Aziz 29.07.2019 14:58 пишет: c 4 июля посылка висит со статусом импорт Украина/прибыло в страну назначения. И тишина. Уже можно распрощаться или есть вариант как ее найти? Ни по одной почтовой компании трек не бьется
Пиши трек
UI395790049CN
Это безтрек На Украине отслеживаться не будет. Спрашивать на укрпочте.
Граждане, а есть какая-то управа на ушлых продавцев? Ситуация следующая - купил транзисторов на али (IRFP360), приехали они, давай их проверять - а они вообще никакие, от слова "совсем". Открываю спор, прилагаю видео тестирования, требую вернуть большую часть денег обратно. Али же предлагает полный возврат средств и отправка товара мною обратно, причем пишут следующее:
В ответ на: Solutions: Option 1: Return goods Full refund 47.57 USD ( Buyer pays the returning shipping fee) Notice: After seller confirms the returned goods, AliExpress will provide a USD20 coupon as compensation for your returning shipping fee within 7 days, please return the goods to the address which has been given and add logistics number on the dispute page.
Ок, думаю если мне компенсируют 20 баксов, то готов отправлять. Соглашаюсь, отправляю посылку, вношу трекинг номер, проходит время - вижу, что посылка уже получена продавцем. Но он морозится, на сообщения не отвечает и не ставит метку, что товар получил. Подходит дедлайн спора - подтверждения так и нету, али возвращает мне средства, а купон-компенсацию нет. Жду 7 дней - нету купона. Пишу в онлайн-чат - а мне так и говорят, продавец же не подтвердил получение, потому и купона не будет Ну и как после этого назвать этих узкоглазых!? Мало того, что присылают мусор, так еще и специально морозится после, что бы я не получил компенсацию за отправку. Неужели никакой управы, кроме негативного отзыва нету? ЗЫ: Отправить посылку в Китай: 0,5кг веса - 455 грн и 5 минут времени на УкрПоште, причем все заполнял оператор, от меня требовалось только оплатить, дать бумажку с адресом и контактом получателя, а также заполнить маленький инвойс. Для справки, 2 года назад отправлял тоже в Китай посылку - полчаса заполнял 3 копии этих инвойсов-деклараций ЗЫЫ: Я уже раз брал такие транзисторы у другого селлера, но получились по параметрам как IRFP460, то есть более-менее сносные. А это вообще никуда не годные, из заявленных 25 ампер тока выдерживают максимум 3-4...
и таки укрпочта рулит! помницца попадались мне ихненские машинки с гаслом на борту - доставка завтрашнего дня ну или как-то так... короче - трек из китая обновлен сегодня пишет, что принято магистральным перевозчиком на картинке - китай НЕ покинуло еще но сегодня укрпочта прислала смс - груз в отделении возле дома, забирайте... со всего перечня это моя крайняя посылка, более в заказах ничего не ожидаю...
Это безтрек На Украине отслеживаться не будет. Спрашивать на укрпочте.
Причем спрашивать именно про "безтреки", у нас поумолчанию если спрашиваешь про посылку, то смотрят только трэковые. А про безтреки нужно отдельно спросить. Почтальйоны уволились и безтреки уже никто не носит(как минимум в моем отделении). У меня так несколько посылок с мая лежало, я ходил забирал трековые посылки, а про безтреки ни слова. Потом случайно узнал от консержки, и пошел забрал.
Причем спрашивать именно про "безтреки", у нас поумолчанию если спрашиваешь про посылку, то смотрят только трэковые. А про безтреки нужно отдельно спросить. Почтальйоны уволились и безтреки уже никто не носит(как минимум в моем отделении). У меня так несколько посылок с мая лежало, я ходил забирал трековые посылки, а про безтреки ни слова. Потом случайно узнал от консержки, и пошел забрал.
У меня малой ходил пару дней назад, попросил посмотреть по адресу, тетка заявила что не будет смотреть, только по треку, пытаются зажать посылку или это новые правила такие?
