autoua
×
Autoua.netФорумПартнеры клуба

Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net (136/137)

патриарх ****
29 лет, Exist.ua
Сообщения: 1139
С нами с 01.09.2011

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: dimaden]
      19 июля 2019 в 13:24 Ветвями

dimaden 19.07.2019 13:08 пишет:



Там вопрос слегка в другом.
Я умудрился заказать 2 позиции грубо на 650грн.
Для чего и перевел (с некоторым запасом) денежку в баланс.
Два фильтра.
Один за 136грн. (примерно)
Второй за 520грн. (примерно)
Поскольку я умудрился залезть под землю и там ездить на поездах по имени метро, доступ к мобильному телефону у меня так себе, или даже хуже.
Логично, что так как Экзист в интернете сделал себе сайт, и там все через интернет же работает, и под землю мало-мало интернета тоже провели, заказ был сделан в электронном виде.
Какого, простите, маракуя, какой-то менеджер звонит мне на мобильный, который, к несчастью, берет мой коллега (и его тоже зовут Вадим), в приказном тоне отменяет заказанный мной фильтр (а я хотел именно такой, потому что вытащил старый и там тоже надпись Valeo), и вместо хорошего фильтра за 520грн. сует какой-то свой (видимо) непонятный мне фильтр за 325.
При этом, само собой, заказанная мной позиция по этому фильтру была и в наличии, и приедет, и мы доставим, и все такое.
Никакие переговоры через чат ни к чему не привели.
Не было фильтра Валео, вам приснилось, нигде вы теперь его не найдете.
Истории нет, в заказах нет - нигде нет, запейте водичкой.
В результате ко мне едет фильтр, который я не заказывал, денег он стоит сильно меньше, значит, скорее всего, хуже качеством (иначе зачем бы менеджер лепил в замену именно его), и у меня на балансе осталась лишняя денежка, с которой теперь вообще непонятно что делать.

Весь этот ваш сайт и вся концепция его же - позволяет сделать заказ, оплатить, и получить - вообще не общаясь ни с кем вообще от слова совсем?
У менеджеров дофига свободного времени - читать заказы, считать цифры, да еще и голосом по телефону разговаривать?

Заказ № 053-2694318 Центральный

З.Ы. В результат не очень верю, но а вдруг же...




Добрый день.

Ответ пишу в личку.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
патриарх ****
29 лет, Exist.ua
Сообщения: 1139
С нами с 01.09.2011

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: Octaviaman]
      19 июля 2019 в 17:18 Ветвями
патриарх ****
29 лет, Exist.ua
Сообщения: 1139
С нами с 01.09.2011

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: Octaviaman]
      29 июля 2019 в 16:46 Ветвями

Акція від EXIST.UA:
НАМ 11 РОКІВ!
Купуй будь-яку продукцію в EXIST.UA та бери участь у розіграшах щодня.
Акція діє з 29.07.2019 по 02.08.2019
Детальніше:


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
патриарх ****
29 лет, Exist.ua
Сообщения: 1139
С нами с 01.09.2011

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: Octaviaman]
      30 июля 2019 в 10:39 Ветвями

Спільна акція EXIST.UA та KYB:
«НАША ТОЧНІСТЬ, ВАША ПЕРЕВАГА!»
Придбай амортизатори або пружини KYB та бери участь у розіграші фірмових призів.
Акція діє з 29.07.2019 по 26.09.2019
Детальніше:


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
патриарх ****
29 лет, Exist.ua
Сообщения: 1139
С нами с 01.09.2011

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: Octaviaman]
      31 июля 2019 в 10:09 Ветвями

Спільна акція EXIST.UA та UFI Filters:
UFI придбай, щотижня термо-сумку вигравай!
Акція діє з 30.07.2019 по 30.08.2019
Детальніше:


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
патриарх ****
29 лет, Exist.ua
Сообщения: 1139
С нами с 01.09.2011

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: Octaviaman]
      31 июля 2019 в 17:39 Ветвями

Акцію від Sheron, Sapfire, Sonax продовжено!
Купуй акційну продукцію засобів брендів Sapfire, Sonax, Sheron на сайті EXIST.UA та забирай за гривню - засіб для очищення плям від асфальту та смоли Green Line 500 мл.
Акція діє з 29.05.2019 по 15.08.2019
Детальніше:


