autoua
×
Autoua.netФорумІнформатика та побутова електроніка

Не подключает устройства к WIFI

Достоевский ***
33 года за рулем, Київ <--> Білогородка
Сообщения: 6480
С нами с 31.08.2001

Не подключает устройства к WIFI
      7 июня 2019 в 07:35 Гілками Прикріплені файли (0 завантажити)

Всем привет!
Озадачили меня вопросом, с которым никогда не сталкивался. Нужен совет!
Человек утверждает, что ни смартфон, ни планшет у него дома не могу подключиться к сети WIFI. Даже, когда он стоит рядом с роутером и уровень сигнала отличный. Смартфон и планшет выдают сообщения, как на прилагаемом рисунке.
Что это такое и как с ним бороться?


Всем привет.Озадачили меня вопросом, с которым никогда не сталкивался


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар ***
54 года (18 лет за рулем), Киев
Сообщения: 4378
С нами с 28.08.2005

Re: Не подключает устройства к WIFI [Re: Smap]
      7 июня 2019 в 08:04 Гілками

Нужны подробности: на каком этапе происходит "отбой": подключение, аутентикация, получение IP? Вполне может быть, что роутер настроен на какой-то высокий канал, типа 13, а в телефоне стоит страна, в которой этот канал закрыт.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Сообщения: 57885
С нами с 03.09.2001

Re: Не подключает устройства к WIFI [Re: Smap]
      7 июня 2019 в 08:35 Гілками

Такое выдаётся при нерабочих сетевых конфигурациях, когда вай-фай соединение установлено, а никакой пинг никуда не проходит.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский ***
33 года за рулем, Київ <--> Білогородка
Сообщения: 6480
С нами с 31.08.2001

Re: Не подключает устройства к WIFI [Re: Drunkard]
      7 июня 2019 в 09:00 Гілками

Drunkard 07.06.2019 08:35 пишет:

Такое выдаётся при нерабочих сетевых конфигурациях, когда вай-фай соединение установлено, а никакой пинг никуда не проходит.



но два проводные компьютера, получающие все по DHCP, получили адреса и нормально работают.....
Квалификация пользователя не позволяет ему найти настройки WIFI и прописать сетевые настройки руками. Тем более, что, как минимум, смартфон у человека нормально через WIFI работает в офисе.
Но идея интересная! Как можно получить подобный результат?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ***
16 лет за рулем, Вышгород
Сообщения: 3880
С нами с 06.02.2012

Re: Не подключает устройства к WIFI [Re: Smap]
      7 июня 2019 в 09:22 Гілками

Smap 07.06.2019 09:00 пишет:

Drunkard 07.06.2019 08:35 пишет:

Такое выдаётся при нерабочих сетевых конфигурациях, когда вай-фай соединение установлено, а никакой пинг никуда не проходит.



но два проводные компьютера, получающие все по DHCP, получили адреса и нормально работают.....
Квалификация пользователя не позволяет ему найти настройки WIFI и прописать сетевые настройки руками. Тем более, что, как минимум, смартфон у человека нормально через WIFI работает в офисе.
Но идея интересная! Как можно получить подобный результат?



Підключитись до ПК за допомогою TeamViewer, зайти у конфіг роутера і перевірити налаштування бездротової мережі.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Сообщения: 57885
С нами с 03.09.2001

Re: Не подключает устройства к WIFI [Re: Smap]
      7 июня 2019 в 10:46 Гілками

Smap 07.06.2019 09:00 пишет:

Drunkard 07.06.2019 08:35 пишет:

Такое выдаётся при нерабочих сетевых конфигурациях, когда вай-фай соединение установлено, а никакой пинг никуда не проходит.



но два проводные компьютера, получающие все по DHCP, получили адреса и нормально работают.....



Это ничего не гарантирует, у многих роутеров проводные и беспроводные сетевые настройки - разные, иногда - очень разные.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Сообщения: 57885
С нами с 03.09.2001

Re: Не подключает устройства к WIFI [Re: Smap]
      7 июня 2019 в 12:24 Гілками

Smap 07.06.2019 09:00 пишет:

Квалификация пользователя не позволяет ему найти настройки WIFI и прописать сетевые настройки руками.



Я бы попробовал ресетнуть раутер в заводскую конфигурацию и после этого поменять в нем только имя вайфай сети и пароль к ней и к самому раутеру, в подавляющем большинстве случаев - сработает.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 16654
С нами с 10.10.2002

Re: Не подключает устройства к WIFI [Re: Smap]
      7 июня 2019 в 13:23 Гілками

а может там какое-то совсем слабое шифрование установлено и современные устойства не хотят с таким работать?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель *
Киев
Сообщения: 1348
С нами с 28.01.2014

Re: Не подключает устройства к WIFI [Re: Smap]
      7 июня 2019 в 13:32 Гілками

Хола, предложу проверить поддерживаемые диапазоны клиентом и роутером 2.5Ghz, 5Ghz режимы работы bgnac поставить максимальную совместимость, авто или зафиксировать G для теста, проверить регионы. Еще если крутили в роутере настройки MCS режимов длину преамбулы и т.п вернуть все в дефаулт или авто . А вообще что за роутер заводской или мб какой то DD-WRT?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
IesuiT **
Киев
Сообщения: 35918
С нами с 25.08.2004

Re: Не подключает устройства к WIFI [Re: Drunkard]
      7 июня 2019 в 14:09 Гілками

Drunkard 07.06.2019 12:24 пишет:

Smap 07.06.2019 09:00 пишет:

Квалификация пользователя не позволяет ему найти настройки WIFI и прописать сетевые настройки руками.



