Всем привет! Озадачили меня вопросом, с которым никогда не сталкивался. Нужен совет! Человек утверждает, что ни смартфон, ни планшет у него дома не могу подключиться к сети WIFI. Даже, когда он стоит рядом с роутером и уровень сигнала отличный. Смартфон и планшет выдают сообщения, как на прилагаемом рисунке. Что это такое и как с ним бороться?
Нужны подробности: на каком этапе происходит "отбой": подключение, аутентикация, получение IP? Вполне может быть, что роутер настроен на какой-то высокий канал, типа 13, а в телефоне стоит страна, в которой этот канал закрыт.
Drunkard 07.06.2019 08:35 пишет: Такое выдаётся при нерабочих сетевых конфигурациях, когда вай-фай соединение установлено, а никакой пинг никуда не проходит.
но два проводные компьютера, получающие все по DHCP, получили адреса и нормально работают..... Квалификация пользователя не позволяет ему найти настройки WIFI и прописать сетевые настройки руками. Тем более, что, как минимум, смартфон у человека нормально через WIFI работает в офисе. Но идея интересная! Как можно получить подобный результат?
Drunkard 07.06.2019 08:35 пишет: Такое выдаётся при нерабочих сетевых конфигурациях, когда вай-фай соединение установлено, а никакой пинг никуда не проходит.
но два проводные компьютера, получающие все по DHCP, получили адреса и нормально работают..... Квалификация пользователя не позволяет ему найти настройки WIFI и прописать сетевые настройки руками. Тем более, что, как минимум, смартфон у человека нормально через WIFI работает в офисе. Но идея интересная! Как можно получить подобный результат?
Підключитись до ПК за допомогою TeamViewer, зайти у конфіг роутера і перевірити налаштування бездротової мережі.
Drunkard 07.06.2019 08:35 пишет: Такое выдаётся при нерабочих сетевых конфигурациях, когда вай-фай соединение установлено, а никакой пинг никуда не проходит.
но два проводные компьютера, получающие все по DHCP, получили адреса и нормально работают.....
Это ничего не гарантирует, у многих роутеров проводные и беспроводные сетевые настройки - разные, иногда - очень разные.
Smap 07.06.2019 09:00 пишет: Квалификация пользователя не позволяет ему найти настройки WIFI и прописать сетевые настройки руками.
Я бы попробовал ресетнуть раутер в заводскую конфигурацию и после этого поменять в нем только имя вайфай сети и пароль к ней и к самому раутеру, в подавляющем большинстве случаев - сработает.
Хола, предложу проверить поддерживаемые диапазоны клиентом и роутером 2.5Ghz, 5Ghz режимы работы bgnac поставить максимальную совместимость, авто или зафиксировать G для теста, проверить регионы. Еще если крутили в роутере настройки MCS режимов длину преамбулы и т.п вернуть все в дефаулт или авто . А вообще что за роутер заводской или мб какой то DD-WRT?
Smap 07.06.2019 09:00 пишет: Квалификация пользователя не позволяет ему найти настройки WIFI и прописать сетевые настройки руками.
Я бы попробовал ресетнуть раутер в заводскую конфигурацию и после этого поменять в нем только имя вайфай сети и пароль к ней и к самому раутеру, в подавляющем большинстве случаев - сработает.
А кто туда впишет ип адрес шлюз маску в сети провайдера если вдруг там настройки статические?
Eglor 07.06.2019 14:29 пишет: как вариант - если подключение на 2.4 - какой-то умник выставил ширину канала 40 МГц "шоб скорость больше была йопт"
Да штоугодно там может быть - зайти на страничку сетапа вифи и всё, где есть авто поставить в авто, где есть wpa2 personal выбрать wpa2 personal и всё заработает само собой.
retnuoc 07.06.2019 13:32 пишет: Хола, предложу проверить поддерживаемые диапазоны клиентом и роутером 2.5Ghz, 5Ghz режимы работы bgnac поставить максимальную совместимость, авто или зафиксировать G для теста, проверить регионы. Еще если крутили в роутере настройки MCS режимов длину преамбулы и т.п вернуть все в дефаулт или авто
Во всех этому подобных кейсах до установления вайфай-коннекшна дело бы не доходило, имхо. А тут - доходит. Тут даже пароль верный введен, опять таки имхо.