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
патриарх ****
29 лет, Exist.ua
Сообщения: 1139
С нами с 01.09.2011

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: Octaviaman]
      1 августа 2019 в 10:00 Ветвями

Спільна акція EXIST.UA та TELTONIKA:
Купуй GPS трекер, адаптер чи маршрутизатор Teltonika
в мережі EXIST.UA та бери участь у розіграшах!
Акція діє з 31.07.2019 по 24.09.2019
Детальніше:


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
патриарх ****
29 лет, Exist.ua
Сообщения: 1139
С нами с 01.09.2011

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: Octaviaman]
      2 августа 2019 в 16:29 Ветвями

Спільна акція EXIST.UA та WIX Filters:
«WIX Filters обдаровує призами!»
Акція діє з 01.08.2019 по 30.09.2019
Детальніше:


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
патриарх ****
29 лет, Exist.ua
Сообщения: 1139
С нами с 01.09.2011

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: Octaviaman]
      5 августа 2019 в 12:46 Ветвями

«Exist Assistance» - рішення несподіваних проблем з автомобілем!

Лайфхаки та корисні поради на нашому Youtube каналі.

Детальніше:



Изменено www.Exist.ua (13:17 05/08/2019)


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Супер писатель! *
44 года (24 года за рулем), Киев
Сообщения: 3612
С нами с 08.11.2012

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: Octaviaman]
      7 августа 2019 в 21:23 Ветвями

Добрый день. Проконсультируйте, пожалуйста, по ценообразованию на вашем сайте.
Хочу заказать ремень ГРМ Contitech
CT880. Сайт предлагает этот ремень в диапазоне цен от 470 до 780 грн. С одинаковым периодом доставки в офис. Понятно, что хочется купить за 470, но запчасть то ответственная...Ну и вопрос, собственно: это одна и та же запчасть одного производителя, или это разные запчасти, типа оригинал и лицензии ( или хорошая лицензия и плохая лицензия?)


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
патриарх ****
29 лет, Exist.ua
Сообщения: 1139
С нами с 01.09.2011

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: Bohdan75]
      8 августа 2019 в 09:29 Ветвями

Bohdan75 07.08.2019 21:23 пишет:

Добрый день. Проконсультируйте, пожалуйста, по ценообразованию на вашем сайте.
Хочу заказать ремень ГРМ Contitech
CT880. Сайт предлагает этот ремень в диапазоне цен от 470 до 780 грн. С одинаковым периодом доставки в офис. Понятно, что хочется купить за 470, но запчасть то ответственная...Ну и вопрос, собственно: это одна и та же запчасть одного производителя, или это разные запчасти, типа оригинал и лицензии ( или хорошая лицензия и плохая лицензия?)



Добрый день!
Уважаемый Bohdan75, разные цены, это предложения от разных поставщиков. У разных поставщиков одна и та же деталь может стоить по-разному. Разницы в качестве детали нет. Производитель один и тот же. Поэтому смело можете заказывать ту, что дешевле, если по срокам Вас все устраивает.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Супер писатель! *
44 года (24 года за рулем), Киев
Сообщения: 3612
С нами с 08.11.2012

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: www.Exist.ua]
      8 августа 2019 в 09:56 Ветвями

Спасибо, так и думал, но на всякий случай перестраховался

Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
патриарх ****
29 лет, Exist.ua
Сообщения: 1139
С нами с 01.09.2011

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: Bohdan75]
      8 августа 2019 в 10:12 Ветвями

Bohdan75 08.08.2019 09:56 пишет:

Спасибо, так и думал, но на всякий случай перестраховался



Вы все правильно сделали. Всегда рады помочь))))


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
патриарх ****
29 лет, Exist.ua
Сообщения: 1139
С нами с 01.09.2011

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: Octaviaman]
      9 августа 2019 в 16:18 Ветвями

Огляд клапанів Mahle!

Лайфхаки та корисні поради при виборі клапанів Mahle на нашому YouTube каналі.

ДЕТАЛЬНІШЕ:



Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
патриарх ****
29 лет, Exist.ua
Сообщения: 1139
С нами с 01.09.2011

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: Octaviaman]
      12 августа 2019 в 17:48 Ветвями

Огляд поршневих кілець Mahle!

Корисні поради при виборі поршневих кілець Mahle на нашому YouTube каналі.

ДЕТАЛЬНІШЕ:



Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
патриарх ****
29 лет, Exist.ua
Сообщения: 1139
С нами с 01.09.2011

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: Octaviaman]
      14 августа 2019 в 17:02 Ветвями

Нові котушки запалювання Delphi, нова технологія Gates, мастило Kroon-Oil, паливні фільтри SHAFER!

Лайфхаки та корисні поради на нашому YouTube каналі.

ДЕТАЛЬНІШЕ:



Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
патриарх ****
29 лет, Exist.ua
Сообщения: 1139
С нами с 01.09.2011

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: Octaviaman]
      16 августа 2019 в 16:11 Ветвями

Акція від Sheron, Sapfire, Sonax:
Купуй акційну продукцію засобів брендів Sapfire, Sonax, Sheron на сайті EXIST.UA та забирай за гривню - віск гідрофобний Green Line 500 мл!
Акція діє з 16.08.2019 по 16.10.2019
Детальніше:


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
важничающий писатель ***
30 лет (12 лет за рулем), Киев
Сообщения: 2343
С нами с 23.06.2010

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: www.Exist.ua]
      19 августа 2019 в 13:13 Ветвями Прикрепленные файлы (0 загрузить)

Заказал опоры себе на машину...оказалось - "Опора амортизатора с подшипником, комплект (8200222463)" продается\выдается клиенту без подшипника.
Считаю что вы таким образом сознательно вводите в заблуждение клиентов . Как минимум некрасиво для магазина такого уровня.
В онлайн чате извинились за некорректный перевод и ..... предложили артикул значительно дороже. 5 баллов ребята!!!
Заказ естественно отменил.

Заказал опоры себе на машину.оказалось - "Опора амортизатора с подшипником, комплект (8200222463)" продается\выдается клиенту без подшипника


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
патриарх ****
29 лет, Exist.ua
Сообщения: 1139
С нами с 01.09.2011

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: Eli86]
      19 августа 2019 в 13:27 Ветвями

Eli86 19.08.2019 13:13 пишет:

Заказал опоры себе на машину...оказалось - "Опора амортизатора с подшипником, комплект (8200222463)" продается\выдается клиенту без подшипника.





Добрый день.

Еще раз приносим наши извинения.
Могли бы Вы подсказать номер заказа? К сожалению в чате достаточно сложно найти Ваш диалог.

Мы проверим как на предмет ошибки каталога, так и на предмет пересортицы у поставщика.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
важничающий писатель ***
30 лет (12 лет за рулем), Киев
Сообщения: 2343
С нами с 23.06.2010

Re: Компания EXIST.UA – сервисный партнер Autoua.net [Re: www.Exist.ua]
      19 августа 2019 в 13:39 Ветвями

www.Exist.ua 19.08.2019 13:27 пишет:

Eli86 19.08.2019 13:13 пишет:

Заказал опоры себе на машину...оказалось - "Опора амортизатора с подшипником, комплект (8200222463)" продается\выдается клиенту без подшипника.





Добрый день.

Еще раз приносим наши извинения.
Могли бы Вы подсказать номер заказа? К сожалению в чате достаточно сложно найти Ваш диалог.

Мы проверим как на предмет ошибки каталога, так и на предмет пересортицы у поставщика.



Заказ № 053-2782788


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Autoua.netФорумПартнеры клуба
Дополнительная информация
1 пользователей и 1 пожелавших остаться неизвестными читают этот форум.

Модератор:  AlMat, Stor, moderator 

Распечатать всю тему

Права
      Вы не можете создавать новые темы
      Вы не можете отвечать на сообщения
      HTML разрешен
      UBBCode разрешен

Рейтинг: ***
Просмотров темы: 391834

Оцените эту тему

Перейти в

Правила конференции | Календарь | FAQ | Карта раздела | Мобильная версия

Заметили ошибку? Выделите и нажмите Ctrl+Enter