Причем спрашивать именно про "безтреки", у нас поумолчанию если спрашиваешь про посылку, то смотрят только трэковые. А про безтреки нужно отдельно спросить. Почтальйоны уволились и безтреки уже никто не носит(как минимум в моем отделении). У меня так несколько посылок с мая лежало, я ходил забирал трековые посылки, а про безтреки ни слова. Потом случайно узнал от консержки, и пошел забрал.
У меня малой ходил пару дней назад, попросил посмотреть по адресу, тетка заявила что не будет смотреть, только по треку, пытаются зажать посылку или это новые правила такие?
Может малому отказали? Не уважают, ростом пока не вышел. Нужно взрослого и страшного засылать
Или филонят, или что-то мутят. Эти посылки по классификации Укрпочты называются "простые", не фиксируются нигде и никак, исчезнуть могут на любом этапе у нас и ничего не докажешь. Я вообще удивляюсь как они к получателям доходят ))
Или филонят, или что-то мутят. Эти посылки по классификации Укрпочты называются "простые", не фиксируются нигде и никак, исчезнуть могут на любом этапе у нас и ничего не докажешь. Я вообще удивляюсь как они к получателям доходят ))
Да отож, завтра или сегодня сам схожу, раньше без проблем смотрели по адресу, отдавали, а это вдруг начали крутить что-то, оно как бы финансово и не напряжет особо, но если мутят, то али откажется слать их вообще, как с бесплатной доставкой было из-за сильно умных. апд. Выяснил, похоже малой таки попал под горячую руку, ничего не поменялось, трековые понятное дело, а безтрековые приносят в ящик или посылку, или бумажку, если в ящик не влазит посылка, вроде ничего и не поменялось.
igg 08.08.2019 08:50 пишет: Давно ли отменили - "в приложении дешевле"? Еще пару месяцев назад - было, а сейчас смотрю в корзине -цена не меняется в приложении
Странности. Теперь встречаю ситуации, когда цены одинаковые, но в приложении доставка только платная возможна, а через браузер может быть или дешевле другой тип, или вообще бесплатно. С приложением раньше наоборот было выгоднее, а сейчас хз что.
WEWE 10.08.2019 13:07 пишет: Странности. Теперь встречаю ситуации, когда цены одинаковые, но в приложении доставка только платная возможна, а через браузер может быть или дешевле другой тип, или вообще бесплатно. С приложением раньше наоборот было выгоднее, а сейчас хз что.
Подтверждаю случаи с возникновением платной доставкой в приложении при изначально "бесплатной" через браузер.
А реально ли отказаться от оплаченного и уже "переданого перевозчику" заказа? Что-то натупил и повелся на надпись после кода подтверждения о том, что какая-то сессия закончена и войдите заново. В итоге заказал 3 раза думаю что оплата не прошла
А как быть если продавец отменил отправку (с его слов, посылка возвращена почтой - но на странице заказа значится 2019.07.11 03:10 (GMT-7): Shipment cancelled ), а рефанд делать не хочет?
Я ему пишу - просто сделайте рефанд, он в ответ копипастит одну и ту же фразу
dear: we checked it for you sorry to tell you that it was sent back by the logistic company there must be some problems how about we refund you
Что ему ответить на вопрос how about? Кроме просто верните деньги.
И до конца срока осталось совсем чуть-чуть, я поздно заметил отмену. Открывать диспут по не доставленой посылке?
я спор всегда открываю в таких случаях, менталитет китайца-кинуть, при любом удобном случае, единственное что его может остановить, это санкции от спора превысят потери от отправленной посылки.
Инженегр 15.08.2019 18:52 пишет: А как быть если продавец отменил отправку (с его слов, посылка возвращена почтой - но на странице заказа значится 2019.07.11 03:10 (GMT-7): Shipment cancelled ), а рефанд делать не хочет?
Я ему пишу - просто сделайте рефанд, он в ответ копипастит одну и ту же фразу
dear: we checked it for you sorry to tell you that it was sent back by the logistic company there must be some problems how about we refund you
Что ему ответить на вопрос how about? Кроме просто верните деньги.
И до конца срока осталось совсем чуть-чуть, я поздно заметил отмену. Открывать диспут по не доставленой посылке?
Все правильно - в любой мутной ситуации лучше открыть диспут