. в
В такой ситуации меняется только тэн. И заменить тэн по гарантии можно в случае только явного заводского дефекта,и меньше года в использовании,
В ответ на:

тоесть практически малореально


, хотя были случаи, когда меняли .



странно, что ТЭН не попадает в гарантию. Какая разница дырки в баке от дырки в ТЭНе?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ***
53 года (26 лет за рулем), Киев
Сообщения: 2862
С нами с 28.03.2002

Re: Гарантия на бойлер - кто-то сталкивался ? [Re: maksym]
      31 января 2019 в 14:49 Гілками

maksym 31.01.2019 08:22 пишет:


Так что он увидел? И то, что он увидел, отключало диф?



Потёки по корпусу и водичку внутри.Вода на клеммах ТЭНа может вызвать срабатывание УЗО? Теоретически-да.Но не стал менять ТЭН по причине нецелесообразности восстановления дырявого устройства.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Киев
Сообщения: 528
С нами с 07.12.2015

Re: Гарантия на бойлер - кто-то сталкивался ? [Re: maksym]
      31 января 2019 в 17:19 Гілками

Наверное поэтому на тэн обычно прописывают гарантию 1 год, а ломаются они через полтора года))

Змінено Александр Николаев 5 (17:21 31/01/2019)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! *
54 года (31 год за рулем), Киев
Сообщения: 3441
С нами с 17.08.2005

Re: Гарантия на бойлер - кто-то сталкивался ? [Re: Александр Николаев 5]
      31 января 2019 в 18:47 Гілками

Александр Николаев 5 31.01.2019 17:19 пишет:

Наверное поэтому на тэн обычно прописывают гарантию 1 год, а ломаются они через полтора года))


ну не знаю... у меня на большом бойлере первый тен сдох через 7 лет, второй через 6. На втором бойлере уже 12 лет родной работает (и ни разу не чистился) Правда, второй 10-и литровый и стоит на кухне, посдомойка присутствует.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст *
Сообщения: 324
С нами с 28.08.2018

Re: Гарантия на бойлер - кто-то сталкивался ? [Re: Zipher_kiev]
      2 февраля 2019 в 02:54 Гілками

Сталкивался, правда с Бош.
Гарантия 5 лет, но нужно делать обслуживание каждые 2 года
Через год и 10 месяцев бойлер потек.
Дело было в понедельник. Позвонил на горячую линию, во вторник утром приехал специалист и написал акт, что бойлер ремонту не подлежит.
В тот же день, я с бойлером и актом поехал в розетку и вернул деньги по чеку.
Во вторник заказал новый, а в среду поехал забрал самовывозом.
От сервиса и скорости возврата был очень сильно удивлён.
Итого 2 суток.

Змінено RinaFil (02:57 02/02/2019)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
читатель
30 лет, Киев
Сообщения: 1
С нами с 31.01.2020

Re: Гарантия на бойлер - кто-то сталкивался ? [Re: Palex]
      31 января 2020 в 12:32 Гілками

Вот это условие, что бойлер должен быть обслужен через год после покупки (причем ослужен авторизированным сервисом), дает производителю возможность снимать с себя обязательства по замене бойлера. Чтоб вы понимали, это реалльная поправка, благодаря которой производитель экономит огромный бюджет. Так как лишь 30% покупателей в курсе об этом условии.

ВАЖНО!!!
Внимательно читайте гарантию и обслуживайте бойлер именно так как там написано (некоторые через год после покупки, некоторые через 2 года) исохраняйте все акты об обслуживании.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем
Додаткова інформація
0 користувачів і 44 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 2901

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія