Альфа банк говорит, что справок таких не выдаёт. Врут?
выдавали раньше за деньги 50 или 60грн
Уточнил, Альфа может выдать справку за 150грн))) Но у меня есть: 1. смска от банка о том что кредитный счет закрыт 2. смска о том что сумма кредитазасчитана на счет 3. е-меил от представителя банка о ом что договор закрыт 4. в мобильном приложении исчезла сумма кредита (остался только зарплатный счет) Спрашивал в отделении и на гарячей линии все говорят что справка не нужна...
Один только я считаю, что вина банка, больше чем магазина? Если в счете, который банк оплачивал кредитными средствами, четко указано, что нужно убедиться в наличии товара, почему банк пересилил не убедившись?
И вопрос, товар выбирался в интернет магазине, или в обычном?
Один только я считаю, что вина банка, больше чем магазина? Если в счете, который банк оплачивал кредитными средствами, четко указано, что нужно убедиться в наличии товара, почему банк пересилил не убедившись?
И вопрос, товар выбирался в интернет магазине, или в обычном?
Банку абсолютно пофиг, есть товар, или нету. А клиент - лопух, который не убедился в наличии товара, перед тем, как подмахнуть договор. За это, и пострадал, потеряв кучу времени.
Один только я считаю, что вина банка, больше чем магазина?...
Банку абсолютно пофиг, есть товар, или нету...
+1 Банк дает заемщику деньги, а не товар. И в залог этот товар не оформляет. Так напурке банку реальность наличия товара?
Алло - говноконтора. Имею негативный опыт.
Абсолютно справедливая оценка. Имею ДВА негативных опыта. Сам себе виноват, что с первого раза не дошло.
Алло - говноконтора. Имею негативный опыт.
Абсолютно справедливая оценка. Имею ДВА негативных опыта. Сам себе виноват, что с первого раза не дошло.
Мне одного хватило. Но много кого отговорил у них покупать. Вообще, сфера обслуживания у нас хиленькая. Как бы тут не хаяли «зелёный» магазин, у них тут «локальная Америка». Северная:)
Один только я считаю, что вина банка, больше чем магазина? Если в счете, который банк оплачивал кредитными средствами, четко указано, что нужно убедиться в наличии товара, почему банк пересилил не убедившись?
И вопрос, товар выбирался в интернет магазине, или в обычном?
Банку абсолютно пофиг, есть товар, или нету. А клиент - лопух, который не убедился в наличии товара, перед тем, как подмахнуть договор. За это, и пострадал, потеряв кучу времени.
Оформление через интернет магазин, товар значился (и до сих пор значится) как в наличии. Однозначно кидалы здесь Алло, т.к. им главное получить оплату, если это еще и кредит то вообще красота. Они мне такие страшные байки рассказывали как это трудно разорвать кредитный договор, сколько нужно бумажек отправлять в банк почтой и ждать 5 дней (на самом деле понадобилось прийти в оделение и потратить 5 минут))) Клиент конечно тоже виноват, понадеялся что вот он сервис НО у клиента есть время и желание помочь другим не попасть в подобную ситуацию
Свежий отзыв на хотлайн (не мой но очень показательная ситуация):
Оформил и оплатил (подарочными картами) заказ №300264638 на сайте в течении часа не смог взять трубку, перезвонил через час после оформления заказ отказались востанавливать. Сказали повторно оформляй. Оформил повторно заказ №300265750 и снова оплатил на сайте подарочными картами на сумму 6500грн (и остаток 499грн при получении). Товар привезли, проверил при курьеру оказалось, не тот что заказывал, пришлось отказатся. Сегодня прошло 13 дней с момента заказа. Товар не получил, деньги не вернули. Написал около 4х жалоб и сделал больше 10 ти звонков - реакции нет, информации по моему заказу тоже. Что делать дальше не знаю. Остается только боротся с помощью полиции и "Общества защиты прав потребителя". Вот такой сервис и отношение в компании Алло к клиенту
Самое печальное - невозможность добиться обратной связи. Пока ты не оплатил, Алло перезванивает и всегда на связи, как только оплата есть и возникла проблема - обратной связи просто нет
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
