Всем привет, кто в теме подскажите, если не сложно. Ситуация такая. На профильном Фиат поехали с женой на кладбище, разворачиваясь не увидел пенек, въехал бампером, приехал домой, позвонил в СК. Там по телефону рассказал все как было, дал номер договора, в ответ получил, что все нормально и что-то там около 20 т.грн. по договору можно без полиции, сказали пофоткать машину, написать заявление и отправили на оф СТО. Собрал все бумаги в том числе счет из оф СТО (замена трех накладок бампера чуть больше 10 т.грн), и отвез в офис СК и также все направил в вайбер на номер который мне сказали. Через неделю по Вайберу прислали ответ (нормальный на ихнем бланке), в двух словах по договору я должен был не ехать домой и звонить из дома, а звонить с места страхового случая и отказ в выплате. Написал им письмо, что телефона с собой не брал на кладбище (которое кстати в 1,5 км от дома) и возможности позвонить и сообщить с места страхового случая естественно не было, с просьбой пересмотреть их решение. Сегодня пришел на Вайбер отказ, так как не считают мои доводы аргументированными. п.с. КАСКО. Собственно вопрос, есть смысл бодаться?
Если по Договору смотреть, то права СК, но и заявлять нужно было правильнее, без подробностей. Для СК главное зафиксировать- "только что увидел сразу позвонил, какие мои действия?"
Максим 10.06.2019 14:50 пишет: Для СК главное зафиксировать- "только что увидел сразу позвонил, какие мои действия?"
Ну так я так и сделал. Абсурдность ситуации в том, что я хоть сегодня могу теми деталями которые нужно заменить, въехать ювелирно другой стороной и заявить по всем правилам с места страхового случая))). Да и разве не бред, что меня СК обязывает с собой возить телефон. Ну да ладно, как с перспективами? Деньги то такое дело, а вот крови попил бы у них с удовольствием.
Аналогично с уникой было, наезд на столбик- звонок из дому уже. Страховая выплата без вопросов. На горячей линии сказали что надо звонить с места ДТП но поскольку не было второй стороны - это не критически. Нахрен такую страховую