autoua
×
Autoua.netФорумПаливо, ПММ та двигуни

ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле

патриарх **
47 лет, Киев
Сообщения: 1032
С нами с 08.02.2007

ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле
      22 января 2019 в 18:09 Гілками

Нужна консультация: при замене свеч накаливания наконечник старой свечи упал внутрь цилиндра. Достать "подручными способами" не удалось, теперь СТО (официальное, большое, не гаражи) предлагает разборку ГБЦ за мой счет, мол это так по правилам (стоимость работ по замене свечей и теперь по ремонту отличаются оооочень ощутимо).

Причем машина в сервис была отдана на диагностику, одна свеча не работала, и предложение "поменять неработающую свечу" звучало в телефонном разговоре без всяких объяснений возможных осложнений и последствий. Причем двигатель пусть и не идеально, но хорошо заводился и без замены (смущала ошибка при диагностике, вот и полез устранять) и, если б знал заранее, куда вылезет эта замена - не связывался бы.

Смириться и платить?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель **
21 год за рулем, Киев
Сообщения: 1870
С нами с 11.01.2009

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле [Re: Guide]
      22 января 2019 в 19:41 Гілками

выкрутить форсунку и словить остаток свечи магнитом.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
40 лет (23 года за рулем),
Сообщения: 12646
С нами с 17.02.2009

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле [Re: Guide]
      22 января 2019 в 20:11 Гілками

Если не предупреждали, то, в теории можно попробовать пободаться, но хз с каким результатом, могут еще и напакостить

У отца в дизеле (фиат) тоже свеча ёкнула, звонил на несколько разных СТО, везде разговор примерно одинаковый: замена ~1200, если отломается в процессе, то еще ~4-5к за снятие-установку головы Стоимость замены обусловлена тем, что они снимают свечи какой-то специальной вибро-приблудой, а свечи там на расстоянии нескольких сантиметров от радиатора, даже головку надеть нельзя, в итоге надо морду разбирать для замены свечей, сливать ОЖ.
В итоге он сам отмочил в ВД-шке пару дней и открутил ключом для тормозных трубок

Змінено GreenMile (20:13 22/01/2019)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель **
Сообщения: 1589
С нами с 24.12.2013

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле [Re: Guide]
      22 января 2019 в 20:17 Гілками

не вижу причин не вытащить магнитом...

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст *
Сообщения: 202
С нами с 13.02.2015

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле [Re: Guide]
      22 января 2019 в 20:28 Гілками

Меня предупреждали, что если "не пойдет", может обломаться и тогда да, снятие головы за мой счёт. Сходу не пошла, ломать не стали. Теперь катаюсь так, пока заводится, тьфу-тьфу.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
патриарх **
47 лет, Киев
Сообщения: 1032
С нами с 08.02.2007

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле [Re: sly_fox]
      22 января 2019 в 20:34 Гілками

не смогли магнитом, хоть и долго пытались. Двигатель поработал несколько минут на холостом ходу с отколовшимся куском внутри (ошибка сервисменов, не обратили внимания мол). Был металлический лязг и вибрация. Заглушили, разобрались в чем дело. Осклок не нашли (или не вытянули). Что внутри - то же теперь не понятно.

Сервис согласен устранить внутренние повреждения (если они будут, а что там может быть - не знаю, не моторист я), но работы по разборке/сборке двигателя должен оплатить я. Их мотивировка: если б даже не было косяка с работой цилиндра с осколком, мне бы все равно пришлось бы оплачивать демонтаж блока для изьятия свечи. Так на ровном месте на непонятно сколько денег попадалово


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель **
Сообщения: 1589
С нами с 24.12.2013

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле [Re: Guide]
      22 января 2019 в 20:38 Гілками

имхо пытаться дальше. Оценить последствия можно и эндоскопом.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 16654
С нами с 10.10.2002

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле [Re: Guide]
      23 января 2019 в 01:10 Гілками

Guide 22.01.2019 20:34 пишет:

...
Сервис согласен устранить внутренние повреждения ...




Не верь. Как узнают стоимость блок+поршневая+головка обязательно включат заднюю.
А на меньший объем повреждений я-бы не рассчитывал.

Змінено Andrew82 (01:11 23/01/2019)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
46 лет (23 года за рулем), Киев
Сообщения: 7116
С нами с 30.11.2001

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле [Re: Guide]
      23 января 2019 в 01:36 Гілками

Guide 22.01.2019 20:34 пишет:

Их мотивировка: если б даже не было косяка с работой цилиндра с осколком, мне бы все равно пришлось бы оплачивать демонтаж блока для изьятия свечи.



Их мотивировка: за косяки сервиса платит клиент. ))) Круто!

УкрАвто чтоли?

1) Не соглашаться.
2) Согласится на пол-сумы максимум.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
49 лет (31 год за рулем), Киев
Сообщения: 35977
С нами с 20.10.2002

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле [Re: Guide]
      23 января 2019 в 07:28 Гілками

Ну, если официальное СТО, то в письменном виде описать ситуацию и задать вопрос, пусть отметят входящий номер документа. Потребовать письменный ответ, в том числе и о стоимости работ и почему не бесплатно, если действительно не был заранее предупрежден о возможных осложнениях. Если в письменном виде не побоятся ответить все тоже - значит закон на их стороне.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! *
Киев
Сообщения: 3116
С нами с 01.05.2018

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле [Re: Guide]
      23 января 2019 в 08:06 Гілками

Тут вариантов не много или менять самостоятельно, или ехать к официалам, там хоть спросить будет с кого, а если в гаражи, то какой с них спрос?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
kym 1
V.I.P *
64 года (46 лет за рулем), Киев
Сообщения: 11569
С нами с 09.04.2010

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле [Re: karakurtpro]
      23 января 2019 в 08:38 Гілками

karakurtpro 23.01.2019 08:06 пишет:

Тут вариантов не много или менять самостоятельно, или ехать к официалам, там хоть спросить будет с кого, а если в гаражи, то какой с них спрос?



кх-гм...
Guide 22.01.2019 18:09 пишет:

... СТО (официальное, большое, не гаражи)...?




Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар *
45 лет (28 лет за рулем), kiev-sviatoshin region
Сообщения: 4386
С нами с 20.03.2006

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле [Re: GreenMile]
      23 января 2019 в 11:35 Гілками

GreenMile 22.01.2019 20:11 пишет:

Если не предупреждали, то, в теории можно попробовать пободаться, но хз с каким результатом, могут еще и напакостить

У отца в дизеле (фиат) тоже свеча ёкнула, звонил на несколько разных СТО, везде разговор примерно одинаковый: замена ~1200, если отломается в процессе, то еще ~4-5к за снятие-установку головы Стоимость замены обусловлена тем, что они снимают свечи какой-то специальной вибро-приблудой, а свечи там на расстоянии нескольких сантиметров от радиатора, даже головку надеть нельзя, в итоге надо морду разбирать для замены свечей, сливать ОЖ.
В итоге он сам отмочил в ВД-шке пару дней и открутил ключом для тормозных трубок




это какой фиат?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
43 года (20 лет за рулем), Киев
Сообщения: 7123
С нами с 12.11.2013

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле [Re: Guide]
      23 января 2019 в 12:10 Гілками

Guide 22.01.2019 20:34 пишет:

не смогли магнитом, хоть и долго пытались. Двигатель поработал несколько минут на холостом ходу с отколовшимся куском внутри (ошибка сервисменов, не обратили внимания мол). Был металлический лязг и вибрация. Заглушили, разобрались в чем дело. Осклок не нашли (или не вытянули). Что внутри - то же теперь не понятно.

Сервис согласен устранить внутренние повреждения (если они будут, а что там может быть - не знаю, не моторист я), но работы по разборке/сборке двигателя должен оплатить я.(



Пускай это письменно подтвердят, и соглашатся на оплату сборки - разборки двигателя; там стоимость ремонта будет


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
Киев
Сообщения: 6425
С нами с 23.10.2006

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле [Re: Cirax]
      23 января 2019 в 17:34 Гілками

Cirax 23.01.2019 12:10 пишет:

Guide 22.01.2019 20:34 пишет:

не смогли магнитом, хоть и долго пытались. Двигатель поработал несколько минут на холостом ходу с отколовшимся куском внутри (ошибка сервисменов, не обратили внимания мол). Был металлический лязг и вибрация. Заглушили, разобрались в чем дело. Осклок не нашли (или не вытянули). Что внутри - то же теперь не понятно.

Сервис согласен устранить внутренние повреждения (если они будут, а что там может быть - не знаю, не моторист я), но работы по разборке/сборке двигателя должен оплатить я.(



Пускай это письменно подтвердят, и соглашатся на оплату сборки - разборки двигателя; там стоимость ремонта будет




И обязательно после разбора посмотреть глазами на предмет повреждений.
А то они ща расскажут, что там все ок и буш за собственные деньги потом менять движок


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
40 лет (23 года за рулем),
Сообщения: 12646
С нами с 17.02.2009

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле [Re: Voldemaar]
      23 января 2019 в 21:20 Гілками

Voldemaar 23.01.2019 11:35 пишет:

GreenMile 22.01.2019 20:11 пишет:

Если не предупреждали, то, в теории можно попробовать пободаться, но хз с каким результатом, могут еще и напакостить

У отца в дизеле (фиат) тоже свеча ёкнула, звонил на несколько разных СТО, везде разговор примерно одинаковый: замена ~1200, если отломается в процессе, то еще ~4-5к за снятие-установку головы Стоимость замены обусловлена тем, что они снимают свечи какой-то специальной вибро-приблудой, а свечи там на расстоянии нескольких сантиметров от радиатора, даже головку надеть нельзя, в итоге надо морду разбирать для замены свечей, сливать ОЖ.
В итоге он сам отмочил в ВД-шке пару дней и открутил ключом для тормозных трубок




это какой фиат?


Фиорино, 2000 г.в.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
40 лет (23 года за рулем), Киев
Сообщения: 6700
С нами с 01.12.2002

Re: ответственность СТО при замене свеч накаливания в дизеле [Re: GreenMile]
      11 февраля 2019 в 11:53 Гілками

Брать адвоката/юриста и с ним идти на разговоры к руководству СТО , никаких бумаг самому не подписывать , устных согласий не давать. Кусок свечи наверняка вклепался уже в поршень и чем это грозит в дальнейшем не известно. Ремонтные работы должны быть произведены СТО за свой счет , в плоть до КР двигателя

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумПаливо, ПММ та двигуни
Додаткова інформація
1 користувачів і 26 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  annex, Amateur, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 3204

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія