я смотрю, али живенько возвращает деньги от непонятных доставщиков(по крайней мере у меня впервые какие-nj барыги нарисовались из Бельгии BPost Express). мне за две недоставленные посылки, хоть продаван и против(в Украине же якобы!), вернули сегодня. причем, платил вебманями - туда же и вкинули. никогда возврат на вебмани не делал, думал, что не зайдут, а оно нормально зашло - сразу купил еще всякой ерунды)))
а что ты хочешь, если денег то тихо ждать пока отменится заказ и вернутся деньги))) если справедливости, то пиши проду, мол не тупи)))
У меня вот тоже ситуация: ещё на 11.11 заказал курточку,заказ не отслеживался с китайского аеропорта, продавец вообще не отвечал ни на один меседж, срок защиты истек,мне вернули бабло. и вот спустя почти 3 месяца она приехала. Продавец по прежнему молчит, я тоже . И шо делать, носить халявную куртку или вернуть деньги.
Yura-8 27.02.2019 12:48 пишет: И шо делать, носить халявную куртку или вернуть деньги.
Я возвращал деньги в такой ситуации. Цена на момент возврата была выше - продаван откорректировал цену в новом заказе до той, по которой была фактически получена вещь.
За много лет первый раз столкнулся. На следующий день после заказа продавец пишет мне, что очень много жалоб на товар и пишет мне отменить мой заказ, причину выбрать "другие". И в тоже время продолжает продавать данный товар. Цена 114 дол., как бы многовато. Чего то мне не нравится его предложение отмены с указанием причины "другие", вычитал что деньги в таком случаи возврашают не меньше 2-х недель. Что порекомендуете?
Забыл, на отправку ему осталось 4 дня из 5. Но нашел информацию, что такие продавцы могут далать левый трек и менять статус на отправленный и тогда ждать 30 дней.
Ekspert83 20.03.2019 21:33 пишет: За много лет первый раз столкнулся. На следующий день после заказа продавец пишет мне, что очень много жалоб на товар и пишет мне отменить мой заказ, причину выбрать "другие".
Продавец не хочет отправлять товар. Либо его нет в наличии, либо невыгодная для продавца цена. Я не знаю нюансов, но убежден, что это как-то влияет на отношения продавца с площадкой, поэтому продавцы стараются избегать неотправки, а уговаривают покупателей отказываться.
Ekspert83 20.03.2019 21:33 пишет: И в тоже время продолжает продавать данный товар.
Разумеется.
Ekspert83 20.03.2019 21:33 пишет: Цена 114 дол., как бы многовато.
Если многовато, значит более вероятно, что нет в наличии, но на самом деле это неважно.
Ekspert83 20.03.2019 21:33 пишет: Чего то мне не нравится его предложение отмены с указанием причины "другие", вычитал что деньги в таком случаи возврашают не меньше 2-х недель.
Ты ничем, кроме времени ожидания рифанда, не рискуешь.
Ekspert83 20.03.2019 21:33 пишет: Что порекомендуете?
Ничего. Если продавец не хочет отправлять товар, он его не отправит в любом случае, но деньги вернут. Сейчас для продавца лишь вопрос в том, чтобы не он не отправил, а чтобы покупатель отказался.
Ekspert83 20.03.2019 21:33 пишет: Забыл, на отправку ему осталось 4 дня из 5. Но нашел информацию, что такие продавцы могут далать левый трек и менять статус на отправленный и тогда ждать 30 дней.
Риск получения левого трека есть. Тогда это, более вероятно, попытка развода на невнимательность (на то, что покупатель провтыкает сроки подачи жалобы). Но, опять же, не точно. Например, продавец может дать левый трек, чтобы "сохранить лицо" - непонятная для европейца концепция. То есть по своей сути вовсе не кинуть, а попытаться быть вежливым, как бы ни парадоксально это звучало.
Подскажите как быть... В одном магазине сделал два заказа еще 15 января. Сразу же дали по каждому заказу треки. Долгое время оба трека были со статусами "информация поступила в электронном виде", потом статус первого заказа сменился на "отмена отправки". Списавшись с продавцом и обсудив всё, он извинился и сказал что всё отправил и дал новый трек. В аккурат перед завершением срока защиты пришла посылка с этим новым треком, но там оказался только один заказ (первый). Снова написал продавцу и снова он начал извиняться, сказав при этом что посылка потерялась (интересно как, если даже никакого движения не было). Продлив срок защиты еще на 30 дней, продавец дал новый трек и там пошло шевеление. Прошло 14 дней, посылка покинула почту Гуанчжоу и снова тишина. В переписке с продавцом я написал что готов ждать еще 14 дней из добавленных им 30. Могу я сейчас открыть спор? Ведь с момента заказа уже прошло 2,5 месяца, а посылки по прежнему нет В этом магазине покупаю не первый раз, раньше проблем не было. Видать манагер такой попался
Могу я сейчас открыть спор? Ведь с момента заказа уже прошло 2,5 месяца, а посылки по прежнему нет В этом магазине покупаю не первый раз, раньше проблем не было. Видать манагер такой попался
Спор можно открыть в любое время, как только появилась кнопка "открыть спор". Но если на Али решат, что посылка еще может приехать, они просто завесят спор на какое-то время. Али не будет возвращать деньги, если посылка в пути, и дело не в сроках заказа, из-за сроков Али не будет создавать убытки своим продавцам. Поэтому поступайте, как вам удобно, но если уверены, что не забудете потом, то стоит подождать. П.с. Из всего мной заказанного в конце февраля-начале марта у около половины оказались чужие треки, продавцы разные. Правда пара продавцов из таких настойчиво писали, что нет в наличии, но я не отменил заказы. А 3-4 продавца тупо поставили левые треки, некоторые потом написали, что посылки "вернулись", некоторые - нет. Бабки через Али по своей инициативе не вернул НИКТО из них, некоторые заикались о пейпеле. Ну вот просто офигеть от такой статистики.
Кто то пробовал купить тел.на распродаже xiomi, те которые в 00:00 часов два шт.в день? Я два дня пробовал, голяк, и до сих пор висит реклама что 10.04 в 00:00 старт а уже пару часов прошло
френды, подскажите где находится посылка? UC000192800EE уже раз продлевал срок доставки, два месяца https://track24.ru/?code=UC000192800EE рисует, что еще в начале февраля прибыло в страну назначения, но я так понимаю, не в Украину, где можно трекнуть еще?
СергА 15.04.2019 20:50 пишет: френды, подскажите где находится посылка? UC000192800EE уже раз продлевал срок доставки, два месяца https://track24.ru/?code=UC000192800EE рисует, что еще в начале февраля прибыло в страну назначения, но я так понимаю, не в Украину, где можно трекнуть еще?
Она 4 февраля прибыла в Украину, больше всего что во Львов. Ждать ее, наверное уже бесполезно.
СергА 15.04.2019 20:50 пишет: френды, подскажите где находится посылка? UC000192800EE уже раз продлевал срок доставки, два месяца https://track24.ru/?code=UC000192800EE рисует, что еще в начале февраля прибыло в страну назначения, но я так понимаю, не в Украину, где можно трекнуть еще?
Она 4 февраля прибыла в Украину, больше всего что во Львов. Ждать ее, наверное уже бесполезно.
Это она не в Украину прибыда, трек номер не направлен в Украину, а направлен в страну с идентификатором ЕЕ, в основном это Эстония или Латвия. Сейчас очень много отправок через Эстонию или Латвию и сроки доставки космические 1,5 - 2 месяца. При том что в Эстонию или Латвию прибывает за неделю, максимум 2. Вы зайдите и в своем кабинете на Али посмотрите, пишет доставлено в страну назначения, но путь еще не закрыть. Если вышел срок доставки, открывайте спорт. 2 месяца из Балтии, это она уже не прийдет.