autoua
×
Autoua.netФорумБеседы о бизнесе

Сис.админы на аутсорсинге

igg 5
Достоевский **
Киев
Сообщения: 8637
С нами с 29.03.2005

Сис.админы на аутсорсинге
      24 сентября 2019 в 22:06 Ветвями

Есть такое желание - распустить штатных сисадминов и воспользоваться услугами аутсорсеров.

Насколько это здравая (и выгодная ли) идея - для поддержки и обслуживания Системы в офисе, около 30-ти рабочих станций, пару-тройку серверов в датацентре?...

Прошу советов и прикладного опыта, а может и рекомендаций - от каких компаний запросить КП?


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Достоевский **
Сообщения: 8099
С нами с 07.02.2012

Re: Сис.админы на аутсорсинге [Re: igg]
      25 сентября 2019 в 02:49 Ветвями

В моей сфере (стандарт - РДП-сервак, локальный или в облаках, тонкие клиенты, плюс 3-5 виртуалок с разными осями + 2-3 полноценных рабочих станции + стандартизированная оргтехника) сисадмины или локальные по совместительству (занимаются основной деятельностью, не связанной с сисадминством), или на аутсорсе.

При наличии нз по рабочим станциям в офисе могут не появляться месяцами, если нет внешних факторов, стоимость 1/2-1/4 от рыночной стоимости штатного админа. Как правило в НЗ лежит пара ноутбуков, пару блокпитов, комплектов мышек-клавиатур. Почасовка не распространена, т.к. в таком случае сисадмину надо нахватывать слишком много клиентов, чтобы обеспечить разумный уровень дохода, больший парк, что приводит потом к конфликту интересов при необходимости быть одновременно в нескольких местах.

По зоопаркам железа не скажу, все что попадались на начальном этапе рано или поздно выходили на эту схему.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
важничающий писатель *
SEA
Сообщения: 1878
С нами с 19.10.2006

Re: Сис.админы на аутсорсинге [Re: igg]
      25 сентября 2019 в 04:21 Ветвями

Исходя из того что вы написали - не совсем понятно чем штатные сисадмины занимаются. Такая конфигурация должна работать как часы имея одного программиста на аутсорсе.

По КП не подскажу - возможно есть смысл поспрашивать знакомых, послушать рекомендации и принять решение


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
V.I.P ***
49 лет (21 год за рулем), Riga-Київ-Гурзуф
Сообщения: 13296
С нами с 24.07.2005

Re: Сис.админы на аутсорсинге [Re: Jester]
      25 сентября 2019 в 11:13 Ветвями

Не зовсім ясно які цілі переслідуються, зменшити витрати чи підняти якість?
Наскільки стандартне програмне забезпечення, що використовується компанією? Наскільки часто воно потребує оновлень і хто відповідальний за ці оновлення? Наскільки бізнес залежить від ІТ, який час є критичним на його відновлення?

В цілому, на мій погляд потреба в стандартних енікей адмінах поступово відходить в бік. Як вже вище писали, переведення всього в RDP, створення невеликого запасу клавіатур-мишок та термінальних клієнтів, дозволяє обійтися без нього в офісу на довгий час. Це також змусить юзерів самим навчитися ходити до горщику вирішувати прості проблеми типу "я нажала и все исчезло" та не кликати мамочку адміна витерти по першій проблемі.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Супер писатель! ***
35 лет (12 лет за рулем), Вышгород
Сообщения: 3558
С нами с 06.02.2012

Re: Сис.админы на аутсорсинге [Re: Jester]
      25 сентября 2019 в 14:25 Ветвями

Jester 25.09.2019 04:21 пишет:

Исходя из того что вы написали - не совсем понятно чем штатные сисадмины занимаются. Такая конфигурация должна работать как часы имея одного программиста на аутсорсе.

По КП не подскажу - возможно есть смысл поспрашивать знакомых, послушать рекомендации и принять решение



Программист на аутсорсе обслуживает железо в офисе? Сильно.
А по теме.
Если есть хоть одни ровные руки, что бы отключать/подключать периферию на местах и возможность удаленного доступа - то можно спокойно уходить на аутсорс.
Если же общий уровень пользователей - не очень, и банальные ошибки приложения взывают ступор - то лучше в штате держать одного специалиста для workplace support.


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Достоевский **
Сообщения: 8099
С нами с 07.02.2012

Re: Сис.админы на аутсорсинге [Re: NoOne]
      25 сентября 2019 в 19:25 Ветвями

NoOne 25.09.2019 14:25 пишет:

Программист на аутсорсе обслуживает железо в офисе? Сильно.



А там сисадминство в той или иной степени идет общественной нагрузкой


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
igg 5
Достоевский **
Киев
Сообщения: 8637
С нами с 29.03.2005

Re: Сис.админы на аутсорсинге [Re: DKTigra]
      25 сентября 2019 в 21:38 Ветвями

Всем спасибо за участие!
Насчет программиста на аутсорсинге - я тоже не осилил)


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
важничающий писатель *
SEA
Сообщения: 1878
С нами с 19.10.2006

Re: Сис.админы на аутсорсинге [Re: igg]
      26 сентября 2019 в 06:24 Ветвями

igg 25.09.2019 21:38 пишет:

Всем спасибо за участие!
Насчет программиста на аутсорсинге - я тоже не осилил)




Имелся ввиду сисадмин а не программист конечно же, но фтуя была бы не фтуей если бы не потроллили


Распечатать   Напомнить!   Уведомить модератора   Отправить по E-mail
Autoua.netФорумБеседы о бизнесе
Дополнительная информация
2 пользователей и 4 пожелавших остаться неизвестными читают этот форум.

Модератор:  Рубан, moderator 

Распечатать всю тему

Права
      Вы не можете создавать новые темы
      Вы не можете отвечать на сообщения
      HTML разрешен
      UBBCode разрешен

Рейтинг:
Просмотров темы: 2809

Оцените эту тему

Перейти в

Правила конференции | Календарь | FAQ | Карта раздела | Мобильная версия

Заметили ошибку? Выделите и нажмите Ctrl+Enter