СергА 15.04.2019 20:50 пишет: UC000192800EE ... прибыло в страну назначения ....
Посылка едет эстонской почтой - обычно такие посылки не трекаются если китаец пишет, что прибыло в страну назначения - это значит что прибыло в Эстонию. после этого она еще достаточно долго может ехать к нам..
СергА 15.04.2019 20:50 пишет: френды, подскажите где находится посылка? UC000192800EE уже раз продлевал срок доставки, два месяца https://track24.ru/?code=UC000192800EE рисует, что еще в начале февраля прибыло в страну назначения, но я так понимаю, не в Украину, где можно трекнуть еще?
Она 4 февраля прибыла в Украину, больше всего что во Львов. Ждать ее, наверное уже бесполезно.
СергА 15.04.2019 20:50 пишет: френды, подскажите где находится посылка? UC000192800EE уже раз продлевал срок доставки, два месяца https://track24.ru/?code=UC000192800EE рисует, что еще в начале февраля прибыло в страну назначения, но я так понимаю, не в Украину, где можно трекнуть еще?
Она 4 февраля прибыла в Украину, больше всего что во Львов. Ждать ее, наверное уже бесполезно.
звідки такий висновок?
Таже фигня, зависли 4 мелких посылки (UC), скоро заканчиваются 2 месяца. По отзывам в инете, людям единицы доходят.
У меня в Борисполе посылка висит уже 14 дней, на 14 день передали в таможню и прислали запрос от таможни на доп документы подтверждающие стоимость. Пошел 16 день.
спасибо всем отписавшимся открывать спор нет смысла, уже был такой кейс, админы Али запросили подтверждение почтовой службы, что посылки у них нет, а вот в какой почтовой службе это искать х.з. т.к. посылки идут и через Укрпочту и Новую почту и Миист, даже черех почтоматы Примата, в обхем прошлый раз админы Али закрыли спор в пользу продавана, а покупку я так и не получил В данном случае подожду еще, продаван продлил защиту покупателя еще на месяц.
Перестали приходить СМС-ки от укрпочты о прибытии посылки в отделение. При этом, сообщение с сайта Али приходит: "Посылка уже на почте"...Это у всех так?
В вайбер приходило. Без подробностей что. Только факт и место. Три недели назад, две купленные в один день посылки пришли одновременно на мист и почту в 100 метрах друг от друга.
igg 19.04.2019 15:44 пишет: Перестали приходить СМС-ки от укрпочты о прибытии посылки в отделение. При этом, сообщение с сайта Али приходит: "Посылка уже на почте"...Это у всех так?
так а посылка натурально в отделении?
было такое, когда шло транзитом через эстонию. прибытие в эстонию алиэкспресс считал окончательным прибытием и приглашал на почту. а фактически посылка ещё недели две ехала.
Она 4 февраля прибыла в Украину, больше всего что во Львов. Ждать ее, наверное уже бесполезно.
звідки такий висновок?
Таже фигня, зависли 4 мелких посылки (UC), скоро заканчиваются 2 месяца. По отзывам в инете, людям единицы доходят.
Позвонили с укрпочты - приходите, забирайте. На посылках 2-ух недельные даты. Посылки безтрековые, поэтому смс не шлют. Еще сказали, если еще будут такие посылки, то просто время от времени наведывайтесь на почту. Вот так
Доброго времени суток, кто подскажет, как правильно действовать в такой ситуации и кто виноват. Купил на aliexpress радио в машину 2-din, приехало в Польшу быстро и упаковка целая, а вот экран разбитый. Написал рекламацию службе доставки DHL и продавцу, ответа еще пока нет ни от тех, ни от этих (было это вчера поздно вечером). Есть подозрение, что мафон ехал не с Китая, а гдето с европейского склада (уж очень быстро доехал) трек при этом не отслеживался
w.w.w 20.04.2019 10:17 пишет: Отписались китайские друзья, предлагают чтобы я подтвердил получение заказа и они смогут мне выслать новый мафон (без аксесуаров). Что делать?
Как только ты подтвердишь - ты уже ничего не получишь.
2 варианта:
1) Пусть продавец продлевает защиту покупателя и отправляет новый товар.
2) Открывай спор, прикладывай видео распаковки посылки.
w.w.w 20.04.2019 11:51 пишет: виде не снимал буду открывать спор, но шанс без видео минимальный я так понимаю?
Снимай в текущем виде.
У меня был спор, правда с мелочевкой до 10 баксов, распаковку не снимал - снял уже после обнаружения проблемы. Рефанд 100%, но там не было смысла обратной пересылки.
Если переписка с продавцом есть, то можешь ее заскриншотить и включить в качестве доказательства. Но с мафоном скорее всего примут решение о возврате
igg 19.04.2019 15:44 пишет: Перестали приходить СМС-ки от укрпочты о прибытии посылки в отделение. При этом, сообщение с сайта Али приходит: "Посылка уже на почте"...Это у всех так?
так а посылка натурально в отделении?
Да, посылки - на почте по факту. Кроме этих, недели 2 назад пришли сообщения на почту: "Посылка прибыла в страну назначения"...вот эти - "эстонские", их все еще нет, и не трекаются(
На основании того, что он сам предложил выслать новый товар. У меня было такое, пришел товар нерабочий, я получение не подтверждал, даже спор открыл, договорились с продаваном, что я спор отменяю, получение товара не подтверждаю, а он продлевает срок защиты и высылает новый товар. Все честно выслал Там только надо следить, а то али, когда детектит, что ты товар получил, сокращает срок защиты автоматически. В моем случае продаван продлил срок без вопросов.
Подскажите пжлст, если смс/вайбера/почтовых уведомлений от укрпочты не было, это значит что посылка в украине, но еще не прошла таможню или не прибыла на почту? Или может уже валятся в отделении?
del_liero 25.04.2019 08:18 пишет: Подскажите пжлст, если смс/вайбера/почтовых уведомлений от укрпочты не было, это значит что посылка в украине, но еще не прошла таможню или не прибыла на почту? Или может уже валятся в отделении?