Я бы попробовал ресетнуть раутер в заводскую конфигурацию и после этого поменять в нем только имя вайфай сети и пароль к ней и к самому раутеру, в подавляющем большинстве случаев - сработает.



А кто туда впишет ип адрес шлюз маску в сети провайдера если вдруг там настройки статические?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар *
39 лет (18 лет за рулем),
Сообщения: 4035
С нами с 22.03.2011

Re: Не подключает устройства к WIFI [Re: Smap]
      7 июня 2019 в 14:29 Гілками

как вариант - если подключение на 2.4 - какой-то умник выставил ширину канала 40 МГц "шоб скорость больше была йопт"

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
IesuiT **
Киев
Сообщения: 35918
С нами с 25.08.2004

Re: Не подключает устройства к WIFI [Re: Eglor]
      7 июня 2019 в 14:56 Гілками

Eglor 07.06.2019 14:29 пишет:

как вариант - если подключение на 2.4 - какой-то умник выставил ширину канала 40 МГц "шоб скорость больше была йопт"



Да штоугодно там может быть - зайти на страничку сетапа вифи и всё, где есть авто поставить в авто, где есть wpa2 personal выбрать wpa2 personal и всё заработает само собой.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Сообщения: 57885
С нами с 03.09.2001

Re: Не подключает устройства к WIFI [Re: ГыГы]
      7 июня 2019 в 15:01 Гілками

ГыГы 07.06.2019 14:09 пишет:

А кто туда впишет ип адрес шлюз маску в сети провайдера если вдруг там настройки статические?



Лет с пятнадцать не видал таких провайдеров, они еще остались?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Сообщения: 57885
С нами с 03.09.2001

Re: Не подключает устройства к WIFI [Re: retnuoc]
      7 июня 2019 в 15:02 Гілками

retnuoc 07.06.2019 13:32 пишет:

Хола, предложу проверить поддерживаемые диапазоны клиентом и роутером 2.5Ghz, 5Ghz режимы работы bgnac поставить максимальную совместимость, авто или зафиксировать G для теста, проверить регионы. Еще если крутили в роутере настройки MCS режимов длину преамбулы и т.п вернуть все в дефаулт или авто



Во всех этому подобных кейсах до установления вайфай-коннекшна дело бы не доходило, имхо.
А тут - доходит. Тут даже пароль верный введен, опять таки имхо.


Змінено Drunkard (15:03 07/06/2019)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
IesuiT **
Киев
Сообщения: 35918
С нами с 25.08.2004

Re: Не подключает устройства к WIFI [Re: Drunkard]
      7 июня 2019 в 15:17 Гілками

Drunkard 07.06.2019 15:01 пишет:

ГыГы 07.06.2019 14:09 пишет:

А кто туда впишет ип адрес шлюз маску в сети провайдера если вдруг там настройки статические?



Лет с пятнадцать не видал таких провайдеров, они еще остались?



Конечно остались, чегоб им не остаться. Бывают и всякие другие варианты, такчто советовать ресет вслепую лучше не надо.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский ***
33 года за рулем, Київ <--> Білогородка
Сообщения: 6480
С нами с 31.08.2001

Re: Не подключает устройства к WIFI [Re: Smap]
      7 июня 2019 в 16:01 Гілками

Постараюсь подключиться удаленно и глянуть на роутер.
Потом отпишусь.....

UPD: хозяин не стал заморачиваться поиском причин и начал с того, что для начала сменил роутер. И всё заработало!
Еще раз всем спасибо за советы!


Змінено Smap (17:47 07/06/2019)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Сообщения: 13458
С нами с 07.02.2012

Re: Не подключает устройства к WIFI [Re: Smap]
      7 июня 2019 в 20:11 Гілками

Smap 07.06.2019 16:01 пишет:

UPD: хозяин не стал заморачиваться поиском причин и начал с того, что для начала сменил роутер. И всё заработало!



Это ж неспортивно.

50% за DHCP + возможно была включена изоляция вай-фай клиентов и dhcp не выдавал адрес. Второй - что-то с антенами.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский ***
33 года за рулем, Київ <--> Білогородка
Сообщения: 6480
С нами с 31.08.2001

Re: Не подключает устройства к WIFI [Re: DKTigra]
      8 июня 2019 в 22:31 Гілками

DKTigra 07.06.2019 20:11 пишет:

Smap 07.06.2019 16:01 пишет:

UPD: хозяин не стал заморачиваться поиском причин и начал с того, что для начала сменил роутер. И всё заработало!



Это ж неспортивно.





согласен! Попрошу хозяина привезти на ревизию эту Циску - самому интересно тоже....


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумІнформатика та побутова електроніка
Додаткова інформація
0 користувачів і 5 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, Yorc, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 1399

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія